物業(yè)公司安全培訓(xùn)頁

1、物業(yè)公司安全培訓(xùn),2016,年,10,月,內(nèi)容簡介,一、安全生產(chǎn)的基本概念,?,二、物業(yè)管理工作的特點,?,三、物業(yè)管理工作中常見的問題（案例）,?,四、解決方案,?,五、事故和緊急情況處理,?,一、安全生產(chǎn)的基本概念,?,安全生產(chǎn)是指企事業(yè)單位在勞動生產(chǎn)過程中,的人身安全、設(shè)備和產(chǎn)品安全，以及交通運,輸安全等。它包括對勞動者的保護，也包括,對生產(chǎn)、財物、環(huán)境的保護，使生產(chǎn)活動正,常進(jìn)行。,一、安全生產(chǎn)的基本概念,?,生產(chǎn)安全事故,?,生產(chǎn)安全事故是指生產(chǎn)經(jīng)營單位在生產(chǎn)經(jīng)營,活動,(,包括與生產(chǎn)經(jīng)營有關(guān)的活動,),中，突然發(fā),生的傷害人身安全和健康或者損壞設(shè)備設(shè)施,或者造成經(jīng)濟損失，導(dǎo)致原生產(chǎn)

2、經(jīng)營活動暫,時中止或永遠(yuǎn)終止的意外事件。,一、安全生產(chǎn)的基本概念,?,造成事故的原因：,?,1,、人的不安全行為,?,2,、物的不安全狀態(tài),?,3,、管理的缺陷,?,1,、人的不安全行為,?,員工在職業(yè)活動過程中，違,反,勞動紀(jì)律,、操,作程序和方法等具有危險性的做法，像不佩,戴防護用品、不按規(guī)章操作等等,?,造成人的不安全行為的主要原因有：技術(shù)原,因；教育原因；身體和態(tài)度原因；管理原因。,2,、物的不安全狀態(tài),?,在,GB 6441,1986,企業(yè)職工傷亡事故分類中，,將物的不安全狀態(tài)分為防護、保險、信號等裝置缺,乏或有缺陷，設(shè)備、設(shè)施、工具、附件有缺陷，個,人防護用品、用具缺少或有缺陷，以

3、及生產(chǎn)（施工）,場地環(huán)境不良等四大類。,?,（,1,）不合規(guī)格的防護，如防護裝置的高度或強度,不合適；,（,2,）缺少所需的防護設(shè)施；,（,3,）機器,工具的設(shè)計不安全；,（,4,）設(shè)備布局不合理，整理,工作未做好；,（,5,）照明不足或強光刺眼；,（,6,）,工作場地、通道狹窄，油污易滑倒。,?,3,、管理的缺陷,?,1.,違章指揮、強令冒險作業(yè)。,?,2.,安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)不夠。,?,3.,勞動組織不合理。,?,4.,對現(xiàn)場工作缺乏檢查或指導(dǎo)錯誤。,?,5.,沒有安全生產(chǎn)管理制度和安全操作規(guī)程，或者不,健全。,?,6.,沒有事故防范和應(yīng)急措施，或者不健全。,?,7.,對事故隱患整改不力，經(jīng)

4、費不落實。,?,二、物業(yè)管理工作的特點,?,1,、工作繁雜，接觸面廣。,?,物業(yè)管理現(xiàn)在基本已涵蓋所有原單位后勤的,各個方面，基本包括秩序維護、保潔、工程,維修及設(shè)備設(shè)施運行維護、接待及會議服務(wù)、,餐飲等，以及一系列業(yè)主發(fā)包的其它工作。,?,此外還包括物業(yè)公司自身運營的各個方面。,二、物業(yè)管理工作的特點,?,2,、勞動密集型，人員構(gòu)成復(fù)雜，操作層員工,基本素質(zhì)不高。,?,職業(yè)門檻較低，有大量的人員屬于初始入職,或轉(zhuǎn)型入職，對物業(yè)工作中的危險認(rèn)識不足。,?,操作層員工未接受足夠的職業(yè)培訓(xùn)，專業(yè)能,力和防范風(fēng)險的能力不足。,?,員工流動性強,?,部分操作層員工年齡老化。,二、物業(yè)管理工作的特點,3

5、,、微利行業(yè)，安全投入資金有限，成本緊張帶來,一系列問題和隱患。,?,低工資造成無法聘用專業(yè)的、年富力強的員工。,?,人手緊張造成工作時間加長、一人身兼數(shù)職、交叉,工作等問題。,?,需要投入資金整改的隱患無法及時整改。,?,勞動保護不足,?,安全培訓(xùn)不足,?,等等,?,二、物業(yè)管理工作的特點,?,4,、安全責(zé)任界限不清,?,物業(yè)的所有權(quán)是業(yè)主的，設(shè)備設(shè)施等隱患應(yīng),由業(yè)主投資解決,?,超出物業(yè)合同的工作、業(yè)主的不合理要求等,帶來的隱患,?,外包方工作帶來的隱患,?,等等,二、物業(yè)管理工作的特點,?,5,、物業(yè)管理的服務(wù)行業(yè)特點,?,對于業(yè)主的約束能力有限，很難對業(yè)主提出,要求,?,沒有執(zhí)法權(quán)，難

