國稅系統(tǒng)2017年個人工作總結3篇

國稅系統(tǒng) 2017 年個人工作總結 3 篇 尊敬的各位領導、各位代表、同志們，大家好： 我叫李 任饒陽縣國稅局政策法規(guī)股股長，政策法規(guī)股主要負責全縣國稅系統(tǒng)增值稅、消費稅、企業(yè)所得稅、進出口稅收、車輛購置稅的政策管理和業(yè)務指導等工作。 20，我們在市局和縣局的正確領導下，按照既定工作部署，正確貫徹執(zhí)行各項稅收政策法規(guī)，認真開展調查研究和督促落實，為基層單位依法治稅、領導決策和有關方面政策服務，提供了有力的保障，工作質量得到了全面提高，較圓滿地完成了各項工作任務?，F(xiàn)將主要工作情況簡要匯報如下： 1、加強政治 業(yè)務學習，努力提高自身素質，進一步堅定共產主義理想信念。全面認真系統(tǒng)地學習黨的方針政策，學習貫徹“十八大”精神并以此為指導，按照合格共產黨員的標準嚴格要求自己，立黨為公，甘于奉獻 ;全面認真系統(tǒng)地學習各項稅收政策，積極參加單位組織的各類培訓，使自己真正成為精通稅收業(yè)務的行家里手。 2、勤勤懇懇做好本職工作，服務納稅人。 (1)不斷強化各稅種管理，強化重點行業(yè)管理。我們針對日漸崛起的絲網行業(yè)進行了重點管理，通過用電信息比對、合理稅負控管，將問題消滅在萌芽狀態(tài) ;對高風險行業(yè)尤其農產品加工企業(yè)加強了預警管理，極大地 促進了管理質量的提高，促進了稅收收入的增長。 (2)努力推進稅源專業(yè)化管理。我們按照總局“抓大、控中、規(guī)范小”的管理要求，立足現(xiàn)狀探索專業(yè)化管理辦法，完善稅源分類管理措施，總結分行業(yè)管理的規(guī)律和方法，提高行業(yè)管理水平。 (3)通過系統(tǒng)分析、提取相關數(shù)據、平臺預警監(jiān)控等手段，加強風險防范，定期比對，排查異常疑點數(shù)據，及時發(fā)現(xiàn)稅源管理中的風險和隱患，指導分局對監(jiān)控指標異常的企業(yè)進行調查核實，納稅評估，提高了收入質量和納稅人的遵從度，提高了稅源管理水平。 (4)規(guī)范執(zhí)法，加大執(zhí)法考核力度。我們按照省、市局下發(fā)的稅收執(zhí)法責任追究辦法和重大責任追究辦法及相關部門對執(zhí)法工作的有關要求，對我們的執(zhí)法行為進行認真的梳理，及時提醒各執(zhí)法崗位工作疏漏之處并進行糾正，確實造成執(zhí)法過錯的，嚴格責任追究，在大家的共同努力下，今年以來執(zhí)法正確率一直保持 100%。 (5)積極做好納稅服務工作。我們堅持寧可我們苦點累點，也不能讓企業(yè)多跑腿、重復報資料。優(yōu)質服務是國稅系統(tǒng)的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風，政策服務更是責無旁貸。我經常用換位思考的方式來警醒自己，在力所能及的情況下為納稅人提供最好的服務，努力在服務態(tài)度、服務方式、服務手段上再進一步。 3、恪已奉 公，廉潔從稅，樹立良好國稅形象。 率先垂范，以身做則，就一個部門而言，一言一行都影響著科室其他同志，每項業(yè)務我都親自把關，認真履行自己的職責，以我的行動來激發(fā)他們更大的工作熱情，有時同志們出現(xiàn)了工作失誤，我在友善批評的同時，更多的是攬起責任給予更大的鼓勵。