昌紅公司企業(yè)文化培訓(xùn)講義

1、,現(xiàn)化企業(yè)文化,昌紅公司企業(yè)文化培訓(xùn)一,目 錄,文化與企業(yè)文化 企業(yè)文化的發(fā)展歷程 企業(yè)文化的系統(tǒng)結(jié)構(gòu) 企業(yè)文化與企業(yè)人 企業(yè)文化與團(tuán)隊成長 構(gòu)建自己的文化基因,昌紅公司企業(yè)文化培訓(xùn)一,一個笑話,文化與企業(yè)文化,昌紅公司企業(yè)文化培訓(xùn)一,一個臺灣人出國，海關(guān)要求打開行李檢查，發(fā)現(xiàn)有七條內(nèi)褲，奇怪問原因 臺灣人回答：“Sunday, Monday, Tuesday . Saturday” 官員明白是一天一條。 接著來了個法國人，官員要求打開行李檢查發(fā)現(xiàn)有五條內(nèi)褲，奇怪問原因 法國人回答：“Monday, Tuesday, Wednesday, Thursday,Friday” 星期六，日如何？ N

2、O WEAR. 官員明白法國人浪漫，星期六、日是不穿的。 接著來了個印度人，檢查發(fā)現(xiàn)有十二條內(nèi)褲，官員大惑不解，忙問如何？ 印度人慢悠悠回答：“January, February, March,April .”,社會文化的定義,組織成員在知識、信仰、藝術(shù)、道德、法律等方面達(dá)成的共識，以及形成的能力習(xí)慣。 生命周期的基因 持續(xù)成長的土壤 永續(xù)經(jīng)營的動源 企業(yè)在各種社會活動及其結(jié)果中，努力貫徹并實現(xiàn)體現(xiàn)出來的，以文明取勝的群體競爭意識。這包括價值觀、道德、精神追求、生活習(xí)俗、思維方式等。,1,文化與企業(yè)文化,昌紅公司企業(yè)文化培訓(xùn)一,文化基因的深遠(yuǎn)影響,日本：群居導(dǎo)致紀(jì)律與團(tuán)隊約束 美國：汽車輪子上

3、的民族 印度：佛教的善使 中國：中庸之道，差不多文化 德國：軍事管理下的嚴(yán)謹(jǐn),文化與企業(yè)文化,昌紅公司企業(yè)文化培訓(xùn)一,思考幾個行為的表現(xiàn)： 嬰兒成長歷程 因環(huán)境改變而改變 行為的社會人 良禽擇木而棲 近朱者赤近墨者黑,文化與企業(yè)文化,昌紅公司企業(yè)文化培訓(xùn)一,企業(yè)文化是一種從事經(jīng)濟(jì)活動組織內(nèi)部的文化，它所包含的價值觀念、行為準(zhǔn)則等意識形態(tài)和物質(zhì)形態(tài)均為該組織成員所認(rèn)可。進(jìn)一步地，我們把企業(yè)文化分為廣義和狹義兩種。廣義的企業(yè)文化是指企業(yè)物質(zhì)文化、行為文化、精神文化以及制度文化的總和。狹義的企業(yè)文化是指以企業(yè)價值觀為核心的企業(yè)意識形態(tài)。,文化與企業(yè)文化,昌紅公司企業(yè)文化培訓(xùn)一,中國文化對企業(yè)文化的影

4、響,形成組織效能的 群體意識形態(tài) 案例支持：回民支隊 企業(yè)成員間達(dá)成的 團(tuán)體心理契約 案例支持：大躍進(jìn) 大家都能認(rèn)可的 共同生活方式,文化與企業(yè)文化,昌紅公司企業(yè)文化培訓(xùn)一,企業(yè)文化的結(jié)構(gòu),企業(yè)文化,昌紅公司企業(yè)文化培訓(xùn)一,企業(yè)文化的層次,組織行為表現(xiàn)形式：顯見的組織現(xiàn)象 （口號、擺設(shè)、結(jié)構(gòu)、程序） 用以解釋現(xiàn)象的工具 （目標(biāo)、策略、價值、哲學(xué)） 無意識的信念、想法、感覺 （視為理所當(dāng)然的）,容易改變,不易改變,文化與企業(yè)文化,昌紅公司企業(yè)文化培訓(xùn)一,目 錄,文化與企業(yè)文化 企業(yè)文化的發(fā)展歷程 企業(yè)文化的系統(tǒng)結(jié)構(gòu) 企業(yè)文化與企業(yè)人 企業(yè)文化與團(tuán)隊成長 構(gòu)建自己的文化基因,昌紅公司企業(yè)文化培訓(xùn)一

