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1、姓名:_ 班級:_ 學號:_-密-封 -線- .高級信息系統(tǒng)項目管理師問答集考試卷模擬考試題考試時間:120分鐘 考試總分:100分題號一二三四五總分分數(shù)遵守考場紀律,維護知識尊嚴,杜絕違紀行為,確??荚嚱Y(jié)果公正。1、閱讀下列說明,根據(jù)要求回答下面問題。說明錢某新接手一個信息系統(tǒng)集成項目的管理工作,根據(jù)用戶的業(yè)務要求,該項目要采用一種新的技術架構(gòu),項目團隊沒有應用這種架構(gòu)的經(jīng)驗。錢某的管理風格是y型的,在項目啟動之初,為了調(diào)動大家的積極性,宣布了多項激勵政策,如“按期用該新技術架構(gòu)搭建出系統(tǒng)原型有獎,按時保質(zhì)保量完成任務者有獎”,并分別公布了具體的獎勵數(shù)額;在項目實施期間,為了激勵士氣,經(jīng)常和

2、大家聚餐。但是由于單位領導屬于x型管理風格,很多餐費都不予報銷。而在項目實施現(xiàn)場,因施工人員技術不過關導致一臺電源燒壞,錢某也悄悄地在項目中給予報銷。負責新技術架構(gòu)的架構(gòu)師經(jīng)歷多次失敗之后,總算憑自己的經(jīng)驗和探索搭建出了系統(tǒng)原型。最后,雖然項目實際的進度、成本和質(zhì)量等目標大體達到了要求,錢某自我感覺也還不錯,項目也通過了驗收,但他當初關于獎勵的承諾并沒有兌現(xiàn),有人甚至認為他跟領導一唱一和,錢某有苦難言。1.請概括出錢某在人力資源管理方面存在的問題。 ( )2、閱讀下列說明,根據(jù)要求回答下面問題。說明錢某新接手一個信息系統(tǒng)集成項目的管理工作,根據(jù)用戶的業(yè)務要求,該項目要采用一種新的技術架構(gòu),項目

3、團隊沒有應用這種架構(gòu)的經(jīng)驗。錢某的管理風格是y型的,在項目啟動之初,為了調(diào)動大家的積極性,宣布了多項激勵政策,如“按期用該新技術架構(gòu)搭建出系統(tǒng)原型有獎,按時保質(zhì)保量完成任務者有獎”,并分別公布了具體的獎勵數(shù)額;在項目實施期間,為了激勵士氣,經(jīng)常和大家聚餐。但是由于單位領導屬于x型管理風格,很多餐費都不予報銷。而在項目實施現(xiàn)場,因施工人員技術不過關導致一臺電源燒壞,錢某也悄悄地在項目中給予報銷。負責新技術架構(gòu)的架構(gòu)師經(jīng)歷多次失敗之后,總算憑自己的經(jīng)驗和探索搭建出了系統(tǒng)原型。最后,雖然項目實際的進度、成本和質(zhì)量等目標大體達到了要求,錢某自我感覺也還不錯,項目也通過了驗收,但他當初關于獎勵的承諾并沒

4、有兌現(xiàn),有人甚至認為他跟領導一唱一和,錢某有苦難言。1.請概括出錢某在人力資源管理方面存在的問題。 ( )3、閱讀下列說明,根據(jù)要求回答下面問題。說明錢某新接手一個信息系統(tǒng)集成項目的管理工作,根據(jù)用戶的業(yè)務要求,該項目要采用一種新的技術架構(gòu),項目團隊沒有應用這種架構(gòu)的經(jīng)驗。錢某的管理風格是y型的,在項目啟動之初,為了調(diào)動大家的積極性,宣布了多項激勵政策,如“按期用該新技術架構(gòu)搭建出系統(tǒng)原型有獎,按時保質(zhì)保量完成任務者有獎”,并分別公布了具體的獎勵數(shù)額;在項目實施期間,為了激勵士氣,經(jīng)常和大家聚餐。但是由于單位領導屬于x型管理風格,很多餐費都不予報銷。而在項目實施現(xiàn)場,因施工人員技術不過關導致一

