校園保安培訓(xùn)材料(修正

校園保安員崗前培訓(xùn)教材第一章 校園保安員職責(zé)任務(wù)及禁止性規(guī)定一、校園保安員的職責(zé)任務(wù)校園保安員的主要任務(wù)是：在區(qū)縣公安機(jī)關(guān)校園安全保衛(wèi)部門和校園民警的指導(dǎo)下，在指定的服務(wù)區(qū)域內(nèi)開展門衛(wèi)、巡邏、安全檢查、報(bào)警監(jiān)控等安全防范服務(wù)，確保學(xué)生及教職員工人身安全、公私財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)學(xué)校的正常教學(xué)、生活秩序。對發(fā)生的案件、事件、事故，在迅速報(bào)警的同時(shí)，能夠進(jìn)行快速有效的初期處置。二、校園保安員可以采取的措施、查驗(yàn)出入學(xué)校服務(wù)區(qū)域的人員的證件，登記出入的車輛和物品；、在學(xué)校服務(wù)區(qū)域內(nèi)進(jìn)行巡邏、安全檢查、報(bào)警監(jiān)控；、對進(jìn)入學(xué)校人員及其所攜帶的物品進(jìn)行安全檢查；、協(xié)助學(xué)校做好各項(xiàng)安全防范工作，有效落實(shí)學(xué)校內(nèi)的防火、防盜、防爆炸、防破壞等治安防范措施；、及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止發(fā)生在學(xué)校內(nèi)及周邊的違法犯罪行為，并將違法犯罪嫌疑人員扭送至轄區(qū)派出所。對制止無效的違法犯罪行為，應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告校園民警并報(bào)警，同時(shí)采取措施保護(hù)現(xiàn)場。三、校園保安員的禁止性規(guī)定根據(jù)保安服務(wù)管理?xiàng)l例等有關(guān)規(guī)定，校園保安員嚴(yán)格禁止下列行為：、限制他人人身自由、搜查他人身體或者侮辱、毆打他人；、扣押、沒收他人證件、財(cái)物；、阻礙依法執(zhí)行公務(wù)；、參與追索債務(wù)、采用暴力或者以暴力相威脅的手段處置糾紛；、刪改或者擴(kuò)散保安服務(wù)中形成的監(jiān)控影像資料、報(bào)警記錄；、侵犯個(gè)人隱私或者泄露在保安服務(wù)中獲知的國家秘密、商業(yè)秘密以及學(xué)校明確要求保密的信息；、違反法律、行政法規(guī)的其他行為。第二章 小學(xué)保安勤務(wù)的實(shí)施一、校園門衛(wèi)勤務(wù)的實(shí)施、校園門衛(wèi)勤務(wù)的服務(wù)內(nèi)容1、對學(xué)校出入口進(jìn)行值守。2、查驗(yàn)出入人員的證件，辦理登記手續(xù)，禁止無關(guān)人員進(jìn)入。3、對出入的人員、車輛及其攜帶或裝運(yùn)的物品進(jìn)行查驗(yàn)，防止學(xué)校財(cái)物流失及違禁物品流入。4、指揮、疏導(dǎo)出入車輛，維護(hù)出入口的正常秩序。5、及時(shí)發(fā)現(xiàn)不法行為人，截獲贓物，做好安全防范工作。6、協(xié)助學(xué)校做好來訪人員接待等工作。、校園門衛(wèi)勤務(wù)操作規(guī)程1、驗(yàn)證(1)逐個(gè)查證。在一般情況下，當(dāng)來人距門衛(wèi)2m3m時(shí)，保安員應(yīng)請其止步并出示證件，接過證件后先看證件的封面、再翻看主頁的身份情況。要著重查驗(yàn)照片與持證人的相貌是否相符，印鑒單位與簽發(fā)證件單位是否相符，是否過期。夜間驗(yàn)證時(shí)，應(yīng)提高警惕，注意保護(hù)自身安全。經(jīng)查證未發(fā)現(xiàn)問題的，歸還證件并禮貌地示意放行。對拒不交驗(yàn)證件、證明的人員，不準(zhǔn)其入內(nèi)。發(fā)生糾紛時(shí)，及時(shí)向?qū)W校報(bào)告，請有關(guān)人員前來處理。(2)重點(diǎn)查驗(yàn)。在上學(xué)、放學(xué)等人員、車輛出入比較集中時(shí)，必須先保證學(xué)校師生盡快通過出入口。保安員此時(shí)應(yīng)站在大門一側(cè)查驗(yàn)證件，并仔細(xì)觀察，注意發(fā)現(xiàn)異常。對有異?，F(xiàn)象或者沒有證件的人員、車輛，要先請他們到離出入口10米以外等候，待高峰過后，再對他們進(jìn)行詳細(xì)的檢查和情況了解，然后決定是否放行。對于忘記帶證件的教職員工，要經(jīng)過電話核實(shí)后放行；對于外來人員和車輛，要根據(jù)具體情況，先請示學(xué)校相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)后再決定是否放行。2、檢查(1)對攜物進(jìn)出的人員，重點(diǎn)檢查是否帶有違禁物品。對進(jìn)入車輛要檢查是否裝有易燃易爆等危險(xiǎn)物品、是否載有無關(guān)人員，對無關(guān)人員應(yīng)勸其下車在外等候。對攜物外出人員和車輛，仔細(xì)檢查攜物證件或出庫單據(jù)，重點(diǎn)查驗(yàn)物品的名稱、規(guī)格、數(shù)量與證件是否相符。檢查時(shí)要讓被檢查人動手打開車門、后備箱和包裝物，視情況逐件清點(diǎn)或重點(diǎn)抽查。要與對方保持一定的安全距離，注意觀察其神態(tài)表情，防止其棄物逃跑、突然駕車逃跑或持物行兇，同時(shí)要注意自身安全。(2)發(fā)現(xiàn)有攜帶可疑物品的人員，應(yīng)先禮貌地要求其說出物品的名稱、數(shù)量、來源及用途，請其自行拿出物品按單檢查核對，并出示有關(guān)證件或由有關(guān)部門開具的證明，對無手續(xù)和拒絕檢查的應(yīng)移交學(xué)校有關(guān)部門處理。