汽車4S店展廳集客量的提升

如何提高展廳集客量一：展廳集客量少的客觀原因1.店面處于郊區(qū)，周邊商業(yè)中心較少，店面周邊環(huán)境部太理想。2.市場推廣工作欠缺。3.廠家支持較少，沒有區(qū)域大規(guī)模的宣傳造勢。4.自品牌太年輕，沒有形成一定知名度。二：如何提高展廳集客量1.做好服務，提高滿意度，全方位為客戶服務現(xiàn)在4S店里好的服務才能留住客戶，同時，好的服務才能帶來新的客戶2.相關廣告夾報的精準投放夾報投放是強制性廣告宣傳方式，不管任何一家，主要他訂閱了報紙，他將第一時間看到夾報廣告，對于品牌和店面的知名度宣傳可起到很大的作用，夾報的投放要精準，要對所投放的區(qū)域進行調查，要找適合消費自品牌汽車的區(qū)域進行投放3.微博營銷現(xiàn)在微博風很熱，不管是什么樣的人群都會有自己的微博，現(xiàn)在的微博是品牌宣傳的最快捷，最省成本的方式，建立一個公司固有微博賬號，營銷，客服，市場定期微博宣傳，久而集之，必然會起到很好的宣傳作用。4.營銷和客服對新老客戶進行拜訪從老用戶入手，營服共戰(zhàn)，針對展廳客流量少的問題，我覺得要放開思路，作為廣州地區(qū)唯一獨家代理海馬品牌的汽車4S銷售服務有限公司，我們在本地的品牌資源壟斷方面還是具有先天的優(yōu)勢的，但是相對其他一線汽車銷售品牌的認可度，我們還是具有一定的差距，所以在主動客戶流量上門方面存在一定弱勢，我們就走出去拜訪老用戶、維護老用戶，提高老用戶的滿意度，讓老用戶轉介紹新用戶，通過營服共戰(zhàn)，通過經(jīng)銷商和服務站的加強合作，上門走訪重點地區(qū)、重點行業(yè)用戶，靠老用戶介紹口碑相傳介紹新用戶、老用戶二次購買來提高銷量。我建議先對公司近一年的客戶檔案進行詳細的整理分析，找出重點銷售區(qū)域、重點銷售行業(yè)，把有限的廣宣費用、人力資源針對性的投入到精準的客戶群體，每次拜訪需要有詳細的記錄方便日后分析研究。5.郊游露營活動等，造成影響擴大知名度小型車隊的戶外活動能在局部范圍內的宣傳起到很好的作用，同時根據(jù)活動通過網(wǎng)絡論壇發(fā)帖，微博等方式，能擴大品牌知名度，進而影響其他潛在客戶?；顒臃绞娇梢愿鶕?jù)實際情況進行，例如：戶外摘果，戶外釣魚，戶外露營，等多種方式相結合。6.向廠方提議在廣州做區(qū)域性大型品牌推廣活動向廠方提議在廣州做大型的品牌推廣活動，（例如騎士絲路見面會等）這個有一定難度，但是效果也是最明顯的，因為我們是廣州獨家，所以任何廠方的大型宣傳，我司將是唯一的最直接的收益者，這方式比自己做任何活動的效果都要大很多。7.適當進行店內技術沙龍，座談會每月可舉辦技術講座，客戶座談會，愛車課堂等，同時可以抽獎電影票，目的是在于聯(lián)絡老客戶的感情，和發(fā)掘潛在的新客戶，讓老客戶感覺到良好的服務而介紹新的客戶，并通過網(wǎng)絡進行同步品牌的宣傳。8.針對性網(wǎng)站軟文的發(fā)表除了固有的幾個汽車網(wǎng)站進行軟文宣傳外，還需要擴大到其他比較大的社區(qū)網(wǎng)站進行軟文宣傳，例如廣州各小區(qū)網(wǎng)站：例如祈福人，江外江等小區(qū)網(wǎng)站，可通過銷售，客服，市場部，售后服務部等相關人員進行由銷售到售后技術問答的相關帖子宣傳。做到網(wǎng)絡到處是海馬的填鴨式網(wǎng)絡宣傳。9.小區(qū)和商業(yè)中心外展，傳單的派發(fā)，免費上門檢測活動這個是汽車品牌提高知名度的固有形式，加強在小區(qū)，商業(yè)中心，批發(fā)集散地小型車展造勢和傳單的派發(fā)，對品牌的知名度和進店量的提升都會起到很好的作用?？稍谝粋€本品牌較多的小區(qū)域進行上面免費檢測活動造勢，派發(fā)傳單。10.