華為以人為本PPT課件

.,1,以人為本,.,2,企業(yè)就是要發(fā)展一批狼，狼有三大特性：一是敏銳的嗅覺；二是不屈不擾、奮不顧身的進攻精神；三是群體奮斗。企業(yè)要擴張，必須有這三要素。任正非,.,3,1.1圍繞價值創(chuàng)造展開人力資源管理1.2價值創(chuàng)造來源于客戶1.3勞動、知識、企業(yè)家和資本共同創(chuàng)造全部價值1.4以奮斗者為本是價值創(chuàng)造的文化支撐1.5管理和技術(shù)是價值創(chuàng)造的兩條支柱1.6擺脫資本、技術(shù)、人才依賴，走向自由王國,上篇：全力創(chuàng)造價值,.,4,1.圍繞價值創(chuàng)造展開人力資源管理,公司價值是持續(xù)有效增長。人力資源管理的核心目標是使員工全力為客戶和企業(yè)創(chuàng)造價值，實現(xiàn)這一目標取決于如何評價員工的價值貢獻和如何分配企業(yè)創(chuàng)造的價值和剩余價值。健康地活下去是企業(yè)的硬道理。我們沒有任何可依賴的外部資源，唯有靠全體員工勤奮努力與持續(xù)艱苦奮斗，不斷清除影響我們內(nèi)部保持活力的創(chuàng)新機制的東西，才能在激勵的國際化競爭中存活下去。企業(yè)的最終目標只有一個：商業(yè)成功。任何先進的技術(shù)、產(chǎn)品、解決方案和業(yè)務管理，只有轉(zhuǎn)化為商業(yè)成功才能產(chǎn)生價值。我們強調(diào)深淘灘、低作堰，只賺取合理的利潤。我們要營造端到端產(chǎn)業(yè)鏈的強健。,上篇：全力創(chuàng)造價值,.,5,只有客戶成功，才有華為的成功?？蛻羰俏覀兩娴奈ㄒ焕碛?。公司的可持續(xù)發(fā)展，歸根結(jié)底是滿足客戶需求。堅持以客戶利益為核心的價值觀，驅(qū)動員工努力奮斗。為客戶服務是華為生存的唯一理由。我們要為客戶利益最大化奮斗，質(zhì)量好、服務好、價格最低，那么客戶利益就最大化了，客戶利益大了，他有再多的錢就會買公司的設備，我們也就活下來了。我們的組織結(jié)構(gòu)、流程制度、服務方式、工作技巧一定要圍繞這個主要的目的，好好地進行轉(zhuǎn)變來適應這個時代的發(fā)展。,2.價值創(chuàng)造的來源,上篇：全力創(chuàng)造價值,.,6,勞動、知識、企業(yè)家和資本共同創(chuàng)造了華為公司的全部價值。誠實勞動，有效進步。盡心工作與盡力工作，是兩個根本性的概念。在加強部門實力建設過程中，要培養(yǎng)用心的干部，把盡心的人提拔上來。一切員工在公司長期工作的基礎是誠實勞動和勝任本職工作。任何員工，無論新老，不管出身，只要堅持為客戶創(chuàng)造價值的奮斗，績效貢獻大于成本，就是公司的寶貴財富，公司將提供機會賦能成長。擁有企業(yè)家精神和領(lǐng)袖精能力。企業(yè)家精神就是追求機會，而不顧手中現(xiàn)有的資源。領(lǐng)袖不需要太懂技術(shù)但要懂方向、能看清商業(yè)目標、有戰(zhàn)略思維能力，要跳出技術(shù)思維圈子。,3.價值創(chuàng)造的要素,上篇：全力創(chuàng)造價值,.,7,以客戶為中心，以奮斗者為本，長期艱苦奮斗，從心所欲而不逾矩。勝則舉杯相慶，敗則拼死相救。下一個時代是群體奮斗、群體成功的時代，這個群體奮斗要有良好的心理素質(zhì)。要多邊、多層次、多方位溝通，學會怎么做人，才會做事。狼狽組織。公司在研發(fā)、市場系統(tǒng)必須建立一個適應“狼”生存發(fā)展的組織和機制，吸引、培養(yǎng)大量具有強烈求勝欲的進攻型、擴張型干部，激勵他們像狼一樣嗅覺敏銳、團結(jié)作戰(zhàn)，不顧一切捕捉機會、擴張產(chǎn)品和市場。同時培養(yǎng)一批善統(tǒng)籌、會建立綜合管理平臺的狽，以支持狼的進攻，形成狼狽之勢。,4.價值創(chuàng)造的文化支撐,上篇：全力創(chuàng)造價值,.,8,公司運轉(zhuǎn)依靠兩個輪子：一是商業(yè)模式，二是技術(shù)創(chuàng)新。作為一家技術(shù)型公司，技術(shù)重要，管理更重要。