加強學習，認真遵守各項廉政制度，提高自身拒腐防變的能力。加強自身建設，廉潔自律，樹立正確的人生觀、價值觀，始終做到自重、自省、自警、自勵，時時處處嚴格約束自己，時刻以廉潔奉公的原則依法行政。 雖然取得了一些成績，但與上級和工作的要求還有很大差距，仍存在很多 缺點和不足。在今后工作中，敬請各位領導和同志們及時指出，我一定虛心接受和改正，更好的提高工作質量，把我們的工作做得更好。 以上是我的述職，不妥之處，敬請各位領導、同志們批評指正。謝謝大家 ! 國稅系統(tǒng) 2017 年個人工作總結 我叫劉 任饒陽縣國稅局副主任科員，主要負責辦稅服務廳工作。 20上半年在縣局的正確領導下，以辛勤奉獻、開拓創(chuàng)新為根本，以優(yōu)化環(huán)境、誠信服務為核心，積極開展了一系列爭先創(chuàng)優(yōu)活動，并以完善服務措施，改進服務質量，提高服務效率入手，大力倡導文明辦稅，努力營造和諧氛圍，取得了良好成績?，F(xiàn) 20上半年各項工作開展情況進行述職。 一、深入貫徹全國稅務系統(tǒng) 20納稅服務工作規(guī)劃改善辦稅環(huán)境，提高辦稅效率： (一 )20我們優(yōu)化了辦稅流程，規(guī)范了窗口設置，提高了服務質量。我們按照統(tǒng)一標準規(guī)范了窗口設置，設置了“綜合服務窗口”和“車購稅窗口”，使辦稅環(huán)節(jié)更暢通、辦稅更便捷。我們按照方便納稅人得原則在大廳開設了自助辦稅區(qū)、納稅人休息區(qū)、咨詢輔導區(qū)、資料自取區(qū)。設置了兩個辦稅公開、納稅監(jiān)督觸摸屏，讓納稅人辦稅更舒適更便捷。 (二 )推行和完善了“一窗通辦”工作，實現(xiàn)了財稅庫銀橫向 聯(lián)網。按照上級要求我大廳順利推行和完善了納稅業(yè)務“一窗通辦”，實現(xiàn)了一個窗口辦理多項業(yè)務，減少了納稅人重復排隊現(xiàn)象，大大提高了工作效率。同時實現(xiàn)了財稅庫銀橫向聯(lián)網，為了方便納稅人我們在大廳安裝了 開通了網上報稅、網上交稅，為納稅人多元化申辦納稅提供了條件。 (三 )添置了專用設備、優(yōu)化了車購稅崗位配置提高了車購稅辦稅效率。汽車車購稅下放縣局辦理后業(yè)務量成倍增加，為了解決車購稅納稅人排隊現(xiàn)象我們及時調整了崗位，設立了臨時車購稅征收崗。為了提高車購稅辦事效率方便納稅人，辦稅服務廳安裝了“二維碼掃描槍”，購置 了車購稅專用 ，實現(xiàn)了納稅申報表從手工錄入到電子掃描錄入的跨越、車購稅稅款征收從一元化向多元化跨越。每個車購稅業(yè)務的辦理時間由 20 分鐘提高到了 5 分鐘，減少了納稅人排隊時間。通過以上措施我們大大提高了辦稅效率，受到了廣大納稅人的好評。按照省局統(tǒng)一安排我大廳安裝了掃描儀，實現(xiàn)了車購稅檔案的電子化，進一步規(guī)范了車購稅的檔案管理。 (四 )順利完成全市通辦工作 全市同城通辦是，我市納稅服務工作便民措施的一次重大舉措，在市局的統(tǒng)一部署下，辦稅服務廳與納稅服務股、信息中心、政策法規(guī)股等相關股室密切配合，順利完成了全 縣金稅設備的生機工作，在升級過程中我們周密計劃，提前安排。首先我們事先提取了我縣納稅人中金稅卡持有數(shù)量及企業(yè)分布情況，合理安排升級順序。