保安員不能對可疑人員進(jìn)行搜身，應(yīng)立即報(bào)告學(xué)校(幼兒園)校園民警前來處理。3、觀察在驗(yàn)證檢查過程中，要從進(jìn)出人員的身份、陳述、行為、表情、攜物、痕跡等方面進(jìn)行觀察，對有疑點(diǎn)者應(yīng)重點(diǎn)查驗(yàn)。(1)驗(yàn)證檢查過程中的觀察在驗(yàn)證檢查過程中，發(fā)現(xiàn)可疑人員的基本方法與技巧可歸納總結(jié)為“八看、八對”。即：看證件對姓名；看相貌對年齡；看舉止對職業(yè)；看原籍對口音；看言行對學(xué)歷；看衣著對身份；看物品對來由；看同伴對關(guān)系。從“八看、八對”中觀察行為和時(shí)間的差異、行為和環(huán)境的差異、行為和場合的差異，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)，防患于未然。(2)發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)在門衛(wèi)勤務(wù)中，發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)是進(jìn)行重點(diǎn)查驗(yàn)的前提和根據(jù)。沒有發(fā)現(xiàn)可疑跡象，就沒有重點(diǎn)查驗(yàn)對象。所以，對保安員來說，發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)是一項(xiàng)必備的專業(yè)基本功。門衛(wèi)勤務(wù)中的疑點(diǎn)，是指門衛(wèi)勤務(wù)的驗(yàn)證檢查過程中發(fā)現(xiàn)的具有違法犯罪可能性的客觀現(xiàn)象在門衛(wèi)勤務(wù)保安員頭腦中的主觀反映。通常，門衛(wèi)勤務(wù)保安員可根據(jù)以下三點(diǎn)進(jìn)行判斷：一是反常性，即違反行為常規(guī)的現(xiàn)象。例如：陳述緊張、語無倫次，采取了遮掩性、躲避性、畏懼性等舉止，或有失態(tài)、疲憊、困倦等異常表現(xiàn)。二是矛盾性，即言行諸方面表現(xiàn)出不一致的現(xiàn)象。如穿著與身份不符，口音與自述的籍貫不符,等等。三是疑似性，即疑似通緝犯罪嫌疑人，攜帶的物品疑似兇器、作案工具、贓物，身上的痕跡疑似血跡、體液等。4、緊急情況的處置當(dāng)發(fā)生干擾、破壞學(xué)校正常的教學(xué)、生活秩序的特殊情況時(shí)，校園保安員應(yīng)按照應(yīng)急工作預(yù)案，迅速將有關(guān)情況報(bào)告學(xué)校和校園民警。協(xié)助做好疏導(dǎo)工作，維護(hù)正常秩序。、校園門衛(wèi)勤務(wù)工作重點(diǎn)1、出入校園人員證件查驗(yàn)(1)查驗(yàn)證件的基本方法查驗(yàn)證件是指保安員在執(zhí)行門衛(wèi)勤務(wù)中對進(jìn)出出入口人員所持的證明文件的真實(shí)、合法性進(jìn)行審查、核實(shí)和檢驗(yàn)的保安服務(wù)行為。通常情況下，查驗(yàn)證件的基本方法有比、看、問、核、驗(yàn)等。比，即與真證件進(jìn)行比對。與真證件進(jìn)行比較在實(shí)際工作中較難做到，因?yàn)楸仨毷掷镆邢嗤瑔挝坏恼鎸?shí)證件才行。但無論什么單位所發(fā)的證件，其公章、鋼印、水印等肯定清楚，而假證件一般粗制濫造?？?，即看證件，看臉色、看眼神。當(dāng)保安員把證件拿在手里細(xì)看，發(fā)現(xiàn)證件公章、鋼印模糊不清，證件紙質(zhì)較劣時(shí)，應(yīng)專注觀察證件持有人的臉色與眼神，因?yàn)橐话愠旨僮C件者大多有“做賊心虛”的心理。一旦發(fā)現(xiàn)這種情況，就必須進(jìn)一步觀察和詢問。問，即問出生日期，問職業(yè)，問單位。保安員在查驗(yàn)證件時(shí)，可以對證件持有人進(jìn)行一些必要的詢問，如出生日期、職業(yè)、單位等，再根據(jù)他的回答來辨別證件的真?zhèn)巍．?dāng)發(fā)現(xiàn)所答內(nèi)容與證件所記不符時(shí)，便可以斷定證件是假的或是冒用他人的證件。核，即與發(fā)證單位核實(shí)。保安員在查驗(yàn)證件時(shí)，可以通過電話或者網(wǎng)絡(luò)向發(fā)證單位進(jìn)行核實(shí)。驗(yàn)，即利用相關(guān)的儀器進(jìn)行驗(yàn)證。保安同在查驗(yàn)證件時(shí)，如果證件為采用防偽技術(shù)的證件，就可以利用相關(guān)的儀器進(jìn)行驗(yàn)證。(2)各種證件的查驗(yàn)查驗(yàn)居民身份證。查驗(yàn)居民身份證應(yīng)側(cè)重識別圖案和花紋，注意從中發(fā)現(xiàn)問題。同時(shí)要仔細(xì)比較照片上的面貌特征與持證人是否相符，看其主要部位是否一致，年齡有無過大差別；另外還可以通過交談、提問、判明持證人的回答與身份證編號表明的情況是否一致。檢查工作證。檢查工作證主要看證件上的名稱是否是全稱，名稱的表述、文字有無差錯(cuò)，照片上有無鋼印公章，尤其要注意公章的真?zhèn)危ǔ叽?、字的?guī)格、位置、大小等。識別涂改的證件主要看紙板是否有刮、擦、蹭的痕跡，文字是否有被改動。查驗(yàn)冒用證件要注意看照片上是否有鋼印公章，照片上的鋼印與紙板上的鋼印是否吻合，全部字跡排列是否自然，照片與持證人的面部特征是否相符等。同時(shí)，對外來人員要進(jìn)入學(xué)校大門的，除了要檢驗(yàn)證件外，還必須問清事由，憑介紹信證明其確有必要進(jìn)入時(shí)，要依照規(guī)定辦理登記手續(xù)。