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文檔簡介

1、部門經理工作職責及能力素質要求 主講： 2008年12月,負責本品類商品銷售與服務的全面管理，繞銷售、服務、環(huán)境、人員四個核心工作主題開展日常工作。,部門經理工作概述,部門經理的工作目標,確保本部門銷售指標、毛利指標和管理考核的完成達標,1、配合店長做好本部門的全面管理工作 2、承擔本部門的銷售指標和管理考核 3、負責本部門的各類政策、制度的傳達落 實和執(zhí)行 4、分解、下達本部門銷售指標，并帶領本部門全體員工共同完成,部門經理的工作職責,部門經理工作職責,5、負責公司下達的主推品牌的推廣銷售工作及考核 6、負責本部門各項促銷活動的傳達、落實執(zhí)行及現(xiàn)場布置促銷活動的執(zhí)行與評估，信息的反饋 7、負

2、責跟進協(xié)調本部門商品的貨源、價格及庫存結構，與采購、物流、售后等部門的溝通協(xié)調，確保本部門的銷售,部門經理工作職責,8、負責本部門出樣、撤樣及商品安全管理工作 9、負責本品類現(xiàn)場布置、人員行為規(guī)范、服務規(guī)范的管理 10、負責本部門的投訴的協(xié)調解決 11、負責本部門的人員的培訓、考核、考評和人才培養(yǎng) 12、定期召開本部門的員工工作會議，了解員工的思想動態(tài),部門經理工作職責,13、負責本部門的安全、衛(wèi)生、消防的管理工作 14、每周五分析報廣及銷售指導書，對比對手活動，了解差異制定統(tǒng)一的說辭，及時的進行調整跟進確保我司的銷售。 15、組織市調，及時了解市場需求變化和各商品的市場銷售行情、價格變動情況

3、，及時進行跟進和調整,部門經理的能力素質要求,做一名優(yōu)秀的連鎖店部門經理,連鎖店部門經理應具備開闊的思維，吃苦耐勞的精神，良好的服務意識,做一名優(yōu)秀的連鎖店部門經理,做一名優(yōu)秀的連鎖店部門經理,對下目的明確，身先士卒，對左右矜而不爭，群而不黨，對上同心同德，大局為重。,做一名優(yōu)秀的連鎖店部門經理,連鎖店部門經理應當具備基本的計劃、組織協(xié)調、領導等四項管理能力,做一名優(yōu)秀的連鎖店部門經理,連鎖店部門經理應當具備“愛店如家”的責任意識，以身作則的工作作風，細心耐心的性格品質公正處事的道德原則,敏銳的市場洞察能力，對終端的靈活掌控能力,做一名優(yōu)秀的連鎖店部門經理,三心換一心解決疾苦要熱心，批評錯誤要誠心，做思想工作要知心，用三心來換取員工對連鎖店的鐵心,做一名優(yōu)秀的連鎖店部門經理,培養(yǎng)員工自

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