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文檔簡介

1、質(zhì)量管理技能修練術(shù),分享人:馬詠臏,初級質(zhì)量檢驗技能指南之三,初級質(zhì)量檢驗技能指南之三,2020/11/18,檢驗技能培訓(xùn),質(zhì)量檢驗誤差防止對策,質(zhì)量檢驗誤差類型,2,3,品質(zhì)管理標(biāo)準(zhǔn)化要素,4,品質(zhì)管理標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用技術(shù),5,初級質(zhì)量檢驗技能指南之三,課程簡介,2020/11/18,檢驗技能培訓(xùn),初級質(zhì)量檢驗技能指南之三,錯位的管理,錯位管理、專家,還是磚家或英雄?,在多年的企業(yè)管理工作與高端培訓(xùn)與咨詢中,我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)一個問題:錯位管理?,為什么我這樣講:在我人多年來的管理工作中經(jīng)常有這樣一種現(xiàn)象,老板在做副總的工作、副總做經(jīng)理的工作、經(jīng)理做的是(主管)班組長的工作,班組長做員工的工作,為什么?老

2、板已經(jīng)錯位,下面的人能不錯位嗎? 老板也許并不信任副總,總認為副總干不好?副總也認為經(jīng)理干不好?經(jīng)理同樣認為主管做不好?主管也認為班組長做不了?班組長認為員工做不好,還不如自己做的好,所以形成個人經(jīng)常沖鋒陷陣,解決生產(chǎn)問題,技術(shù)問題,各層都是親力親為,鞠躬盡瘁。 給一群“高知識的白癡”手下做著讓人仰視的榜樣,然后自以為是的認為這就是最好的管理,是在給組織培養(yǎng)人才,事實上是完全打破正常秩序,自己成為行動者而不是管理者。,2020/11/18,檢驗技能培訓(xùn),初級質(zhì)量檢驗技能指南之三,錯位的管理,錯位的管理,其實,有些時候會有來自上級的要求,要讓自己的經(jīng)理、主管變成那個沖鋒陷陣的“先鋒官”,因為上級

3、或老板認為你的工作還太少,而與他付出薪水上在存在差異太多? 實際上就本身錯位而不能自知,降低整個組織的管理能力,事實BOSS本身就養(yǎng)了一群“高知識的白癡”,BOSS沒有能耐讓他們變得及格和優(yōu)秀,這不是證明這樣BOSS很棒或讓人崇拜!這只不過是BOSS的想法及處我感覺良好而已,事實上這群“高知識的白癡”手下已經(jīng)準(zhǔn)備背判于這樣的BOSS啦,因為跟著看不到任何出頭的機會!甚至感覺到自己只會后退,有一句話是這樣講: 蘿卜不夠坑來湊,坑不夠樁來湊. 這句話就等于是:一個蘿卜一個坑,多了不行少也不行,某一天多一個坑時誰來填上去,當(dāng)然是上一級填上去,這樣能不錯位嗎?,2020/11/18,檢驗技能培訓(xùn),初級

4、質(zhì)量檢驗技能指南之三,錯位的管理,錯位的管理,秩序是創(chuàng)造價值的基礎(chǔ),并不單單靠管理者本人,一名優(yōu)秀的管理者或BOSS,他應(yīng)該關(guān)心的是怎樣提供一個富有正常秩序的平臺,然后去保證效率,充分發(fā)揮每一位成品的能力.他應(yīng)該調(diào)動全體員工一起來創(chuàng)造價值,優(yōu)其是對于做BOSS這樣的高位管理者尤為重要,做為一名成功的管理都必須深知建立正常秩序與保證效率的關(guān)鍵性意義.,2020/11/18,檢驗技能培訓(xùn),初級質(zhì)量檢驗技能指南之三,做好質(zhì)量檢驗的工作條件,1.1 品質(zhì)部做好檢驗工作的主要條件: 有一支熟悉業(yè)務(wù)(產(chǎn)品)并忠于職責(zé)檢驗人員隊伍. 有可靠與完整的檢測手段. 有一套完整齊備的檢驗標(biāo)準(zhǔn)( 不是今天改明天改).