管理第一，技術(shù)第二。互聯(lián)網(wǎng)時代，帶來了技術(shù)的透明、管理的進步，加快了各公司之間差距的縮短，未來的競爭是管理的競爭。沒有管理，人才、技術(shù)和資金就形不成合力；沒有服務，管理就沒有方向。沒有一流管理，領(lǐng)先技術(shù)就會退化，有一流管理，即使技術(shù)二流也會進步。以客戶為中心和以技術(shù)為中心要“擰麻花”。任何先進的技術(shù)、產(chǎn)品和解決方案，只有轉(zhuǎn)化為客戶的商業(yè)成功才能產(chǎn)生價值。在公司創(chuàng)新問題上，一定要強調(diào)價值理論，同時要更多地寬容失敗。,5.價值創(chuàng)造的兩個輪子,上篇：全力創(chuàng)造價值,.,9,擺脫對技術(shù)的依賴，對資本的依賴，對人才的依賴。人利用科學技術(shù)可以實現(xiàn)自由，管理也要做到這一點。華為的財富是什么，是管理，是文檔。從必然王國到自由王國。管理的最高境界就是無為而治。只有管理職業(yè)化、流程化，才能真正提高大公司的運作效率，降低管理內(nèi)耗。,6.擺脫依賴，走向自由王國,上篇：全力創(chuàng)造價值,.,10,2.1導向與原則明晰、正確2.2方法與標準系統(tǒng)、有效2.3避免評價誤區(qū),核心價值觀是我們對員工工作態(tài)度做出公正評價的準則；對每個員工提出明確的挑戰(zhàn)性目標與任務，是我們對員工的工作成果做出公平評價的依據(jù)；員工在本職工作結(jié)果中表現(xiàn)出的能力和潛力，是比學歷更重要的評價能力的公正標準。,上篇：正確評價價值,.,11,上篇：正確評價價值,1.價值評價的導向與原則,三個導向,三個原則,.,12,考核要關(guān)注銷售收入、利潤和現(xiàn)金流圍繞公司戰(zhàn)略目標解碼，建立各部門KPI指標，清責強協(xié)貢獻必須大于成本人均效益提升的基礎是有效增長,上篇：正確評價價值,2.價值評價的方法與標準,銷售收入,利潤,現(xiàn)金流,.,13,為學歷、認知能力、工齡、工作中的假動作和內(nèi)部公關(guān)付酬獎勵辛苦的無效勞動唯產(chǎn)品開發(fā)的技術(shù)為重以長官為導向以考試定級,上篇：正確評價價值,3.價值評價的誤區(qū),.,14,3.1指導方針：以奮斗者為本，向貢獻者傾斜3.2正確處理價值分配中的矛盾3.3價值分配政策：獎金向高績效者傾斜,上篇：合理分配價值,.,15,向奮斗者、貢獻者傾斜導向沖鋒不讓雷鋒吃虧利出一孔保障企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展促進組織的均衡發(fā)展防止高工資、高福利對企業(yè)的威脅,上篇：合理分配價值,1.價值評價的指導方針,.,16,凝聚與耗散企業(yè)與利益攸關(guān)者個人與集體短期與長期剛性與彈性平衡與打破平衡勞動與資本勞動者與奮斗者歷史貢獻者與當前貢獻者公平與效率公平的相對性與絕對性期望與現(xiàn)實,上篇：合理分配價值,2.正確處理價值分配中的矛盾,.,17,處理好按勞分配與按資分配的關(guān)系發(fā)展機會的分配各奮斗者與成功團隊傾斜各種經(jīng)濟利益的分配要體現(xiàn)各自的報酬定位工資分配實行“以崗定級，以級定薪，人崗匹配，易崗易薪”獎金分配要打破平衡，向高績效者傾斜福利改善要防止高福利對企業(yè)將來的威脅對非物質(zhì)激勵要有系統(tǒng)性的規(guī)劃,上篇：合理分配價值,3.價值分配政策,.,18,下篇華為干部政策,4、干部的使命與責任5、對干部的行為與作風要求6、干部的選拔與配備7、干部的使用與管理8、干部隊伍的建設,.,19,4.1干部要擔負起公司文化和價值觀的傳承4.2洞察客戶需求，捕捉商業(yè)機會，抓業(yè)務增長4.3帶領(lǐng)團隊實現(xiàn)組織目標4.4有清晰的主攻方向，抓主要矛盾4.5站在全局立場，不斷改進端到端的業(yè)務流程4.6開展組織建設，幫助下屬成長,下篇：干部的使命和責任,.,20,以客戶為中心，以奮斗者為本，長期艱苦奮斗，堅持自我批判接班人必須認同企業(yè)的核心價值觀，并具有自我批判精神領(lǐng)導者最重要的才能就是影響文化的能力,下篇：干部的使命和責任,1.