6、以有效制止侵害,?,輿論導(dǎo)向存在問題,二、物業(yè)管理工作的特點,6,、物業(yè)管理工作風(fēng)險因素構(gòu)成,?,a,、自然條件造成：臺風(fēng)、雷電、水災(zāi)、氣候變化,等；,?,b,、設(shè)備因素造成：設(shè)計不合理、設(shè)備有缺陷、老,化和腐蝕等；,?,c,、管理因素造成：制度不合理或不健全、制度執(zhí)行,不力、監(jiān)督不嚴(yán)、人員素質(zhì)不高等；,?,d,、人為因素造成：由于工作人員的自身素質(zhì)、生,理或心理因素造成操作失誤、人為破壞、業(yè)主糾紛,等。,?,三、物業(yè)管理工作中常見的問題,?,1,、火災(zāi)事故,?,2,、設(shè)備運行事故,?,3,、觸電事故,?,4,、中毒事故,?,5,、高處墜落、跌倒事故,?,6,、燃?xì)獍踩鹿??,等等,1,、火

7、災(zāi)事故,?,?,?,?,北京喜隆多商場火災(zāi)事故,（視頻）,警示分析：,1,、起火原因。蓄電池在充電過程中發(fā)生電氣故障等設(shè)備故,障是引發(fā)火災(zāi)的常見原因，這警示我們在日常的工作生活中,要掌握安全用電的基本常識，經(jīng)常檢查用電設(shè)備和線路、開,關(guān)等設(shè)施，避免發(fā)生電氣火災(zāi)。,2,、正確處置初期火情。麥當(dāng)勞工作人員未能正確處置初期,火情，未報警，未組織疏散，導(dǎo)致火災(zāi)蔓延，失去最佳的滅,火時機。這警示我們要對員工進(jìn)行消防基礎(chǔ)知識培訓(xùn)，做到,能夠在第一時間報警，掌握逃生疏散的知識，掌握使用滅火,器撲滅初期火情的能力。,1,、火災(zāi)事故,警示分析：,?,3,、嚴(yán)格執(zhí)行工作流程。商場中控值班室人員在設(shè),備報警后，未按

8、規(guī)定流程及時派人攜帶滅火設(shè)備到,現(xiàn)場查看、確認(rèn)火情并反饋情況，是火災(zāi)擴大的重,要原因。這警示我們要嚴(yán)格執(zhí)行工作流程，切忌麻,痹大意，造成不可挽回的嚴(yán)重后果。,?,4,、非工作時間失控。商場中控值班室值班人員用,平板電腦玩游戲，對設(shè)備報警熟視無睹。這警示我,們要加強對非工作時間值班人員的工作要加強監(jiān)管,和獎懲，要求執(zhí)行與正常工作時間同樣的標(biāo)準(zhǔn)，避,免其玩忽職守最終釀成大錯。,?,1,、火災(zāi)事故,?,?,?,警示分析：,5,、值班人員應(yīng)具備必須的專業(yè)能力?；馂?zāi)中值班工作人員,來回翻看說明書，隨后趕到的另外兩名工作人員也手足無措，,未能啟動自動滅火系統(tǒng)。這警示我們各崗位的工作人員應(yīng)具,備本崗位所必須

9、的專業(yè)能力，熟練操作設(shè)備，掌握應(yīng)急預(yù)案，,能夠正確、及時處置各類突發(fā)狀況。,6,、設(shè)備應(yīng)保證處于正常狀態(tài)。火災(zāi)報警和控制系統(tǒng)以及噴,淋等設(shè)備，應(yīng)該設(shè)置在自動啟動狀態(tài)，但調(diào)查顯示，喜隆多,商場擅自改成了手動狀態(tài)，而值班人員又不會手動操作，導(dǎo),致設(shè)備未能發(fā)揮作用，火情失控。這警示我們各類設(shè)備特別,是與消防相關(guān)的設(shè)備應(yīng)按照有關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)保證處于正常狀,態(tài)，緊急情況下能夠發(fā)揮設(shè)計功用。,1,、火災(zāi)事故,?,電動車電瓶充電引發(fā)火災(zāi)延伸,1,、火災(zāi)事故,?,電動車電瓶充電引發(fā)火災(zāi)延伸,?,8,月,29,日凌晨,2:45,，深圳寶安區(qū)沙井街道馬鞍,山社區(qū)安山四路一出租屋發(fā)生火災(zāi)，,3,時許火,勢被撲滅，火災(zāi)

