網(wǎng)絡(luò)管理與維護(hù)第一章.ppt

1、網(wǎng)絡(luò)管理與維護(hù),主講人：張志敏 工學(xué)院實(shí)驗(yàn)示范中心 電話Email： 2013年3月,課程介紹,課程特點(diǎn)及學(xué)習(xí)目的 本課程著力強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)管理基礎(chǔ)理論知識(shí)與技術(shù)體系的的牢固建立，突出工程與技術(shù)方法的應(yīng)用，并以網(wǎng)絡(luò)管理中的典型案例作為知識(shí)理解和技能訓(xùn)練的項(xiàng)目。 本課程將理論指導(dǎo)與工程實(shí)踐有機(jī)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)深刻認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)管理理論、全面掌握網(wǎng)絡(luò)管理策略、靈活運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)的目的。,課程介紹,課程安排 本書共分為八章，總學(xué)時(shí)54學(xué)時(shí)。 第1章 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理概述 第2章 網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng) 第3章 網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議 第4章 網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施管理 第5章 網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)資源管理 第6章 網(wǎng)絡(luò)安全管理 第7

2、章 無線網(wǎng)絡(luò)管理 第8章 網(wǎng)絡(luò)管理軟件及其應(yīng)用,前三章旨在建立計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理理論知識(shí)體系與技術(shù)基礎(chǔ)，為后續(xù)章節(jié)的學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)。,圍繞網(wǎng)絡(luò)管理的五大任務(wù)，針對(duì)具體的管理對(duì)象、管理策略和管理技術(shù)通過典型案例進(jìn)行詳細(xì)介紹。,第1章 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理概論,學(xué)習(xí)目標(biāo) 了解網(wǎng)絡(luò)管理的概念。 了解網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)的功能和分類 了解網(wǎng)絡(luò)管理的目標(biāo)和內(nèi)容 了解網(wǎng)絡(luò)管理員的工作和任務(wù) 了解網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)的性能指標(biāo) 內(nèi)容要點(diǎn) 網(wǎng)絡(luò)管理的基本概念 網(wǎng)絡(luò)管理的目標(biāo)和內(nèi)容 網(wǎng)絡(luò)管理的要素 網(wǎng)絡(luò)管理員的工作和任務(wù) 網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)的功能和分類 網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)的性能指標(biāo),第1章 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理概論,章節(jié)安排 1.1 網(wǎng)絡(luò)管理的基本概念 1

3、.2 網(wǎng)絡(luò)管理的要素 1.3 網(wǎng)絡(luò)管理的目標(biāo)和內(nèi)容 1.4 網(wǎng)絡(luò)管理員的工作任務(wù) 1.5 網(wǎng)絡(luò)管理的性能指標(biāo),1.1 網(wǎng)絡(luò)管理的基本概念,網(wǎng)絡(luò)管理與維護(hù)是一項(xiàng)管理工程，其功效與作用已成為網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定、可靠、安全、高效運(yùn)行的保證。 網(wǎng)絡(luò)管理不僅包括信息傳輸、存儲(chǔ)和處理技術(shù)，還包括各種信息服務(wù)、信息檢測(cè)、決策支持、專家系統(tǒng)及容錯(cuò)技術(shù)。 什么是網(wǎng)絡(luò)管理？ 從廣義上講，任何一個(gè)系統(tǒng)都需要管理，只是根據(jù)系統(tǒng)的大小、復(fù)雜性的高低，管理在整個(gè)系統(tǒng)中的重要性也就有重有輕。網(wǎng)絡(luò)也是一個(gè)系統(tǒng)。 網(wǎng)絡(luò)當(dāng)然也需要管理。追溯到19世紀(jì)末的電信網(wǎng)絡(luò)，就已有自己相應(yīng)的“管理系統(tǒng)”-電話話務(wù)員。他就是整個(gè)電話網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的管理員，盡