干部要擔負起公司價值觀的傳承,.,21,干部要貼近客戶，傾聽并緊緊抓住客戶需求效益提升的基礎是有效增長只有敢于勝利，才能善于勝利,下篇：干部的使命和責任,2.洞察客戶需求，捕捉商業(yè)機會，抓業(yè)務增長,.,22,職業(yè)管理者以實現(xiàn)組織目標為己任在擔負擴張任務的部門，形成“狼狽組織”創(chuàng)造能有效激發(fā)團隊戰(zhàn)斗力的環(huán)境，讓大家奮斗帶領(lǐng)團隊奮斗過程中，做到用兵狠、愛兵切用內(nèi)心之火和精神之光點燃全體員工的信心,下篇：干部的使命和責任,3.帶領(lǐng)團隊實現(xiàn)組織目標,.,23,干部最重要的是要有清晰的工作方向抓主要矛盾和矛盾的主要方面在不斷改良中前進,下篇：干部的使命和責任,4.有清晰的主攻方向，抓主要矛盾,.,24,企業(yè)管理的目標是流程化的組織建設企業(yè)間的競爭，是管理的競爭小改進，大獎勵；大建議，只鼓勵加強職業(yè)化管理，降低內(nèi)部運作成本,下篇：干部的使命和責任,5.站在全局立場，不斷改進端到端的業(yè)務流程,.,25,領(lǐng)袖就是服務發(fā)現(xiàn)人才，培養(yǎng)人才均衡開展組織建設，抓短木板拉不下情面進行管理的干部不是好干部要改變簡單粗暴對待下級的作風,下篇：干部的使命和責任,6.開展組織建設，幫助下屬成長,.,26,5.1干部要長期艱苦奮斗5.2要有敬業(yè)精神和獻身精神5.3用人五湖四海，不拉幫結(jié)派5.4不斷改進思想方法，恰當把握開放、妥協(xié)、灰度5.5實事求是，敢講真話，不捂蓋子5.6以身作則，不斷提升自身的職業(yè)化水平5.7要有自我批判的精神5.8保持危機意識，惶者生存5.9個人利益服從組織利益,下篇：對干部的要求,.,27,人力資源體系要導向沖鋒，要讓隊伍持續(xù)去奮斗干部要聚焦在工作上我們腐敗最主要的表現(xiàn)就是惰怠,下篇：對干部的要求,1.干部要長期艱苦奮斗,.,28,考核干部，要看奮斗意志和干勁，不能光看技能干部要敢于負責干部建設的核心問題是做實,下篇：對干部的要求,2.要有敬業(yè)精神和獻身精神,.,29,要堅持集體地討論干部，集體地使用干部團結(jié)一切可以團結(jié)的人,下篇：對干部的要求,3.用人五湖四海，不拉幫結(jié)派,.,30,開放、妥協(xié)的關(guān)鍵，是如何掌握好灰度三人行，必有我?guī)?下篇：對干部的要求,4.不斷改進思想方法，恰當把握開放、妥協(xié)、灰度,.,31,反對唯唯諾諾，明哲保身堅持對事負責,下篇：對干部的要求,5.實事求是，敢講真話，不捂蓋子,.,32,吃苦在前，享樂在后，沖鋒在前，退卻在后關(guān)注制度建設，在制度規(guī)范上主動履行職責,下篇：對干部的要求,6.以身作則，不斷提升自身的職業(yè)化水平,.,33,只有具備自我批判的人，才能容天、容地、容人聞過則喜，加強干部的民主作風建設,下篇：對干部的要求,7.要有自我批判精神,.,34,高科技企業(yè)以往的成功，往往是失敗之母讓高層有使命感，讓中層有危機感，讓基層有饑餓感,下篇：對干部的要求,8.保持危機意識，惶者生存,.,35,干部要以在大局為重無私才能無畏耐得寂寞，受得委屈，懂得灰色,下篇：對干部的要求,9.個人利益服從組織利益,.,36,6.1猛將必發(fā)于卒伍，宰相必取于州郡6.2優(yōu)先從成功團隊中選拔干部6.3優(yōu)先從主攻戰(zhàn)場、一線和艱苦地區(qū)選拔干部6.4優(yōu)先從影響公司長遠發(fā)展的關(guān)鍵事件中考察選拔干部6.5用人所長，不求全責備6.6干部選拔的關(guān)鍵行為標準：品格、作風、績效和領(lǐng)導力素質(zhì)6.7干部配備的八項基本原則6.8干部不是終身制，要能上能下,下篇：干部的選拔與配備,.,37,堅持從有成功實踐經(jīng)驗的人中選拔干部機關(guān)干部必須到海外去鍛煉賽馬文化，選拔重實績，競爭擇優(yōu),下篇：干部的選拔與配備,1.