10、已致,7,人遇難，另有,4,人重傷現(xiàn),正在醫(yī)院全力救治?；馂?zāi)原因初步判斷為電動,車充電引發(fā)火災(zāi)。,1,、火災(zāi)事故,?,電動車電瓶充電引發(fā)火災(zāi)延伸,1,、火災(zāi)事故,電動車電瓶充電引發(fā)火災(zāi)延伸,?,1,、一是電氣線路造型不合理，質(zhì)量不可靠,?,2,、電氣保護裝置安裝不規(guī)范,?,3,、用戶私自增加用電負(fù)荷,?,4,、蓄電池和,充電,器故障,最有可能因故障或是,線路老化引起，因此加大對電池和充電器部件的定期,和定時檢查很有現(xiàn)實必要。,?,5,、存放場所線路故障,?,6,、零部件采用易燃可燃材料制造,零部件以易,燃材料制造時最容易造成電路發(fā)熱，達(dá)到燃點，然后,發(fā)生火災(zāi)。,?,2,、設(shè)備運行事故,?,電梯

11、事故（視頻）,?,2015,年,7,月,26,日，湖北荊州一家百貨商場發(fā),生電梯安全事故，一名,30,歲女子被攪入手扶電,梯。圖為監(jiān)控畫面，電梯前踏板突然脫落，抱,著孩子的女子雙腳踏空，女子在被陷入瞬間將,孩子舉出。,2,、設(shè)備運行事故,電梯事故（視頻）,?,警示一：,設(shè)備帶病運行是大忌，若設(shè)備有缺陷應(yīng)立即,停運。,?,警示二：,設(shè)備維保應(yīng)嚴(yán)格按規(guī)范執(zhí)行，特別是設(shè)備各,項安全裝置應(yīng)確保有效，設(shè)備出現(xiàn)隱患應(yīng)及時整改。,?,警示三：,對外包維保單位的監(jiān)管應(yīng)嚴(yán)格有效，確保其,嚴(yán)格履行維保工作，保障設(shè)備安全運行。,?,警示四：,應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)演練應(yīng)普及到基層員工，使員,工掌握異常情況、緊急情況的基本處置

12、辦法和自我保,護能力。,?,2,、設(shè)備運行事故,?,?,電梯事故,5,月,24,日上,午，深圳寶安,區(qū)一超市出現(xiàn),電梯“吃人”事,件，一名老人,在搭乘扶梯的,過程中，電梯,其中一塊踏板,突然塌陷，老,人左腿不幸被,卡住。經(jīng)消防,人員,40,分鐘救,援才得以解救,，但其左大腿,已骨折。,2,、設(shè)備運行事故,2,、設(shè)備運行事故,?,設(shè)施設(shè)備維保作業(yè)事故,?,5,月,17,日,13,時許，位于遼寧省沈陽市于洪區(qū)紅,興路附近的新光小區(qū)，一名小區(qū)物業(yè)工作人員,在工作時，被從空中突然下落的防水材料砸中,頭部，當(dāng)場身亡。,3,、觸電事故,電流對人體傷害的類型,1,、,電擊,電擊是電流對人體內(nèi)部組織造成的傷害

13、,（,50mA,即可致命）,2,、,電傷,電傷是電流的熱效應(yīng)、化學(xué)效應(yīng)、機械,效應(yīng)對人體造成的傷害,主要特征,?,?,?,?,?,灼傷,電烙印,皮膚金屬化,機械性損傷,電光眼,觸電事故規(guī)律,1,、觸電事故季節(jié)性明顯，,69,月事故最多；,2,、低壓觸電事故多；,3,、攜帶式設(shè)備和移動式設(shè)備觸電事故多；,4,、電氣連接部位觸電事故多；,5,、錯誤操作和違章作業(yè)造成的觸電事故多；,6,、不同行業(yè)、不同年齡、不同地域觸電事故,各不相同,觸電急救,脫離電源的方法,1,、脫離低壓電源的方法,拉閘斷電、切斷電源線、用絕緣物品脫離電源,2,、脫離高壓電源的方法,拉閘停電、短路法,3,、脫離跨步電壓的方法,斷

14、開電源,穿絕緣靴或單腳著地跳到觸電者身邊，緊靠觸,電者頭或腳把他拖成躺在等電位地面上，即可,就地靜養(yǎng)或進(jìn)行搶救,觸電急救的原則,發(fā)現(xiàn)有人觸電時，首先要盡快的使觸電人脫離電,源，然后根據(jù)觸電人的具體情況，采取相應(yīng)的急,救措施,脫離電源的注意事項,1,、救護者一定要判明情況，做好自身防護。,2,、在觸電人脫離電源的同時，要防止二次摔傷事,故。,3,、如果是夜間搶救，要及時解決臨時照明，以避,免延誤搶救時機。,急救,心肺復(fù)蘇法,1,、暢通氣道,2,、口對口（鼻）人工呼吸,3,、胸外按壓（人工循環(huán)）,胸外按壓與口對口（鼻）人工呼吸同時進(jìn)行,時，其節(jié)奏為：單人搶救時，每按壓,15,次后吹氣,2,次，反復(fù)