5、臺電源燒壞,錢某也悄悄地在項目中給予報銷。負責新技術架構(gòu)的架構(gòu)師經(jīng)歷多次失敗之后,總算憑自己的經(jīng)驗和探索搭建出了系統(tǒng)原型。最后,雖然項目實際的進度、成本和質(zhì)量等目標大體達到了要求,錢某自我感覺也還不錯,項目也通過了驗收,但他當初關于獎勵的承諾并沒有兌現(xiàn),有人甚至認為他跟領導一唱一和,錢某有苦難言。1.請概括出錢某在人力資源管理方面存在的問題。 ( )4、閱讀下列說明,根據(jù)要求回答下面問題。說明某信息技術有限公司中標了某大型餐飲連鎖企業(yè)集團的信息系統(tǒng)項目,該項目包含單店管理、物流系統(tǒng)和集團erp等若干子項目。由該信息技術有限公司的高級項目經(jīng)理張工全面負責項目實施。張工認為,此項目質(zhì)量管理的關鍵在

6、于系統(tǒng)地進行測試。張工制訂了詳細的測試計劃用來管理項目的質(zhì)量。在項目實施過程中,他通過定期發(fā)給客戶測試報告來證明項目質(zhì)量是有保證的??墒强蛻艨傆X得有什么地方不對勁,對項目的質(zhì)量還是沒有信心。1.客戶對項目的質(zhì)量沒有信心的原因可能是什么 ( )5、閱讀下列說明,根據(jù)要求回答下面問題。說明某信息技術有限公司中標了某大型餐飲連鎖企業(yè)集團的信息系統(tǒng)項目,該項目包含單店管理、物流系統(tǒng)和集團erp等若干子項目。由該信息技術有限公司的高級項目經(jīng)理張工全面負責項目實施。張工認為,此項目質(zhì)量管理的關鍵在于系統(tǒng)地進行測試。張工制訂了詳細的測試計劃用來管理項目的質(zhì)量。在項目實施過程中,他通過定期發(fā)給客戶測試報告來證

7、明項目質(zhì)量是有保證的??墒强蛻艨傆X得有什么地方不對勁,對項目的質(zhì)量還是沒有信心。1.客戶對項目的質(zhì)量沒有信心的原因可能是什么 ( )6、閱讀下列說明,根據(jù)要求回答下面問題。說明某信息技術有限公司中標了某大型餐飲連鎖企業(yè)集團的信息系統(tǒng)項目,該項目包含單店管理、物流系統(tǒng)和集團erp等若干子項目。由該信息技術有限公司的高級項目經(jīng)理張工全面負責項目實施。張工認為,此項目質(zhì)量管理的關鍵在于系統(tǒng)地進行測試。張工制訂了詳細的測試計劃用來管理項目的質(zhì)量。在項目實施過程中,他通過定期發(fā)給客戶測試報告來證明項目質(zhì)量是有保證的??墒强蛻艨傆X得有什么地方不對勁,對項目的質(zhì)量還是沒有信心。1.客戶對項目的質(zhì)量沒有信心的

8、原因可能是什么 ( )7、閱讀下列說明,根據(jù)要求回答問題1問題3。說明去年底,某大型企業(yè)集團的財務處經(jīng)過分析發(fā)現(xiàn),員工手機通話量的80%是在企業(yè)內(nèi)部員工之間進行的,而90%的企業(yè)內(nèi)部通話者之間的距離不到1000米。如果能引入一項新技術降低或者免掉內(nèi)部員工通話費,這對集團來說能節(jié)省很大一筆費用,對集團的發(fā)展意義相當大。財務處將這個分析報告提交給集團總經(jīng)理,總經(jīng)理又把這個報告轉(zhuǎn)給了集團信息中心主任李某,責成他拿出一個方案來實現(xiàn)財務處的建議。李某找到了集團局域網(wǎng)的原集成商a公司,反映了集團的需求。a公司管理層開會研究后命令項目經(jīng)理章某積極跟進,與李某密切聯(lián)系。章某經(jīng)過調(diào)研,選中了一種基于無線局域網(wǎng)i