登記的主要內(nèi)容包括姓名、單位、事由、進(jìn)入時(shí)間，攜帶物品等。如果是找人的，保安員應(yīng)先通過電話聯(lián)系，征得對方同意后，方可讓其進(jìn)入。(3)查驗(yàn)重點(diǎn)保安員對出入校園人員的證件進(jìn)行查驗(yàn)時(shí)，要注意發(fā)現(xiàn)有違法犯罪嫌疑的人員。特別要注意發(fā)現(xiàn)兩種對象：一是已知有違法犯罪嫌疑的人員。這種對象在保安員執(zhí)行勤務(wù)前就已接到了有關(guān)部門發(fā)來的查緝通報(bào)，或?qū)τ嘘P(guān)案件有一定的了解，嫌疑對象的特征比較清楚，對嫌疑對象的情況有一定的了解和掌握。但這種對象的危險(xiǎn)系數(shù)比較高，在進(jìn)行證件查驗(yàn)和相關(guān)的詢問前，應(yīng)充分掌握、熟悉嫌疑對象個(gè)人的相關(guān)資料，如共有幾個(gè)人，身上有無槍支、炸藥、管制刀具等，決不可掉以輕心?，F(xiàn)場操作應(yīng)根據(jù)對象和具體情況，確定查驗(yàn)方案；根據(jù)嫌疑對象當(dāng)時(shí)的行為、表情特征，盡量采取靈活多變的方法和策略，麻痹對方，使其在心理上放松戒備，便于伺機(jī)擒獲，扭送公安機(jī)關(guān)。二是查驗(yàn)時(shí)發(fā)現(xiàn)有違法犯罪嫌疑的人員。這種對象是保安員在執(zhí)行證件查驗(yàn)和相關(guān)的詢問時(shí)，在事先沒有相關(guān)情報(bào)信息的情況下發(fā)現(xiàn)的形跡可疑人員。這種對象主要包括五類：一是行為可疑。主要是指有從事違法犯罪活動嫌疑的行為，舉止違反常人的行為模式，采取了遮掩性、躲避性、畏懼性等舉止。二是物品可疑。主要是包括有法律、法規(guī)規(guī)定的違禁物品、作案工具、說不清來路與用途的物品、不了解名稱、性能的物品等。三是關(guān)系可疑。即兩人以上自述情況矛盾，暴露出疑點(diǎn)，說不清同行人員的姓名、學(xué)校、住址，或雙方不能提供有效證明證實(shí)其所述關(guān)系的人。四是痕跡可疑。包括衣著有被撕扯痕跡，身上、衣服上染有血跡、油污和特殊氣味等。五是形貌可疑。有與被通緝、通報(bào)對象相符的體貌特征、衣著和隨身攜帶物品的人。對這類對象進(jìn)行證件查驗(yàn)和相關(guān)的詢問時(shí)，應(yīng)先觀察清楚，通過外在的表象發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)，再通過詢問，深入發(fā)現(xiàn)違法犯罪的證據(jù)和線索，發(fā)現(xiàn)各類違法犯罪人員。2、出入校園物品的查驗(yàn)(1)查驗(yàn)物品的基本方法查驗(yàn)物品是指保安員對進(jìn)出出入口的物品進(jìn)行實(shí)際的核對查驗(yàn)、確定物品的物理性質(zhì)或化學(xué)性質(zhì)及物品的數(shù)量、規(guī)格等是否與相關(guān)證明材料所列情況一致。查驗(yàn)基本方法有感官檢查、儀器檢查和動物檢查三種。感官檢查是保安員利用自己的感覺器官，通過視覺、嗅覺、聽覺、味覺和觸覺的神經(jīng)系統(tǒng)對進(jìn)出出入口的物品做出判斷的檢查方法。這種檢查方法簡便易行，是最常用最基本的方法。儀器檢查，是保安員利用各種科學(xué)技術(shù)設(shè)備對進(jìn)出出入口的物品進(jìn)行檢測或查看的方法。這種方法技術(shù)性強(qiáng)，精確度高，在特定的范圍發(fā)揮巨大的作用。動物檢查，是保安員利用動物的感覺器官對某些物品的靈敏反應(yīng)來對進(jìn)出出入口的物品進(jìn)行檢測的方法。這種方法在毒品、爆炸物品等方面的檢測是我們?nèi)肆λ患暗摹?2)不同情形出入校園物品的查驗(yàn)出入大門車輛裝載貨物的查驗(yàn)示意停車。當(dāng)車輛來到距哨位10-15米時(shí)，保安人員應(yīng)以立正姿勢站于機(jī)動車輛的側(cè)前方，面向機(jī)動車，向前伸出一只手臂呈水平狀，五指并攏，手指朝上，掌心向車，另一只手臂隨之向前抬起，置于平伸手臂的下方，五指并攏微微彎曲，掌心向讓車輛?？康姆较蜻B續(xù)擺動，示意停車。分類查驗(yàn)。對出入大門車輛的查驗(yàn)要分清不同單位車輛而采取不同方式進(jìn)行。對學(xué)校的車輛，憑學(xué)校統(tǒng)一制作的車輛出入證就可以及時(shí)放行；凡遇非學(xué)校的車輛進(jìn)出大門時(shí)，保安員應(yīng)示意停車，問明情況，如確屬來學(xué)校公干者可示意放行；運(yùn)載物資的車輛出門時(shí)，不僅要看出門證，還要讓被檢查人動手打開車門、后備箱和包裝物，準(zhǔn)確對照物品清單檢查核對實(shí)物的物品名稱、規(guī)格、數(shù)量等內(nèi)容，一切相符，方可放行。特殊情況處理。如遇外部車輛不按示意停車，強(qiáng)行駛?cè)氲?，須牢記車輛型號和號牌，即時(shí)報(bào)告派出所，迅速查找，盡快弄清情況，以防止發(fā)生意外；外部車輛進(jìn)入學(xué)校內(nèi)部時(shí)，保安人員要對車上人員進(jìn)行必要的核對，凡與業(yè)務(wù)活動無關(guān)的人員，應(yīng)動員其下車在外等候。對載有危險(xiǎn)物品、違禁物品的車輛，除公安機(jī)關(guān)和學(xué)校相關(guān)部門批準(zhǔn)外，一切禁止入內(nèi)。出入大門人員攜帶物品的查驗(yàn)對攜物進(jìn)入人員的檢查。當(dāng)發(fā)現(xiàn)有攜帶可疑物品的人員要進(jìn)入學(xué)校、幼兒園時(shí)，應(yīng)先禮貌地要求其說出物品的名稱、數(shù)量、來源及用途。