恒大城交樓經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

1、沈陽恒大城交樓經(jīng)驗(yàn)總結(jié)報(bào)告尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：大家，晚上好！首先感謝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一個(gè)機(jī)會與大家共同研討合約實(shí)體交樓經(jīng)驗(yàn)。回顧沈陽恒大城近幾年的工作，恒大城在建主體56棟，10-12年精裝合約交樓39棟，其中10.1首期15棟，11.1二期8棟，11.9二期3棟，11.10首期3棟，11.12二期2棟，12.3三期8棟。每期交樓雖經(jīng)歷各種困難，但在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助協(xié)調(diào)及工程部全體員工的共同努力下，均圓滿完成各期交樓目標(biāo)。幾年來的磨礪鍛煉，自己深深地體會到恒大是一個(gè)培養(yǎng)人才、鍛煉人才的企業(yè)，也切實(shí)地領(lǐng)悟了“艱苦創(chuàng)業(yè)、無私奉獻(xiàn)、努力拼搏、開拓進(jìn)取”企業(yè)精神，受益匪淺。下面就在交樓工作中的幾點(diǎn)

2、心得體會與大家共同交流，如有不妥之處也請大家指正： （一）、做好施工前準(zhǔn)備工作1、強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)化施工，提高效率，為后續(xù)工作創(chuàng)造條件恒大城裝修任務(wù)繁重，合約交樓樓棟多，裝修材料數(shù)量大，工作面分散，每個(gè)工程師管控約8-10萬平米裝修，在人員缺少的情況下，標(biāo)準(zhǔn)化施工是提高工作效率的重要一環(huán)。只有嚴(yán)格執(zhí)行“樣板先行”制度，強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)，才能提高工作效率及質(zhì)量。在土建內(nèi)墻批蕩期間，就對入戶門、戶內(nèi)門及防火門幫寬及尺寸進(jìn)行技術(shù)交底，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，如戶內(nèi)門設(shè)計(jì)厚度基礎(chǔ)上抹灰成活增加35-40mm，對質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格檢查控制，未達(dá)到要求的提前進(jìn)行整改處理，縮短現(xiàn)場量尺核定申報(bào)時(shí)間，避免貨到場再整改，實(shí)現(xiàn)了效率的提升。對室內(nèi)裝

3、修櫥柜、浴屏等需排產(chǎn)及供貨周期的材料，則要求施工單位以審核確定后的樣板為標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)先施工此部位濕作業(yè)，待大部分完就與生產(chǎn)廠家多次溝通，對現(xiàn)有現(xiàn)場進(jìn)行量測評估，并對后續(xù)工藝標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行交底，充分了解各型產(chǎn)品的安裝方式及允許偏差的前提下，提前申報(bào)，材料進(jìn)場安裝時(shí)也嚴(yán)格執(zhí)行“樣板現(xiàn)行”制度，規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，大大地提高了工作效率及質(zhì)量。2、加強(qiáng)甲供材料計(jì)劃申報(bào)管理工作，為裝修進(jìn)度提供條件首先要加強(qiáng)材料供應(yīng)的及時(shí)性及前瞻性，要求施工管理人員提前進(jìn)場，依據(jù)雙方合同清單及裝修細(xì)化圖紙立即開展材料計(jì)劃統(tǒng)計(jì)并申報(bào)，一旦上報(bào)材料公司，各工程師就要及時(shí)溝通、跟進(jìn)落實(shí)，確保材料按計(jì)劃時(shí)間節(jié)點(diǎn)進(jìn)場，方能保證現(xiàn)場施工組織正常有序，避