15、進(jìn)行；雙人搶救時，每按壓,5,次后由另,一人吹氣一次，反復(fù)進(jìn)行,4,、中毒事故,硫化氫中毒：,?,硫化氫的危險特性：硫化氫是具有刺激性和窒息性,的無色氣體，是僅次于氰化物的劇毒、易致人死亡,的有毒氣體。它的毒性為一氧化碳（,CO,）的,5-6,倍，,是二氧化硫（,SO2,）的,7,倍。硫化氫在低濃度,（,0.13ppm4.6ppm,）時可聞到臭雞蛋味，當(dāng)濃度,高于,4.6ppm,時，人的嗅覺迅速鈍化而感覺不出來硫,化氫的存在。硫化氫氣體相對密度,1.176(,相對空氣,),，,比空氣重，在通風(fēng)條件差的環(huán)境下，極容易聚集在,低凹處。濃度在,4.3%,46%,時，在空氣中形成的混,合氣體遇火將產(chǎn)生

16、強烈的爆炸。,?,4,、中毒事故,?,硫化氫中毒：,?,可能產(chǎn)生和聚集硫化氫的場所：自然環(huán)境中,的硫化氫氣體是由含蛋白質(zhì)的物質(zhì)，特別是,蔬菜或動物體，氨基酸等腐敗變質(zhì)產(chǎn)生的。,污水池、排水管道、集水井、電纜井、垃圾,填埋場、沼氣池、化糞池、排水溝、泵站等,有可能產(chǎn)生硫化氫的場所。硫化氫可溶于水,及油類中，在靜置的水及油類被攪動后會釋,放，也可隨水或油類流至遠(yuǎn)離發(fā)生源處，而,引起意外中毒。,4,、中毒事故,?,?,?,硫化氫中毒：,低濃度硫化氫環(huán)境（如,50ppm-100ppm,）下，將會慢性中毒，,癥狀：頭暈、暈眩、興奮、惡心、口干、昏睡、眼睛到劇痛，,連續(xù)咳嗽、胸悶或皮膚過敏等。長時間在低濃

17、度硫化氫條件,下工作，引起神經(jīng)衰弱綜合癥和植物神經(jīng)功能紊亂，也可能,造成人員窒息死亡。當(dāng)人受到硫化氫傷害時，往往反映神智,不清、肌肉痙攣、僵硬隨之重重的摔倒、碰傷和摔死。,高濃度硫化氫環(huán)境下，,300 ppm,，可引起嚴(yán)重反應(yīng)（強烈刺,激神經(jīng)系統(tǒng)抑制，甚至肺水腫）；,760 ppm,，,15,60,分鐘,可引起生命危險（肺水腫、肺炎、全身癥狀）；,1000 ppm,，,數(shù)秒鐘即可急性中毒（意識喪失，心肺呼吸停止）；,1400,ppm,，立即呼吸麻痹，猝死。,?,?,?,?,?,?,硫化氫中毒：,預(yù)防工作：,1,、人員培訓(xùn)：須組織員工及相關(guān)方員工學(xué)習(xí)硫化氫的毒性、,可能存在硫化氫的場所的識別、預(yù)

18、防措施、應(yīng)急處置措施和,施救方法等相關(guān)的安全知識，并考核。,2,、硫化氫場所排查識別：認(rèn)真組織排查所轄區(qū)域內(nèi)可能存有,或產(chǎn)生硫化氫等有毒、窒息性氣體的場所，設(shè)置相應(yīng)安全標(biāo),識，周知相關(guān)工作人員。,3,、作業(yè)內(nèi)容、程序梳理：對作業(yè)內(nèi)容、程序中如污水管道清,理、維修及化糞井清掏等有可能導(dǎo)致硫化氫中毒事故發(fā)生的,作業(yè)，要高度重視、嚴(yán)加防范，杜絕管理漏洞，切忌違章作,業(yè)、違章指揮、強令冒險作業(yè)。完善作業(yè)程序、指導(dǎo)書，確,保作業(yè)前和作業(yè)時有毒氣體檢測，現(xiàn)場防護和監(jiān)護，作業(yè)前,危險告知，作業(yè)人員個人防護，嚴(yán)格做好通風(fēng)等預(yù)防措施，,并制定好完備的安全應(yīng)急救援預(yù)案。,4,、作業(yè)人員要求：要經(jīng)過專項培訓(xùn)，要明確

19、知曉所存在的危,險因素和自救、互救知識及應(yīng)急救援預(yù)案，嚴(yán)禁未經(jīng)相關(guān)培,訓(xùn)的人員盲目作業(yè)。,4,、中毒事故,?,?,?,硫化氫中毒：,5,、外包作業(yè)：發(fā)包給外單位的有關(guān)作業(yè)，須嚴(yán)格審查其相,應(yīng)的安全資質(zhì)，簽訂安全協(xié)議，作業(yè)前告知其危險因素，要,求其提供作業(yè)程序和作業(yè)條件達(dá)標(biāo)承諾（以上均須留有文字,痕跡），然后方可允許其作業(yè)。加強對承包單位作業(yè)期間的,安全管理，承包單位應(yīng)嚴(yán)格遵守作業(yè)程序，不符合安全條件,禁止作業(yè)。,6,、應(yīng)急處理：遇險時科學(xué)施救，要安排有應(yīng)急救援知識的,現(xiàn)場安全監(jiān)護人員，并為其配備通訊、救援設(shè)備。現(xiàn)場安全,監(jiān)護人員負(fù)責(zé)檢查作業(yè)人員佩戴防護用具和了解應(yīng)急預(yù)案的,情況，提前告知作業(yè)人