然后請其自行打開包裝，拿出物品，按單檢查核對，并出示有關(guān)證件或由有關(guān)部門出具的證明。保安員要按照相應(yīng)的證明材料核查物品的名稱、規(guī)格、種類、數(shù)量、來源及用途，以分清物品是否會對學(xué)校產(chǎn)生危害或損失。對于攜帶物品是非違禁物品，不會對學(xué)校、幼兒園產(chǎn)生危害或給學(xué)校、幼兒園造成損失的人員可以放行。而對于攜帶違禁物品的，要堅(jiān)決制止其進(jìn)入學(xué)校，并及時(shí)報(bào)告校園民警。對攜物外出人員的檢查。保安員對出門人員所攜物品有所懷疑時(shí)，可先將其請到門衛(wèi)值班室，比較策略地說明意圖，禮貌地要求對方說出所攜物品的名稱、數(shù)量、型號等，并請他自己將包打開，拿出里面的物品。如對方所帶物品不是公物，也不是查控的贓物，應(yīng)請其將物品收好，并禮貌地予以放行。如其所帶物品屬不明物品或公物，應(yīng)立即將人與物交校園民警處理。二、校園巡邏勤務(wù)的實(shí)施、校園巡邏服務(wù)內(nèi)容1、保安員通過對特定區(qū)域、地段和目標(biāo)進(jìn)行的巡視檢查、警戒，保護(hù)安全。2、通過巡邏，震懾不法分子，有效防范對可能造成的不法侵害。3、通過巡邏，發(fā)現(xiàn)可疑人員，對有違法犯罪嫌疑的，依法扭送有關(guān)部門處理。4、對正在發(fā)生的不法侵害行為，應(yīng)采取相應(yīng)措施予以制止，將不法行為人及時(shí)扭送公安機(jī)關(guān)或有關(guān)部門處理。5、檢查、發(fā)現(xiàn)、報(bào)告并及時(shí)消除各種安全隱患。防止火災(zāi)、爆炸等事故或搶劫、盜竊等不法侵害。6、在巡邏過程中，對己經(jīng)發(fā)生的不法侵害案件或治安災(zāi)害事故，應(yīng)及時(shí)報(bào)告和公安機(jī)關(guān)或有關(guān)部門，并采取相應(yīng)措施保護(hù)現(xiàn)場。、校園巡邏服務(wù)操作規(guī)程1、徒步巡邏徒步巡邏是保安員實(shí)施巡邏勤務(wù)的基本形式，主要有單行巡邏、往返巡邏、交叉巡邏和循環(huán)巡邏。要根據(jù)時(shí)間、氣候、地形等具體情況實(shí)施。徒步巡邏應(yīng)兩人以上進(jìn)行；巡邏人員之間應(yīng)保持能目視聯(lián)系和相互支援的距離；夜間巡邏可用約定的方法做聯(lián)系信號。保安員在巡邏中發(fā)現(xiàn)可疑情況應(yīng)認(rèn)真觀察，嚴(yán)密監(jiān)視。視情況采取守候、跟隨等方法，將其控制在視線之內(nèi)。必要時(shí)對可疑人員進(jìn)行詢問，并及時(shí)送交學(xué)?；蛐@民警處理。在夜間巡邏時(shí)，要提高警惕，保護(hù)自身安全。2、緊急情況的處置遇有正在實(shí)施的不法侵害行為時(shí)，應(yīng)迅速報(bào)告校園民警和學(xué)校，并依法采取必要措施予以制止，將不法行為人扭送至公安機(jī)關(guān)。途中要防止其行兇、自殺或逃跑。遇有火災(zāi)、爆炸等事故，應(yīng)立即報(bào)警，并及時(shí)通知校園民警和學(xué)校，采取措施防止事態(tài)擴(kuò)大。同時(shí)，要積極協(xié)助搶救受傷人員，并做好保護(hù)現(xiàn)場工作。第三章人員、車輛的指揮疏導(dǎo)一、人員指揮疏導(dǎo)的程序、方法、人員指揮疏導(dǎo)的程序1、現(xiàn)場觀察，確定路線保安疏導(dǎo)人員到達(dá)人員聚集場所后，首先應(yīng)該在很短的時(shí)間內(nèi)，對現(xiàn)場進(jìn)行充分觀察，根據(jù)現(xiàn)場的實(shí)際情況和地形、地貌情況以及建筑物的結(jié)構(gòu)情況，確定人員疏導(dǎo)的路線。2、選擇人員指揮疏導(dǎo)方法保安疏導(dǎo)人員到達(dá)人員聚集場所進(jìn)行觀察后，要根據(jù)現(xiàn)場的實(shí)際情況選擇具體的疏導(dǎo)方法。3、進(jìn)行指揮疏導(dǎo)保安疏導(dǎo)人員采用具體的疏導(dǎo)方法指揮人員離開現(xiàn)場到安全的地方。疏導(dǎo)時(shí)要注意保持安全疏導(dǎo)秩序，防止出現(xiàn)擁擠、踩踏、摔倒等事故的發(fā)生。4、制止離開者重返現(xiàn)場對疏散出的人員，要加強(qiáng)脫險(xiǎn)后的管理，防止脫險(xiǎn)人員對財(cái)產(chǎn)和未撤離危險(xiǎn)區(qū)的親人生命擔(dān)心而重新返回事故現(xiàn)場，必要時(shí)，在進(jìn)人危險(xiǎn)區(qū)域的關(guān)鍵部位配備警戒人員。、人員指揮疏導(dǎo)的方法人員指揮疏導(dǎo)的方法很多，保安員在執(zhí)勤過程中通常用的有：口頭引導(dǎo)疏散法、廣播引導(dǎo)疏散法、強(qiáng)行疏導(dǎo)疏散法等。1、口頭引導(dǎo)疏散法保安疏導(dǎo)人員到指定地點(diǎn)后，要用鎮(zhèn)定的語氣呼喊，勸說人們消除恐懼心理、穩(wěn)定情緒，使大家能夠積極配合，按指定路線有條不紊地進(jìn)行疏散。2、廣播引導(dǎo)疏散法這種方法通常在發(fā)生事故時(shí)使用。在接到事故報(bào)警后，指揮人員要立即開啟應(yīng)急事故廣播系統(tǒng)，將指揮員的命令、事故情況、疏散情況進(jìn)行廣播。廣播內(nèi)容應(yīng)包括：發(fā)生事故的部位及情況需疏散人員的區(qū)域，指明比較安全的區(qū)域、方向和標(biāo)志，指示疏散的路線和方向，對已被困人員要告知他們救生器材的使用方法，以及自制救生器材的方法。3、強(qiáng)行疏導(dǎo)疏散法如果事故現(xiàn)場，直接威脅人員安全，工作人員采取必要的手段強(qiáng)制疏導(dǎo)，防止出現(xiàn)傷亡事故。