4、免造成停工帶料引發(fā)雙方索賠糾紛事宜發(fā)生；其次加強(qiáng)材料申報(bào)計(jì)劃的準(zhǔn)確性，施工單位材料計(jì)劃申報(bào)，各負(fù)責(zé)工程師就要嚴(yán)格按期圖紙及清單進(jìn)行核查，確認(rèn)無誤后再經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理及材料員進(jìn)行層層審核把關(guān)，確保材料供應(yīng)的準(zhǔn)確性，避免現(xiàn)場材料積壓現(xiàn)象。只有如此，才能確保在土建工作面移交晚的情況下，積極組織裝修施工單位采取有效搶工措施，保質(zhì)保量按期交樓。恒大城因此也得到過集團(tuán)在材料計(jì)劃申報(bào)的準(zhǔn)確率方面得到過表揚(yáng)。另外，對現(xiàn)場需復(fù)合尺寸后申報(bào)的材料，積極與各生產(chǎn)廠家溝通，掌握材料排產(chǎn)及供貨周期，在對產(chǎn)品性能及安裝方式有了詳細(xì)了解的基礎(chǔ)上，提前進(jìn)行申報(bào)，同時(shí)要掌握乙供料加工廠家信息，定期摸底，及時(shí)溝通催貨，確保材料及時(shí)供應(yīng)

5、，為裝修進(jìn)場盡快開展創(chuàng)造有利條件，確保后續(xù)施工有條不紊的進(jìn)行，才能保證按照合約交樓工期順利完成。3、強(qiáng)化工作面移交，提前開展部分工種的工作，為裝修施工創(chuàng)造條件為配合裝修施工開展，督促土建施工單位快速具備并移交裝修工作面。根據(jù)施工現(xiàn)場情況，戶內(nèi)分區(qū)式接收，再確定分樓層分期分批移交裝修工作面的工作方法。如二期35#38#及41#樓，因08年金融危機(jī)09年復(fù)工晚影響，此交樓棟號最晚封頂于10年7月底，合約交樓時(shí)間為11.1.10，短短幾個(gè)月要完成內(nèi)墻抹灰、地?zé)帷⒀b修精裝竣工困難艱巨，裝修前期，要求裝修單位見縫插針開展天棚膩?zhàn)诱移健⑹嗑€條粘貼、電氣穿線等工作，采用小規(guī)模人員流水施工的形式進(jìn)行，工作節(jié)

6、奏不緊不慢，如果一味等待移交，無法完成裝修進(jìn)度；在地?zé)嵬瓿煞浪┕の词瘴矔r(shí)，優(yōu)先接收廚房、客廳等非防水部位，動(dòng)員其在合適季節(jié)盡早開展?jié)褡鳂I(yè)，工作面從八月底開始零星接受，至十月底接收完成，接收完成時(shí)已臨近冬天，由于提前介入，此時(shí)石膏線條、天花抹灰、墻面大白等已完成大部，同時(shí)加強(qiáng)鋪貼力量，利用封閉環(huán)境，在樓體出現(xiàn)負(fù)溫前完成了絕大部分濕作業(yè)施工。由于早抓勤跟，即使冬天來得早供暖晚，對濕作業(yè)的質(zhì)量影響也降到了較小程度。4、緊抓施工單位施工人員數(shù)量，確保工程順利完成創(chuàng)造條件確定施工各階段所需施工人員數(shù)量，根據(jù)工程進(jìn)展情況，督促施工單位保證現(xiàn)場施工人員數(shù)量。由于部分裝修工作面于10月底才移交，督促得力，落

7、實(shí)到位，加班加點(diǎn)，短短4-5天內(nèi)濕作業(yè)就搶工完畢。另恒大城供暖時(shí)間很晚， 期間出現(xiàn)問題連夜搶修，確保了12月底供暖全部完成。為保證1.10按期交樓，緊急召開協(xié)調(diào)會，要求施工單位立即組織并增加施工力量，短短幾天內(nèi)完成裝修收尾并于1月5日陸續(xù)開展移交，創(chuàng)造了恒大城交樓奇跡。（二）、做好施工過程中管理工作1、加強(qiáng)材料進(jìn)場跟蹤，確保材料滿足施工需要裝修施工過程中，材料供應(yīng)是施工能否正常進(jìn)行的關(guān)鍵因素，因此，在施工過程中，狠抓材料供應(yīng)。第一，集團(tuán)甲供材料計(jì)劃上報(bào)后，工程部建立集團(tuán)甲供材臺帳，及時(shí)更新材料到貨情況，并根據(jù)時(shí)間節(jié)點(diǎn)督促材料公司沈陽配送部催要材料，如發(fā)現(xiàn)廠家不能保證供貨時(shí)間的，必要時(shí)加派人手到

