建筑企業(yè)管理 第13章 建筑企業(yè)信息化.ppt

1、第13章 建筑企業(yè)信息化,了解: 企業(yè)信息化的基本概念 了解實施信息化對建筑企業(yè)產(chǎn)生的影響 企業(yè)資源計劃和電子商務(wù)的含義及二者關(guān)系 理解: 企業(yè)信息化發(fā)展過程的三個模型 建筑企業(yè)信息化實施的步驟和應(yīng)注意問題 掌握: 信息化系統(tǒng)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu) 建筑企業(yè)信息化的具體應(yīng)用,本章基本要求,建筑企業(yè)信息化概述,13.1,建筑企業(yè)信息化系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和內(nèi)容,13.2,目錄,企業(yè)資源計劃和電子商務(wù),13.4,13.1 建筑企業(yè)信息化概述,企業(yè)信息化及其分類,13.1.1,企業(yè)信息化的發(fā)展過程,13.1.2,企業(yè)信息化的意義,13.1.3,實施信息化對建筑企業(yè)的影響,13.1.4,1. 企業(yè)信息化的基本概念,13.1.

2、1 企業(yè)信息化及其分類,企業(yè)信息化是指挖掘先進(jìn)的管理理念，應(yīng)用先進(jìn)的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)去整合企業(yè)現(xiàn)有的生產(chǎn)、經(jīng)營、設(shè)計、制造、管理，及時地為企業(yè)的戰(zhàn)術(shù)、戰(zhàn)略決策、經(jīng)營運(yùn)作和管理提供準(zhǔn)確而有效的數(shù)據(jù)信息，以便對市場需求做出迅速反應(yīng)，其本質(zhì)是提升企業(yè)的“核心競爭力”,（1）企業(yè)信息化的內(nèi)涵,企業(yè)信息化,目標(biāo),手段,部門,功能,支持層,組成,把信息變成企業(yè)管理者的知識，幫助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行正確決策，最后帶來企業(yè)利潤,計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù),涉及企業(yè)各個部門，包括企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營、設(shè)計、制造、管理等,高級經(jīng)理層、中間管理層和基礎(chǔ)業(yè)務(wù)層,信息的收集、傳輸、加工、存儲、更新和維護(hù),計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)硬件、系統(tǒng)平臺、數(shù)據(jù)庫平臺、

3、通用軟件、應(yīng)用軟件、人及必要的終端設(shè)備,13.1.1 企業(yè)信息化及其分類,（2）企業(yè)信息化的外延,13.1.1 企業(yè)信息化及其分類,2. 企業(yè)信息化的分類,分類,按企業(yè)信息化的集成度劃分,技術(shù)部門集成,按企業(yè)信息化集成對象劃分,單元技術(shù),企業(yè)內(nèi)部集成,動態(tài)聯(lián)盟集成,數(shù)據(jù)集成,知識集成,人的集成,13.1.1 企業(yè)信息化及其分類,第一層次：企業(yè)在生產(chǎn)過程中廣泛運(yùn)用電子信息技術(shù)實現(xiàn)生產(chǎn)自動化，如生產(chǎn)設(shè)計與制造自動化(CAD/CAM)、自動化控制（AC）、智能儀表等,第二層次：企業(yè)數(shù)據(jù)的自動化、信息化,第三層次：更高層次的輔助管理、輔助決策系統(tǒng)，如Intranet、Extranet、ERP等,3.

4、企業(yè)信息化的層次,13.1.1 企業(yè)信息化及其分類,1.諾蘭模型,(1)初始階段,(2)傳播階段,(3)控制階段,(4)集成階段,(5)數(shù)據(jù)管理階段,(6)成熟階段,13.1.2 企業(yè)信息化的發(fā)展過程,任何組織由手工信息系統(tǒng)向以計算機(jī)為基礎(chǔ)的信息系統(tǒng)發(fā)展時，都存在著一條客觀的發(fā)展道路和規(guī)律,開始走向正規(guī),正式的信息資源計劃和控制系統(tǒng)投入使用,從管理計算機(jī)轉(zhuǎn)向管理信息資源,2. 系統(tǒng)進(jìn)化模型,(1)內(nèi)部效率 (2)內(nèi)部有效性 (3)內(nèi)部綜合 (4)外部效率 (5)外部有效性 (6)外部綜合,13.1.2 企業(yè)信息化的發(fā)展過程,信息技術(shù)在企業(yè)中的應(yīng)用是沿著從內(nèi)部到外部、從分散到整合、從追求效率到追