5、 有一套完整的質(zhì)量管理體系及檢驗制度.,2020/11/18,檢驗技能培訓(xùn),初級質(zhì)量檢驗技能指南之三,做好質(zhì)量檢驗的工作條件,1.2 品質(zhì)部要做好質(zhì)量檢驗工作技能條件 標(biāo)準(zhǔn)技術(shù): 熟悉與掌握技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),制成有效的檢驗計劃,首先得把技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化具體的/明確的質(zhì)量要求和檢驗方法,通過標(biāo)準(zhǔn)的具體化,使質(zhì)量檢驗人員熟練的掌握合格產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn). b. 測量技術(shù) 采用各類測試設(shè)備/計量器具/理化分析測試針對產(chǎn)品特性的定量和定性的測量而獲得相關(guān)的信息. c. 對比技術(shù) 就是把檢驗結(jié)果與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進行比較,觀察其質(zhì)量特性值是否符合規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn). 判定技術(shù) 判定其相比較的結(jié)果,判定被檢驗的對象是否合格。 處理技術(shù) 合格

6、放行、轉(zhuǎn)序、 返工返修和降級、報廢。,2020/11/18,檢驗技能培訓(xùn),初級質(zhì)量檢驗技能指南之三,做好質(zhì)量檢驗的工作條件,1.3 生產(chǎn)人員需要基本技能 操作人員的穩(wěn)定性。 操作人員技能的熟悉程度 。 領(lǐng)班的管理技能與質(zhì)量觀念。 生產(chǎn)管理的質(zhì)量觀念。 生產(chǎn)在質(zhì)量管理制度的執(zhí)行力。 生產(chǎn)人員的自檢、互檢能力的培訓(xùn)。,1.4 管理者質(zhì)量管理觀念的認識 質(zhì)量只不過是一種附加值可有可無(因為質(zhì)量就是提高成本) 品質(zhì)部不能創(chuàng)造直接利益(品質(zhì)人員只是一張皮讓人看的)人可少點不? 質(zhì)量就是品質(zhì)部的問題(檢驗就得一個問題不漏的檢驗到) 質(zhì)量在交期面前讓步(在生產(chǎn)方面讓步)客戶投訴就是品質(zhì)部的問題。 品質(zhì)必須全

7、部監(jiān)控到位,發(fā)現(xiàn)1只也是品質(zhì)人員的責(zé)任。 交期面前再差也行(利益驅(qū)動)。,2020/11/18,檢驗技能培訓(xùn),初級質(zhì)量檢驗技能指南之三,檢驗誤差種類,在品質(zhì)檢驗過程中,由于主觀客觀因素的影響,品質(zhì)人員的檢驗誤差情況是會經(jīng)常發(fā)生的,經(jīng)調(diào)查表明:檢驗人員的檢驗誤差使品質(zhì)特性缺陷的準(zhǔn)確率為80%,也就是說一般的品質(zhì)人員,可以檢驗出實際缺陷的80%,而其余的20%是會被漏掉的。,為了確保產(chǎn)中品的品質(zhì),在實際檢驗工作中必須檢查與分析品質(zhì)人員的技能情況,從而防止檢驗誤差,把好產(chǎn)品檢驗關(guān),降低產(chǎn)品的不良率,提高產(chǎn)品的經(jīng)濟效益。,2020/11/18,檢驗技能培訓(xùn),初級質(zhì)量檢驗技能指南之三,檢驗誤差的類型,2

8、.1 技術(shù)性的檢驗誤差 技術(shù)性的檢驗誤差是因為品質(zhì)人員的檢驗技能缺乏而造成的檢驗誤差,其主要原因有以下幾方面:,a.品質(zhì)人員缺乏必要的技術(shù)知識.對生產(chǎn)工藝及加工知識,從而導(dǎo)致對生產(chǎn)過程中問題了解出現(xiàn)誤差. b.品質(zhì)人員缺乏檢驗技術(shù)或不熟練,不能經(jīng)常熟練的使用檢測設(shè)備/測量工具時,而產(chǎn)生檢驗誤差. c.缺乏檢驗經(jīng)驗:比如一件精磨高精度的零件時,操作人員把零件外徑磨小了,零件經(jīng)過加溫后,表面又經(jīng)過處理后交品質(zhì)人員檢驗,有經(jīng)驗的品質(zhì)人員則不會立即進行檢驗,而是將零件先放一會兒再檢驗,則可以發(fā)現(xiàn)零件誤差超過標(biāo)準(zhǔn)值。,2020/11/18,檢驗技能培訓(xùn),初級質(zhì)量檢驗技能指南之三,檢驗誤差的類型,2.2

