商務代表職責

1、商務代表職責篇一：商務代表崗位說明書 商務代表崗位說明書 基本信息日期：20 年 月 日 組織：公司商務部 職位：商務代表 任職姓名： 直接上級職位：商務經理 直接上級姓名：間接上級職位：分公司總監(jiān) 職位目的 職位存在的理由、限制和目標 嚴格執(zhí)行銷售政策，推廣公司產品完成銷售任務，建立客戶忠誠度，維護公司形象，提升公司信譽。 最低要求 核心特質： 誠實，責任心強，遵守承諾；追求成功，有韌性，執(zhí)著，不輕易放棄； 性格開朗，善于交流，喜歡接受挑戰(zhàn)；對于環(huán)境變化有很好的適應性，不滿足現狀，總是希望做得更好； 具有強烈的事業(yè)心和頑強的拼搏精神，能承受較大的工作壓力。 專業(yè)能力： ?程度：大專以上學歷；

2、主修計算機、信息管理、營銷等專業(yè) ?熟練使用office辦公軟件 ?根據經驗不等，還需要具備以下所涉及的專業(yè)能力:各具體崗位的細化要求詳見商務指引勝任力要求 良好的說服和應變能力、分析評估能力、協(xié)調解決問題能力以及持續(xù)的學_能力，具有團隊協(xié)作精神和集體榮譽感； 責 任 范 圍 名 稱 定 義 該職責所要達到的結果/目標 1. 銷售 ?根據公司的政策、制度及規(guī)范，通過電話和拜訪的方式進行新 客戶開發(fā)，產品銷售； ?負責向目標客戶介紹產品知識，推廣促銷活動，進行銷售談判， 在公司的 授權下簽訂合約并提供售后服務； ?收集市場及客戶需求反饋至經理和總監(jiān)； ?通過規(guī)范和良好的服務提升公司形象。 2.

3、客戶需求分析及引導 ?在商務活動中注意發(fā)掘客戶的潛在需求、引導簽約； ?負責對目標客戶進行需求分析，提出信息化建設的合理化建 議； ?負責獨立解決客戶投訴，提升客戶忠誠度。 衡 量 標 準 數 量 質 量?銷售額/凈現金到帳 ?新增客戶數 ?客戶重復購買率 ?到期客戶流失率?客戶?意度?平均簽單額 ?產品續(xù)費率?需求分析的準確性 3. 其它 ?項目執(zhí)行的質量與速度 ?協(xié)助經理制定本部門的工作計劃，解釋銷售策略； ?經理的評估 ?參與商務系統(tǒng)的重大項目，及時反饋信息，推動項目按時、保?市場信息的準確及時性 質完成； ?分享成功銷售經驗，指導和培訓商務代表的工作； ?協(xié)助經理制定本部門的制度、銷售

4、策略并培訓。 ?收集本地市場情況，針對客戶特點，就開展市場活動、廣告、 會議營銷等工作向經理和總監(jiān)提出建議，并配合執(zhí)行。 ?通過規(guī)范和良好的服務提升公司形象。 聲明： 職位說明書是企業(yè)與員工合同的一部分，但是，沒有必要在職位說明書中毫無遺漏的細致列舉所有與職位相關的職責、任務、工作、技能、資格要求、工作環(huán)境等信息。當實際情況發(fā)生變化的時候，管理者有權對職位進行重新定位或者賦予職位其他任務，使得職位說明書能盡可能準確的反映目前職位工作的情況。 篇二：醫(yī)藥商務代表崗位職責 醫(yī)藥商務代表崗位職責 在醫(yī)藥行業(yè)，也需要很多的商務代表來拓展市場，執(zhí)行公司的銷售和促銷活動等。以下為您詳細的列述了醫(yī)藥商務代表

5、崗位職責，請參考。 維護當地商業(yè)渠道暢通，完成公司產品在商業(yè)渠道中的鋪貨與銷售 簽訂并協(xié)助執(zhí)行商業(yè)客戶協(xié)議 協(xié)助銷售團隊的工作，幫助完成公司產品在醫(yī)院或者終端的銷售。 及時收集、反饋市場信息； 負責應收賬款的管理（負責承銷商) 及時完成公司規(guī)定的各項銷售報告及報表 定期拜訪二級客戶,了解客戶的業(yè)務需求。 定期與負責區(qū)域客戶進行業(yè)務回顧及溝通。 執(zhí)行公司促銷活動,按公司要求完成推廣。 根據自己對所轄市場的了解,制訂區(qū)域計劃和醫(yī)院或終端的銷售目標,活動計劃和費用預算. 在工作中定期的回顧和修正行動計劃,以更高的達到銷售目標 發(fā)展和拓寬市場,了解市場潛力和維護銷售的持續(xù)穩(wěn)定的增長. 執(zhí)行銷售和市場策略并對執(zhí)行后情況進行反饋 工作積極努力,有責任感. 認真參加公司組織的各項培訓和會議 每個公司都不一樣，基本不變的是： 1商業(yè)維護，保證合理庫存，保證正常銷售。 2填