其次我們搭建了網絡平臺配備了相關硬件設施，設計了合理的升級流程。再次我們對全體操作人員進行了相關培訓熟練了相關操作。通過以上努力升級工作僅用兩天時間順利完成。 二、搞好教育培訓提高人員素質 辦稅服務廳工作人員接觸的是形形色色的納稅人，辦理的是涉稅方方面面的事項，其工作崗位的特殊性要求工作人員不僅要有較高的業(yè)務技能，還要有較高的文化素質、優(yōu)良的個人修養(yǎng)。為此結合辦稅服務廳的部 門特點、崗位特點進行了有針對性地教育培訓。在搞好自身學習的基礎上我還在辦稅廳組織舉辦了 稅工程、車輛購置稅、微機操作、稅收業(yè)務知識等專業(yè)培訓，通過培訓學習辦稅服務廳人員達到了懂業(yè)務、會操作。我們還組織學習了國家稅務總局制定的 20 納稅服務總體規(guī)劃、組織收看了用服務詮釋文明、納稅服務工作禮儀規(guī)范光盤，使我們的服務更規(guī)范，同時使我們的個人的素質和修養(yǎng)有了很大的提高。 三、創(chuàng)新服務措施，至誠服務樹形象 (一 )提供納稅宣傳和咨詢服務。我們設立了值班長值班制度，推行了一站式服務 和首問負責制，每天有專人受理和解決納稅人所需幫助的具體事宜。為了給納稅人提供更便捷、更高效的涉稅服務，辦稅廳專門編印了各辦稅環(huán)節(jié)業(yè)務流程、工作指南和服務手冊。 (二 )實行了延時服務、預約服務，制定并執(zhí)行了緊急情況預案，提高了服務質量也提高了納稅人的滿意度。在今年辦稅廳多次進行延時服務，尤其在應該增實施期間和車購稅業(yè)務辦理中，經常出現(xiàn)已經到了晚上 6、 7 點鐘辦稅廳依然在為納稅人辦理業(yè)務情況。今年在財稅庫銀橫向聯(lián)網之后經常出現(xiàn)系統(tǒng)后臺癱瘓現(xiàn)象，我們及時采取緊急情況預案，及時與縣局相關股室以及市局省局聯(lián)系及時解決， 不能及時解決時我們?yōu)榧{稅人提供預約服務及時提醒納稅人并為納稅人解決問題。 (三 )實施了辦稅廳網上績效考核。辦稅廳根據我局實際情況結合市局開發(fā)的辦稅服務廳考核系統(tǒng)對大廳內部實行了嚴格的考核，并設立了優(yōu)質服務獎，按照考核成績發(fā)放獎金。具體要求如下：一是嚴格紀律監(jiān)督。要求辦稅廳人員嚴格遵守考勤紀律和機關制度，上下班不遲到早退、不空崗串崗、不上網聊天、不無故外出。工作期間統(tǒng)一著裝、掛牌，做到文明用語、禮貌待人、熱忱服務，做到想納稅人之所想，需納稅人之所需。二是嚴格工作考核。按照各崗位人員工作質量考核標準，我們按 月對個崗位人員進行量化考核，并將考核結果與工作獎懲掛鉤，按月考核，按季獎懲，兌現(xiàn)到人。激發(fā)了大廳工作人員爭先創(chuàng)優(yōu)、積極進取的工作積極性。 (四 )認真進行了作風紀律整頓工作 作風紀律整頓期間我?guī)ьI辦稅服務廳進行了自查自糾，通過召開民主生活會等形式揭擺自身存在的問題。并進行了整改提高，在代開增值稅專用發(fā)票、代開普通發(fā)票、一般納稅人認定等敏感問題上加強了管理和監(jiān)控。在市局進行的驗收時沒用出現(xiàn)嚴重問題。通過作風紀律整頓我們的精神面貌、納稅服務、業(yè)務建設等方面有了顯著的提高。 三、防微杜漸，增強廉潔自律意識 從大事抓起，在細微處堅持，筑牢自身的廉政防火墻。