9、程序性誤差 程序性的檢驗誤差是因為管理混亂、生產(chǎn)不均衡面導(dǎo)致的檢驗誤差,而其主要的原因為:,由于生產(chǎn)不均衡,導(dǎo)致月初松,月末突擊.檢驗過于集中,導(dǎo)致檢驗前后,放置混亂. 因生產(chǎn)后其產(chǎn)品標(biāo)識不清晰,導(dǎo)致產(chǎn)品型號規(guī)格經(jīng)常出現(xiàn)錯誤信息,從而影響品質(zhì)人員判定的準(zhǔn)確性. 區(qū)域劃分不清晰:導(dǎo)致已經(jīng)檢驗的與未經(jīng)檢驗放置混 亂,合格與不良品放置混亂. 品質(zhì)人員的檢驗時間無法平衡:多名操作人員在同一時間段同時送檢,需要品質(zhì)人員及檢驗入庫.導(dǎo)致檢驗人員精神壓力大或階段性精神不集中而出現(xiàn)檢驗誤差.,2020/11/18,檢驗技能培訓(xùn),初級質(zhì)量檢驗技能指南之三,檢驗誤差的類型,2.3 粗心大意性誤差 因為品質(zhì)人員粗心

10、大意,或馬虎所導(dǎo)致的檢驗誤差,其主要原因有以下幾方面的因素:,產(chǎn)品檢驗項目精度要求高,品質(zhì)人員精神壓力大或緊張. 生產(chǎn)任務(wù)重/檢驗時間緊,生產(chǎn)車間或催檢時. 品質(zhì)人員經(jīng)驗不夠,或責(zé)任心不強. 品質(zhì)人員情緒不好,(家人/工資等因素的影響) 品質(zhì)人員抱著滿不在意的態(tài)度(不想做/辭職等因素).,2020/11/18,檢驗技能培訓(xùn),初級質(zhì)量檢驗技能指南之三,檢驗誤差的類型,2.4 明知故犯性誤差 品質(zhì)人員明知故犯的原因有以下幾種情況:,對產(chǎn)品不夠重視,私自放寬檢驗條件. 怕得罪別人. 工作不負責(zé)任,漫不經(jīng)心. 需全檢的產(chǎn)品,通過減少檢驗數(shù)量,圖輕松舒服,而不進行全數(shù)量檢驗. 不執(zhí)行檢驗制度,不按標(biāo)準(zhǔn)抽

11、樣,私自減少抽樣數(shù)量,對規(guī)定關(guān)鍵特性怕費用不檢驗. 工資/績效管理不合理,導(dǎo)致品質(zhì)人員情緒不穩(wěn)定.故意犯錯.,2020/11/18,檢驗技能培訓(xùn),初級質(zhì)量檢驗技能指南之三,檢驗誤差的類型,2.5 品質(zhì)檢驗誤差的檢查 品質(zhì)人員檢驗性誤差在如下幾方面的因素:,重復(fù)性檢驗: 品質(zhì)人員對自己已經(jīng)檢驗過程的產(chǎn)品根據(jù)程序或制度再次進行的重復(fù)性檢驗一交或二次. 循環(huán)檢驗:幾名品管人員對同一批或同一零件的執(zhí)行檢驗. 復(fù)核性檢驗:是檢驗水平較高的品質(zhì)或技術(shù)人員針對品管員檢驗過的合格或不合格產(chǎn)品進行復(fù)檢,對考核品管人員檢驗結(jié)果. 改變檢驗條件: 品質(zhì)人員采用某一檢測方法檢驗后,現(xiàn)更換較高精度的或可靠性更高的檢測設(shè)

12、備重新再檢驗一次.,2020/11/18,檢驗技能培訓(xùn),初級質(zhì)量檢驗技能指南之三,檢驗誤差的類型,2.6 標(biāo)準(zhǔn)性誤差 同類產(chǎn)品存在多個檢驗標(biāo)準(zhǔn)性文件,導(dǎo)致檢驗人員無法確認什么是標(biāo)準(zhǔn),也就是標(biāo)準(zhǔn)混亂,而導(dǎo)致這種問題主要因素有:,工程或技術(shù)人員及檢驗標(biāo)準(zhǔn)制定不同步。 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的定義錯誤。 新舊版本錯亂(有新版本在現(xiàn)場、同時也有舊版本,文件管理問題) 檢驗標(biāo)準(zhǔn)信息不全(少省關(guān)鍵檢驗要素或方法) 標(biāo)準(zhǔn)樣品信息不全面(無樣品或樣品沒有在品質(zhì)人員手中)導(dǎo)致品質(zhì)人員無法比對樣品信息,影響信息失真。,2020/11/18,檢驗技能培訓(xùn),初級質(zhì)量檢驗技能指南之三,檢驗誤差預(yù)防,3.1 技術(shù)性誤差的防止