4、管他能管理的內(nèi)容非常有限。,1.1 網(wǎng)絡(luò)管理的基本概念,現(xiàn)在人們通常說的網(wǎng)絡(luò)是指“三網(wǎng)”，包括電信網(wǎng)絡(luò)、有線電視網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。而網(wǎng)絡(luò)管理就包括有線電視網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)管理、電信網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)管理和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)管理。本課程的研究范圍僅僅指計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)管理，以下簡(jiǎn)稱網(wǎng)絡(luò)管理。,1.1 網(wǎng)絡(luò)管理的基本概念,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的管理可以說是伴隨著1969年世界上第一個(gè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)-ARPANET的產(chǎn)生而產(chǎn)生的。當(dāng)時(shí)，ARPANET有一個(gè)相應(yīng)的管理系統(tǒng)。 不過，雖然網(wǎng)絡(luò)管理很早就有，卻一直沒有得到應(yīng)有的重視。這是因?yàn)楫?dāng)時(shí)的網(wǎng)絡(luò)一是規(guī)模較小，二來復(fù)雜性不高，一個(gè)簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)就可以滿足網(wǎng)絡(luò)正常管理的需要，因而對(duì)其

5、研究較少。但隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)規(guī)模逐漸增大，復(fù)雜性增加，以前的網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)已不能適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的需要。,1.1 網(wǎng)絡(luò)管理的基本概念,1 網(wǎng)絡(luò)管理的概念： 網(wǎng)絡(luò)管理并不是指對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行行政上的管理。 狹義上看，網(wǎng)絡(luò)管理的直觀理解類似于物業(yè)管理，指網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和線路的清單、網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)、配置和狀態(tài)等； 廣義上看，網(wǎng)絡(luò)管理的直觀理解類似于社會(huì)管理，指基礎(chǔ)設(shè)施管理，網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施之上的數(shù)字化社會(huì)的管理以及網(wǎng)絡(luò)和用戶行為管理等。,1.1 網(wǎng)絡(luò)管理的基本概念,1 網(wǎng)絡(luò)管理的概念： 在 Internet中，用主機(jī)（Host）一詞泛指各種工作站、服務(wù)器、PC，甚至大型計(jì)算機(jī)。用于連接網(wǎng)絡(luò)的設(shè)備叫網(wǎng)關(guān)，或IP路由器。組

6、成互聯(lián)網(wǎng)的各個(gè)網(wǎng)絡(luò)可能是IEEE802.3、802.5或其他任何局域網(wǎng)，甚至廣域網(wǎng)。 直觀地說，在 Internet中，對(duì)網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備和主機(jī)的管理叫做網(wǎng)絡(luò)管理。,1.1 網(wǎng)絡(luò)管理的基本概念,1 網(wǎng)絡(luò)管理的概念： 目前，關(guān)于網(wǎng)絡(luò)管理的定義很多，但都不夠權(quán)威。 一般來說，網(wǎng)絡(luò)管理是指監(jiān)督、控制網(wǎng)絡(luò)資源的使用和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行中的各種活動(dòng)，以使網(wǎng)絡(luò)性能達(dá)到最佳狀態(tài)的過程。 網(wǎng)絡(luò)管理是對(duì)網(wǎng)絡(luò)配置、運(yùn)行狀態(tài)等的全部操作和維護(hù)性活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)管理提供對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行規(guī)劃、設(shè)計(jì)、操作運(yùn)行、監(jiān)測(cè)、控制、協(xié)調(diào)、分析、測(cè)試、評(píng)估等各種手段、維護(hù)整個(gè)系統(tǒng)正常、高效地運(yùn)行，網(wǎng)絡(luò)管理是在網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)各種故障、受到攻擊時(shí)能及時(shí)發(fā)現(xiàn)，報(bào)告和處理，

7、使網(wǎng)絡(luò)資源得到最大化、最有效的利用。 簡(jiǎn)要地說，網(wǎng)絡(luò)管理實(shí)質(zhì)上是通過適當(dāng)?shù)姆椒ú呗院褪侄问咕W(wǎng)絡(luò)綜合性能達(dá)到最佳狀態(tài)的一項(xiàng)管理工程。,1.1 網(wǎng)絡(luò)管理的基本概念,1 網(wǎng)絡(luò)管理的概念： 網(wǎng)絡(luò)管理內(nèi)涵可概況為以下5點(diǎn)： 需要明確網(wǎng)絡(luò)管理的對(duì)象 進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)管理必須要根據(jù)管理的需要來確定網(wǎng)絡(luò)管理的策略 確定計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理模型 需要在網(wǎng)絡(luò)管理過程中獲取和建立一個(gè)管理信息庫（MIB） 網(wǎng)絡(luò)管理可基于和遵循簡(jiǎn)單網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議（SNMP）,1.1 網(wǎng)絡(luò)管理的基本概念,2 網(wǎng)絡(luò)管理的發(fā)展 發(fā)展過程,1.1 網(wǎng)絡(luò)管理的基本概念,2 網(wǎng)絡(luò)管理的發(fā)展 發(fā)展特點(diǎn)： 早期：人工方式、分散式管理 現(xiàn)在：集中管理、分布管理 其管理