5、,“信仰共同體”型文化結(jié)構(gòu),文化紐帶：價值觀同一 政治道德主導(dǎo)型 不重視利益的影響 強(qiáng)調(diào)思想、精神的認(rèn)同 不重視經(jīng)濟(jì)效益 強(qiáng)調(diào)社會效益、使命感 適用企業(yè)：“自我實現(xiàn)人”員工為主體 不適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境 政治掛帥 員工的高道德、虔誠的價值同一（宗教5特征） 成功范例：5060年代中國企業(yè) 效果明顯：犧牲個人 保全團(tuán)隊 曲線維護(hù)利益 局限突出：凝聚力基礎(chǔ)有封建性 家族 民族,企業(yè)文化的發(fā)展歷程,昌紅公司企業(yè)文化培訓(xùn)一,“命運(yùn)共同體”型文化結(jié)構(gòu),文化紐帶：血緣 團(tuán)隊+利益 擺平利益基礎(chǔ)上+血緣相互依賴團(tuán)隊親和力 利益共享 休戚與共 適用企業(yè)：“社會人”員工為主體 適應(yīng)中等社會經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)會 適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)環(huán)

6、境 員工個人意識不強(qiáng) 民權(quán)大于人權(quán) 成功范例：4060年代日本企業(yè) 效果明顯：犧牲個人 保全團(tuán)隊 曲線維護(hù)利益 局限突出：凝聚力基礎(chǔ)有封建性 家族 民族,企業(yè)文化的發(fā)展歷程,昌紅公司企業(yè)文化培訓(xùn)一,“理想共同體”型文化結(jié)構(gòu),文化紐帶：理想、事業(yè)、追求的一致性 重視理想作用 強(qiáng)調(diào)共同追求 輕利益 不在話下 適用企業(yè)：“自我實現(xiàn)人”員工為主體 適應(yīng)優(yōu)越經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ) 適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境 員工心理需求層次以“自我實現(xiàn)”為主 成功范例：現(xiàn)代的知識經(jīng)濟(jì)型企業(yè)（微軟） 效果明顯：理想一致 事業(yè)協(xié)同 同甘共苦 局限突出：對經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ) 生活質(zhì)量要求高 管理難度高 領(lǐng)袖人物高水準(zhǔn),企業(yè)文化的發(fā)展歷程,昌紅公司企業(yè)文化培訓(xùn)

7、一,目 錄,文化與企業(yè)文化 企業(yè)文化的發(fā)展歷程 企業(yè)文化的系統(tǒng)結(jié)構(gòu) 企業(yè)文化與企業(yè)人 企業(yè)家與企業(yè)文化 企業(yè)文化實施戰(zhàn)略,昌紅公司企業(yè)文化培訓(xùn)一,企業(yè)文化的系統(tǒng)結(jié)構(gòu),企業(yè)物質(zhì)文化,企業(yè)行為文化,企業(yè)制度文化,精神文化,精神文化：一方面主導(dǎo)和決定著其它文化的變化和發(fā)展 一方面又是其他文化的結(jié)晶和升華。 精神文化：是一種無形的力量，能對企業(yè)職工的精神面貌 產(chǎn)生作用，并且通過文化系統(tǒng)中的行為文化來 促進(jìn)企業(yè)物質(zhì)文化的增長。,昌紅公司企業(yè)文化培訓(xùn)一,企業(yè)文化,企業(yè)文化的系統(tǒng)結(jié)構(gòu),昌紅公司企業(yè)文化培訓(xùn)一,企業(yè)文化的層次,組織形為表現(xiàn)形式：顯見的組織現(xiàn)象 （口號、擺設(shè)、結(jié)構(gòu)、程序） 用以解釋現(xiàn)象的工具 （

