梅州中燃建設期經(jīng)驗總結(jié)

梅州中燃建設期經(jīng)驗總結(jié)梅州中燃自2007年9月成立以來，通過不斷地改革和創(chuàng)新，克服了競爭對手提前介入、政府主管部門不信任、缺乏LNG項目建設專業(yè)人員、人地生疏等種種困難，成功獲得了梅州市城市燃氣經(jīng)營項目，并成為集團第一個實現(xiàn)當年投資、當年建設、當年通氣的項目公司07年12月開始場站征地，08年7月LNG站開工建設，08年12月點火通氣，打破了集團幾年來一直存在的工程慢牛問題和廣東地區(qū)對外協(xié)調(diào)困難的問題，取得了很多突破性成果，為集團建設期項目公司在對外協(xié)調(diào)、工程建設和內(nèi)部建設方面起到了標桿和示范的作用。一、協(xié)調(diào)工作梅州中燃的協(xié)調(diào)工作分為三個部分：政府關系協(xié)調(diào)、公司內(nèi)部協(xié)調(diào)和參建單位協(xié)調(diào)。1政府關系協(xié)調(diào)城市燃氣屬于市政公服行業(yè)，直接關系城市建設和民生。與政府各相關部門構(gòu)建良好的關系，并取得地方政府的重視和支持對于項目成敗至關重要。梅州中燃在協(xié)調(diào)政府關系方面成功地做好了以下兩個方面的的工作：（1）基礎性工作A.充分了解當?shù)厍闆r。王俊總經(jīng)理到任后，對當?shù)氐牡乩怼⑷宋沫h(huán)境及市領導情況做了一個摸底調(diào)查，為之后的工作順利開展及項目取得省政府支持打下了基礎。B.了解當?shù)貦嗬麢C構(gòu)分配，安排專人跟進。通過調(diào)查了解，確立了梅州市政府機構(gòu)三級關系，然后針對不同角色及職級的人員采用不同的方法進行公關，與各級領導建立了良好的關系，同時也了解了政府各職能部門之間的制衡關系。C.掌握項目運行需要溝通和業(yè)務往來的政府職能部門情況及主次。通過這些基礎性工作的開展，梅州中燃在項目正式推進之前，理順了工作思路，抓住了工作重點，為后面制定周密、可行的工作計劃打下了基礎。 （2）確定梅州中燃的政治地位為了使梅州中燃的項目引起市政府領導高度重視，獲得政府支持，梅州中燃與政府積極協(xié)調(diào)溝通，最終使梅州市政府及主管部門將梅州城市燃氣項目列為“梅州市重點招商引資項目”、“梅州市重點建設項目”和“梅州市08年十大民生項目”，并將梅州中燃項目發(fā)展情況列入了07、08年度梅州市政府工作報告。地位的確定，使市政府領導高度關注梅州中燃項目的發(fā)展和推進情況，為梅州中燃創(chuàng)造了一個良好的發(fā)展平臺，同時也牽制了某些不配合的職能部門和個人的影響力，使政府各職能部門在相關業(yè)務辦理過程中給予最大程度的配合和支持。2公司內(nèi)部協(xié)調(diào)建立有效的內(nèi)部溝通、協(xié)調(diào)機制是提高工作效率的有效途徑。為了加強公司內(nèi)部協(xié)調(diào)，梅州中燃采取了以下措施：（1）理順公司管理體系，建立工作協(xié)調(diào)小組，制定快捷、有效的工作流程。尤其強調(diào)對時間節(jié)點的把握。（2）強化內(nèi)部管理，建立對政府、集團、公司內(nèi)部部門之間、公司員工之間的溝通和工作流程，把事情落實到人和時間，倡導并推行了超強執(zhí)行力的觀念。（3）樹立員工主動溝通的意識，推行簡單、快速、有效的溝通方式。（4）對于亟待解決的問題，管理層現(xiàn)場決策，確定時間節(jié)點，絕不人為推延。3參建單位協(xié)調(diào)參建單位的配合、提高參建單位的工作效率是加快工程進度的另一個有效途徑。梅州中燃的做法是：（1）對參建單位給予充分的理解和尊重，不以甲方自居，積極采納參建單位的合理化建議，與參建單位建立良好的合作關系。這對于保證工期和工程質(zhì)量起到了至關重要的作用，參建單位無條件加班、趕工期就是最好的佐證。