在疏散通道的拐彎岔道等容易走錯(cuò)方向的地方，應(yīng)設(shè)疏導(dǎo)人員，提示疏散方向，防止誤入死胡同或進(jìn)入危險(xiǎn)區(qū)域。二、發(fā)生火災(zāi)時(shí)人員的指揮疏導(dǎo)火災(zāi)時(shí)，在場人員有被煙氣中毒或窒息以及被熱輻射、熱氣流燒傷的危險(xiǎn)。尤其是夜間，難以辨認(rèn)疏散走道和方向，威脅就更大。當(dāng)居民住宅、集體宿舍或人員密集的公共場所起火，人員安全受到威脅時(shí)，當(dāng)大聲爆炸燃燒，在建筑物倒塌的現(xiàn)場，在濃煙彌漫，充滿毒氣的房間里，人員受傷被困時(shí)，必須財(cái)務(wù)穩(wěn)妥可靠的措施，積極組織人員安全疏散和自救，盡快撤離火災(zāi)現(xiàn)場。、撤離火災(zāi)現(xiàn)場的具體做法1、疏散時(shí)，如人員較多或能見度較差時(shí)，應(yīng)在熟悉疏散通道的人員帶領(lǐng)下，魚貫撤離起火點(diǎn)，帶領(lǐng)人員可用繩子牽領(lǐng)，用“跟著我”的喊話或前后拖著衣襟的方法將人員撤至室外或安全地點(diǎn)。2、在火場被濃煙圍困時(shí)，由于煙霧一般是向上流動，地面的煙霧相對地說比較稀薄，撤離時(shí)可采用彎腰低姿勢行走或匍匐爬行穿過濃煙；如果有條件，可用濕毛巾等物捂住嘴、鼻或用短呼吸法，以便迅速撤出煙霧區(qū)。3、樓房的樓下著火時(shí)，樓上的人不要驚慌失措，應(yīng)冷靜地觀察現(xiàn)場的不同情況。采取正確的自救措施。如果樓梯間只有充滿煙霧，就應(yīng)果斷地采取低姿勢，手扶欄桿迅速而下；如果樓梯已被煙火封住但未坍塌，還有可能沖得出去時(shí)，則可向頭部、身上淋些水，用浸濕的棉被、氈子等物披圍在身上，迅速從煙火中沖出去；如果樓梯已被燒斷，通道被堵死時(shí)，可通過屋頂上的天臺窗、陽臺，沿落水管等處逃生，或在固定的物體上(如窗框、水管)拴繩子，也可將被單、衣服撕成條連接起來，然后手拉著“繩”緩緩而下，如果上述方法行不通時(shí)，則應(yīng)退回居室內(nèi)，關(guān)閉通往著火區(qū)的門窗，最好還要向窗上澆水，延緩火勢蔓延，并向窗外伸出衣物或拋出小物體發(fā)出求救信號或呼喊引起樓外營救人員注意。在火勢猛烈時(shí)，時(shí)間來不及的情況下，如被困在二樓要跳樓逃生時(shí)，可先往樓外地面上拋擲一些棉被物，以增加緩沖，然后手拉窗臺或陽臺往下滑，這樣可使雙腳先著地又能縮小高度；如果被困在較高樓層上，則決不能跳樓，可轉(zhuǎn)移到其他較安全地點(diǎn)，耐心等待救援。4、高層建筑著火時(shí)，疏散較為困難，更應(yīng)沉著冷靜，觀察從哪里可以疏散逃生，并且要及時(shí)呼叫他人，提醒其他人及時(shí)疏散。疏散時(shí)應(yīng)按照安全出口的指示標(biāo)志，盡快從安全通道和室外防煙樓梯間安全撤出，切勿盲目亂竄或乘用電梯。因?yàn)榛馂?zāi)時(shí)電梯的電源被切斷，同時(shí)電梯井煙囪效應(yīng)很強(qiáng)，煙火極易向電梯井蔓延擴(kuò)大。如果情況危急，急欲逃生，可利用陽臺之間的空隙，落水管或自救繩等滑行道沒有起火的樓層或地面上，千萬不要跳樓。如果上述方法確實(shí)無法使用，可緊閉房門，減少煙氣、火焰侵入，躲在窗戶下或陽臺避煙；也可沿通道至屋頂?shù)臉翘葸M(jìn)入樓頂，等待消防人員解救；總之，在任何情況下，都不要放棄逃生的希望。值得指出的是，火災(zāi)時(shí)，要利用音響設(shè)備通報(bào)和指導(dǎo)疏散，要按一定程序魚貫疏散，防止擁擠影響疏散或造成踩傷人事故。并應(yīng)盡可能得引導(dǎo)客人從遠(yuǎn)離著火區(qū)的疏散樓梯疏散。5、火災(zāi)時(shí)人身上的衣帽著火，應(yīng)盡快地把衣帽脫掉，如果來不及，可把衣服撕碎扔掉。切記不要亂跑，那樣會使身上的火越燒越旺，還會把火種帶到其他場所，引起新的火點(diǎn)。身上著火，著火人也可就地倒下打滾，用身體把火苗壓熄，倘若其他人在場，可采用濕麻袋，氈子等把身上著火的人包裹起來，以窒息火焰，或者向著火人身上澆水，也能使火熄滅，切不可用滅火器直接向著火人身上噴射，因?yàn)槎鄶?shù)滅火藥都會引起燒傷者的傷口產(chǎn)生感染。、人員指揮疏導(dǎo)應(yīng)遵循的順序1、疏散應(yīng)先事故點(diǎn)(層)，后以上各層、再下層的順序進(jìn)行，以安全疏散到地面為主要目標(biāo)。2、先安排事故威脅嚴(yán)重及危險(xiǎn)區(qū)域內(nèi)的人員疏散。疏散中應(yīng)按先老、弱、病、殘、婦、幼，先客人、觀眾、后員工、最后為救助人員疏散的順序。3、發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)友愛精神，盡力救助更多的人員撤離事故現(xiàn)場。4、疏散、控制事故現(xiàn)場，控制火勢和火場排煙，為安全疏散創(chuàng)造有利條件。5、疏散中，禁止使用普通電梯運(yùn)載人員，以防中途停電，竄入煙火和成為火勢蔓延通道而引起事故發(fā)生。6、逃生中注意自我保護(hù)，學(xué)會逃生基本方法，疏導(dǎo)人員應(yīng)指導(dǎo)逃生疏散人員，正確運(yùn)用逃生方法，盡快撤離事故現(xiàn)場。7、注意觀察安全疏散標(biāo)志，按其指引方向，盡快引導(dǎo)人員撤離事故現(xiàn)場。8、疏導(dǎo)人員應(yīng)佩戴所需的勞動防護(hù)用品(防毒面具、手套等)。第四章 來訪人員接待規(guī)范一、接待來訪人員的語言規(guī)范、說話要講禮貌說話要講禮貌是起碼的要求，是保安員職業(yè)道德的重要組成部分，是交談順利進(jìn)行的條件，也是完成保安接待工作不可缺少的手段。保安員在說話過程中，要始終注意禮貌。