20、員可能遇到的危險因素、緊急情況下,的呼救方式和逃生方式，落實監(jiān)督安全措施，及時制止不安,全行為。作業(yè)過程中，現(xiàn)場安全監(jiān)護人不得擅自離崗。當(dāng)發(fā),生硫化氫等有毒氣體中毒時，要沉著應(yīng)對，冷靜處理，及時,報警，尋求專業(yè)救護；救援者應(yīng)佩帶專業(yè)防護面具實施救援，,禁止不具備條件的盲目施救，避免傷亡擴大。,4,、中毒事故,4,、中毒事故,?,食物中毒：,5,、高處墜落、跌倒事故,?,根據(jù),高處作業(yè)分級,（,GB/T,3608-2008,）,的規(guī)定，凡在墜落高度基準(zhǔn)面,2m,以上（含,2m,）,有可能墜落的高處進(jìn)行的作業(yè)，均稱為高處,作業(yè)。,?,物業(yè)作業(yè)主要有登梯高處清潔、外檐清洗，,登梯檢修作業(yè)等,5,、高

21、處墜落、跌倒事故,?,?,?,對從事高處作業(yè)的人員要堅持開展經(jīng)常性的安全宣傳,教育,和,安全技術(shù),培訓(xùn),，使其認(rèn)識掌握高處墜落事故的規(guī)律和事故危,害，牢固樹立安全思想和具有預(yù)防、控制事故能力，并要做,到嚴(yán)格執(zhí)行安全法規(guī)，當(dāng)發(fā)現(xiàn)自身或他人有違章作業(yè)的異常,行為，或發(fā)現(xiàn)與高處作業(yè)相關(guān)的物體和防護措施有異常狀態(tài),時，要及時加以改變使之達(dá)到安全要求，從而預(yù)防、控制高,處墜落事故的發(fā)生。,高處作業(yè)人員的身體條件要符合安全要求。如：嚴(yán)禁患有高,血壓病、心臟病、貧血、癲癇病等不適合高處作業(yè)的人員從,事高處作業(yè)；對疲勞過度、精神不振和情緒低落的人員要停,止高處作業(yè)；嚴(yán)禁酒后從事高處作業(yè)。,高處作業(yè)人員的個人著

22、裝要符合安全要求。如：根據(jù)實際需,要配備安全帽、安全帶和有關(guān)勞動保護用品；不準(zhǔn)穿高跟鞋、,拖鞋或赤腳作業(yè)，而應(yīng)穿軟底防滑鞋；不準(zhǔn)攀爬腳手架或乘,運料井字架吊籃上下，也不準(zhǔn)從高處跳上跳下。,5,、高處墜落、跌倒事故,?,?,?,?,?,要按規(guī)定要求設(shè)置安全網(wǎng)，凡,4m,以上建筑施工工程，在建筑的首層要設(shè),一道,3,至,6m,寬的安全網(wǎng)。如系高層施工，首層安全網(wǎng)以上每隔四層還要支,一道,3m,寬的固定安全網(wǎng)。如果施工層采用立網(wǎng)做防護，應(yīng)保證立網(wǎng)高出,建筑物,1m,以上，而且立網(wǎng)要搭接嚴(yán)密。要保證安全網(wǎng)的規(guī)格、質(zhì)量，使,用安全可靠。,使用高凳和梯子時，單梯只許上,1,人操作，支設(shè)角度以,60,至,7

23、0,為宜，,梯子下腳要采取防滑措施；支設(shè)人字梯時，兩梯夾角應(yīng)保持,40,，同時,兩梯要牢固。移動梯子時梯子上不準(zhǔn)站人。使用高凳時，單凳只準(zhǔn)站,1,人，,雙凳支開后，兩凳間距不得超過,3m,。如使用較高的梯子和高凳，還應(yīng)根,據(jù)需要采取相應(yīng)的安全措施。,在沒有可靠的防護設(shè)施時，高處作業(yè)必須系安全帶，否則不準(zhǔn)在高處作,業(yè)。同時安全帶的質(zhì)量必須達(dá)到使用安全要求，并要做到高掛低用。,登高作業(yè)前，必須檢查腳踏物是否安全可靠，如腳踏物是否有承重能力；,木電桿的根部是否腐爛。嚴(yán)禁在石棉瓦、刨花板、三合板頂棚上行走。,不準(zhǔn)在六級強風(fēng)或大雨、雪、霧天氣從事露天高處作業(yè)。另外，還必須,做好高處作業(yè)過程中的安全檢查，

24、如發(fā)現(xiàn)人的異常行為、物的異常狀態(tài)，,要及時加以排除，使之達(dá)到安全要求，從而控制高處墜落事故的發(fā)生。,5,、高處墜落、跌倒事故,跌倒事故,?,在工作中和日常生活中，滑倒、絆倒和跌倒的事件,隨時都有可能發(fā)生，由此導(dǎo)致的骨折、腦損傷等嚴(yán),重的傷害情況并不罕見。滑倒、絆倒與跌倒事故大,都與粗心大意、注意力不集中有關(guān)。要避免此類事,故發(fā)生，應(yīng)遵循以下原則：,?,學(xué)會識別潛在危險,?,危險發(fā)生時應(yīng)盡量避免或減輕傷害,?,努力保持重心平衡,?,移出或矯正危險物，或者向相關(guān)負(fù)責(zé)人上報,?,5,、高處墜落、跌倒事故,?,滑倒事故,?,導(dǎo)致滑倒事故的原因包括：地面濕滑；表面,油滑；天氣危害，如冰雪天氣。以上因素會

