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.,現(xiàn)代發(fā)廊促銷管理講座,.,促銷對現(xiàn)代發(fā)廊的業(yè)績影響,增長率(以開業(yè)前三月平均值做基數(shù)),.,促銷行為帶給企業(yè)無限商機,明確促銷目的,利用它為你創(chuàng)造巨額收入!利用巨人的肩膀成功捷徑(案例:、國產(chǎn)可樂、WL。)改變?nèi)藗兊牧?xí)慣無窮才富(案例:可口可樂、電須刀、洗發(fā)水。)人性潛在的貪心突圍而出(案例:VIP充值卡、增值服務(wù)項目。),.,促銷的意義,促銷是催化劑促銷是救命草,與消費者溝通、擴大市場份額,壓制競爭對手的重要方式。,.,促銷的目的,是消費水準的改變單次消費金額的提升。是消費習(xí)慣的改變改變習(xí)慣,突破傳統(tǒng)。產(chǎn)生新客源為企業(yè)注入新活力。形象的提升公司,產(chǎn)品,技術(shù),個人。激勵士氣產(chǎn)生商業(yè)新動力。技能提高技能是企業(yè)的生命力。自然創(chuàng)造業(yè)績輕松獲取最大利潤。,提高銷售量擴大市場占有率,.,促銷的企劃程序的步驟和要點(1),主攻項目,洗,剪,吹,燙,染,護,店販外賣,集中火力,專攻一項,改變顧客的消費習(xí)慣,讓SALON淡季不淡,旺季更旺。,.,促銷的企劃程序的步驟和要點(1),口號:“嬌陽”映耀,“氧”發(fā)出奇效理念:自信由清潔、健康秀發(fā)開始促銷主題:嬌陽氧療護理,目的:改變顧客對頭發(fā)護理習(xí)慣,實例,.,促銷的企劃程序的步驟和要點(2),¥:員工的利益點,要讓你的員工了解促銷對他們有何利益,而不是為了公司,這樣員工就會有興趣,全情投到入工作之中,產(chǎn)生最大效益。,.,員工的利益點:,法國“嬌陽”氧療系列刮卡有獎活動穩(wěn)定的客源高提成,¥。,.,促銷的企劃程序的步驟和要點(3),顧客的利益點-如果活動對顧客沒有多大的好處,就吸引不了顧客,注定活動失??!,.,顧客的利益點:,補水柔順療效,B:,+,+,+,=,舒爽健發(fā)療效舒爽療效洗發(fā)水.順?biāo)熜櫚l(fā)素氧療重組發(fā)膜O3純臭氧特護僅收680元(250ml)(250ml)(500ml)(5次),舒爽健發(fā)療效,僅收280元(另加精華素一合的為:799元),氧療水分洗發(fā)水.水分還原潤發(fā)素氧療絲柔發(fā)膜O3純臭氧特護,.,促銷的企劃程序的步驟和要點(4),目標(biāo)的設(shè)定¥:計算推行一次活動能為店帶來多少利潤,即是所謂的目標(biāo)設(shè)定!,¥,.,促銷的企劃程序的步驟和要點(5),激勵制度透過激勵制度,促進目標(biāo)的達成。比賽、獎勵、口頭精神上的鼓勵都是可行的方式。激勵制度好比發(fā)動機里的潤滑油,能令整個活動活起來!,.,促銷的企劃程序的步驟和要點(6),執(zhí)行程序-所謂“三分策劃,七分執(zhí)行”!,.,執(zhí)行程序的四個階段,活動主題、日期、內(nèi)容。員工利益點。激勵游戲的參與、制定。顧客告知的術(shù)語討論。顧客的利益點。目標(biāo)的分配,分組分工完成部署。,店內(nèi)員工告知,提前一個月,1告知期,.,活動內(nèi)容告知、日期、主題,內(nèi)容顧客利益點的強化訴求DM的發(fā)放柜臺的廣播顧客聯(lián)絡(luò),提前一個星期,1告知期,顧客告知,執(zhí)行程序的四個階段,.,執(zhí)行程序的四個階段,1顧客應(yīng)對的術(shù)語的演練(告知術(shù)語、拒絕術(shù)語、價格術(shù)語)2技術(shù)、服務(wù)強化教育3激勵游戲,士氣提升4目標(biāo)分配、執(zhí)行辦法討論5DM印制,2熱炒期,(提前二個星期),.,執(zhí)行程序的四個階段,6顧客資料整理7店內(nèi)布置準備活動前一日晚上布置完成8精神動員活動前一天大掃除,誓師大會,2熱炒期,(提前二個星期),.,執(zhí)行程序的四個階段,指的活動時間必須每個星期做一次階段性的檢討執(zhí)行內(nèi)容:1前期強化店內(nèi)顧客告知2每日業(yè)績公布,追蹤,輔導(dǎo)激勵3業(yè)績優(yōu)秀人員每日早會公布4個別輔導(dǎo)目標(biāo)落后人員5每星期開會討論,3執(zhí)行期,.,執(zhí)行程序的四個階段,6活動中期提出再激勵之辦法,并公布實施7活動結(jié)束前一周,作最后沖刺8活動期間,主管談話、行動都以活動為主,3執(zhí)行期,.,執(zhí)行程序的四個階段,活動后一周內(nèi)執(zhí)行檢討重點:檢討會議,勝敗原因分析資料建檔、存檔員工利益點再度訴求強化學(xué)習(xí)與潛能開發(fā)之目的,4檢討期,.,促銷之宣傳媒體分析,1電視:效益較大,但成本太高。2電臺:只有部分人群,成本也頗高。3報刊、雜志:篇幅越多,效果越低。見效慢,要有長期投入的準備,但較適合地區(qū)性的經(jīng)營形態(tài)。,.,促銷之宣傳媒體分析,4公車:只適合一般大企業(yè)打形象之用。5POP:對現(xiàn)場氣氛的烘托有較好的效果、成本低,如妥善加以運用,可發(fā)揮極大的效果。6DM:漫天灑網(wǎng),要有心理準備,量要大,命中率低。7贈品:要有廣告效應(yīng)的贈品,而且要常用的,要有效力的。,.,促銷之宣傳媒體分析,8口碑:口碑的宣傳效益最大,最不花成本,是為SALON創(chuàng)造利潤的最大利器!,.,失敗促銷所帶來的后果,1。公司形象受
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