5、求效益向前發(fā)展的,3. 漸進(jìn)式模型,(1)企業(yè)進(jìn)入數(shù)字化生存階段 (2)單點數(shù)字化階段 (3)單點自動化階段 (4)聯(lián)合自動化階段 (5)決策支持自動化階段 (6)敏捷的、虛擬化企業(yè)階段,13.1.2 企業(yè)信息化的發(fā)展過程,企業(yè)信息化的進(jìn)程規(guī)律： 由低級到高級、由局部到全局、由戰(zhàn)術(shù)到戰(zhàn)略,后三階段 信息技術(shù)的應(yīng)用處于戰(zhàn)略層次。企業(yè)時刻準(zhǔn)備著進(jìn)行對等的知識聯(lián)網(wǎng)和集成、對話式工作等新的組和管理模式,前三階段 信息技術(shù)的應(yīng)用基本處于戰(zhàn)術(shù)層次，即作為自動化和信息溝通的工具,3.企業(yè)信息化可以為使用人員帶來方便和福利,13.1.3 企業(yè)信息化的意義,1.企業(yè)信息化有利于國民經(jīng)濟(jì)建設(shè),2.企業(yè)信息化可以為

6、企業(yè)帶來很多變化,13.1.4 實施信息化對建筑企業(yè)的影響,1. 改進(jìn)經(jīng)營管理理念,2. 企業(yè)組織重組,3. 生產(chǎn)要素重組,4. 工作流程重組,信息化系統(tǒng)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu),13.2.1,建筑企業(yè)信息化的內(nèi)容,13.2.2,13.2 建筑企業(yè)信息化系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和內(nèi)容,13.2.1信息化系統(tǒng)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu),1. 總線式結(jié)構(gòu),信息總中心,職能信息節(jié)點C,職能信息節(jié)點A,職能信息節(jié)點B,特 點,優(yōu) 點,缺 點,各個信息節(jié)點之間不能直接進(jìn)行信息流通，須向 信息中心發(fā)出申請指令并經(jīng)信息中心確認(rèn)后，才 能夠傳遞信息 各個信息節(jié)點與信息中心間的信息傳遞只有一條 通路（即總線）,信息來源明確 信息控制嚴(yán)密 相應(yīng)的硬件投資費用

7、較低,信息流通總線惟一 安全性差 各個信息節(jié)點之間缺乏橫向聯(lián)系,13.2.1信息化系統(tǒng)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu),2. 星型結(jié)構(gòu),信息 中心,職能 節(jié)點A,職能 節(jié)點A,職能 節(jié)點A,職能 節(jié)點A,職能 節(jié)點A,13.2.1信息化系統(tǒng)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu),特 點,優(yōu) 點,缺 點,在企業(yè)最高層設(shè)置信息中心，在各職 能部門設(shè)置信息節(jié)點 每一個信息節(jié)點與信息中心之間均設(shè)置 信息通道，可以同時進(jìn)行傳遞,總體安全性高,結(jié)構(gòu)較復(fù)雜，設(shè)備投資較高,13.2.1信息化系統(tǒng)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu),3. 環(huán)狀結(jié)構(gòu),職能信息 節(jié)點F,職能信息 節(jié)點E,職能信息 節(jié)點D,職能信息 節(jié)點C,職能信息 節(jié)點B,職能信息 節(jié)點A,13.2.1信息化系統(tǒng)的拓?fù)浣Y(jié)