25、,導(dǎo)致鞋子與行走表面的摩擦力過小。,?,避免滑倒事故，應(yīng)該做到：消除或減小危險；,盡量避免危險；設(shè)置警示標(biāo)識；如果危險難,以避免，小步緩慢行走，保持注意力集中。,5,、高處墜落、跌倒事故,?,絆倒事故,?,導(dǎo)致絆倒事故的原因包括：太過匆忙，注意,力不集中；沒有選擇正常的行走路線，如人,行道；視線被中斷，看不清腳下的情況；環(huán),境雜亂。,?,避免絆倒事故，應(yīng)該做到：注意觀察周圍環(huán),境，保持地面清潔，沒有障礙物，及時關(guān)上,拉出來的抽屜等，工具材料整齊堆放；盡量,走人行道或規(guī)定的行走路線；集中注意力，,避免視野被遮擋。,6,、燃?xì)獍踩鹿??,?,?,?,?,2015,年,10,月,10,日，安徽省蕪

26、湖鏡湖區(qū)楊家巷一私人小餐館,放在店門口的液化氣罐發(fā)生爆炸，事故致,17,人遇難，其中包,括,14,名學(xué)生。,2015,年,5,月,4,日,17,時,20,分左右，上海楊浦區(qū)民壯路,62,號一幢,磚木結(jié)構(gòu)居民住宅因液化氣爆炸發(fā)生倒塌，造成底層,2,人被,埋，,3,人受輕傷。,2015,年,5,月,8,日晚,20,時,14,分許，上海市浦東祝橋鎮(zhèn)尹家宅,6,號,民宅因液化氣爆炸引起坍塌，造成,2,名人員被埋身亡,。,2015,年,5,月,12,日下午,3,點左右,河南省桐柏縣毛集街上的一處,房屋液化天然氣發(fā)生爆炸,當(dāng)場造成,三死一重傷,。,2015,年,5,月,19,日凌晨，青島市市南區(qū)的喜眾連鎖

27、概念酒店頤,荷店發(fā)生,液化氣爆炸,事故，已造成,2,人死亡,，十余人受傷。,6,、燃?xì)獍踩鹿?6,、燃?xì)獍踩鹿??,?,嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)液化石油氣鋼瓶的國家及相關(guān)部門、地方的法,規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，包括產(chǎn)品質(zhì)量法、特種設(shè)備安全監(jiān)察條,例、危險化學(xué)品安全管理條例、鍋爐壓力容器安全,監(jiān)察暫行條例、天津市安全生產(chǎn)條例、液化石油氣,鋼瓶定期檢驗與評定（,GB 8334-2011,）、液化石油氣,鋼瓶（,GB_5842-1996,）等，建立包括購買、保管、移動、,用氣等環(huán)節(jié)的管理制度和操作規(guī)程以及應(yīng)急預(yù)案，并對相關(guān),人員進(jìn)行培訓(xùn)與考核，杜絕違規(guī)使用。,嚴(yán)禁使用,50,公斤及以上液化石油氣鋼瓶作為烹飪熱源，使用,兩

28、個以上不足五十公斤壓力罐裝燃料的，應(yīng)當(dāng)分散使用，并,采取安全防護措施。,6,、燃?xì)獍踩鹿??,?,?,應(yīng)向按特種設(shè)備安全監(jiān)察條例和氣瓶充裝許可規(guī)則,所規(guī)定的條件取得氣瓶充裝許可證的液化石油氣鋼瓶充,裝單位購買液化石油氣，嚴(yán)禁購買在物管區(qū)域內(nèi)倒裝的液化,氣，并禁止從事倒裝液化氣的車輛進(jìn)入物管區(qū)域內(nèi)作業(yè)。,應(yīng)使用有產(chǎn)品合格證的液化氣鋼瓶，嚴(yán)禁使用超期未檢的氣,瓶。液化氣鋼瓶，自生產(chǎn)之日起，前三次檢驗周期為,4,年，第,四次為,3,年，使用期限超過,15,年的氣瓶，按報廢處理，依法,予以銷毀。購買液化氣時，注意檢查鋼瓶的“檢驗標(biāo)志環(huán)”、,“,出廠合格鋼印標(biāo)記”、“注冊登記鋼印代碼”，不符合要,求的

