《中小企業(yè)運(yùn)營(yíng)概述》PPT課件.ppt

1、中小企業(yè)運(yùn)營(yíng)概述,王強(qiáng),課程目標(biāo),基本目標(biāo) 理解企業(yè)的概念 熟悉中小企業(yè)的主要經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng) 較高目標(biāo) 運(yùn)用所學(xué)知識(shí)建立完善自創(chuàng)企業(yè)的內(nèi)部管理體系,2,2020年11月10日10時(shí)43分,課程內(nèi)容（0.5天）,引言 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 人力資源管理 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃 結(jié)語(yǔ),3,2020年11月10日10時(shí)43分,引言：企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理活動(dòng)的內(nèi)容,4,2020年11月10日10時(shí)43分,1 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),2020/11/10,5,1.1 直線職能制,2020/11/10,6,1.2 組織結(jié)構(gòu)-事業(yè)部制,2020/11/10,-7-,1.3 組織結(jié)構(gòu)-矩陣制,2020/11/10,8,1.4 組織結(jié)構(gòu)模式選擇,

2、2020/11/10,9,1.5 組織設(shè)計(jì)基本原則,2020/11/10,10,2 人力資源管理（HRM）,2020/11/10,11,得人不外四事，曰：廣收、慎用、勤教 、嚴(yán)繩。 【清】曾國(guó)藩,選擇決定一切,態(tài)度決定一切,2.1 HRM組織表現(xiàn)形式,12,2020年11月10日10時(shí)43分,HR部門組織結(jié)構(gòu),HR工作六大模塊,2.2 組織矩陣,2020/11/10,13,2.3 崗位設(shè)計(jì)與調(diào)整,2020/11/10,14,崗位設(shè)計(jì)原則,崗位調(diào)整原則 （帕雷托優(yōu)化）,2.4 崗位分析,2020/11/10,15,舉例：崗位說(shuō)明書的格式,2020/11/10,16,描述語(yǔ)句：負(fù)責(zé)工作，擁有權(quán)利，

3、承擔(dān)責(zé)任。一般5-10條，可按以下邏輯順序出現(xiàn)： 1.按年度工作順序 2.按業(yè)務(wù)發(fā)生順序 3.按流程發(fā)生順序,形式與內(nèi)容根據(jù)實(shí)際管理需要自擬,概述該崗位的意義和主要作用,記錄該崗位內(nèi)外聯(lián)系的主要機(jī)構(gòu)和部門，及其直接上下級(jí)等,續(xù)前：崗位說(shuō)明書的格式,2020/11/10,17,不必與該崗位當(dāng)前任職者相符，應(yīng)著重考慮勝任該崗位的通用標(biāo)準(zhǔn)： 必備的最低要求 新員工勝任資歷,制定與調(diào)整都要簽署責(zé)任人姓名和時(shí)間，最終由人力資源負(fù)責(zé)人審核確認(rèn),續(xù)前：崗位說(shuō)明書的應(yīng)用,2020/11/10,18,練習(xí)1：崗位說(shuō)明書設(shè)計(jì),實(shí)例分析： 文員、行政人事經(jīng)理、分公司經(jīng)理 設(shè)計(jì)以下崗位說(shuō)明書（任選其一） 銷售經(jīng)理/人

4、員，客服經(jīng)理/人員，倉(cāng)庫(kù)管理人員 要求（30分鐘） 格式：自擬一種 內(nèi)容：重點(diǎn)考核工作內(nèi)容與職責(zé)部分,2020/11/10,-19-,2.5 薪酬設(shè)計(jì),20,2020年11月10日10時(shí)43分,續(xù)前：崗位分類表,21,2020年11月10日10時(shí)43分,2.6 績(jī)效考評(píng),22,2020年11月10日10時(shí)43分,案例：某崗位月度績(jī)效考評(píng)表,23,2020年11月10日10時(shí)43分,練習(xí)2：績(jī)效考評(píng)方案設(shè)計(jì),設(shè)計(jì)以下崗位的績(jī)效考評(píng)方案（任選其一） 銷售經(jīng)理/人員，客服經(jīng)理/人員 要求（30分鐘） 重點(diǎn)考核KPI指標(biāo)的選取和工作要求,24,2020年11月10日10時(shí)43分,3 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃,20

5、20年11月10日星期二,25,多算勝，少算不勝，況無(wú)算乎？ 孫子兵法,3.1 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,2020年11月10日星期二,26,3.2 公司戰(zhàn)略發(fā)展戰(zhàn)略,2020年11月10日星期二,27,3.3 戰(zhàn)略規(guī)劃的步驟,2020年11月10日星期二,28,3.4 戰(zhàn)略總目標(biāo)制定,2020年11月10日星期二,29,企業(yè)發(fā)展總目標(biāo),3.5 有效分解目標(biāo),有效目標(biāo)SMART+C原則 Specific（明確的） Measurable（可量化的） Achievable（可實(shí)現(xiàn)的） Relevant（恰當(dāng)、合理、現(xiàn)實(shí)的） Time-bounded（有時(shí)間限制的） Challenge（具有挑戰(zhàn)性的）,2020年11月10日10時(shí)43分,30,SRT約束簡(jiǎn)化模型,有效目標(biāo),3.6 制定詳細(xì)計(jì)劃,2020年11月10日10時(shí)43分,31,部門分解,階段分解,結(jié)語(yǔ),32,2020/11/10,管理就是設(shè)計(jì)和保持一種環(huán)