9、eee 802.11n改進的新技術“無線通”手機通信系統(tǒng),也了解到有一家山寨機廠家正在生產(chǎn)這種新技術手機。這種手機能自動識別“無線通”、移動和聯(lián)通,其中“無線通”為優(yōu)先接入。經(jīng)過初步試驗,發(fā)現(xiàn)通話效果很好,因為是構(gòu)建在集團現(xiàn)有的局域網(wǎng)之上,除去購買專用無線路由器和這種廉價的手機之外,內(nèi)部通話不用繳費。而附近其他單位聽說后,也紛紛要求接入“無線通”,于是章某準備放號并準備適當收取這些單位的話費。但等到“無線通”在集團內(nèi)部推廣時,發(fā)現(xiàn)信號覆蓋有空白、噪聲太大,且在高峰時段很難打進打出。更麻煩的是,當?shù)卣鞴懿块T要他們暫停使用并要對他們罰款。此時章某騎虎難下,欲罷不能。1.造成這樣局面的可能原因是

10、什么章某在實施“無線通”時可能遇到的風險有哪些 ( )8、閱讀下列說明,根據(jù)要求回答問題1問題3。說明去年底,某大型企業(yè)集團的財務處經(jīng)過分析發(fā)現(xiàn),員工手機通話量的80%是在企業(yè)內(nèi)部員工之間進行的,而90%的企業(yè)內(nèi)部通話者之間的距離不到1000米。如果能引入一項新技術降低或者免掉內(nèi)部員工通話費,這對集團來說能節(jié)省很大一筆費用,對集團的發(fā)展意義相當大。財務處將這個分析報告提交給集團總經(jīng)理,總經(jīng)理又把這個報告轉(zhuǎn)給了集團信息中心主任李某,責成他拿出一個方案來實現(xiàn)財務處的建議。李某找到了集團局域網(wǎng)的原集成商a公司,反映了集團的需求。a公司管理層開會研究后命令項目經(jīng)理章某積極跟進,與李某密切聯(lián)系。章某經(jīng)過

11、調(diào)研,選中了一種基于無線局域網(wǎng)ieee 802.11n改進的新技術“無線通”手機通信系統(tǒng),也了解到有一家山寨機廠家正在生產(chǎn)這種新技術手機。這種手機能自動識別“無線通”、移動和聯(lián)通,其中“無線通”為優(yōu)先接入。經(jīng)過初步試驗,發(fā)現(xiàn)通話效果很好,因為是構(gòu)建在集團現(xiàn)有的局域網(wǎng)之上,除去購買專用無線路由器和這種廉價的手機之外,內(nèi)部通話不用繳費。而附近其他單位聽說后,也紛紛要求接入“無線通”,于是章某準備放號并準備適當收取這些單位的話費。但等到“無線通”在集團內(nèi)部推廣時,發(fā)現(xiàn)信號覆蓋有空白、噪聲太大,且在高峰時段很難打進打出。更麻煩的是,當?shù)卣鞴懿块T要他們暫停使用并要對他們罰款。此時章某騎虎難下,欲罷不

12、能。1.造成這樣局面的可能原因是什么章某在實施“無線通”時可能遇到的風險有哪些 ( )9、閱讀下列說明,根據(jù)要求回答問題1問題3。說明去年底,某大型企業(yè)集團的財務處經(jīng)過分析發(fā)現(xiàn),員工手機通話量的80%是在企業(yè)內(nèi)部員工之間進行的,而90%的企業(yè)內(nèi)部通話者之間的距離不到1000米。如果能引入一項新技術降低或者免掉內(nèi)部員工通話費,這對集團來說能節(jié)省很大一筆費用,對集團的發(fā)展意義相當大。財務處將這個分析報告提交給集團總經(jīng)理,總經(jīng)理又把這個報告轉(zhuǎn)給了集團信息中心主任李某,責成他拿出一個方案來實現(xiàn)財務處的建議。李某找到了集團局域網(wǎng)的原集成商a公司,反映了集團的需求。a公司管理層開會研究后命令項目經(jīng)理章某積極跟進,與李某密切聯(lián)系。章某經(jīng)過調(diào)研,選中了一種基于無線局域網(wǎng)ieee 802.11n改進的新技術“無線通”手機通信系統(tǒng),也了解到有一家山寨機廠家正在生產(chǎn)這種新技術手機。這種手機能自動識別“無線通”、移動和聯(lián)通,其中“無線通”為優(yōu)先接入。經(jīng)過初步試驗,發(fā)現(xiàn)通話效果很好,因為是構(gòu)建在集團現(xiàn)有的局域網(wǎng)之上,除去購買專用無線路由器和這種廉價的手機之外,內(nèi)

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