13、對策,從品質(zhì)管理技術(shù)考核標(biāo)準(zhǔn),選擇合格的品質(zhì)管理人員. 組織品質(zhì)人員學(xué)習(xí)技術(shù)知識,提高品質(zhì)人員的業(yè)務(wù)水準(zhǔn),使期勝任其職責(zé)內(nèi)的工作. 經(jīng)常針對品質(zhì)人員進行技術(shù)/工作考核與培訓(xùn),合適的人員擔(dān)任品質(zhì)管理人員. 對技術(shù)或業(yè)務(wù)能力均不適合的品質(zhì)人員進行調(diào)職. 經(jīng)常組織總結(jié)與推廣經(jīng)驗與方法,提高品質(zhì)人員的水準(zhǔn),提供案例分享.,2020/11/18,檢驗技能培訓(xùn),初級質(zhì)量檢驗技能指南之三,檢驗誤差預(yù)防,3.2 程序性誤差防止對策,a.加強企業(yè)管理,實現(xiàn)均衡生產(chǎn),從而減少事故發(fā)生。 b.區(qū)分堆放:將合格品與不合格品,檢驗品與待檢驗品,成品與配等進行分離堆放,并進行明顯的標(biāo)識. c.區(qū)分標(biāo)識:將合格區(qū)與不合格區(qū)

14、,檢驗區(qū)與待檢驗區(qū),成品區(qū)與包裝區(qū)等進行分離,并進行明顯的標(biāo)識. d. 發(fā)放標(biāo)志: 合格證與優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品證等.從而防止程序性誤差. e. 嚴(yán)格調(diào)度手續(xù): 計劃和調(diào)度出錯或安排出錯及時處理與獎勵.,2020/11/18,檢驗技能培訓(xùn),初級質(zhì)量檢驗技能指南之三,檢驗誤差預(yù)防,3.3 粗心大意誤差防止對策,把復(fù)雜的檢驗內(nèi)容簡單化。 采用不易出錯的檢驗方法。 采用自動化裝置進行檢驗。 采用感觀放大器進行檢驗。 建立標(biāo)準(zhǔn)樣品庫或標(biāo)準(zhǔn)樣品。 采用通用的檢測量具、檢具、計量設(shè)備。 合理的安排品質(zhì)人員的工件時間。 保持檢驗工作的良好環(huán)境及工作順序。,2020/11/18,檢驗技能培訓(xùn),初級質(zhì)量檢驗技能指南之三,檢

15、驗誤差預(yù)防,3.4 明知故犯誤差防止對策,各級主管經(jīng)理增強員工的品質(zhì)意識,從管理上消除員工或品質(zhì)人員明知故犯性誤差。 建立各級人員品質(zhì)責(zé)任和制度及工作標(biāo)準(zhǔn),明確各級人員權(quán)限與責(zé)任,而不是混亂管理,責(zé)任不清,區(qū)分不明,看似都可以管理,實際上無人管理。 規(guī)定品質(zhì)人員權(quán)限與責(zé)任。 經(jīng)常培訓(xùn)及做事公正,堅持原則的人員擔(dān)任品質(zhì)人員。 檢驗品品質(zhì)人員:技能、知識、工作能力、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)能力等方面。 有合理品質(zhì)績效考核標(biāo)準(zhǔn)。 發(fā)現(xiàn)針對品質(zhì)/操作人員明知故犯及時處理不手軟。,2020/11/18,檢驗技能培訓(xùn),初級質(zhì)量檢驗技能指南之三,檢驗工作標(biāo)準(zhǔn),品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的作用 標(biāo)準(zhǔn)化工作和品質(zhì)管理有著極其密切的關(guān)系,標(biāo)準(zhǔn)化是