8、廠家催要材料。第二，針對部分加工周期長或根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)容易出現(xiàn)供應(yīng)問題的材料，在施工單位進(jìn)場后召開材料協(xié)調(diào)會。組織各施工單位及各材料供應(yīng)商參加，共同探討解決施工中容易出現(xiàn)問題。施工過程中，及時(shí)和各施工單位材料負(fù)責(zé)人溝通，了解各單位的材料儲備情況，如發(fā)現(xiàn)有材料損失情況及時(shí)督促各施工單位補(bǔ)報(bào)材料計(jì)劃。第三，甲供材料到場后，及時(shí)跟蹤材料質(zhì)量情況，如有材料質(zhì)量問題立即與材料公司及供貨廠家取得聯(lián)系，確定解決方案。如櫥柜、入戶門、戶內(nèi)門等售后維修問題較復(fù)雜的材料，根據(jù)實(shí)際情況召開材料協(xié)調(diào)會，確定售后維修方案。2、加強(qiáng)施工過程質(zhì)量控制，打造精品，全面貫徹“質(zhì)量樹品牌、誠信立偉業(yè)”的企業(yè)宗旨恒大的園林景觀、9A

9、精裝交樓標(biāo)準(zhǔn)在沈陽處于領(lǐng)先水平，但工程質(zhì)量才是最能打動(dòng)業(yè)主的關(guān)鍵，在進(jìn)度控制的同時(shí)，質(zhì)量是根本。故從一開始就當(dāng)業(yè)主是上帝，我們把“質(zhì)量樹品牌”的觀點(diǎn)灌輸給施工單位，充分利用其內(nèi)部的自檢機(jī)制，加強(qiáng)過程質(zhì)量監(jiān)控，重點(diǎn)部位工程師旁站監(jiān)督，做好“三檢”機(jī)制，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。每個(gè)工序施工前必須嚴(yán)格執(zhí)行樣板先行制度，經(jīng)聯(lián)合檢查合格后方可大面積施工，同時(shí)做到過程跟蹤，加強(qiáng)檢查，淘汰不合格班組或人員，質(zhì)量達(dá)不到要求的立即返工整改落實(shí)；公司工程技術(shù)部及集團(tuán)質(zhì)量管理中心定期現(xiàn)場檢查，彌補(bǔ)過程監(jiān)控不到位的細(xì)部質(zhì)量處理，及時(shí)返工整改，大大提高了工程師的質(zhì)量意識，積累了各自專業(yè)技能經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)結(jié)合前期交樓及維保修的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，

10、總結(jié)并分析出現(xiàn)質(zhì)量問題的病因，共同探討尋求解決最優(yōu)方案，對裝修易出現(xiàn)問題的每個(gè)關(guān)鍵細(xì)部節(jié)點(diǎn)都進(jìn)行多輪交底，使施工人員做到人人心中有數(shù)，另外加強(qiáng)對乙供材料定板驗(yàn)收，使材料品質(zhì)得到很好保障；強(qiáng)調(diào)成品保護(hù)，在木地板、戶內(nèi)門、入戶門等木制品在施工時(shí)間點(diǎn)、成品保護(hù)上加強(qiáng)控制，項(xiàng)目成品保護(hù)效果較既往工程得到較大提升。3、加強(qiáng)施工管理，建立碰頭會制度，及時(shí)解決問題，齊心協(xié)力，共同拼搏：施工過程中，除定期召開監(jiān)理例會外，在交樓期間，形成每晚碰頭會制度，對當(dāng)日工作進(jìn)行總結(jié)，給施工單位傳遞壓力的同時(shí)解決了大量現(xiàn)場實(shí)際問題，同時(shí)研究措施調(diào)整工序加快整體施工進(jìn)展，及對后續(xù)工程施工進(jìn)行整體安排調(diào)整；大多數(shù)員工幾個(gè)月來每