1、禮貌地開始講話保安員在接待來訪人員時(shí)，要先整衣冠，在離別人一步遠(yuǎn)的地方，端正地站好，然后微笑著開始說話。2、禮貌地聽別人講話3、自己講話也要注意禮貌、說話要體現(xiàn)行業(yè)特點(diǎn)保安員在以談話為手段，完成各項(xiàng)保安勤務(wù)時(shí)，應(yīng)講行業(yè)語言，體現(xiàn)行業(yè)特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)談吐文雅的目標(biāo)。1、要使用交際語言問對方姓什么，要說；“請問您貴姓？”問長者的年齡，要說：“請問老人家高壽？”和人打招呼，要說：“您好！”“大家好！”和任何人說話，要稱“您”，不能用“你”。讓別人等候，要說一句：“對不起，請您稍等片刻。”要養(yǎng)成用交際語言的習(xí)慣。特備要注意：保安服務(wù)公司不是公安機(jī)關(guān)，保安員不是警察。即使對形跡可疑的人，在詢問情況時(shí)，也不能用審問的口氣，不能用司法語言，不能讓對方覺得你在審問他。保安員濫用司法語言，不僅能引起對方的反感，還可能造成誤會，引出不必要的麻煩。2、要學(xué)會主動說話不懂的專業(yè)知識，要主動向校園民警詢問；不熟悉的情況，要主動向了解；檢查證件，要主動開口；糾正違章，要主動說話；拿不準(zhǔn)的問題，要主動請示報(bào)告；發(fā)現(xiàn)情況，要主動向公安機(jī)關(guān)匯報(bào)。保安員在完成各項(xiàng)保安勤務(wù)時(shí)，必須養(yǎng)成主動說話的習(xí)慣。、說話要講究文雅1、要學(xué)會講普通話2、要注意講話的韻律3、說話要講究方式4、說話要講究用詞二、接待來訪人員的舉止規(guī)范、儀容得體1、發(fā)型男保安蓄發(fā)不得露出帽外，不準(zhǔn)留“大背頭”，不準(zhǔn)留長鬢角，不準(zhǔn)留胡須，帽墻以下頭發(fā)不得超過1、5毫米。2、服飾保安不能隨意追求地方群眾的裝扮，如戴耳環(huán)、項(xiàng)鏈、戒指等。3、佩戴保安著制服時(shí)，只佩戴公司和上級機(jī)關(guān)統(tǒng)一頒發(fā)的獎?wù)拢C章，佩戴時(shí)一定戴在上衣的左上方。、姿態(tài)規(guī)范1、站姿規(guī)范的立正姿勢要求：頸要直、腰要直、腿要直。2、坐姿規(guī)范的坐姿是：腰要直、雙肩要平、雙腿并攏，小腿與大腿成90度角。3、走姿走姿的要求是：頸要直、腰要直、雙臂要自然擺動、重心要穩(wěn)。、表情含蓄1、目光目光的具體要求是：目光要專注、位置要準(zhǔn)確、眼神要有風(fēng)采。2、笑容保安員在工作中，為了表示親密、友好、尊敬，經(jīng)常面帶微笑是很有必要的。微笑是保安員的基本功，應(yīng)該有職業(yè)魅力，是保安員完成工作任務(wù)的規(guī)范要求。、舉止適度1、手勢恰當(dāng)?shù)厥褂酶鞣N手勢，可以為一個(gè)人的交際形象增輝。保安員應(yīng)掌握不同的手勢。2、致意致意是一種常用的禮節(jié)，包括揮手致意、點(diǎn)頭致意、欠身致意、脫帽致意等方式。3、授物接物遞物一定要用雙手，體現(xiàn)出對他人的尊重。第五章報(bào)告和報(bào)警的程序和方法一、報(bào)告的程序和方法保安人員在提供保安服務(wù)過程中，要根據(jù)工作中的實(shí)際情況，適時(shí)地向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行報(bào)告。報(bào)告要以具體的事實(shí)、情況和確切的數(shù)據(jù)作為匯報(bào)的主要內(nèi)容。、報(bào)告的范圍保安人員在工作過程中，遇有復(fù)雜情況、發(fā)現(xiàn)隱患和重大事項(xiàng)時(shí)，就應(yīng)該及時(shí)報(bào)告。此外，在某項(xiàng)工作進(jìn)行到一定階段后，也必須向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行工作報(bào)告。1、復(fù)雜情況報(bào)告保安員在執(zhí)勤過程中，如果遇到以下情況，要及時(shí)、具體、準(zhǔn)確地向?qū)W校、上級領(lǐng)導(dǎo)或者公安機(jī)關(guān)等有關(guān)部門報(bào)告：一是情況復(fù)雜難以預(yù)測事態(tài)發(fā)展后果的；二是受執(zhí)勤力量、經(jīng)驗(yàn)、裝備等條件的限制，不能及時(shí)有效地控制事態(tài)發(fā)展的；三是發(fā)生突發(fā)性事件等。2、隱患報(bào)告發(fā)現(xiàn)隱患是對保安員的基本要求，每一個(gè)保安員都應(yīng)該能夠發(fā)現(xiàn)自己服務(wù)對象存在的安全隱患。保安員發(fā)現(xiàn)安全隱患，除能夠進(jìn)行當(dāng)場消除外，要及時(shí)、具體、準(zhǔn)確地向?qū)W校、幼兒園、上級領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。3、重大事項(xiàng)報(bào)告在保安服務(wù)的整個(gè)過程中，一些重大的事項(xiàng)是必須報(bào)告的，比如各種安全保衛(wèi)的方案、安全管理制度、安全防范設(shè)施的購買、安裝、使用、故障情況，裝備設(shè)備的購買、安裝、使用、故障情況等。4、工作報(bào)告工作報(bào)告是在某項(xiàng)工作進(jìn)行到一定階段后，必須向上級領(lǐng)導(dǎo)所進(jìn)行的報(bào)告。、報(bào)告的程序報(bào)告是一個(gè)復(fù)雜的過程，一般情況要經(jīng)過掌握情況、明確對象、理清思路、選擇形式、準(zhǔn)確表述等程序，才能完整、準(zhǔn)確地完成報(bào)告過程。