29、鋼瓶應(yīng)拒絕接收。,鋼瓶必須直立使用，嚴(yán)禁橫放或倒放使用，鋼瓶與燃?xì)饩咧?間的距離應(yīng)不小于,0.5m,，鋼瓶與灶具之間的膠管長度不超過,2,米，應(yīng)使用專為液化石油氣而設(shè)計的專用軟管，軟管和減壓,閥上的密封墊應(yīng)定期更換，并不得與其它明火同時在一房間,使用。鋼瓶的放置地點不得靠近熱源和明火，夏季應(yīng)防止曝,曬，移動鋼瓶時，禁止拖拽、滾動。,6,、燃?xì)獍踩鹿??,嚴(yán)禁在地下、半地下空間使用液化氣，嚴(yán)禁,在有人員住宿房間內(nèi)使用液化氣。,?,嚴(yán)禁使用瓶裝壓縮天然氣替代瓶裝液化石油,氣供氣，不得自行處理鋼瓶內(nèi)的殘液，不得,人為加熱鋼瓶，瓶內(nèi)氣體不得用盡。,四、解決方案,?,1,、建立健全各項規(guī)章制度、工作流

30、程、應(yīng)急,預(yù)案等。,?,根據(jù)現(xiàn)有的各項制度類支持文件，結(jié)合本項,目工作實際特點，制定出各項規(guī)章制度,?,根據(jù)實際工作中所遇到的問題，分析研究解,決方案，并以此為依據(jù)制訂相應(yīng)的規(guī)章制度，,避免問題再次出現(xiàn)。,?,分析各項制度類支持文件在實際運用中的效,果，并按照實際情況發(fā)展進(jìn)行修訂。,四、解決方案,?,2,、責(zé)任分解落實,?,員工安全責(zé)任書簽訂率,100%,?,與相關(guān)方（外包單位）簽訂安全協(xié)議,?,管理邊界和安全責(zé)任的劃定,?,按區(qū)域、范圍、時間段、崗位分解落實安全,管理責(zé)任并確定責(zé)任人（人員及崗位變動及,時更新）,四、解決方案,?,3,、培訓(xùn)考核,?,定期開展全員安全管理和消防工作常識教育,和

31、考核,?,各項規(guī)章制度、操作規(guī)程、應(yīng)急預(yù)案等要進(jìn),行全員培訓(xùn),?,定期開展崗位安全技能教育和考核,?,持證上崗：主要有電工、焊工、制冷工、鍋,爐工、高空作業(yè)、消控值班、電梯安全管理,人員、食堂工作人員、二次供水人員等,四、解決方案,4,、隱患排查與治理,?,需詳實掌握管理項目的各類安全隱患，并安排相關(guān),人力物力開展全面隱患排查工作（每年不少于四,次），對發(fā)現(xiàn)的隱患狀況要有準(zhǔn)確的文字記錄，要,明確區(qū)分屬于我方物業(yè)管理范疇內(nèi)的安全隱患和屬,于業(yè)主方及勞務(wù)服務(wù)分包方的安全隱患，屬于我方,的，要指定專人負(fù)責(zé)跟進(jìn)整改，明確整改措施、責(zé),任人以及整改時間安排；屬于業(yè)主方及分包方的，,要以文字形式提示其予以

32、整改，并留有明確痕跡備,查；對目前尚不具備整改條件的，須強化備用措施,和應(yīng)急預(yù)案，以期降低危險系數(shù)和損害程度，確保,無安全責(zé)任事故發(fā)生。,?,四、解決方案,?,4,、隱患排查與治理,?,保證每月對項目進(jìn)行不少于兩次的安全檢查，,并對檢查結(jié)果進(jìn)行分析，本著“四不放過”,的原則（職工群眾沒受到教育不放過、事故,原因不清不放過、隱患沒有整改不放過、責(zé),任人沒有受到處理不放過），消除安全隱患。,四、解決方案,?,5,、勞動保護,?,按工作性質(zhì)發(fā)放勞動保護用品，需采購質(zhì)量,合乎標(biāo)準(zhǔn)的正規(guī)勞動保護用品，質(zhì)檢合格證,和個人簽領(lǐng)記錄應(yīng)留存?zhèn)洳椤??,職業(yè)健康管理，有毒有害物質(zhì)（氣體）、輻,射、振動、噪聲等職業(yè)

33、危害的控制,?,安排員工定期體檢,四、解決方案,?,6,、高危作業(yè)管理：,?,對動火作業(yè)、受限空間（包括預(yù)防硫化氫中,毒管理）作業(yè)、臨時用電作業(yè)、高處作業(yè)等,危險性較高的作業(yè)要實行工作票審批管理,?,對相關(guān)方的高危作業(yè)除實行工作票審批還要,實施旁站管理,四、解決方案,?,?,?,?,?,7,、痕跡管理（安全檔案）,A,、各項與安全相關(guān)的管理制度、流程、規(guī)程等文件。,B,、管理項目安全管理架構(gòu)、組成成員、職責(zé)（人員、崗位,變更需及時更新）；安全責(zé)任書；與相關(guān)方簽訂的安,全協(xié)議。,C,、管理項目安全專題會議（包括每季度至少一次安全專題,例會）會議紀(jì)要；各項安全文件承辦、落實記錄。,D,、管理項目年