11、周工作七天，每天工作十多個(gè)小時(shí)，任勞任怨，親力親為，充分體現(xiàn)了無私奉獻(xiàn)的精神面貌。另，新員工較多，老員工充分發(fā)揚(yáng)傳幫代作用，使新員工短期適應(yīng)恒大體制雙重角色，同時(shí)區(qū)域劃分明晰，責(zé)任到人，相互間不產(chǎn)生交叉，避免了推諉、扯皮現(xiàn)象發(fā)生，極大調(diào)動(dòng)了各自的主觀能動(dòng)性、積極性、創(chuàng)造性，不管裝修、土建任務(wù)緊迫繁重來臨時(shí)，“一方有難，八方支援”，工程部全體員工都會共同努力，上下齊心，為圓滿完成下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)拼搏奮斗。4、加快電梯施工，提高垂直運(yùn)輸能力工程部委派專人積極協(xié)調(diào)與奧的斯關(guān)系，確保奧的斯盡早完成電梯相關(guān)的檢查，盡早通過政府有關(guān)部門的驗(yàn)收，取得準(zhǔn)用證，盡量提前使用，在土建人貨梯拆除同時(shí)確保電梯運(yùn)行，保證

12、現(xiàn)場垂直運(yùn)輸能力，提高施工單位工作效率。5、合理安排工程進(jìn)度，適時(shí)開展施工，充分發(fā)揮“精心策劃，狠抓落實(shí)，辦事高效”的工作作風(fēng)在施工進(jìn)度安排中，提前作好準(zhǔn)備，充分考慮預(yù)先完成工程量，特別是在進(jìn)入冬季前，提前安排完成全部濕作業(yè)，在未供暖期前開展不受溫度影響的工程施工，待供暖后，迅速完善工程收尾，開展保潔移交物業(yè)。外網(wǎng)施工期間，合理安排外網(wǎng)施工計(jì)劃，一旦單位確定立即組人人員搶工，最短時(shí)間內(nèi)完成，為園林園建提供施工作業(yè)條件，如首期20#、28#、29#樓9.30合約交樓，9月初煤氣單位確定并進(jìn)場施工，15日才回填，倒排節(jié)點(diǎn)計(jì)劃，跟進(jìn)落實(shí)，短短13天就完成入戶臺階結(jié)構(gòu)及鋪貼、交樓區(qū)域圍擋封閉、大樹種植

13、及正式道路瀝青面層施工，確保28日按期交樓。6、堅(jiān)定不移地完成供暖任務(wù)，為裝修收尾施工創(chuàng)造施工條件在沈陽地區(qū)，冬季供暖困難很大，恒大城連續(xù)兩年都是12月中旬和下旬供暖，此條件下的供暖在沈陽無例可循，供暖效果將是決定恒大城項(xiàng)目交樓的成敗，故而供暖成為全員跟進(jìn)的重中之重。恒大城首期12.15開始供暖，二期12.23日開始供暖，此時(shí)沈陽已持續(xù)低溫天氣，且碰上沈陽近二十年來最冷的冬天，并在供暖過程中遭遇-28-30的極端氣溫，盡管前期已根據(jù)供暖時(shí)間開展了管內(nèi)吹水等工作，并制定了較為詳細(xì)的供暖方案，但也出現(xiàn)整棟一個(gè)單元基本凍結(jié)的情況，現(xiàn)場及時(shí)調(diào)整思路，爭取供暖單位支持提高水溫，并摸索確定了下頂上悶，外置地?zé)峁?，?qiáng)制循環(huán)提高管溫，棉簾覆蓋，輔助加溫等方法，逐管逐套的跟進(jìn)。另外，剛開始供暖幾天內(nèi)也出現(xiàn)外網(wǎng)閥門破損及管道出現(xiàn)砂眼等問題，必須停止供暖泄水后搶修，工程副總親臨現(xiàn)場與工程部及施工人員連續(xù)跟蹤兩天一宿搶修，最短時(shí)間內(nèi)搶修完畢，只造成停暖期間各樓少數(shù)幾戶管路凍結(jié)的現(xiàn)象，在檢查管溫、放氣的過程中，許多員工的手皮都已勒破，同時(shí)在供暖過程中強(qiáng)化跟蹤，形成記錄，溫度一達(dá)到5 即督促裝修單位開展涂料收尾施工，確保各期按照合同約定日期如期交樓，同時(shí)也創(chuàng)造了沈陽供暖史上的奇跡。另，