8、的方法越來越科學(xué) 手段越來越合理 技術(shù)越來越先進(jìn),1.2 網(wǎng)絡(luò)管理的要素,網(wǎng)絡(luò)管理的要素包括：網(wǎng)絡(luò)管理的對(duì)象、網(wǎng)絡(luò)管理的方法和網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)。 1.2.1 網(wǎng)絡(luò)管理對(duì)象 網(wǎng)絡(luò)管理對(duì)象主要分為4類。 1. 網(wǎng)絡(luò)信號(hào)傳輸系統(tǒng) 2. 網(wǎng)絡(luò)結(jié)點(diǎn)設(shè)備 3. 網(wǎng)絡(luò)間的聯(lián)系 4. 網(wǎng)絡(luò)上的業(yè)務(wù),網(wǎng)絡(luò)信號(hào)傳輸系統(tǒng)是指網(wǎng)絡(luò)信號(hào)傳輸系統(tǒng)所涉及的各類物理設(shè)施，如網(wǎng)絡(luò)傳輸介質(zhì)（有線或無線）。,指計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中的主機(jī)（服務(wù)器）、工作站、網(wǎng)橋、網(wǎng)關(guān)、路由器、交換機(jī)、電信交換機(jī)、提供智能業(yè)務(wù)的控制點(diǎn)（硬件防火墻）、廣域網(wǎng)的接入設(shè)備、信令設(shè)備等。,網(wǎng)絡(luò)上各種設(shè)備要按照一定的方法建立相應(yīng)的聯(lián)系，這種聯(lián)系實(shí)際上描述了網(wǎng)絡(luò)上設(shè)備之間的

9、關(guān)系，這種關(guān)系就形成了網(wǎng)絡(luò)。通常所說的網(wǎng)絡(luò)，都是指網(wǎng)絡(luò)上的節(jié)點(diǎn)和節(jié)點(diǎn)設(shè)備間的某種關(guān)系。,網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)在提供了各種業(yè)務(wù)，表現(xiàn)為網(wǎng)絡(luò)用戶（工作站）界面。作為網(wǎng)絡(luò)管理對(duì)象、業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)絡(luò)上的節(jié)點(diǎn)設(shè)備，在形態(tài)上有很大的區(qū)別。網(wǎng)絡(luò)上的節(jié)點(diǎn)設(shè)備是物理意義上存在的實(shí)體。網(wǎng)絡(luò)間的關(guān)系不像節(jié)點(diǎn)設(shè)備有明顯的物理存在特征，但網(wǎng)絡(luò)用戶可能通過業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)設(shè)備和傳輸設(shè)備感受到。,1.2 網(wǎng)絡(luò)管理的要素,1.2.2 網(wǎng)絡(luò)管理方法 1. 網(wǎng)絡(luò)管理方法的分類 根據(jù)： 網(wǎng)絡(luò)管理模式 管理環(huán)境 是否具有智能特征 采用網(wǎng)絡(luò)管理標(biāo)準(zhǔn)的程度,基于分布式處理基于集中式處理,面向狹義的網(wǎng)絡(luò)管理環(huán)境 面向廣義的網(wǎng)絡(luò)管理環(huán)境,智能化 常規(guī)性,基于標(biāo)準(zhǔn)

