2021年銷售工作計劃范文 (2)

1、2021年銷售工作計劃范文 (2)20_年已經(jīng)開始，我們大區(qū)又開始了新一年的工作計劃.在這一年里，作為一名營銷員，為了做好新一年的工作，我現(xiàn)擬定一份營銷計劃，力取在20_年干出漂亮的成績.一、自我認(rèn)識.做到“走在前面，面對才能”.市場變化像電子更新周期那樣快，一步小心就被新產(chǎn)品給替換.如果我們不學(xué)習(xí)，不接受新知識，不自我審視，那么就會被新環(huán)境下的市場所替換.所以我們在自我認(rèn)識上要跟著時代步伐走，甚至要超越時代的步伐，只有在自我認(rèn)識的基礎(chǔ)上明白我做什么.為什么而做，要怎么做才能做到最好，而這些認(rèn)識必須體現(xiàn)到工作中去，在每一個店面里，我們面對經(jīng)銷商，面對營業(yè)員，面對消費者，必須在自我認(rèn)識清楚的條件

2、下，去滿足他們及他們的的需求，才能解決問題，才能提高業(yè)績，提高自己.二、心態(tài)修煉.做到“四心”.哲人說:“你的心態(tài)就是你真正的主人”.偉人說：“要么你去駕馭生命，要么是生命駕馭你.你的心態(tài)決定誰是坐騎，誰是騎師”.所以心態(tài)的層次高度決定了命運發(fā)展的方向.在工作中面對自己，我們必須擁有一顆樂于工作和解決問題的心;面對經(jīng)銷商，我們必須擁有一顆樂于協(xié)助開展市場工作的心;面對店員，我們必須擁有一顆善于引導(dǎo)和培養(yǎng)的耐心;面對消費者，我們必須擁有一顆不厭其煩的心.三、專業(yè)營銷技巧.做到“把握重點，產(chǎn)生銷售”.記得有這么一個故事說：“一天一位女士到店里買鞋，在試穿了很多雙以后還是不滿意，其服務(wù)店員發(fā)現(xiàn)該女士

3、的一只腳比另一只腳大，于是就對該女士說，你的一只腳比另外一只腳大些，因而穿起來不是很舒服，所以沒等店員說完話，該女士就走了.同樣，該女士進(jìn)了另外一家鞋店，在同樣的問題下，服務(wù)店員對該女士說，你的一只腳比另外一只腳要小些，可能穿起來會有感不適.隨后該女士在這家店買走了兩雙鞋子.這個故事告訴我們，只有把話說到點子上了，成功銷售的機會才會更大.這就要求我們必須不停的在工作中去學(xué)習(xí)，去鍛煉口才，掌握與人打交道的方法.只有在積累了的技巧的基礎(chǔ)上，我們才能在每一次工作中面對經(jīng)銷商，店員，消費者圓滿的實現(xiàn)營銷價值.四、奪取市場.做到“切入實際，找到問題的解決方法”.在市場中，我們的品牌在某些地方由于跟經(jīng)銷商

4、合作原因致使被排擠，失掉優(yōu)勢，使得公司直營后一時半會無法贏得市場.所以這就得要求我們在該地區(qū)多考慮，多下功夫，把市場做活起來.怎樣做好市場，我們必須做好客觀市場調(diào)查，市場分析，利用市場策略，改變現(xiàn)有促銷手段，通過對店址，門面，裝潢，圖像效果，背景音樂，公關(guān)廣告手段帶活市場.例如需要這些方法的市場有福泉等.五、店面5s.“極度推崇5s理論”.銷售導(dǎo)購的5s，就是微笑(smile)、迅速(s peed)、誠懇(sincerity)、靈巧(smart)、研究(study).5s的具體內(nèi)容：1、微笑(smile)、微笑是指適度的笑容，微笑可體現(xiàn)感謝的心與心靈上的寬容，表現(xiàn)開朗、健康和體貼，導(dǎo)購員要對顧

5、客有體貼的心，才有可能發(fā)出出自內(nèi)心的真正的微笑.2、迅速(speed)迅速是指動作快速，在此有兩層含義：指物理上的速度，工作時要做的每件事都應(yīng)盡量地快些，不要讓顧客久等;“演出”上的速度，導(dǎo)購員誠意十足的動作會引起顧客的滿足感，使他們相應(yīng)地也不覺得等待的時間過長.不讓顧客等待是服務(wù)好環(huán)的重要衡量標(biāo)準(zhǔn).3、誠懇(sincerity)誠懇是以真誠、不虛偽的態(tài)度努力地認(rèn)真工作，這是導(dǎo)購員的基本原則.導(dǎo)購員如果心中懷有盡心盡力地為顧客服務(wù)的誠意，顧客一定能體會得到.4、靈巧(smart)靈巧是指“精明、整潔、利落”，以干凈利落的方式來接待顧客，即是所謂靈巧的服務(wù).導(dǎo)購員要做到以靈活、敏捷的動作來包裝商

6、品，以優(yōu)雅、巧妙的工作態(tài)度來獲得顧客的信賴.5、研究(study)研究是指平時努力認(rèn)真地研究顧客的購物心理、銷售服務(wù)技巧，以及學(xué)習(xí)商品專業(yè)知識，不僅能有效地提高接待顧客的能力，而且能卓有成效地提高銷售業(yè)績.導(dǎo)購員在銷售過程中堅持 5s原則，不但使顧客感到滿意，而且使導(dǎo)購員得到成長，同時使企業(yè)也勢必獲得了利潤，而所謂的5s原則的三贏作用(客戶、自己、企業(yè)).5s企業(yè)內(nèi)員工的理想，莫過于想擁有良好的工作環(huán)境，和諧融洽的管理氣氛.5s管理籍造就安全、舒適、明亮的工作環(huán)境，提升員工真、善、美的品質(zhì)，從而塑造企業(yè)良好的形象，贏得良好正面的社會形象，得到客戶的認(rèn)同實現(xiàn)共同的夢想.六、團(tuán)隊意識.個人的成就離不開一個有智有謀敢戰(zhàn)敢拼的團(tuán)隊.所以要彰顯個人價值，首先我們要對我們這個團(tuán)隊報有絕對信心，再者能為團(tuán)隊作戰(zhàn)貢獻(xiàn)個人力量，最后能和團(tuán)隊一路走下去.當(dāng)回過頭來，我們會發(fā)現(xiàn)自己和團(tuán)隊緊密聯(lián)系在一起時，價值就體現(xiàn)出來了.所以個人價值不是自我感覺，而是團(tuán)隊是通過是否離得開你、是否需要你等標(biāo)志來衡量的.所以我自己一定或者無條件融入這支擁生命力的團(tuán)隊中去，創(chuàng)作自己和團(tuán)隊的輝煌.新年