(個(gè)人工作總結(jié))商場樓層管理員的個(gè)人工作總結(jié).docx

報(bào)告總結(jié)范本(個(gè)人工作總結(jié))商場樓層管理員的個(gè)人工作總結(jié)編 輯：_時(shí) 間：_時(shí)間過得好快!不知不覺中加入三分部這個(gè)團(tuán)隊(duì)工作已經(jīng)一個(gè)多月了.暮然回首.有失落時(shí)的茫然.也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵.不過這一切都過去了!我明白自己從一個(gè)普通的防損員能到分部工作.對我來說這是一個(gè)難得的歷練機(jī)會.所以我一定要好好把握這個(gè)機(jī)會.我要在工作實(shí)踐中不斷的磨練自己.做一名優(yōu)秀的樓層管理員.在這里我要感謝在我失落與茫然的時(shí)候給予我支持和鼓勵(lì)的領(lǐng)導(dǎo)及同事們!在分部這一個(gè)月的工作實(shí)踐中.我對自己的工作成果并不滿意.就因?yàn)樽约旱慕邮苣芰^差.所以導(dǎo)致了自己工作效率低下.上月的銷售任務(wù)也沒能完成!但是對我個(gè)人而言在分部學(xué)到的東西.取得的進(jìn)步.也讓我有少許的欣慰.對于接下來的工作我將分以下幾點(diǎn)去開展。在前月工作中我經(jīng)常會因?yàn)樽约簺]能及時(shí)完成上級交付的工作任務(wù)而懊惱.有時(shí)候甚至看不起自己.對自己沒信心!工作性質(zhì)的轉(zhuǎn)換對我來說是一種磨練.在今后的工作中我一定要學(xué)會調(diào)整自己的心態(tài).盡快適應(yīng)三分部這個(gè)工作環(huán)境.用積極的心態(tài)去克服工作中遇到的種種困難.我要讓自己成為一個(gè)嶄新的人：在實(shí)戰(zhàn)中不斷的提升自己.在挫折中不斷的成長.用一顆積極的心態(tài)去學(xué)習(xí).為我能更好的完成下一個(gè)工作任務(wù)做好前期準(zhǔn)備! 作為一名樓層管理員只有擺正自己的心態(tài)才能更加出色的完成各項(xiàng)工作任務(wù)!在團(tuán)隊(duì)合作方面我做得不是很出色.剛到分部工作.因?yàn)槊?亂.一心只想著趕緊完成自己的工作任務(wù).所以沒把團(tuán)隊(duì)合作能力發(fā)揮到極致! 我希望今后自己能徹底的融入到三分部這個(gè)大家庭里去!和同事們一起并肩作戰(zhàn).一起分享戰(zhàn)勝的喜悅.最好的見證還要在日后的工作中去檢驗(yàn).一個(gè)人的成績是渺小的.團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀才是我們共同努力的目標(biāo).因此在日后的工作中.我一定要把自己徹底的融入到三分部這個(gè)團(tuán)隊(duì)中去.一起為提升三分部工作效績和銷售業(yè)績而奮斗。現(xiàn)場管理一直是我最頭疼的問題!商場是一個(gè)人員很復(fù)雜的交際地點(diǎn).有時(shí)當(dāng)我在巡場中遇到個(gè)別態(tài)度極其惡劣的專柜員工.明明她正在違紀(jì)了可她卻偏偏不認(rèn)為自己有錯(cuò).還振振有詞。有時(shí)難免會立即火冒三丈!與此同時(shí)我會想到此時(shí)此刻的我是一名樓層管理者我要堅(jiān)持我的原則.我有責(zé)任和義務(wù)去監(jiān)督每個(gè)專柜的員工.因?yàn)樗男袨檎绊懼麄€(gè)商場的形像.只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度才能提高商場形像!專柜員工是終端銷售人員.也是跟顧客交流的第一橋梁.所以在今后的工作中除了完成上級交付的工作任務(wù)外還要加強(qiáng)與專柜員工之間溝通.堅(jiān)持原則.公平處理每件事情.真正做到以理服人!銷售業(yè)績問題是我心里的一大塊心病.也是最重要的一點(diǎn)!因前月忙于新柜裝修及學(xué)習(xí)分部工作相關(guān)流程等事宜.忽略了銷售業(yè)績.導(dǎo)致沒能完成當(dāng)月銷售任務(wù)目標(biāo)!接下來的工作中我將虛心向各樓層領(lǐng)導(dǎo)同事請教與學(xué)習(xí).探索銷售良方.取長補(bǔ)短.通過對影響業(yè)績因素的客觀分析.發(fā)掘影響銷售業(yè)績的潛在因素.克服銷售難題.挖掘?qū)９窠?jīng)營潛質(zhì).尋找品類銷售亮點(diǎn).提升專柜員工素質(zhì).激勵(lì)員工斗志