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文檔簡介
1、職場禮儀有哪些小細(xì)節(jié)不管你在一個(gè)開放性的創(chuàng)業(yè)公司,或是在國企事業(yè)單位,還是傳統(tǒng)型企業(yè),都應(yīng)該遵守一定的職場禮儀。今天WTT分享的是職場禮儀的些小細(xì)節(jié),希望能幫到大家。職場禮儀的些小細(xì)節(jié)介紹其他人有機(jī)會就將身邊的人介紹給其他人。不要讓別人體驗(yàn)?zāi)欠N在社交活動時(shí),等著被介紹時(shí)的尷尬,有一種被貶低的感覺。如果你想要讓人感到自己被重視,無論他職級比你高還是低,都要記得第一時(shí)間將他介紹給小組里的其他人。把“請”和“謝謝”掛嘴邊例如,在商務(wù)午餐或者面試結(jié)束后的一個(gè)致謝信是很有必要的,如果可以的話,手寫的致謝信更加能展現(xiàn)你的修養(yǎng)。握手握手仍然是體現(xiàn)專業(yè)的表現(xiàn)。它展示了你的禮貌、自信和可接觸性。但是切記握手的時(shí)
2、候一定要真誠且堅(jiān)定。軟弱無力的握手是非常糟糕的,它給對方傳遞了一種你很虛弱,并且是不真誠與他握手的判斷。不要打斷別人就算你很了解情況,會議中你迫不及待地想要表達(dá)自己的觀點(diǎn),甚至在同事結(jié)束發(fā)言之前就打斷他,這不僅很無禮,而且是對同事的不尊重。展現(xiàn)的是你不專業(yè)的一面。記住,在商務(wù)中,我們要展現(xiàn)的自己是堅(jiān)定而自信的,而不是具有攻擊性的。注意措辭謹(jǐn)慎而明智地選擇自己的措辭。無禮和冒犯的語言是不能被接受的,同樣的,俚語也是不可以的,尤其是和顧客進(jìn)行交談的時(shí)候。不要隨便進(jìn)入他人的辦公室不敲門顯示的是對對方的不尊重,XXTOP100范文排行永遠(yuǎn)記得敲門或者在門是開著時(shí),探頭詢問是否可以進(jìn)入。這似乎是很符合常
3、理的,但仍然會有很多人忘記這一小小舉動。發(fā)送郵件之前再三確認(rèn)無論是英語為母語還是非母語,在發(fā)送郵件之前都應(yīng)該校對郵件中的內(nèi)容。在與顧客交談的正式郵件中,語法和拼寫錯(cuò)誤是不能出現(xiàn)的。發(fā)送之前,通讀內(nèi)容以確認(rèn)意思表達(dá)和語氣傳遞是否符合自己的預(yù)期。最后,記住,不能有笑臉的符號。因?yàn)樾δ?。已?jīng)不是那個(gè)笑臉了_(:3 )_對他人做出回應(yīng)當(dāng)有人走向你的時(shí)候,揮手或者點(diǎn)頭示意,不要忽視他們。如果你正忙于某事,結(jié)束手頭上的事情再和他們交談,你可以說“稍等一會兒,馬上就好”來告知他們。如果你在匆忙趕事情的時(shí)候碰到某人,一個(gè)簡單的揮手或者“你好”就可以了。忙碌從來都不是忽視他人的借口。不要偷聽每個(gè)人都有私人的對話
4、,無論是面對面的交談還是電話交談,電郵也是一樣的道理。不要在他人寫一封郵件或者閱讀的時(shí)候站在其身后。如果有人對你這么做,你也會覺得很厭惡。準(zhǔn)時(shí)我以前寫過這個(gè)話題,在不同的文化中會有不一樣的對待。在英國,例如,準(zhǔn)時(shí)是非常重要的,它展現(xiàn)的是你珍惜其他人的時(shí)間。遲到并不意味這你更加忙碌,只會顯示你不顧他人感受。開會關(guān)手機(jī)心得體會別人很難接受開會的時(shí)候看到你打電話,閱讀郵件或者社交軟件信息。如果開會的時(shí)候你恰巧在等一個(gè)很重要的電話,一定記得通知與會者,這樣他們會有所準(zhǔn)備,不然,就把手機(jī)關(guān)了或者調(diào)靜音!展示真實(shí)的興趣沒有什么比在交談中展示對對方真實(shí)的興趣,更加顯示尊重對方了。告別時(shí)候的眼神接觸,交談中的
