培訓體系建立

BatchDoc Word文檔批量處理工具培訓體系建設方案（草案）人力資源培訓部草擬目 錄第一部分：總則1.1培訓體系原則與培訓體系模型1.1.1 目的1.1.2 適用范圍1.1.3 原則1.1.4 目標1.1.5 模型第二部分：運作層面2.1 運作層面培訓流程圖2.2 運作層面晉升考核流程圖2.3 培訓需求2.3.1 組織層面企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃2.3.2 崗位層面崗位勝任素質要求與績效評估分析2.3.3個人層面員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃2.4 培訓計劃預算2.5 組織實施2.5.1 課程開發(fā)流程2.5.2 課程二次優(yōu)化流程2.5.3 目標課程授課方式選擇及培訓模式2.6 評估反饋第三部分：資源層面建設3.1 講師隊伍3.1.1 崗位職責3.1.2 儀容儀表3.1.3 行為規(guī)范3.2 內部講師建設3.2.1 等級課酬3.2.2 優(yōu)秀講師評選3.2.3 講師級別晉升3.3 課程體系3.3.1等級課程排列3.4 培訓資料庫建設3.5 培訓檔案建設第四部分： 制度層面建設1.1培訓體系原則與培訓體系模型1.1 .1目的：本方案為公司培訓體系建設方案，將綜合培訓、考核、管理、晉升四大系統(tǒng)，從一個中心三個基本層面出發(fā)，并且配合公司戰(zhàn)略規(guī)劃及公司發(fā)展的要求，旨在提高培訓管理水平、工作效率，打造具有學習力的高品質卓越團隊，實現(xiàn)培訓科學化、標準化、制度化運作，最終建立一整套人才培養(yǎng)機制，完成學習型組織建設。1.1.2 適用范圍本方案適用于濟南阪田貿易有限公司各種類型培訓，包括終端與辦公室。1.1.3原則：本體系以公司的既定目標為中心對員工的培訓遵循系統(tǒng)性原則、制度化原則、主動性原則、多樣化原則和效益性原則。系統(tǒng)性：員工培訓是一個全員性的、全方位的、貫穿員工職業(yè)生涯始終的系統(tǒng)工程。制度化：建立和完善培訓管理制度，把培訓工作例行化、制度化，保證培訓工作的貫徹落實。主動性：強調員工參與和互動，發(fā)揮員工的積極、主動性。多樣化： 開展員工培訓工作要充分考慮受訓對象的層次類型，考慮培訓內容和形式多樣性。效益性：員工培訓是人、財、物投入的過程，是價值增值的過程，培訓應該有產出和回報，應該有助于提升公司的整體績效。1.1.4目標為公司培訓工作提供科學的指導。建立優(yōu)質的培訓循環(huán)。為公司所有同仁提供明確暢通的職業(yè)規(guī)劃通道。使公司人員配置始終能夠匹配或者提前公司的既定目標。1.1.5培訓體系模型運作層面資源層面培訓體系資源層面運作層面培訓流程考核與晉升流程個人職業(yè)生涯規(guī)劃培訓檔案資料庫建設課程體系講師隊伍第二部分：運作層面建設2.1 培訓運作層面流程培訓需求需求調研分析編寫計劃資源規(guī)劃費用預算受訓名單培訓方式進度安排課程內容計劃調整否培訓計劃審批是過程記錄計劃實施培訓評估學員反饋效果反饋培訓總結歸檔培訓跟進落地2.2考核與晉升流程圖員工提交資料入職時資料能力測評結果建立檔案能力勝任圖崗位KPI崗位KPI參加培訓否崗位KPI培訓后考核崗位KPI是職稱晉升崗位KPI否人才儲備績效面談是晉升2.3培訓運作層面之培訓需求獲取培訓需求的途徑渠道：2.3.1組織層面企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃根據公司的長期、中期和短期目標，分析公司目前的人力資源狀況，獲取公司對于人才的需求。