8、構(gòu),特 點,優(yōu) 點,各個信息節(jié)點掛接在同一個信息環(huán)上， 彼此之間的地位相同，通過共享的信息 環(huán)進(jìn)行各個節(jié)點間的信息傳遞 每一個信息節(jié)點與信息中心之間均設(shè)置 信息通道，可以同時進(jìn)行傳遞,拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)簡單且易于擴(kuò)展 構(gòu)架的安全性要優(yōu)于總線式結(jié)構(gòu),13.2.1信息化系統(tǒng)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu),職能信息節(jié)點D,職能信息節(jié)點E,職能信息節(jié)點A,職能信息節(jié)點C,職能信息節(jié)點B,4. 網(wǎng)狀結(jié)構(gòu),特 點,弱化了信息分析中心的地位,各個信息節(jié)點之間均 設(shè)有信息通道，兩點之間的信息訪問不受第三方 的影響，因而信息的傳遞也最為通暢,13.2.1信息化系統(tǒng)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu),企業(yè)管理信息化,設(shè)計信息化,產(chǎn)品信息化,13.2.2 建筑企業(yè)信息

9、化的內(nèi)容,1. 企業(yè)信息化的一般內(nèi)容,一套完善科學(xué)的企業(yè)信息化系統(tǒng)必然要滲透到企業(yè)的各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)和管理職能之中，這樣才能發(fā)揮巨大的效能。 一般來說，企業(yè)信息化的內(nèi)容應(yīng)該包含以下5個方面：,市場經(jīng)營信息化,生產(chǎn)過程信息化,2. 建筑企業(yè)信息化的具體應(yīng)用,13.2.2 建筑企業(yè)信息化的內(nèi)容,2）輔助管理,如計劃管理軟件有P3、PROJECT、夢龍、同洲。,促使組織結(jié)構(gòu)扁平化。 合作組織虛擬化。,通過網(wǎng)絡(luò)調(diào)控資源，使聲音、文字、圖像等交流不受時空、組織的限制。,實現(xiàn)信息公開、程序透明、規(guī)范化運(yùn)營，避免人為因素，可以及時發(fā)現(xiàn)和解決出現(xiàn)的問題。,13.2.2 建筑企業(yè)信息化的內(nèi)容,3）輔助決策,國際國內(nèi)

10、工程項目信息系統(tǒng),企業(yè)人財物資源信息系統(tǒng),行業(yè)發(fā)展方向信息系統(tǒng),政策信息系統(tǒng),生產(chǎn)信息系統(tǒng),管理信息系統(tǒng),行業(yè)技術(shù)信息系統(tǒng),多元化經(jīng)營研究信息系統(tǒng),13.2.2 建筑企業(yè)信息化的內(nèi)容,13.3 建筑企業(yè)信息化的實施,實施的基礎(chǔ),13.3.1,實施信息化的原則,13.3.2,實施信息化的步驟,13.3.3,企業(yè)信息化建設(shè)應(yīng)注意的問題,13.3.4,1. 需要領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與參與,2. 需要具備科學(xué)合理的管理制度,開發(fā)未來發(fā)展戰(zhàn)略方案,3. 需要組建跨部門的團(tuán)隊,4. 需要新型人才當(dāng)家作主,13.3.1 實施的基礎(chǔ),13.3.2 實施信息化的原則,1. 利益最大化,2.穩(wěn)定性與靈活性相結(jié)合,3.

11、長期性與階段性相一致,4. 面向使用端的實用性,5. 系統(tǒng)性和模塊化相結(jié)合,6. 應(yīng)具備自我診斷和自我完善的機(jī)能,13.3.3 實施信息化的步驟,1. 明確信息化的內(nèi)容,2. 明確信息流程,3. 信息節(jié)點的設(shè)置,4. 信息平臺的選取,5. 人員的培訓(xùn),6. 系統(tǒng)試運(yùn)行,7. 信息系統(tǒng)的改進(jìn)完善,13.3.4 企業(yè)信息化建設(shè)應(yīng)注意的問題,1. 控制信息化建設(shè)的成本,2. 掌握信息化建設(shè)的時機(jī),3. 明確信息系統(tǒng)的輔助決策功能,4. 保證信息系統(tǒng)中的信息安全,5. 實現(xiàn)信息化建設(shè)中的信息價值增值,13.4 企業(yè)資源計劃和電子商務(wù),基本概念,13.4.1,電子商務(wù)與ERP的關(guān)系,13.4.2,13.