、報(bào)告的方法1、書面形式報(bào)告書面形式的報(bào)告方法是把必須報(bào)告的事項(xiàng)和情況通過書面的形式向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，使領(lǐng)導(dǎo)能夠比較詳盡地了解所屬學(xué)校、幼兒園工作情況的報(bào)告方法。2、口頭形式報(bào)告口頭形式的報(bào)告方法是把必須報(bào)告的事項(xiàng)和情況通過口頭的形式向上級領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，使領(lǐng)導(dǎo)能夠了解所屬學(xué)校、幼兒園和人員發(fā)生的緊急情況的基本概況的報(bào)告方法。3、電話形式報(bào)告電話形式的報(bào)告方法是通過通訊工具向上級領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行口頭報(bào)告的方法，是口頭形式的報(bào)告方法之一。二、報(bào)警的程序和方法報(bào)警是在公民危難、緊急情況下向公安機(jī)關(guān)進(jìn)行報(bào)告或發(fā)出緊急信號的行為。保安員作為安全防范工作者，必須掌握報(bào)警的范圍、程序、方法和要領(lǐng)，在危難和緊急情況下才能及時(shí)、準(zhǔn)確地報(bào)警。、報(bào)警的范圍1、案件、事件、事故報(bào)警的范圍(1)刑事案件刑事案件包括刑事偵查部門管轄案件、治安管理部門管轄案件、經(jīng)濟(jì)犯罪偵查部門管轄案件、禁毒部門管轄案件、國內(nèi)安全保衛(wèi)部門管轄案件。(2)治安案件包括擾亂公共秩序的行為，妨害公共安全的行為，侵犯人身權(quán)利、財(cái)產(chǎn)權(quán)利的行為，妨害社會管理的行為。(3)危及人身、財(cái)產(chǎn)安全或者社會治安秩序的群體性事件。(4)自然災(zāi)害、治安災(zāi)害事故。(5)其他需要公安機(jī)關(guān)處置的與違法犯罪有關(guān)的報(bào)警。2、求助報(bào)警的范圍發(fā)生溺水、墜樓、自殺等情況，需要公安機(jī)關(guān)緊急救助的；老人、兒童以及智障人員、精神疾病患者等人員走失，需要公安機(jī)關(guān)在一定范圍內(nèi)幫助查找的；公眾遇到危難，處于孤立無援狀況，需要立即救助的；涉及水、電、氣等公共設(shè)施出現(xiàn)險(xiǎn)情，威脅公共安全、人身或者財(cái)產(chǎn)安全和工作、學(xué)習(xí)、生活秩序，需要公安機(jī)關(guān)先期緊急處置的；需要公安機(jī)關(guān)處理的其它緊急求助事項(xiàng)。、報(bào)警的程序1、了解案情首先要了解警情發(fā)生的時(shí)間和具體位置。其次，要了解警情的內(nèi)容，如案件、事件的類型，作案工具，違法犯罪人員的情況，人員傷亡情況，肇事車輛等。凡與案件有關(guān)的都要盡量詳盡了解清楚。2、理清思路經(jīng)過理清思路，一般可以避免在報(bào)警過程中語無倫次、語不達(dá)意等情況，使警方能夠及時(shí)掌握我們報(bào)警的信息。3、選擇方法報(bào)警方法有撥打110報(bào)警、撥打派出所電話報(bào)警和直接到派出所報(bào)警等方法，保安員要根據(jù)實(shí)際情況和掌握信息進(jìn)行選擇。4、清楚表述報(bào)警最忌報(bào)案人對當(dāng)時(shí)事件的情況表述不清。報(bào)警時(shí)，首先要講清警情發(fā)生的時(shí)間和具體位置。其次要講清自己的姓名和報(bào)警電話，以便警務(wù)人員及時(shí)聯(lián)系。需要為報(bào)警人保密的，報(bào)警臺會采取保密措施，切實(shí)做好保護(hù)報(bào)警人安全的工作。最后要講清楚警情內(nèi)容，警方才能根據(jù)具體情況進(jìn)行判斷，按照案件、事件的性質(zhì)進(jìn)行警力部署。、報(bào)警的方法1、撥打110報(bào)警2、撥打派出所電話報(bào)警3、直接到派出所報(bào)警第六章防火、防盜常識一、火災(zāi)事故的預(yù)防、加強(qiáng)消防宣傳教育和培訓(xùn)學(xué)校開展消防安全宣傳教育和培訓(xùn)工作十分重要，是防止發(fā)生火災(zāi)事故的基礎(chǔ)。通過消防安全宣傳教育和培訓(xùn)，可以增強(qiáng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和員工的消防安全意識，提高撲救初起火災(zāi)和逃生自救的能力，避免因處置不當(dāng)造成的危害。1、消防宣傳教育的任務(wù)消防宣傳教育的任務(wù)是向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)、教職員工和學(xué)生(幼兒)宣傳消防安全管理的方針、政策，宣傳消防安全管理的法律、法規(guī)，普及消防常識，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，從而提高廣大教職員工和學(xué)生的消防安全素質(zhì)和撲滅初期火災(zāi)、應(yīng)急疏散和火場逃及緊急救護(hù)的能力，通過宣傳教育，使學(xué)校、幼兒園及廣大教職員工和學(xué)生在預(yù)防方面能夠認(rèn)真遵守消防安全管理的法律、法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行消防安全管理制度，積極、主動地消除火險(xiǎn)隱患。同時(shí)，積極做好各種滅火的準(zhǔn)備，以使一旦發(fā)生火災(zāi)事故時(shí)，能夠迅速有效地予以撲滅、最大限度地減少火災(zāi)事故造成的損失。