除了從公司外部招聘之外，更重要的是對公司內部人才的培訓、提高、開發(fā)和使用。2.3.2崗位層面崗位勝任素質要求與績效評估分析根據工作說明書分析標準。分析個人業(yè)績評價標準、要完成任務所需的知識，技術，行為和態(tài)度；確認理想績效與實際績效差距，分析其成因及重要性；根據分析確認需求和對象，擬定培訓項目需求。2.3.3個人層面員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃根據員工個體發(fā)展規(guī)劃，確定與職位匹配度，與發(fā)展職位差距，從而確定培訓需求。培訓需求根據個人需求、公司需求、市場需求不同可以劃分為：培訓策略層需求、年度培訓需求、培訓項目需求、課程需求基本信息姓 名部 門職 位部門總人數(shù)填表日期預培訓日期調查內容1、 您認為目前部門工作遇到的問題有哪幾個？2、 您認為上述問題中最影響工作的是哪幾條？闡述原因3、 您需要其他部門給予的支持有哪些？4、 您認為，最適合自己部門員工的培訓方式是什么? 請選出您認為最有效的23種。 演講型 案例分析型 討論練習型 角色扮演型 社交活動和其他 專題研討會 視頻網絡自學型 其它方式(請說明)：_ 5、 您會參與一起培訓么？請闡述優(yōu)勢？6、 對于其他方面的要求（培訓時間、課程時間、參訓人數(shù)、參訓地點等）備注：1、請認真填寫此調查問卷，根據自身的實際需求填寫，字跡不可太潦草；2、此表格作為培訓課程開展的必要工具，如有未盡事宜請咨詢培訓部人員。2.4 培訓運作層面之計劃預算培訓預算作為培訓計劃的前提條件。在新建培訓體系的企業(yè)，重點要做到預算的節(jié)省，避免無謂的開銷。公司的目標？ 培訓要達到的目標？ 各項培訓課題能獲得什么收益？這項培訓是不是必要的？ 可選擇的培訓方案有那些？ 有沒有比目前培訓方案更經濟、更高效的方案？ 各項培訓課題的的重要次序是什么？ 從實現(xiàn)培訓目標的角度看到底需要多少資金？培訓預算的切分方式：按照職級切分：高層、中層和基層員工按照不同比例切分，重點關注中層員工。按照崗位切分：是根據培訓對象的工作崗位、技術等級等要素，配置和實施培訓課程計劃。2.5 培訓運作層面之組織實施培訓的組織實施包含培訓內容選擇，培訓課程改進與審批，培訓方式選擇。培訓內容：管理類、心態(tài)類、技能類、企業(yè)制度文化類培訓課程改進與審批：2.5.1課程開發(fā)流程確立目標群體 確立目標需求課題（關注問題點及期望點） 內容設計（音頻、視頻、案例、故事；邏輯清晰，層次鮮明，觀點論據充足匹配） 課程方式選擇（講授、實操、1vs1幫帶等） 優(yōu)化課程2.5.2課程二次優(yōu)化流程添加期望目標群體改變的內容 刪減無益于目標群體改變的內容 梳理課程線路及主干附肢 有針對性添加有助于論點的素材 合理掌控時間，把握課程進度提交上級主管審批備案。2.5.3目標課程授課方式選擇及培訓模式：培訓方式：店鋪實操培訓，講授式培訓，1vs1幫帶培訓培訓模式：a. 常規(guī)培訓：辦公室新員工培訓，終端新員工培訓，店鋪實操培訓，辦公室員工晉升培訓，終端員工晉升培訓，戶外拓展培訓b. 非常規(guī)培訓：除常規(guī)培訓之外增加的所有臨時性培訓（提交申請表審批后展開）培訓方式內容周期辦公室新員工培訓企業(yè)文化，員工手冊，店鋪實習，崗位說明書13個月終端新員工培訓企業(yè)文化，員工手冊，店鋪營運手冊，基本面料知識，當季FAB，服務流程13個月辦公室晉升培訓拓展培訓，管理類培訓，心態(tài)培訓，教練技術半年/次終端員工晉升培訓銷售技巧，成本核算，店鋪選址，角色認知，教練技術半年/次店鋪實操培訓精英充電，基礎學習與實操強化每季度/次戶外拓展培訓不限不限2.6 培訓運作層面之考評評估反饋按照培訓專業(yè)評估劃分，將培訓評估劃分為四個層級，依次遞進：反應層，學習層，行為層，結果層。