遠程教育總結(jié).docx

班組管理的五大法寶參加中央企業(yè)班組長遠程教育的學習已經(jīng)一年多了。我以優(yōu)異的成績畢業(yè)，這是我的光榮。感謝公司的領導給我們創(chuàng)造的這次機會。這些課程帶給我的影響卻是巨大的。我之前就是一名儀表班組長。只是在我系統(tǒng)的學習這些課程之前，認識不到作為一個班組長的正確定位，許多方法和技巧也是不夠正確和低效的。在我學習完這些課程之后，我自己感到成熟了很多，同時能夠在工作中實踐，它使得我的班組在運行這些科學有效的方式和方法取得了良好的效果。依據(jù)我的切身體會，我把學習到的內(nèi)容和實際工作的有機結(jié)合，總結(jié)概括出來班組長的五大法寶。第一大法寶：模范帶頭作用。俗話說，鳥無頭不飛。對于一個團隊來說，沒有楷模的作用，就不會有團隊的高效和突出。班組長就是這個團隊中的楷模。但是班組長要成為什么樣的楷模呢？我認為，是綜合素質(zhì)的楷模。要技術(shù)，有過硬的技術(shù)，要和諧的人際關系，有成熟的人際關系；有良好的心理素質(zhì)；有不屈不撓的敬業(yè)精神；有良好的溝通技巧；有能夠有效承上啟下配合協(xié)調(diào)的能量。還有能夠正確培訓新員工的本事。過去我意識不到作為一名班組長的全面性，只是注意到強調(diào)技術(shù)上過硬，人際上做老好人；不注意團隊中骨干的培養(yǎng)和授權(quán)，調(diào)動不起團隊的積極性。班組雖然正常運行，但是幾乎沒有什么革新創(chuàng)造和較大貢獻。但是當我將學習到的知識運用起來時，則突破了這種瓶頸的束縛。原來許多需要聯(lián)系廠家處理的疑難雜癥，現(xiàn)在都肯自己動腦筋去想辦法解決。第二大法寶：掌握權(quán)變管理的的藝術(shù)。人們常說，人心都是肉長的，這是在傳遞一種信息，人們的積極性和能關主動性必須取決于對不同人不同管理方法。對于多血質(zhì)類型的人，如果采取命令式的管理則要比采取說服和關懷的措施要得當；相反，如果對于抑郁型的人采用呵斥命令的管理方式則只會引起他們徹頭徹尾的反感，事半功倍。隨著社會的發(fā)展，尤其是獨生子女的溺愛，使在人的管理中必須更多采用激勵、引導、自主的管理模式。這在90后中有著深切的體會。第三大法寶：有效的溝通。隨著信息化的發(fā)展，人們在工作中的分工愈來愈細，這就要求人們之間的溝通越來越頻繁。有效的溝通就成為必然的硬件。如何實現(xiàn)有效的溝通?溝通本身是有著很高超的技巧和藝術(shù)的。溝通要有明確的目的，要有從容的心態(tài)；要有準確地角色定位；能夠換位思考。同時溝通要注意不同的年齡層次的不同語氣。溝通不好，在班組中就會產(chǎn)生矛盾和誤會，久而久之，矛盾演變成沖突，這對于一個團隊來說是致命的。因此，不僅班組長和每個班組成員之間溝通無障礙，團隊中的每一個成員之間都能夠互相無猜。第四大法寶：全面現(xiàn)場管理。班組長的最重要的職責就是搞好現(xiàn)場的管理，使團隊準時、保質(zhì)保量的完成各項生產(chǎn)任務指標，同時維護和保養(yǎng)好設備和環(huán)境。就是所謂的六大要素，人，機，料，法，環(huán)。現(xiàn)場管理中，人的管理是指充分調(diào)動每一個員工的積極性，在安全健康的條件下高質(zhì)量的完成每一項工作指標。做到不違章、不違反勞動紀律，不傷害自己和他人。機器的管理是指保證它無故障、無隱患下的滿額生產(chǎn)以及定期、日常維護保養(yǎng)。料的管理是指開源節(jié)流，減少原料的浪費和產(chǎn)品中的不合格廢品。包括維護中使用的儀表部件，螺栓、墊片、工器具等等。環(huán)境的管理是指保持6S活動中的整理、整頓、清潔、清掃等，避免有害氣體或物質(zhì)對人體、大氣造成破壞。同時能夠避免灰塵掩蓋隱患等。第五大法寶：班組績效考核。班組績效考核對于每一個組員都具有雙重性，既能調(diào)度積極性，盡力把工作做到最好，克服人本性中懶惰、搗蛋的不良習慣；同時對于每一個人都是關系到晉升職業(yè)的憑據(jù)。如何搞好班組中的績效考核？最重要的就是實施目標管理法。將班組的目標公司的各項任務和指標，具體細致的劃分到每一個組員的身上，使之人盡其責。不同的崗位、不同的工種、不同水平的組員所承擔的目標責任均不相同。在完成其任務之后，有超額完成調(diào)度給予在考核中增加多少分值，完不成任務的扣除多少分值，就得到了完全不同的績效考核表。根據(jù)這個考核表決定獎金和職務晉升的依據(jù)。班組績效考核表的關鍵在于實施和執(zhí)行。如果技術(shù)上一流的工人取得重要成果而得不到職務的晉升，那么，久而久之，考核也就形同虛設。沒有考核或者不實施考核，就沒有比學趕幫超的氛圍，整個班組就不會有勃勃生機。班組績效考核，仿佛是一條進入被捕沙丁魚群的鯰魚，雖然有些可怕卻帶來生機。