猛將必發(fā)于卒伍，宰相必取于州郡,.,38,出成績的地方，也要出人才要培養(yǎng)起一大群敢于搶灘登陸的勇士,下篇：干部的選拔與配備,2.優(yōu)先從成功團隊中選拔干部,.,39,大仗、惡仗、苦仗出干部選拔干部第一選的是干勁以全球化的視野選拔干部,下篇：干部的選拔與配備,3.優(yōu)先主攻戰(zhàn)場、一線和艱苦地區(qū)選拔干部,.,40,公司核心員工必須在關(guān)鍵事件中表現(xiàn)出鮮明立場選拔那些有職業(yè)責任感的人作為業(yè)務骨干,下篇：干部的選拔與配備,4.優(yōu)先從影響公司長遠發(fā)展的關(guān)鍵事件中考察和選拔干部,.,41,優(yōu)點突出的人，往往缺點也很突出，審視其缺點時要看主流。當然道德品質(zhì)上是一票否決。不拘一格降人才。創(chuàng)造條件使優(yōu)秀干部和專家快速成長，承擔更大的責任，是在當前經(jīng)營環(huán)境下激發(fā)組織活力，加快干部與專家隊伍建設，保證公司持續(xù)有效增長的重要戰(zhàn)略性舉措。選拔干部不是為了好看，而是為了攻山頭。既重視有社會責任感的人，也支持個人有成就感的人。,下篇：干部的選拔與配備,5.用人所長，不求全責備,.,42,品德與作風是干部的資格底線?？冃潜匾獥l件和分水嶺，茶壺里的餃子我們是不承認的。領(lǐng)導力素質(zhì)是干部帶領(lǐng)團隊持續(xù)取得高績效的關(guān)鍵行為。,下篇：干部的選拔與配備,6.干部選拔的關(guān)鍵行為標準,.,43,基于業(yè)務發(fā)展規(guī)劃，保證作戰(zhàn)隊伍干部編制到位。優(yōu)質(zhì)資源向優(yōu)質(zhì)客戶傾斜。根據(jù)組織定位和干部優(yōu)勢，合理配備干部。不虛位以待，先立后破，小步快跑正職與副職的配備要有不同的選拔標準控制兼職與副職數(shù)量均衡配備干部，改進短木板同等條件下，優(yōu)先選拔任用女干部,下篇：干部的選拔與配備,7.干部配備的基本原則,.,44,干部不是終身制。大浪淘沙，公司不遷就任何人。將末位淘汰融入日?？冃Э己斯ぷ黧w系。燒不死的鳥是鳳凰,下篇：干部的選拔與配備,8.干部要能上能下,.,45,7.1干部的考核與激勵7.2干部的分權(quán)管理7.3干部的監(jiān)察7.4干部監(jiān)察的制度和程序,下篇：干部的使用與管理,.,46,堅持責任結(jié)果導向績效改進，自己和自己比?？己瞬块T及其領(lǐng)導的工作，就是看減人、增產(chǎn)、增質(zhì)、增效，以及核心競爭力的提高。正向考績與逆向考事結(jié)合績效考核結(jié)果要公開在職務、待遇和提升機會上向前方傾斜,下篇：干部的使用與管理,1.干部的考核與激勵,.,47,建立分權(quán)制衡和威懾系統(tǒng)，使干部既可放開手腳開展工作，又不越軌。三權(quán)分立，分權(quán)制衡放權(quán)與加強監(jiān)控力度是兩個輪子，都是并行地運行,下篇：干部的使用與管理,2.干部的分權(quán)管理,.,48,干部監(jiān)察的導向：懲前毖后，治病救人。堅決反對中高層干部的腐化。要靠制度養(yǎng)廉。與華為文化不融合，牢騷怪話特別多的干部要下臺,下篇：干部的使用與管理,3.干部的監(jiān)察,.,49,建立宣誓承諾、干部自檢、獨立監(jiān)察的閉環(huán)管理制度。審計和內(nèi)控。干部公示，360度調(diào)查與員工投訴。問責制與連帶責任否決與彈劾干部監(jiān)察結(jié)果的應用。出現(xiàn)個人腐敗的干部，不論有多大的才能和貢獻，公司都將不再使用。在其管轄范圍內(nèi)出現(xiàn)群體性腐敗事件或現(xiàn)象的，該干部今后也將不再使用。,下篇：干部的使用與管理,4.干部監(jiān)察的制度和程序,.,50,8.1以選拔制建設干部隊伍8.2從實戰(zhàn)出發(fā)，學以致用8.3建立干部的循環(huán)流動制度8.4建設后備干部隊伍，保障事業(yè)持續(xù)發(fā)展,下篇：干部隊伍的建設,.,51,將軍是打出來的知識是勞動的準備過程，勞動的準備過程是員工的投資行為自我培