8、目標(biāo)、策略、價值、哲學(xué)） 無意識的信念、想法、感覺 （視為理所當(dāng)然的）,容易改變,不易改變,企業(yè)文化的系統(tǒng)結(jié)構(gòu),昌紅公司企業(yè)文化培訓(xùn)一,目 錄,文化與企業(yè)文化 企業(yè)文化的發(fā)展歷程 企業(yè)文化的系統(tǒng)結(jié)構(gòu) 企業(yè)文化與企業(yè)人 企業(yè)家與企業(yè)文化 企業(yè)文化實施戰(zhàn)略,昌紅公司企業(yè)文化培訓(xùn)一,問題的提出 1、有了高素質(zhì)，也有動力干好工作，但不懂得如何把事情做正確， 難以創(chuàng)造高績效。 2、雖然不是同一個人犯了同樣的錯誤，但同樣的錯誤在公司內(nèi) 犯了無數(shù)次。 3、成功的經(jīng)驗被隱藏起來，而沒有成為公司的財富。,企業(yè)文化與企業(yè)人,昌紅公司企業(yè)文化培訓(xùn)一,企業(yè)里的三種人,奉獻(xiàn)者,打工者,偷懶者,企業(yè)文化與企業(yè)人,昌紅公司

9、企業(yè)文化培訓(xùn)一,企業(yè)的文化和價值分配機(jī)制會促使這三種人的轉(zhuǎn)化,企業(yè)文化與企業(yè)人,昌紅公司企業(yè)文化培訓(xùn)一,奉 獻(xiàn),打 工,偷 懶,企業(yè)三種人的轉(zhuǎn)化（一）,評價：使奉獻(xiàn)者不吃虧 報酬：使奉獻(xiàn)者多拿,打工者向奉獻(xiàn)者看齊,使偷懶者變成打工者或逃離公司,逃離,企業(yè)文化與企業(yè)人,昌紅公司企業(yè)文化培訓(xùn)一,奉 獻(xiàn),打 工,偷 懶,企業(yè)三種人的轉(zhuǎn)化（二）,奉獻(xiàn)者經(jīng)常吃虧 由投入回報 投入=回報,打工者向偷懶者看齊 由投入=回報 投入 回報,使偷懶者變得越來越多,離開公司,無能者、懶惰者進(jìn)入,企業(yè)文化與企業(yè)人,昌紅公司企業(yè)文化培訓(xùn)一,我們需要什么樣的氛圍 ？,企業(yè)文化與企業(yè)人,昌紅公司企業(yè)文化培訓(xùn)一,目 錄,文化

10、與企業(yè)文化 企業(yè)文化的發(fā)展歷程 企業(yè)文化的系統(tǒng)結(jié)構(gòu) 企業(yè)文化與企業(yè)人 企業(yè)文化與團(tuán)隊成長 構(gòu)建自己的文化基因,昌紅公司企業(yè)文化培訓(xùn)一,為什么這樣說？,知識經(jīng)濟(jì)中無形勝于有形？ 基業(yè)長青企業(yè)長壽是企業(yè)精神長存？ 企業(yè)是有生命的團(tuán)隊和組織，對企業(yè)的管理要多一些生物學(xué)家的觀念對生命規(guī)律的尊重。 一個公司更像一個人，公司人性化特點越鮮明，它的穿透力和影響力就越強(qiáng)。 天下萬物生于有，有生于無。,文化與團(tuán)隊,昌紅公司企業(yè)文化培訓(xùn)一,“道生一，一生二，二生三，三生萬物?！比f物要源是道，而道是看不見的，無形的。 企業(yè)的文化就是企業(yè)的靈魂，是道。是無形的，卻是最重要的。 張瑞敏,文化與團(tuán)隊,昌紅公司企業(yè)文化培訓(xùn)