12、4.1 基本概念,1. 企業(yè)資源計劃,Enterprise Resource Planning，ERP 指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)決策層及員工提供決策運(yùn)行手段的管理平臺。 ERP系統(tǒng)集信息技術(shù)與先進(jìn)的管理思想于一身，成為現(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)行模式，反映時代對企業(yè)合理調(diào)配資源、最大化地創(chuàng)造社會財富的要求，成為企業(yè)在信息時代生存、發(fā)展的基石。,企業(yè)資源計劃,信息技術(shù)的發(fā)展階段：,(1)MIS（Management Information System）階段,(3)MRP（Manufacture Resource Planning）階段,(2)MRP（Material Require

13、 Planning）階段,(4)ERP（Enterprise Resource Planning）階段,(5)電子商務(wù)時代的ERP,13.4.1 基本概念,2. 電子商務(wù),E-BUSINESS 指所有利用Internet、Intranet、Extranet來解決商業(yè)交易問題，降低產(chǎn)、供、銷成本，開拓新的市場，創(chuàng)造新的商機(jī)，從而增加利潤的所有商業(yè)活動。 其實質(zhì)是企業(yè)經(jīng)營管理各個環(huán)節(jié)的信息化過程，但不是簡單地將過去的工作流程和規(guī)范信息化，而是依靠新的手段和條件面對原有的流程進(jìn)行變革的過程。企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展有一個循序漸進(jìn)、從基礎(chǔ)到高級的過程。,電子商務(wù),13.4.1 基本概念,典型的企業(yè)電子商務(wù)發(fā)

14、展模式應(yīng)該包含幾個步驟：,構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施,實現(xiàn)辦公自動化（OA）,建設(shè)企業(yè)核心的業(yè)務(wù)管理和應(yīng)用系統(tǒng) （ERP和外部網(wǎng)站的建設(shè)）,客戶關(guān)系管理（CRM）、供應(yīng)鏈管理（SCM）、產(chǎn)品研發(fā)管理（PLM）,13.4.1 基本概念,13.4.2 電子商務(wù)與ERP的關(guān)系,基于供應(yīng)鏈的兼容性 一般來說，企業(yè)中存在物流、資金流和信息流。對應(yīng)于這種流分別存在3條供應(yīng)鏈，即物資供應(yīng)鏈、資金供應(yīng)鏈和信息供應(yīng)鏈。ERP首先使用了供應(yīng)鏈管理思想。 基于業(yè)務(wù)流程的輔助性 ERP系統(tǒng)作用于企業(yè)的整個業(yè)務(wù)流程，它的應(yīng)用層次有3個：決策層的數(shù)據(jù)查詢與綜合分析、中間層的管理與控制、作業(yè)層的業(yè)務(wù)實現(xiàn)。而電子商務(wù)則可以為各個層次提供輔助性支持。 基于應(yīng)用的互補(bǔ)性 根據(jù)企業(yè)目前的內(nèi)外部條件，企業(yè)在引進(jìn)電子商務(wù)時，不會完全摒棄傳統(tǒng)的采購與銷售模式，而是兩種模式、兩個系統(tǒng)的共同存在和互為補(bǔ)充。,1. 電子商務(wù)與ERP的關(guān)系,2. 電子商務(wù)與ERP的整合,在實現(xiàn)兩者整合時，ERP方面應(yīng)優(yōu)先考慮采購、生產(chǎn)計劃、市場營銷、 銷售、庫存、財務(wù)等與物流、資金流密切相關(guān)的模塊，電子商務(wù)方 面應(yīng)考慮網(wǎng)站管理、網(wǎng)上銷售、網(wǎng)上采購和網(wǎng)上資金收付等模塊， 把這些模塊集成到一起，構(gòu)成一個新的應(yīng)用系統(tǒng)，即為整合系統(tǒng)。,在進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計時，要充分考慮到：傳