做為辦稅廳主任，我始終按照黨員領導干部廉潔從政若干準則、稅務干部五要十五不準嚴格要求自己，始終堅持廉潔奉公，常修為政之德，常思貪欲之害，常懷律已之心，在任何情況下，都穩(wěn)得住心神、管得住身手、抗得住誘惑、經得起考驗，堂堂正正做人，做一名讓組織放心、讓群眾滿意、讓自己安心的國稅干部。以上是我的述職不妥之處請指正。 國稅系統(tǒng) 2017 年個人工作總結 剛剛過去的 20，是全市國稅系統(tǒng)黨員干部攻堅克難、共創(chuàng)輝煌的一年。一年來，在市委、市直工委和省局黨組的正確領 導下，我認真履行黨建第一責任人的職責，帶領其他班子成員和全市國稅系統(tǒng)廣大黨員干部，加強黨的建設，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范帶頭作用，不但使得黨建工作卓有成效的開展，還推動了以組織收入為中心的稅收工作又好又快地發(fā)展。 下面，我從四個方面進行述職，請領導和同志們評議。 一、抓黨建促稅收，組織收入增幅增速全省第一 多年來的工作實踐，使我認識到稅收工作最終要靠基層黨組織去組織實施，稅收收入要靠廣大黨員帶頭工作去落實，搞好業(yè)務工作必須加強基層黨組織建設。 面對年初收入任務大幅提升和后金融危機帶來的困難和壓力，我們注重發(fā)揮 基層黨組織先鋒模范和堅強堡壘的優(yōu)勢，加強稅收分析預測，強化稅源管理，科學分解任務，加大稽查力度，全局上下匯聚成強大的組織收入合力，千方百計確保完成全年稅收任務。經過全市國稅干部的艱辛努力，全年全市完成國稅收入 元 (不含海關代征 )，比上年同期增收 元，增長 完成政府口徑稅收收入 元，比上年同期增收 市政府核定任務的 稅收增幅增量居全省第一，圓滿完成了市委、市政府和省局下達的收入任務，為“十一五”計劃收官 之年交上了一份出色的答卷。 二、多措并舉，開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動富有成效 創(chuàng)先爭優(yōu)活動，是新形勢下加強黨的建設的重要內容，是切實推動稅收工作又好又快發(fā)展的強力引擎。正是基于這樣的認識，我們始終把創(chuàng)先爭優(yōu)活動作為一項政治任務來抓，制定措施，抓好落實，確保此項活動開展的有聲有色又富有成效。 首先，強大的組織。專門召開動員會，成立了由一把手為組長、其他黨組成員為副組長、相關科室負責人為成員的創(chuàng)先爭優(yōu)活動領導小組，領導小組下設辦公室，并配備了政治素質高、工作能力強的黨員干部，負責領導小組辦公室工作。其次，多樣的活動。制定 了 20學習型黨織實施方案，開展了讀一本好書，寫一篇心得，收看一次讀書節(jié)目，參與一項主題活動，組織了機關優(yōu)秀黨員到革命圣地西柏坡進行了“創(chuàng)先爭優(yōu)，為黨旗添光彩”主題黨日教育，舉辦了創(chuàng)先爭優(yōu)活動專題講座，使得全體黨員干部進一步統(tǒng)一了思想，增強了爭創(chuàng)意識。第三，深入的大討論。以“五個好”先進基層黨組織、爭當“五個模范”優(yōu)秀共產黨員為著力點，開展了“對照先進差什么、立足崗位干什么、學趕先進怎么做”大討論活動，對自身工作進行梳理，比照先進典型，對照工作標準，發(fā)現(xiàn)自身問題，查找存在差距， 明確努力方向，制定跟進、趕超的具體措施。第四，豐富的載體。 