11、一,第六層級精神（信仰） 第五層級自我認(rèn)同 第四層級信念與價值觀 第三層級能力 第二層級行為 第一層級環(huán)境,文化,成 長 過 程,指 導(dǎo) 現(xiàn) 在 行 為 過 程,文化與團(tuán)隊,昌紅公司企業(yè)文化培訓(xùn)一,心中信念系統(tǒng)（真理系統(tǒng)）的成因,家庭 學(xué)校 社會 企業(yè) 媒體,個人信念 體系,社會文化,反復(fù)影響,不斷槽刻,文化與團(tuán)隊,昌紅公司企業(yè)文化培訓(xùn)一,員工和企業(yè)是利益共同體， 履巢之下安有完卵？,文化與團(tuán)隊,昌紅公司企業(yè)文化培訓(xùn)一,目 錄,文化與企業(yè)文化 企業(yè)文化的發(fā)展歷程 企業(yè)文化的系統(tǒng)結(jié)構(gòu) 企業(yè)文化與企業(yè)人 企業(yè)文化與團(tuán)隊成長 構(gòu)建自己的文化基因,昌紅公司企業(yè)文化培訓(xùn)一,核心宗旨是一個公司存在的理由。

12、一個有效的宗旨告訴企業(yè)內(nèi)部的員工和社會大眾，除了賺錢以外，我存在的價值和存在的意義還有什么，它更多地體現(xiàn)了企業(yè)存在的理想主義動機(jī)。 是一種崇高的原則性的精神目標(biāo) 是對利益相關(guān)者所承擔(dān)的責(zé)任 是企業(yè)的使命 體現(xiàn)了企業(yè)的理想與追求。,核心理念核心宗旨,構(gòu)建自己的文化基因,昌紅公司企業(yè)文化培訓(xùn)一,核心宗旨特點,除了賺錢之外存在的根本目的。對公司向消費(fèi)者 提供什么價值的抽象描述。 2.公司核心宗旨猶如一顆鑲嵌在地平線上空的指引明星，不能和特定的目標(biāo)和業(yè)務(wù)策略混為一談。 3.是公司的靈魂，是工作的理想主義動機(jī)。 4.是公司永遠(yuǎn)不變的理念。 5.具有指導(dǎo)意義，不具有區(qū)別意義。,構(gòu)建自己的文化基因,昌紅公司

13、企業(yè)文化培訓(xùn)一,核心宗旨：500強(qiáng)樣板,Walt Disney（沃而特迪斯尼）的核心宗旨 為人類創(chuàng)造快樂（to make people happy.） Sony的（索尼）核心宗旨 體驗科技進(jìn)步應(yīng)用從而促進(jìn)公眾利益發(fā)展的快樂 （to experience the joy of advancing and applying technology for the benefit of the public） Hewlett-Packard（惠普）的核心宗旨 至力于科技的發(fā)展以提高人們的生活品質(zhì) （to make technical contributions for the advancement

14、and welfare of humanity）,構(gòu)建自己的文化基因,昌紅公司企業(yè)文化培訓(xùn)一,3M公司：以創(chuàng)新的方式解決那些尚未解決的問題 默克公司：治病救人（“保存和改善生命的事業(yè)”） 同仁堂：“同修仁德，濟(jì)世養(yǎng)生” McKinsey & Company公司：引導(dǎo)公司和政府邁向更大的成功 耐克公司：體驗競爭、獲勝以及打敗對手的完美感受 索尼公司：體驗促進(jìn)和應(yīng)用對公眾有益的技術(shù)所帶來的快樂 沃爾瑪公司：為普通人提供與富人們購買相同的物品的機(jī)會,核心宗旨：500強(qiáng)樣板,構(gòu)建自己的文化基因,昌紅公司企業(yè)文化培訓(xùn)一,激 勵 創(chuàng) 造 力,愿景以清晰的圖象和隱喻的方式來表達(dá)一種特定的目標(biāo)。 如果你想要你

15、的下屬為你造一艘經(jīng)得起風(fēng)浪的海船，不要給他們藍(lán)圖、木頭、帆和榔頭，而是要激起他們對遼闊大海的向往。 只能引起抽象思維的并不是真正的愿景，真正的愿景必須激發(fā)我們的想象、直覺、情感和本能。形象的講，它不僅要進(jìn)入我們的思想，而且還要進(jìn)入我們的心靈、血性，讓人刻骨銘心。 企業(yè)的共同愿景給企業(yè)員工方向。 人們從一個偉大的愿景中，真正感到了工作的意義不僅是謀生，更是上升成了創(chuàng)造歷史。,愿 景,構(gòu)建自己的文化基因,昌紅公司企業(yè)文化培訓(xùn)一,目 標(biāo) 型愿 景500強(qiáng)樣板,沃爾瑪于1990年制定的目標(biāo)是在2000年成為資產(chǎn)達(dá)1250億美元的公司(Become a 125$billion company by th

