人力資源考核指標KPI表

1、序號推標卿考榜目標標指標說明數(shù)據(jù)來源指標定義/計算公式考核周期范圍權(quán)重1財務(wù)類費用和成本控制部門費用預(yù)算達成率當年部門實際發(fā)生 費用與預(yù)算費用的 比例（以財務(wù)部下發(fā) 的費用預(yù)算表為準）部門費用實際反預(yù)算 資料（實際部門費用/計劃費用）*100%2薪資總星預(yù)算 安排達成率當年人工總成本實 際發(fā)生金額占人工 總成本預(yù)算的比例薪資費用實際及預(yù)算資料（實際發(fā)生成本/計劃成本）*100%3招聘費用預(yù)算達成率當年實際發(fā)生招聘 費用與預(yù)算費用的 比例招聘費用實際及預(yù)算資料（實際發(fā)生費用/計劃費用）*100%4培訓(xùn)費用預(yù)算達成率當年實際發(fā)生培訓(xùn) 費用與預(yù)算費用的 比例培訓(xùn)費用實際尺預(yù)算 資料（實際發(fā)生費用/計

2、劃費用）*100%5客戶類員工滿意度員工滿意度員工對公司人力資 源制度的滿意度員工滿意度調(diào)査對員工進行滿意度調(diào)査的算術(shù)平均值6內(nèi)部營運類制度逹設(shè)制度和流程的 書面化比率書面化的制度和流 程所占的百分比雲(yún)要書面化的制度和 流程數(shù)長（巳書面化的制度和流程/需要書面化的制 度和流程）*100%薪酬管理員工工資出錯次數(shù)員工工資發(fā)放的出 錯人次數(shù)工資發(fā)放記錄1錯誤發(fā)放的工資次教/發(fā)放的工資次 數(shù)）*100%錯誤發(fā)放的人數(shù)/發(fā)放的工資人數(shù)）*100%8績效管理員工績效計劃 的按時完成率農(nóng)時完成的業(yè)績計 劃數(shù)長占應(yīng)完成的 業(yè)績計劃總數(shù)的比 何.績效考核的記錄尺韁 考核計劃（按時完成的緒效考核數(shù)/績效考核總

3、數(shù)）*100%9員工績效考核 申訴處理及時 性尺時處理的績效壽 核申述占申述總數(shù)申述記錄（按時完成的考核申訴/考核申訴的總 數(shù)）*100%10招聘管理招聘空缺職位 所需的平均天 數(shù)當年所有空缺職位 招聘平均時間招聘記錄空缺職位總教/招聘空缺職位所用的總天數(shù)11人員編制控制 率公司人員編制的控 制適度工作記錄及人員計劃（實際人數(shù)/計劃編制人數(shù)嚴100%12福利保險管理員工四險一金 辦理的及時性 和計算出錯率員工四險一金辦理 的及時性和計算出 錯率員工福利記錄和福利 保險繳納記錄1錯誤辦理的福利次數(shù)/辦理的福利次 數(shù)）*100%（箔誤辦理的人數(shù)/辦理的工資人數(shù)）*100%（按時完成的人數(shù)/應(yīng)辦理的

4、總?cè)藬?shù)）*100%13培訓(xùn)管理公司員工培訓(xùn) 完成率公司員工培訓(xùn)計劃 的按時完成情況培訓(xùn)記錄（按時完成的培訓(xùn)數(shù)長/培訓(xùn)計劃總 ）*100%14員工對培訓(xùn)的滿意度員工對培訓(xùn)的滿意 度培訓(xùn)評估記錄對員工進行培訓(xùn)滿意度調(diào)査的算術(shù)平均值15員工管理勞動臺同的管 理員工勞動臺同簽訂、 變更、續(xù)訂和終止的 及時性工作記錄員工勞動臺同簽訂時間一按規(guī)定簽訂時間 （未簽訂勞動臺同的員工/應(yīng)簽訂勞動臺同 的員 21）*100%16員工入、高職于 續(xù)的辦理員工入、離職手續(xù)辦 理的及時性工作記錄員工實際辦理入/離職時間一員工應(yīng)按規(guī)定 辦理入/離職時間17日常墓礎(chǔ)工作公司內(nèi)部檔案 的完整性及數(shù) 據(jù)更新的及時 性公司內(nèi)部檔案的完 整性及數(shù)據(jù)更新的 及時性工作記錄、檔案記錄 及內(nèi)部資料記錄（巳歸檔人教/應(yīng)歸檔人數(shù)）*100%18學(xué)習(xí)發(fā)展類員工流失員工流失率自動離職員工的數(shù)人員流動報表職人數(shù)/平均人）*ioo%19勞動生產(chǎn)率人均運營收入當年公司的全部運 營收入與全年員工 平均人數(shù)之比財務(wù)報表及人員統(tǒng)計 表1全年運營收入/全年平均人數(shù)）*100%年度20部門內(nèi)部管理部門內(nèi)部員工 的滿意度員工對該部門的工 作氛圍、領(lǐng)導(dǎo)風格等 的滿意程度下屬員工用滿意度評 價對員工進行滿意度調(diào)査的算術(shù)平均值21員工培訓(xùn)部門培訓(xùn)完成 率部門的培訓(xùn)完成情 況培訓(xùn)記錄（部門培