第一層：反應層培訓結束后向培訓學員發(fā)放調查問卷（如一次培訓人員比較多可以給部分學員發(fā)放），內容包括：培訓內容是否合理、培訓時間安排是否得當、培訓是否給自己一些啟示、是否學到了新的知識以及對培訓講師進行評價等。此項工作由培訓組織部門負責，并及時對反饋信息進行匯總和分析，及時對培訓工作進行有效調整。如表：第二層：學習層培訓結束后對學員進行考核。這一評估方式主要為了檢查學員通過培訓是否掌握了應會的知識和技能或態(tài)度是否有改觀，對于沒有掌握或無改觀者應再進行培訓。此項工作由各公司各部門和人力資源部門共同負責，培訓講師需負責培訓考核的考評和閱卷工作?？己私Y果應匯總記錄存檔，并作為培訓改進的依據。濟南阪田貿易學習題庫見資源層第三層：行為層這一評估主要是為了檢查通過培訓員工是否有行為的改變或是否提高了工作績效。應于培訓結束后開始的一到三個月內對其進行總體評估，并做出具體分析（共性分析），及時總結培訓的有效性，并結合結果做出相應調整?？山Y合績效考核完成，亦可采用訪談法，訪談員工及部門負責人。此項工作由各公司各部門和人力資源部門共同負責，培訓講師需參與。（可通過訪談及抽查跟進方法）培訓效果跟進記錄基本信息培訓項目培訓時間培訓師培訓地點跟進部門/店鋪跟進日期跟進部門/店鋪負責人填表日期預培訓日期跟進部門/店鋪負責人簽字效果跟進內容Part.1 參訓部門/店鋪填寫部分1. 參訓部門/店鋪在受訓后采取哪些方式/方法將培訓內容落到工作中？2. 參訓部門/店鋪在受訓后工作績效有了怎樣的改進？3. 參訓部門/店鋪在今后的培訓中還需要哪些協(xié)助或幫扶？Part.2 講授部門填寫部分第四層：結果層這一評估主要關心的是培訓是否為企業(yè)的經營發(fā)展產生積極影響?？赏ㄟ^以下方式檢測培訓效果，通過數(shù)據，圖片體現(xiàn)。骨干員工流失率。培訓作為滿足員工自我發(fā)展的重要手段，在維持骨干員工的滿意程度上扮演著重要作用。人均產值增長率。人均產值的增長反映了各崗位專業(yè)技能的提升和工作效率的提高。人均產值的增加對應著一定的公司收益，這種效應的增加也部分地來自培訓的效果。成本節(jié)約。成本的節(jié)約反映了管理水平的提高和差錯率的降低，這部分的公司收益也得益于培訓?？蛻魸M意度?？蛻舻臐M意不僅是公司長期發(fā)展的保證，同時也帶來直接的經濟效益，比如客戶投訴的降低、客戶訂貨量的增加等。客戶的滿意度與公司的效益之間有一定的正相關關系，衡量客戶滿意度可以折算成公司效益，那么，也可以計算出培訓所帶來的價值。員工能力的提高。員工對于公司的價值是不言而喻的，員工能力上的提高可以在組織類考核指標上反映出來，這部分價值很難用經濟效益來衡量，但是可以定性地說明培訓的價值。第三部分：資源層面建設3.1 培訓資源層面之講師隊伍培訓部組織架構：3.1.1崗位職責人力資源 部崗位職責說明書崗位名稱培訓專員崗位編號所在部門人資管理中心崗位定員3直接上級培訓經理工資等級直接下級無薪酬類型月薪所轄人員無崗位分析日期2013年 月 日本職：主要職能是在直營部經理及培訓主管的領導下，根據企業(yè)發(fā)展對人才的需求，做好豐富員工專業(yè)知識、增強員工業(yè)務技能、改善員工工作態(tài)度的工作，使員工的素質水平進一步符合企業(yè)的要求。組織實施各種公司員工培訓，收集各種資料為公司提供支持。協(xié)助各種會務工作。其具體職能體現(xiàn)在以下方面。職責與工作任務：職責一職責表述： 培訓工作工作任務1. 調查和分析終端培訓需求，跟蹤培訓效果反饋，提出改進意見并協(xié)助編制針對終端培訓計劃、規(guī)劃。