（2）充分利用梅州中燃與政府及主管職能部門之間的良好關系，對參建單位的合理要求給予最大程度的協(xié)調(diào)和幫助，真正實現(xiàn)互惠互利。（3）協(xié)調(diào)理順參建單位之間的關系，使參建單位之間建立理解、寬容的和諧氛圍，避免了參建單位之間的扯皮和矛盾，對提高工程進度和質(zhì)量起到了積極的作用。（4）廉潔自律、不收受參建單位的賄賂、不接受參建單位的吃請。這是梅州中燃管理層和工程管理人員的基本要求，是敢于和參建單位較真的基礎，也是保證工期和工程質(zhì)量的基礎。二、工程建設從LNG站建設的時間節(jié)點，我們不難看出梅州中燃工程建設和對外協(xié)調(diào)工作進展情況：07年12月1日開始場站征地，08年7月4日完成征地工作；08年7月12日開始三通一平工作，08年9月30日完成土建工作；08年10月15日開始設備招標工作，08年12月30日點火通氣。1工程建設協(xié)調(diào)梅州中燃建立了三級協(xié)調(diào)機制，分工明確，各司其職。一級，總經(jīng)理負責：與市級領導、政府各職能部門主要負責人以及集團總部各部門負責人的協(xié)調(diào)；二級，總監(jiān)和部門經(jīng)理負責：政府審批事項的跟進，與總部各職能部門、梅州中燃內(nèi)部各職能部門及參建單位的協(xié)調(diào)；三級，部門經(jīng)理和現(xiàn)場工程管理人員負責：工程現(xiàn)場的協(xié)調(diào)。2工程報批報建工程的報批報建是影響項目進度的一個重要因素，這也是梅州中燃項目進展順利的一個重要因素。在此期間，梅州中燃重點做好了以下幾方面的工作：（1）不等不靠，積極發(fā)揮主動性。（2）做好充分的準備工作，強調(diào)工作的計劃性。了解各項工程報批報建的主管單位、主管部門和有關單位的名稱，以及主要負責人和具體辦事人員。了解各項工程報批報建的程序和時間要求，并提前一個月準備報批報建所需要的各種報送材料。擬定報批報建的工作計劃，并根據(jù)實際情況不斷更新、完善，提高辦事效率。（3）制訂詳細的工作計劃，列明具體事項、時間節(jié)點，指定專人負責政府協(xié)調(diào)工作。3工程進度和工程質(zhì)量的控制（1）工程進度制訂詳細的工程進度計劃，并將責任落實到人、到事、到時間。制定嚴格、合理的施工計劃，倒排工期，具體到每天。建立順暢的事前事中溝通機制。工程、設計、征地等工作同步、交叉進行，以提高工作效率。簽訂內(nèi)部承諾書，充分調(diào)動員工、參建單位的主動性和積極性。（2）工程質(zhì)量嚴格工程管理程序，嚴格遵守合同和工程管理的法律、法規(guī)。在工程質(zhì)量控制方面，由施工單位主抓、梅州中燃與監(jiān)理方負責監(jiān)督，做到“全程參與、過程控制、對口管理”。（3）參建單位的配合（1）選擇合適的施工隊伍，并形成競爭機制。（2）梅州中燃每周負責召集召開監(jiān)理例會，共同討論工程進度、存在的問題、不足及解決和改進方案等，不僅提高了監(jiān)理單位的積極性，同時對于保證工程質(zhì)量和進度、控制成本起到了積極的作用。三、內(nèi)部建設通過建立內(nèi)部有效的協(xié)調(diào)機制，梅州中燃提高了工作效率，并在不斷的摸索和總結(jié)中建立了一套行之有效的內(nèi)部溝通和管理規(guī)范，形成了“五個意識、六種能力、六種風氣”的“梅州文化”。1五個意識：深化政治意識、強化責任意識、強化發(fā)展意識、強化營銷意識、強化品牌意識。 2六種能力：過硬的專業(yè)技術能力、較強的組織管理能力、一定的政治思想工作能力、部門內(nèi)外的協(xié)調(diào)能力、認識和控制自己的能力、為目標奮斗的能力。3六種風氣：勇于創(chuàng)新、提高素質(zhì)、團結(jié)協(xié)作、實事求