16、品質(zhì)管理的基礎(chǔ)工作,品質(zhì)管理就是貫徹執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的保證,而要實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化管理必須注意以下幾方面的工作:,在生產(chǎn)作業(yè)方面 設(shè)備操作方面 物料方面,2020/11/18,檢驗技能培訓(xùn),初級質(zhì)量檢驗技能指南之三,檢驗工作標(biāo)準(zhǔn),4.1 在生產(chǎn)作業(yè)方面,a.避免操作方法因人而異,從而保證了產(chǎn)品品質(zhì)的穩(wěn)定性。 b.技術(shù)、經(jīng)驗形成標(biāo)準(zhǔn)文件,避免人才流行動帶來的技術(shù)、經(jīng)驗流失。 c.有了標(biāo)準(zhǔn)文件,利于新人的培訓(xùn)。 d.工作中每一步驟都有指標(biāo),從而保證了高效率。 e.方便查找不良原因,保持品質(zhì)的穩(wěn)定性。 f. 操作工時容易計算,產(chǎn)量可靠,交期有保證。,2020/11/18,檢驗技能培訓(xùn),初級質(zhì)量檢驗技能指南之三,檢驗

17、工作標(biāo)準(zhǔn),4.2 設(shè)備操作方面,操作方法標(biāo)準(zhǔn)化,避免因誤差操作而造成損壞。 標(biāo)準(zhǔn)零件容易采購,因此保養(yǎng)、維修較方便。,4.3 在物品方面,標(biāo)準(zhǔn)件在有許多生產(chǎn)廠家。因而選定、采購變得容易。 標(biāo)準(zhǔn)件收貨時,無需做特別的驗收工作。,2020/11/18,檢驗技能培訓(xùn),初級質(zhì)量檢驗技能指南之三,標(biāo)準(zhǔn)分類,4.4 企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn): a. 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是包括原材料/產(chǎn)品設(shè)計/工藝標(biāo)準(zhǔn)/設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)/檢驗標(biāo)準(zhǔn)等技術(shù)標(biāo)準(zhǔn). 安全、衛(wèi) 生、能源、環(huán)保、定額等技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。 (操作規(guī)程、工序卡、操作卡、作業(yè)指導(dǎo)書、標(biāo)準(zhǔn)),4.5 企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn): 企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域中需要協(xié)調(diào)統(tǒng)一的管理事項而制定標(biāo)準(zhǔn),主要針對:營銷、設(shè)

18、計、采購、工藝、檢驗、生產(chǎn)、能源、安全、衛(wèi)生、環(huán)保等管理中與實施技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)的管理事項。,4.6 企業(yè)工作標(biāo)準(zhǔn) 企業(yè)工作標(biāo)準(zhǔn)是指按崗位制定的有關(guān)工作品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。 企業(yè)把每個工作崗位一些穩(wěn)定的重復(fù)工作事項制定成工作標(biāo)準(zhǔn),編寫企業(yè)工作標(biāo)準(zhǔn)時,要充分體現(xiàn)崗位上應(yīng)實施的基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)。,2020/11/18,檢驗技能培訓(xùn),初級質(zhì)量檢驗技能指南之三,檢驗工作標(biāo)準(zhǔn),5.1 品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)制定及標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)成要素 5.1.1 標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)成部份 a. 制定目的:寫明為什么制定該標(biāo)準(zhǔn)。 b. 適用范圍:本標(biāo)準(zhǔn)適用的部門、場所、時間。 c. 標(biāo)準(zhǔn)定義: 名詞含義。 d. 職責(zé)權(quán)限:各司其職。 e. 標(biāo)準(zhǔn)正文:寫明標(biāo)準(zhǔn)

19、實施步驟及方法。 f. 標(biāo)準(zhǔn)流程圖:執(zhí)行步驟圖表化 h. 相關(guān)文件:引用文件 i. 相關(guān)信息:表格、培訓(xùn)資料等。,2020/11/18,檢驗技能培訓(xùn),初級質(zhì)量檢驗技能指南之三,檢驗工作標(biāo)準(zhǔn),5.2 品質(zhì)檢驗標(biāo)準(zhǔn)制定要求與方法 檢驗標(biāo)準(zhǔn),主要在于載明檢驗作業(yè)有關(guān)文件,用以規(guī)定指明檢驗作業(yè)的執(zhí)行,以便在繁雜的檢驗作業(yè)中,不易招致疏漏及處理上混亂。 (1) 檢驗標(biāo)準(zhǔn)分類 企業(yè)內(nèi)部使用/企業(yè)外部使用驗收。 (2) 檢驗標(biāo)準(zhǔn)制定方法 明確制定標(biāo)準(zhǔn)目的,檢驗人員有依據(jù)的執(zhí)行檢驗工作。 列出檢驗項目及標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容。 (3)制定抽樣計劃 制定抽樣數(shù)量、判定標(biāo)準(zhǔn)、樣品數(shù)量、允收水準(zhǔn)。,2020/11/18,檢驗技能