2. 協(xié)助主管組織實施各種培訓，并整理、匯總、歸檔各類培訓資料，編制培訓教材。3.整理培訓記錄，建立和完善終端員工培訓檔案。4.定期巡店，現(xiàn)場指導，現(xiàn)場解決發(fā)現(xiàn)終端問題并收集整理；對培訓效果落地執(zhí)行進行跟進反饋。5.定期反饋問題，提出解決方案，并整理成冊，統(tǒng)一下發(fā)，以方便學習，借鑒與溝通。開發(fā)相關課件，整合培訓。6.協(xié)助制定各部門學習計劃，跟進各部門以及終端學習計劃的執(zhí)行情況。7.協(xié)助主管整理培訓相關考核評估資料，以及其他相關評定的準備工作。8.學習資料的推廣、跟進、存檔。9.協(xié)助大型訓練營的組織及相關會務工作。職責二職責表述： 培訓工作2工作任務1.新入職員工企業(yè)文化和價值觀等的培訓、考核和評估作業(yè)，擔任一些基礎課程的內部講師，會務組織等；2. 做好培訓記錄，跟蹤培訓效果反饋，建立和完善員工培訓檔案，提出針對員工培訓的改進意見；3. 培訓預算的編制與調查分析管理職責三職責表述： 其他工作任務領導交代的其他事項權力：1. 合理化建議權。2. 終端培訓實施監(jiān)督權。工作協(xié)作關系：內部協(xié)調關系公司各部門，重點關注責任區(qū)域外部協(xié)調關系各培訓機構教育水平專科以上學歷專業(yè)人力資源或營銷管理類專業(yè)培訓經歷銷售、管理、溝通、教練技術等培訓經歷經驗一年以上培訓組織實施經驗知識零售管理相關知識，人力資源相關知識技能技巧ppt 制作、熟練使用WORD,EXCEL等辦公軟件，具備基本的網絡知識。個人素質形象氣質佳，具有良好的溝通能力，語言表達能力強，自信，開朗。其它：使用工具/設備電腦、投影儀、培訓室、相機、錄像機及一般辦公設備（電話、傳真機、打印機、Internet/Intranet網絡）、通訊設備。工作環(huán)境公司、所轄區(qū)域短期出差工作時間特征標準工時工作制，不定期加班所需記錄文檔巡店表、出差報告、培訓檔案、培訓教材等考核指標：（參照）1.專業(yè)技能考核2.工作執(zhí)行情況考核3.任務完成情況4.培訓效果反饋備注人力資源 部崗位職責說明書崗位名稱培訓講師崗位編號所在部門人資管理中心崗位定員3直接上級培訓經理工資等級直接下級無薪酬類型月薪所轄人員無崗位分析日期2013年 月 日本職：主要職能是在直營部經理及培訓主管的領導下，根據企業(yè)發(fā)展對人才的需求，做好豐富員工專業(yè)知識、增強員工業(yè)務技能、改善員工工作態(tài)度的工作，使員工的素質水平進一步符合企業(yè)的要求。組織實施各種公司員工培訓，收集各種資料為公司提供支持。協(xié)助各種會務工作。其具體職能體現(xiàn)在以下方面。職責與工作任務：職責一職責表述： 培訓工作工作任務1. 調查和分析終端培訓需求，跟蹤培訓效果反饋，提出改進意見并協(xié)助編制針對終端培訓計劃、規(guī)劃。2. 協(xié)助主管組織實施各種培訓，并整理、匯總、歸檔各類培訓資料，編制培訓教材。3.整理培訓記錄，建立和完善終端員工培訓檔案。4.定期巡店，現(xiàn)場指導，現(xiàn)場解決發(fā)現(xiàn)終端問題并收集整理；對培訓效果落地執(zhí)行進行跟進反饋。5.定期反饋問題，提出解決方案，并整理成冊，統(tǒng)一下發(fā)，以方便學習，借鑒與溝通。開發(fā)相關課件，整合培訓。6.協(xié)助制定各部門學習計劃，跟進各部門以及終端學習計劃的執(zhí)行情況。7.協(xié)助主管整理培訓相關考核評估資料，以及其他相關評定的準備工作。8.學習資料的推廣、跟進、存檔。