5、認(rèn)真聆聽都是在告訴他們,你在意他們想要表達(dá)的內(nèi)容。不應(yīng)當(dāng)被忽略的職場禮儀細(xì)節(jié)守則1即便是接一個(gè)普通的電話,也要用令人愉快的聲音,并且快速響應(yīng)對方!拿起電話的時(shí)后,你永遠(yuǎn)都要記得主動問好,一句愉快的問候語往往讓溝通更為順暢。當(dāng)結(jié)束的電話時(shí)候,同樣不要忘記說聲“Thank you!”永遠(yuǎn)保持自己專業(yè)態(tài)度和形象很重要!守則2避免噪音和干擾!任何時(shí)候,無論是講話,還是接電話,還是做其他的事情,都要控制自己講話的音量!你要注意,聲音會嚴(yán)重影響到辦公環(huán)境,當(dāng)心不經(jīng)意的行為影響到周圍同事對你的態(tài)度!守則3永遠(yuǎn)不要嘴里一邊塞滿食物,一邊還在滔滔不絕,大聲說笑。這些都被視為職場上不專業(yè)的行為。不要小看餐桌禮儀,
6、它可以透露出一個(gè)人真實(shí)的個(gè)性。守則4在公司規(guī)定午餐時(shí)間里用餐,范文內(nèi)容地圖如果有同事或者客戶在你的辦公室里,最好不要在辦公桌前用餐。雖然何時(shí)何地用餐是你的自由,但在規(guī)定的午餐時(shí)間里,如果沒有分迫切的工作,最好和同事一道用餐,順便交流溝通。否則,大家都用餐回來,你卻在外用餐,一旦有人找你,或者客戶來電,就會出現(xiàn)尷尬的局面。切記,你的成功取決于你為自己建立的形象!守則5不要將一些個(gè)人壞習(xí)慣和下意識的動作帶到職場上!許多個(gè)人習(xí)慣你也許不以為然,比如說,咬指甲,摳鼻子。但辦公室是一個(gè)公共場合,這些不雅的行為往往讓你專業(yè)形象大打折扣。摒棄那些惱人的壞習(xí)慣吧!盡量不要在公共場合折騰你的面部。守則6要避免習(xí)
7、慣性拖拉作風(fēng),工作時(shí)好好表現(xiàn)分重要!請牢記,拖拉作風(fēng)會影響你的人際關(guān)系,更可能會讓你錯(cuò)失職業(yè)生涯發(fā)展的良機(jī)!守則7職場上,盡量避免談?wù)摵头窒碛嘘P(guān)你的職業(yè)抱負(fù)和目標(biāo)的話題!這樣的話題會讓同事和公司懷疑你的職業(yè)忠誠度,影響你的發(fā)展前程。個(gè)人簡歷此外,還有許多話題屬于職場禁忌的范疇,包括個(gè)人隱私、宗教、健康等話題。不要將工作和個(gè)人生活混為一談,要清楚它們之間的界限。注意你的用語,遠(yuǎn)離忌諱話題,會讓你的工作更加容易和輕松。守則8俗話說,“坐有坐相,站有站姿!”良好坐姿也會提升你的自信!想象一下,你的同事是否會對一個(gè)坐在電腦前,縮著脖子,弓著腰的人留下好印象?職場必知的禮儀握手禮儀握手是人與人的身體接觸,能夠給人留下深刻的印象。當(dāng)與某人握手感覺不舒服時(shí),我們常常會聯(lián)想到那個(gè)人消極的性格特征。強(qiáng)有力的握手、眼睛直視對方將會搭起積極交流的舞臺。女士們請注意:為了避免在介紹時(shí)發(fā)生誤會,在與人打招呼時(shí)最好先伸出手。電子禮儀在現(xiàn)在的許多公司里,電子郵件充斥著笑話、垃圾郵件和私人便條,與工作相關(guān)的內(nèi)容反而不多。請記住,電子郵件是職業(yè)信件的一種,而職業(yè)信件中是沒有不嚴(yán)肅的內(nèi)容的。道歉禮儀如果無疑中冒犯了別人,真誠的道歉,表達(dá)出你想表達(dá)的歉意就可以了,千萬不要將你所犯的錯(cuò)誤當(dāng)成件大事,否則只會擴(kuò)大它的破壞作
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