20、培訓(xùn),初級質(zhì)量檢驗技能指南之三,檢驗工作標(biāo)準(zhǔn),5.3 產(chǎn)品品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)制定要求和方法,(1) 產(chǎn)品品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的含義 產(chǎn)品品質(zhì)是指產(chǎn)品在功能、外觀、規(guī)格、安全性、使用壽命等方面、都要符合客戶的品質(zhì)需求。企業(yè)應(yīng)建立完整的產(chǎn)品品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),對外可向客戶提供品質(zhì)保證的依據(jù),對內(nèi)可品質(zhì)人員及操作人員明確品質(zhì)保證,使其工作有據(jù)可查。,(2) 產(chǎn)品品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)適度性 產(chǎn)品品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)首先要建立在客戶認同的基礎(chǔ)之上,然后根據(jù)公司實際生產(chǎn)條件而制定,一個適度的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)可以略高于公司現(xiàn)行達到的水準(zhǔn),但不宜高于在太多,以避免浪費資源,同時,所制定的標(biāo)準(zhǔn)必須有客觀依據(jù),必要時可采用破壞性試驗以獲取標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)。,2020/11/18,檢驗

21、技能培訓(xùn),初級質(zhì)量檢驗技能指南之三,檢驗工作標(biāo)準(zhǔn),5.5 產(chǎn)品品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)基本內(nèi)容,(1) 產(chǎn)品品質(zhì)檢測文件 a.產(chǎn)品名稱、規(guī)格及圖示。 b.檢測方法/條件. c.檢測設(shè)備及工具。 d.品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)合格評定標(biāo)準(zhǔn)。 (2)產(chǎn)品實物樣。 (3)產(chǎn)品品質(zhì)符合性,化學(xué)為、物理的技術(shù)指標(biāo)和參數(shù)。,2020/11/18,檢驗技能培訓(xùn),初級質(zhì)量檢驗技能指南之三,檢驗工作標(biāo)準(zhǔn),5.6 物品品質(zhì)(檢測)標(biāo)準(zhǔn)制定方法,(1) 物品品質(zhì)的含義 物品品質(zhì)是指物品成分、尺寸、外觀、強度、粘度、顏色等品質(zhì)特性:品質(zhì)特性可分:化學(xué)、物理 、外觀的特性。,(2)物品品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)適度性 物品品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)格程度,應(yīng)依據(jù)產(chǎn)品品質(zhì)對物品品質(zhì)的要

22、求而制定。 因此在制定標(biāo)準(zhǔn)時應(yīng)綜合各方面因素而制定:如生產(chǎn)情況、技術(shù)部、采購等因素。,(3)物品品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的基本內(nèi)容 a. 物品檢測項目表 b. 實物樣品。,2020/11/18,檢驗技能培訓(xùn),初級質(zhì)量檢驗技能指南之三,檢驗工作標(biāo)準(zhǔn),5.7 品質(zhì)檢驗作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定,(2)品質(zhì)作業(yè)指導(dǎo)書,品質(zhì)人員與生產(chǎn)作業(yè)指導(dǎo)書一樣,是品質(zhì)人員崗位操作指導(dǎo)性文件,以保證品質(zhì)人員作業(yè)方法按規(guī)定執(zhí)行。,(1) 定義 品質(zhì)檢驗作業(yè)標(biāo)準(zhǔn):是規(guī)定和指導(dǎo)品質(zhì)人員工作書面文件,明確規(guī)定品質(zhì)控制工作職責(zé)與權(quán)限和作業(yè)方法。,(3)質(zhì)量管理程序與制度文件,品質(zhì)人員作業(yè)指導(dǎo)書與制度(程序)的主要區(qū)別在于前者是告訴品質(zhì)人員“如何執(zhí)行自己崗位職責(zé)”而后者則是明確相關(guān)工作的接口。,2020/11/18,檢驗技能培訓(xùn),初級質(zhì)量檢驗技能指南之三,檢驗工作標(biāo)準(zhǔn),5.8 品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,(1) 如何正確的執(zhí)行 標(biāo)準(zhǔn)制定出來,不去執(zhí)行一切等于零。如果沒付諸

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