7 月初，我們以“領導班子好、政治更堅定，黨員隊伍好，作風更扎實 ;工作機制好，制度更完善 ;工作業(yè)績好，作用更明顯 ;群眾反映好，服務更到位”等六個主題，制作了創(chuàng)先爭優(yōu)活動展牌。開辟了“創(chuàng)先爭優(yōu)”專題網頁，對活動的動態(tài)、經驗、做法及時進行宣傳。舉行了“創(chuàng)先爭優(yōu)大家談” 征文活動，共收到征文 130 多篇。“七一”前夕，評選出先進基層黨組織 1 個，優(yōu)秀共產黨員 31 名，優(yōu)秀黨務干部 4 名，大大地激發(fā)了全體黨員干部的工作熱情。第五，亮出黨的旗幟。各支部采取多種形式，組織 黨員干部系統(tǒng)學習了十七屆五中全會報告、黨章和基層黨組織工作條例。建立了黨組織為主導、黨員積極投入、吸納群眾參與、黨群互動的黨組織活動新方式，實行黨務公開制度，讓廣大黨員和群眾及時了解黨組織活動情況。開設了網上“征納互動”板塊，隨時為納稅人答疑解惑。開展了佩戴黨徽活動，各支部都舉行了佩戴黨徽儀式 ,并在黨旗前宣誓 ,重溫入黨誓詞。第六，全面對標，奪旗爭星。制訂了滄州市國稅局開展“認責承諾”及“全面對標、奪旗爭星”活動實施方案，基層黨組織、黨小組、黨員分別填寫承諾書及對標標書，具體查找稅種管理、信息管稅、納稅服務、 執(zhí)法責任、稅務稽查、信息化建設、干部隊伍建設、精神文明建設、基層規(guī)范化管理、文化建設、干部培訓、黨風廉政建設、行政問責、黨建工作、老干部工作、政務服務水平等方面的差距和不足，并明確了整改措施。我局創(chuàng)先爭優(yōu)工作的經驗做法被河北國稅、滄州日報、滄州機關建設刊發(fā)，并在全省國稅系統(tǒng)創(chuàng)先爭優(yōu)活動座談會上做了典型發(fā)言。 三、雙向量化，黨建目標責任制落實到位 國稅部門的黨建工作，既要遵循黨建工作的普遍規(guī)律，更要突出國稅部門的行業(yè)特點。在實踐中，我們找準二者的最佳結合點，探索并逐步完善責任明確、量化到人的黨建目 標管理責任制體系，使黨建工作向規(guī)范化、制度化方面邁進。一是黨建目標，雙項量化。即黨建公共目標包括政治業(yè)務學習、黨組織建設、機關作風建設和文明創(chuàng)建、遵紀守法、基礎工作等 9 個方面的內容，黨建單項目標部分包括各科室提供的考核指標 125 個具體項目，每項指標都明確數(shù)量要求、質量標準和評分細則，使得黨務工作與稅收工作的有機結合，促進了二者的互融共進。二是領導責任，層層分解。每年年初，各級黨組織按照黨建目標明確分工，細化工作責任，建立了書記親自抓、副書記具體抓、支委分工抓的責任體系，做到了一級抓一級，層層抓落實。三是典型 引路，以點帶面。我們將運河、新華兩個區(qū)局黨總支作為黨建目標責任制管理試點單位，通過組織學習、交流，使基層黨組織從他們規(guī)范化的管理制度、嚴謹?shù)墓ぷ髦刃颉⒃攲嵉臋n案資料、嚴格的考核獎懲中了解了黨建目標責任的作用，推動了基層黨建目標責任管理再上新臺階。四是嚴格考核，激發(fā)動力。我們實行了黨務、業(yè)務工作一同考核、一同獎懲的辦法，將考核結果與先進評比、干部提拔“雙掛鉤”：即年度先進黨組織、優(yōu)秀黨務工作者推選名單，必須從黨建工作達標單位中產生 ;對認真履行黨組織工作職責且所在單位黨建工作達標的黨務干部，在同等條件下優(yōu)先考慮 提拔使用。通過以上舉措，提高了各單位認真做好黨建工作的積極性和主動性，形成了人人關心、參與落實黨建目標責