9.協(xié)助大型訓練營的組織及相關會務工作。職責二職責表述： 培訓工作2工作任務1.新入職員工企業(yè)文化和價值觀等的培訓、考核和評估作業(yè)，擔任一些基礎課程的內部講師，會務組織等；2. 做好培訓記錄，跟蹤培訓效果反饋，建立和完善員工培訓檔案，提出針對員工培訓的改進意見；3. 培訓預算的編制與調查分析管理職責三職責表述： 其他工作任務領導交代的其他事項權力：1. 合理化建議權。2. 終端培訓實施監(jiān)督權。工作協(xié)作關系：內部協(xié)調關系公司各部門，重點關注責任區(qū)域外部協(xié)調關系各培訓機構教育水平?？埔陨蠈W歷專業(yè)人力資源或營銷管理類專業(yè)培訓經歷銷售、管理、溝通、教練技術等培訓經歷經驗一年以上培訓組織實施經驗知識零售管理相關知識，人力資源相關知識技能技巧ppt 制作、熟練使用WORD,EXCEL等辦公軟件，具備基本的網絡知識。個人素質形象氣質佳，具有良好的溝通能力，語言表達能力強，自信，開朗。其它：使用工具/設備電腦、投影儀、培訓室、相機、錄像機及一般辦公設備（電話、傳真機、打印機、Internet/Intranet網絡）、通訊設備。工作環(huán)境公司、所轄區(qū)域短期出差工作時間特征標準工時工作制，不定期加班所需記錄文檔巡店表、出差報告、培訓檔案、培訓教材等考核指標：（參照）1.專業(yè)技能考核2.工作執(zhí)行情況考核3.任務完成情況4.培訓效果反饋備注 人力資源 部崗位職責說明書崗位名稱培訓經理崗位編號所在部門人力資源管理中心崗位定員直接上級人資總監(jiān)工資等級直接下級培訓專員、培訓講師薪酬類型月薪所轄人員培訓部人員崗位分析日期2013年 月 日本職：組織實施各種終端員工培訓，制定全年培訓計劃，并分解到每月及每個崗位，致力于提高終端人員工作能力，管理本部門各項事宜。職責與工作任務：職責一職責表述： 完善部門管理制度，制定部門工作規(guī)劃與業(yè)務流程工作任務1.根據公司戰(zhàn)略要求，完善培訓管理制度。2.制定部門年度月度工作規(guī)劃，并梳理業(yè)務流程。3.完善培訓組織架構，制定工作流程，合理分工并督促工作計劃的執(zhí)行。4. 負責內部培訓師隊伍及內部課程開發(fā)體系的建立、管理職責二職責表述：相關工作的跟進與檢查工作任務1.對相關培訓工作執(zhí)行跟進，并督促實施。2. 制定公司年度培訓經費的預算并對其進行管理和使用3.對巡店及日常工作反饋的問題進行整合，并定期組織部門員工進行溝通，提出解決方案。4.培訓工作的跟進與總結，在各項培訓結束后要及時進行培訓效果分析，總結存在問題及改進的措施，撰寫培訓工作總結職責三職責表述： 其他管理工作工作任務1.建立員工培訓檔案，根據不同的培訓內容及培訓目的設計培訓考核方式、考核內容、獎懲政策等進行對實施的各類培訓管理2.對外部培訓機構的挑選和管理，與外部職業(yè)培訓機構等業(yè)務合作部門建立良好的合作關系，相互共享相關信息，課程復制。3.領導交代的其他事項權力：1. 合理化建議權。2. 培訓工作主導權。工作協(xié)作關系：內部協(xié)調關系公司各部門主管，部門員工外部協(xié)調關系各培訓機構教育水平專科以上學歷專業(yè)人力資源或營銷管理類專業(yè)培訓經歷銷售、管理、溝通、教練技術等培訓經歷經驗兩年年以上培訓組織與管理經驗知識零售管理相關知識，人力資源相關知識技能技巧ppt 制作、熟練使用WORD,EXCEL等辦公軟件，具備基本的網絡知識個人素質形象氣質佳，具有良好的溝通能力，自信，開朗其它：使用工具/設備電腦、投影儀、培訓室、相機、錄像機及一般辦公設備（電話、傳真機、打印機、Internet/Intranet網絡）、通訊設備。