16、e year 2000, Wal Mart,1990） 索尼公司1950的企業(yè)愿景是成為世界最著名的企業(yè)，以改變?nèi)澜鐚θ毡井a(chǎn)品劣質(zhì)的不良印象(Become the company most known for changing the worldwide poor-quality image of Japanese products,SONY,1950） 美國花旗銀行在1915年立志成為全世界最強(qiáng)大，服務(wù)最好地域最廣的金融機(jī)構(gòu)(Become the most powerful, the most serviceable, the most far-reaching world financi

17、al institute that has ever been, Citibank, 1915） 波音公司1950立志成為商用飛機(jī)業(yè)務(wù)的主導(dǎo)者，帶領(lǐng)世界進(jìn)入噴氣式時代(Become the dominant player in commercial aircraft the world into the jet age, Boeing,1950）,構(gòu)建自己的文化基因,昌紅公司企業(yè)文化培訓(xùn)一,挑 戰(zhàn) 型 愿 景500強(qiáng)樣板,耐克1960年的愿景是打跨阿迪達(dá)斯(Crush Adidas )（Nike， 1960s） 本田公司更立志：我們要摧毀亞馬哈(We will destroy Yamaha)（

18、Honda,1970s）,構(gòu)建自己的文化基因,昌紅公司企業(yè)文化培訓(xùn)一,指導(dǎo)行為的企業(yè)真理,我們不是生活中各種條件的奴隸，而是自己信仰、價值觀、態(tài)度與行為的產(chǎn)物。 制度和環(huán)境都有影響力，但我們能選擇回應(yīng)的方式。 法律契約告訴人們最低行為標(biāo)準(zhǔn) 而文化告訴人們最高道德準(zhǔn)則。是人們經(jīng)過思考和經(jīng)驗，自我選擇的心理契約價值體系我應(yīng)該這樣做。,核心價值觀,構(gòu)建自己的文化基因,昌紅公司企業(yè)文化培訓(xùn)一,核心價值觀是一個公司最重要和最持久的指導(dǎo)原則，是不需要任何外部證明的一系列永恒的根本信條。 是企業(yè)的思想路線 是員工自覺遵循的基本想法和行動指南 是企業(yè)的思維方式 是企業(yè)的基本個性,核心理念 核心價值觀,構(gòu)建自己

19、的文化基因,昌紅公司企業(yè)文化培訓(xùn)一,核心價值觀作用, 為企業(yè)生存和發(fā)展提供思考方向和行動指南 對企業(yè)行為產(chǎn)生一系列重大影響 調(diào)節(jié)和控制著員工的興趣和意志 決定員工的信念、道德標(biāo)準(zhǔn) 規(guī)范員工的行為 影響經(jīng)營管理目標(biāo)的實現(xiàn) 是企業(yè)長期奮斗的根本動力,構(gòu)建自己的文化基因,昌紅公司企業(yè)文化培訓(xùn)一,迪斯尼的核心價值（Walt Disney） 永遠(yuǎn)保持對社會的責(zé)任心 （ No cynicism ） 培育與傳播“積極向上的美國價值觀”（nurturing and promulgation of “wholesome American values”） 創(chuàng)造，夢想與大膽的想象（creativity, dreams, and imagination） 無比關(guān)注細(xì)節(jié)和連貫（fanatical attention to consistency and detail） 保護(hù)并控制好迪斯尼的魔力（Preservation and control of the Disney magic）,核心價值觀：500強(qiáng)樣板,構(gòu)建自己的文化基因,昌紅公司企業(yè)文化培訓(xùn)一,默克公司的核心價值觀： 誠實與正直； 企業(yè)社會責(zé)任； 以科學(xué)為基礎(chǔ)，力求創(chuàng)新，不事模仿； 在公司的所有層面明確追求完美； 追求利潤，但利潤須來自有益人群的