2、消防安全培訓(xùn)的內(nèi)容消防安全培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：有關(guān)消防法規(guī)、消防安全制度和保障消防安全的操作規(guī)程；本學(xué)校、本崗位的火災(zāi)危險(xiǎn)性和防火措施；有關(guān)消防設(shè)施的性能、滅火器材的使用方法；報(bào)火警、撲救初起火災(zāi)以及自救逃生的知識和技能。公眾聚集場所對員工的消防安全培訓(xùn)還應(yīng)當(dāng)包括組織、引導(dǎo)在場群眾疏散的知識和技能。、加強(qiáng)安全管理，消除燃燒條件。1、加強(qiáng)控制可燃物在守護(hù)范圍內(nèi)盡量減少可燃物的使用，如用難燃或不燃材料代替易燃材料；將可燃材料浸泡或涂刷防火涂料，提高材料的耐火性能；對于具有火災(zāi)爆炸危險(xiǎn)性的場所，采取強(qiáng)制通風(fēng)的方法，以降低易燃易爆氣體、蒸氣或粉塵在空氣中的濃度，使之達(dá)不到燃燒濃度；將性質(zhì)上能相互作用的物品分開存放等。2、盡量隔絕空氣在守護(hù)范圍內(nèi)有使用易燃易爆物質(zhì)生產(chǎn)的部位應(yīng)在密閉設(shè)備中進(jìn)行；對于有異常危險(xiǎn)的生產(chǎn)，要充裝惰性氣體進(jìn)行保護(hù)；隔絕空氣儲存活性較強(qiáng)的物質(zhì)，如金屬鈉存于煤油中，黃磷存于水中，二硫化碳用水封閉存放等。3、全面消除著火源在守護(hù)范圍內(nèi)，特別是在易燃易爆場所禁止煙火。4、阻止火勢蔓延、加強(qiáng)防火巡查、檢查防火巡查、檢查是及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除目標(biāo)部位火災(zāi)隱患的有效途徑。巡查的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括：用火、用電有違章情況；安全出口、疏散通道是否暢通，安全疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明是否完好；消防設(shè)施器材和消防安全標(biāo)志是否在位、完整；常閉式防火門是否處于關(guān)閉狀態(tài)，防火卷簾下是否堆放物品影響使用；消防安全重點(diǎn)部位的人員在崗情況以及其他消防安全情況。檢查的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括：火災(zāi)隱患的整改情況以及防范措施的落實(shí)情況；安全疏散通道、疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明和安全出口情況；消防車通道、消防水源情況；滅火器材配置及有效情況；用火、用電有無違章情況；重點(diǎn)工種人員以及其他員工消防知識的掌握情況；消防安全重點(diǎn)部位的管理情況；易燃易爆危險(xiǎn)物品和場所防火防爆措施的落實(shí)情況以及其他最要物資的防火安全情況；消防(控制室)值班情況和設(shè)施運(yùn)行、記錄情況；防火巡查情況；消防安全標(biāo)志的沒置和完好、有效情況以及其他需要檢查的內(nèi)容。二、盜竊案件的預(yù)防在保安服務(wù)過程中，盜竊案件發(fā)生的原因主要是控制、防范機(jī)制不健全和管理上的漏洞，為盜竊分子提供了作案條件。因此，在盜竊案件的防治上，保安員要協(xié)同學(xué)校保衛(wèi)組織，建立健全以安全保衛(wèi)責(zé)任制為中心的各項(xiàng)規(guī)章制度和防范措施，督促有關(guān)人員嚴(yán)格執(zhí)行各種管理制度。出入口守衛(wèi)、值班、巡查制度；工作、生產(chǎn)、經(jīng)營、教學(xué)、科研等場所的安全管理制度；現(xiàn)金、票據(jù)、印鑒、有價(jià)證券等重要物品使用、保管、儲存、運(yùn)輸?shù)陌踩芾碇贫龋划a(chǎn)品、原材料出入庫制度；交接班制度；門衛(wèi)值班制度等，保安員要協(xié)同主管領(lǐng)導(dǎo)和保衛(wèi)組織經(jīng)常定期、不定期地進(jìn)行檢查，對查出的問題要及時(shí)整改。同時(shí)，要與學(xué)校協(xié)商在各個(gè)崗位實(shí)行安全保衛(wèi)責(zé)任制。三、預(yù)防漏電的措施、加強(qiáng)電氣設(shè)備的管理和維護(hù)保安員要積極主動地支持和配合學(xué)校的電工或者主管負(fù)責(zé)人，加強(qiáng)電氣設(shè)備的管理和維護(hù)，防止受潮、銹蝕、老化、失效。、定期對電氣設(shè)備進(jìn)行檢查和試驗(yàn)保安員要積極主動地支持和配合學(xué)校的電工或者主管負(fù)責(zé)人，定期對電氣設(shè)備進(jìn)行檢查和試驗(yàn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)漏電隱患，并采取防范措施。、及時(shí)更換性能指標(biāo)達(dá)不到要求的電氣設(shè)備保安員要努力爭得學(xué)校的同意，及時(shí)更換性能指標(biāo)達(dá)不到要求的電氣設(shè)備，不使用不合格、有隱患的設(shè)備。第七章捆綁、徒手帶離技能捆綁是將嫌疑人的肢體進(jìn)行固定、控制的一項(xiàng)基本技能，是制伏并控制嫌疑人的有效方法。將嫌疑人從一地移至另一地的行動過程，也稱帶離。帶離是一項(xiàng)較為復(fù)雜的過程，應(yīng)充分認(rèn)識它所具有的特點(diǎn)，遵循所必需的要求。一、腰帶的捆綁技術(shù)將其兩臂擰于背后，用腰帶在其兩大