34、度安全生產(chǎn)目標(biāo)，以及分解至各部門（班組）,年度安全生產(chǎn)目標(biāo)（每年需更新，可參照安全責(zé)任書內(nèi),容結(jié)合自身工作實際制定）；管理項目對照年度安全生產(chǎn)目,標(biāo)制定的年度安全生產(chǎn)計劃（計劃執(zhí)行情況需及時更新）；,管理項目對照年度安全生產(chǎn)目標(biāo)和年度安全生產(chǎn)計劃的考核,（評價）實施方案（包括辦法和標(biāo)準(zhǔn)，考核完畢的需有結(jié)果,和反饋以及復(fù)核情況）；安全獎懲記錄。,四、解決方案,?,?,?,?,?,7,、痕跡管理（安全檔案）,E,、管理項目安全管理責(zé)任制（崗位職責(zé)）培訓(xùn)與考評記錄,（考評可與,4.2.4,結(jié)合實施）。,F,、管理項目年度安全生產(chǎn)資金投入計劃及職業(yè)健康資金投,入計劃，并建立安全生產(chǎn)費用臺賬（可將發(fā)票復(fù)

35、印件、費用,支出審批（報銷）流打印件留存?zhèn)洳椋?G,、管理項目安全教育培訓(xùn)（各類“取證”培訓(xùn)，入職（崗,前）培訓(xùn)，崗位安全技能培訓(xùn)，轉(zhuǎn)崗或重新上崗培訓(xùn)，“四,新”培訓(xùn)，職業(yè)健康培訓(xùn)，相關(guān)方安全培訓(xùn)、外來人員安全,培訓(xùn)）計劃及安排。管理項目員工安全教育培訓(xùn)記錄（如簽,到表、試卷，影像記錄等）。,H,、管理項目設(shè)施設(shè)備管理（包括特種設(shè)備）臺賬，運行記,錄，維保、檢修、檢測計劃（可在現(xiàn)場或工程部，查閱方,便）。,四、解決方案,7,、痕跡管理（安全檔案）,?,I,、對動火作業(yè)、受限空間（包括預(yù)防硫化氫中毒管,理）作業(yè)、臨時用電作業(yè)、高處作業(yè)等危險性較高,的作業(yè)的安全管理（包括相關(guān)制度，作業(yè)許可審批,

36、記錄，各項要求、培訓(xùn)、檢查記錄）。,?,J,、管理項目危險源辨識、風(fēng)險評價及控制管理,（包括此項工作的開展記錄，控制措施）；年度危,險源清單（每年定期更新）。,?,K,、管理項目對分包供應(yīng)商等相關(guān)方的現(xiàn)場監(jiān)管和,服務(wù)評估等管理記錄，對相關(guān)方的安全教育培訓(xùn)記,錄，相關(guān)方（合格供應(yīng)商）名錄。,?,四、解決方案,7,、痕跡管理（安全檔案）,?,L,、管理項目安全隱患檔案（對危險等級要有評估，,動態(tài)、及時更新）；隱患排查（包括綜合檢查、專,業(yè)檢查、季節(jié)性檢查、節(jié)假日檢查、日常檢查等方,式）計劃；隱患排查與治理的記錄（表格、報告、,影像資料等）；隱患整改的方案和措施（包括目標(biāo),和任務(wù)、方法和措施、經(jīng)費和

37、物資、機構(gòu)和人員、,時限和要求等，包括工程技術(shù)措施、管理措施、教,育措施、防護措施、應(yīng)急措施等，整改結(jié)果反饋記,錄）。,?,M,、作業(yè)場所職業(yè)危害因素識別記錄，職業(yè)危害警,示告知記錄，職業(yè)健康培訓(xùn)記錄，勞動保護用品發(fā),放標(biāo)準(zhǔn)和采購、發(fā)放記錄，員工體檢組織實施記錄。,?,四、解決方案,?,?,?,?,?,7,、痕跡管理（安全檔案）,N,、管理項目各項應(yīng)急預(yù)案（及時更新），管理項目生產(chǎn)安,全事故應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組和應(yīng)急救援隊（及時更新），應(yīng)急,物資儲備記錄，管理項目應(yīng)急預(yù)案演練記錄（對應(yīng)急演練的,效果需要進(jìn)行評估，并依據(jù)評估結(jié)果修訂原有預(yù)案）。事故,應(yīng)急救援情況記錄。,O,、事故報告及處理流程（包括緊急情況聯(lián)絡(luò)方式）；事故,調(diào)查、分析情況記錄；事故處理（處罰）記錄。,P,、管理項目開展的各項安全活動（“安全月”、“安全,日”、宣傳活動等）記錄。,Q,、管理項目年度安全工作總結(jié)，績效評定和持續(xù)改進(jìn)記錄。,四、解決方案,?,8,、保證資金投入,?,須確保各項涉及安全事項的資金在年度預(yù)算,中足額列支，投入及時、到位，嚴(yán)禁克扣、,挪用。,五、事故和緊急情況處理,?,1,、管理項目出現(xiàn)事故及緊急情況，現(xiàn)場有關(guān),人員應(yīng)當(dāng)立即撥打,119,、,110,、,120,緊急求助,并立即須在第一時間逐級上報，因故不能逐,級上報的，須