工作環(huán)境公司、所轄區(qū)域短期出差工作時間特征標準工時工作制，不定期加班所需記錄文檔巡店表、出差報告、培訓檔案、培訓教材等考核指標：（參照）1.專業(yè)技能考核2.工作執(zhí)行情況考核3.任務完成情況4.培訓效果反饋備注3.1.2 日常行為準則及儀容儀表規(guī)范培訓師儀容儀表規(guī)范服裝：培訓期間必須統(tǒng)一著裝，不得穿著競品進行課程講授；不得出現(xiàn)內衣外穿現(xiàn)象；衣領，衣扣要系到位，衣領開口位置不得過低；袖口，領口不得有污穢；女士如穿著絲襪，絲襪不得有破損，襪口不得露在裙外；只允許穿著接近皮膚顏色的絲襪；男士不得穿著無袖無領的服裝，不得穿短褲；不得穿著拖鞋或涼鞋參加培訓課程；統(tǒng)一佩戴工牌。頭發(fā)：不得染發(fā)，必須為統(tǒng)一黑色發(fā)質；不得梳奇異發(fā)型，如，爆炸頭，煙花燙等；女士如無特殊原因，長發(fā)一律扎馬尾或花苞頭；男士不得壓眉觸領，兩側不遮耳。面部：保持干凈整潔，統(tǒng)一化淡妝；保持口、耳、鼻清潔；女士不得佩戴過大的耳環(huán)；盡量使用淡香水；男士不得佩戴耳釘，不得留胡須。指甲：指甲要勤修剪，不得留長指甲；女士不得染過于艷麗的甲油，如需涂抹，以透明色為標準。目光：公務凝視區(qū)域：以兩眼為底線、額中為頂角形成的三角區(qū)；社交凝視區(qū)域：以兩眼為上線、唇心為下頂角所形成的倒三角區(qū)；親密凝視區(qū)域：從雙眼到胸部之間；不得盯視，瞇眼。微笑：標準八顆牙齒。站姿：挺胸抬頭收腹；雙手自然下垂或放在腹前；雙腳呈“丁字步”或“一字步”坐姿：坐滿椅子的2/3，雙腿自然并攏，男士略微分開，女士略微傾斜；不得翹二郎腿，交叉盤腿。3.1.3培訓師日常工作行為規(guī)范培訓期間：不得在學院或培訓場地吸煙；不得遲到、早退、曠工；外出培訓期間，必須攜帶相機、筆記本、課件、簽到表、課程反饋表；培訓返回后，必須在三個工作日內，向培訓經理提交出差報告及整改建議、培訓反饋總結；培訓期間，講師不得接打手機；培訓前，必須向培訓經理提交出差培訓課程計劃表及時間安排表，經批準后方可執(zhí)行。培訓安全：視安全為培訓第一要務，所有培訓師對于培訓安全都有責任和義務提出意見和建議。 在進行某些項目如空中斷橋、天梯、空中單杠、攀巖等由學員參與保護的項目中，應始終嚴密監(jiān)控保護情況，如遇學員違反操作程序或保護方法不規(guī)范時應立即禁止；在無其他培訓師在場監(jiān)控時，帶隊培訓師禁止與學員一起做高空項目或與學員結組攀爬。禁止培訓師給學員做示范（下降、團攀除外）。培訓期間，培訓場地內如遇學員吸煙，應立即禁止。如發(fā)現(xiàn)其他培訓師在操作過程中存在安全隱患，應立即通知該培訓師。但應盡量不引起學員注意，影響培訓氣氛。3.2內部培訓講師隊伍由公司高管，各部門經理、骨干人員組成，負責本專業(yè)的授課。激勵方式：等級課酬、優(yōu)秀講師評選、內部講師級別晉升、其他3.2.1等級課酬：課酬設計的關鍵：對于管理者而言，如何設定一個合情合理的給付水平；對于內部講師而言，如何拉開優(yōu)劣的檔次。課酬設計的方法：確定基本課酬標準，即每小時的授課費。這是課酬的基數(shù)?？梢詤⒖纪獠恐v師的課酬情況，并結合本企業(yè)的薪酬水平，確定一個相對合理的標準。設計加權系數(shù)。依據講師個人職位的不同，確定不同的職位系數(shù)依據講師級別的不同，確定不同的級別系數(shù)。設置授課效果考核系數(shù)。設置與備課、講授有關的系數(shù)。如：學歷系數(shù)、新舊課程系數(shù)、原創(chuàng)系數(shù)、學員數(shù)量系數(shù)等。設置這些系數(shù)的出發(fā)點是：按勞付酬。綜上所述，課酬計算公式如下：培訓課酬基本課酬課時數(shù)難度系數(shù)考核系數(shù)職位系數(shù)級別系數(shù)3.2.2優(yōu)秀講師評選：每年公司評選優(yōu)秀講師（培訓部講師除外），給予一定額度現(xiàn)金獎勵。3.2.3內部講師級別晉升：考核標準：課時+滿意度反饋+效果反饋將考核標準量化，按照檔次劃分級別，確定晉升標準，與課酬掛鉤。3.3培訓資源層面之課程體系按照橫向縱向確定課程類別 （階梯狀）類別 程度管理類課程專業(yè)銷售技術類課程企業(yè)文化制度類課程心態(tài)類課程通用類課程基礎類提高類高端類3.4培訓資源層面之培訓資料庫建設建立詳細的資料庫目錄，以方便課程開發(fā)及員工自我學習。多種渠道、方式收集。歸類管理。分類歸檔，并按照使用頻率分級。權限控制。3.5培訓資源層面之培訓檔案為公司所有人員建立培訓檔案，記錄員工參加培訓次數(shù)、內容，學習效果（考核成績），依次作為員工晉升參考依據之一第四部分：制度層面建設所謂制度層面建設，即，將上述建設相關內容落實為制度法規(guī)，約定執(zhí)行，并設立相應獎懲措施，如：培訓部管理辦法內部講師管理辦法資料庫管理細則培訓檔案管理方案員工培訓考核方案等紅塵紫陌，有轟轟烈烈的昨日，也有平淡如水的今天。在生活平平仄仄的韻腳中，一直都泛著故事的清香，我看到每一寸的光陰都落在我的宣紙上，跌進每一個方方正正的小楷里，沉香、迷醉。秋光靜好，窗外陽光和細微的風都好，我也尚好。不去向秋寒暄，只愿坐在十月的門扉，寫一闕清麗的小詩，送給秋天；在一杯香茗里欣然，讀一抹秋意闌珊，依著深秋，細嗅桂花的香馥，賞她們的淡定從容地綻放。聽風穿過幽幽長廊，在平淡簡約的人生中，把日子過成云卷云舒，行云流水的模樣，過成一幅畫，一首詩。有你，有我，有愛，有暖，就好。在安靜恬淡的時光里，勾勒我們最美的今天和明天。醉一簾秋之幽夢，寫一行小字，念一個遠方，癡一生眷戀。一記流年，一寸相思。不許海誓山盟，只許你在，我就在。你是我前世今生的愛，是刻在心頭的一枚朱砂。任由塵世千般云煙散盡，任由風沙凝固成沙漠的墻，你依然是我生命的風景。人生苦短，且行且珍惜。十月如詩，就讓我獨醉其中吧！行走紅塵，做最簡單的自己。簡單讓人快樂，快樂的人，都是因為簡單。心豁達，坦然，不存勾心斗角。從容面對人生，做最好的自己，巧笑嫣然，你若盛開，蝴蝶自來。那就做一朵花吧！優(yōu)雅綻放，優(yōu)雅凋落，不帶憂傷，只記美好。這個秋日，一切都很美，陽光淺淺，云舞蒼穹，閑風淡淡。撿拾一片薄如蟬翼的枯葉，寫著季節(jié)流轉的故事，沉淀著歲月的風華。安靜的享受生命途徑上的一山一水。執(zhí)筆揮墨，耕耘愛的世界，輕聲吟唱歲月安好，把一縷縷醉人的情懷，婉約成小字里的風月千里，泅成指尖上的浪漫和馨香。靜立于秋光瀲滟里，賞碧水云天，攜來閑云幾片，柔風幾縷，縫進歲月的香囊里，將唯美雅致收藏，醉臥美好時光。秋，是靜美的，是收獲的，是滿載希望而歸的季節(jié)。秋只因葉落，葳蕤消，花殘瘦影，不免總給人一種無邊蕭瑟。然而秋，也有秋的美。如黃巢不第后賦菊詩中有句：待到秋來九月八，我花開后百花殺。是不是聽起來特別霸道有味。誰說秋實悲涼的，百花殘了何妨？我菊正艷艷，香影欹滿山。還有一句歌詞叫：春游百花，秋有月。秋天的月，要比任何季節(jié)都美，都明亮，都讓人迷戀陶然。秋有赤楓把美麗的秋燃燒成通紅火辣，秋有萬千銀杏如蝶，秋哪有蕭索？秋一直很美，你可有發(fā)現(xiàn)美的眼睛呢？每一個季節(jié)，都有著不同的旖旎。人生何嘗不是如四季，有青春絕艷的花季，也有老驥伏櫪的暮年。容顏老去，青春不復，所有的美好不會消失，一直珍藏著。即便時光變得荒蕪，而你我一直永如初見，