10、 基于非標(biāo)準(zhǔn),1.2 網(wǎng)絡(luò)管理的要素,1.2.2 網(wǎng)絡(luò)管理方法 2. 網(wǎng)絡(luò)管理制度 各類用戶登記制度。 網(wǎng)絡(luò)答疑人員和各級(jí)網(wǎng)絡(luò)管理人員培訓(xùn)制度 定期培訓(xùn)，介紹網(wǎng)絡(luò)的最新發(fā)展和常見問題的解決方 法。 工作日志記錄制度，由網(wǎng)管員每日記錄發(fā)生的問題和解 決方法。,1.2 網(wǎng)絡(luò)管理的要素,1.2.3 網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng) 網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)是指在網(wǎng)絡(luò)管理環(huán)境中實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)管理方法的計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)，如IBM公司開發(fā)的 Tivoli NetView管理系統(tǒng)，HP公司開發(fā)的Open View網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)、銳捷網(wǎng)絡(luò)公司開發(fā)的Star View網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)等。,1.2 網(wǎng)絡(luò)管理的要素,1.2.3 網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng) 1. 網(wǎng)絡(luò)管理軟件

11、的作用 可以實(shí)現(xiàn)先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)管理功能，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)管理的能力，監(jiān)控管理網(wǎng)絡(luò)，實(shí)時(shí)查看全網(wǎng)狀態(tài)，檢測(cè)網(wǎng)絡(luò)性能可能出現(xiàn)的瓶頸，并進(jìn)行自動(dòng)處理或告警顯示，以保證網(wǎng)絡(luò)高效、可靠地運(yùn)轉(zhuǎn)，提高網(wǎng)絡(luò)的使用效率，減輕網(wǎng)絡(luò)管理人員的工作強(qiáng)度，減少因網(wǎng)絡(luò)故障帶來的巨大損失。,1.2 網(wǎng)絡(luò)管理的要素,1.2.3 網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng) 2. 網(wǎng)絡(luò)管理軟件的分類 按照： 管理對(duì)象 管理范疇 管理功能 發(fā)展歷史,網(wǎng)元管理軟件（EMS, Equipment Management System） 通用管理軟件,對(duì)網(wǎng)“路”的管理(即針對(duì)交換機(jī)、路由器等主干網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行管理) 對(duì)接入設(shè)備的管理，(即對(duì)內(nèi)部PC、服務(wù)器、交換機(jī)等進(jìn)行的管理) 對(duì)行為

12、的管理，(即針對(duì)用戶的使用進(jìn)行管理) 對(duì)資產(chǎn)的管理，(即統(tǒng)計(jì)軟硬件的信息等),網(wǎng)絡(luò)配置管理軟件、網(wǎng)絡(luò)性能管理軟件、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)/安全管理軟件、網(wǎng)絡(luò)計(jì)費(fèi)管理軟件。,第一階段-命令行方式 第二階段-圖形化界面 第三階段-比較智能化,1.2 網(wǎng)絡(luò)管理的要素,早期的網(wǎng)絡(luò)管理是手工的管理，管理員在現(xiàn)場(chǎng)連接儀器、操作按鈕，監(jiān)視和改變網(wǎng)絡(luò)資源的狀態(tài)，對(duì)交換機(jī)、路由器等網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行本地性和物理性的管理. 以遠(yuǎn)程監(jiān)控為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)管理的新框架改變了原來的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理方式，將本地物理管理變成了遠(yuǎn)程邏輯管理。 如圖1.2所示的是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)管理的一般模型。,網(wǎng)絡(luò)管理的一般模型,管理站,因特網(wǎng),網(wǎng)絡(luò) 管理員,被管設(shè)備, 管理程

13、序（運(yùn)行 SNMP 客戶程序）, 代理程序（運(yùn)行 SNMP 服務(wù)器程序）,A,A,A,A,M,被管設(shè)備,被管設(shè)備,被管設(shè)備,M,A,A,被管設(shè)備,網(wǎng)管協(xié)議,圖1.2網(wǎng)絡(luò)管理的一般模型,1.3 網(wǎng)絡(luò)管理的目標(biāo)與內(nèi)容,最初的網(wǎng)絡(luò)管理是指實(shí)時(shí)的監(jiān)控，使網(wǎng)絡(luò)在過載、故障的情況下，依然能夠運(yùn)行良好或維持正常狀態(tài)?！氨O(jiān)控”的概念包含監(jiān)測(cè)和控制兩個(gè)方面。監(jiān)測(cè)是從網(wǎng)絡(luò)中獲得必要的信息，而控制則是改變網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)。如今網(wǎng)絡(luò)管理的范圍已經(jīng)擴(kuò)大到網(wǎng)絡(luò)中的通信活動(dòng)以及與網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃、組織、實(shí)現(xiàn)、運(yùn)行和維護(hù)等有關(guān)的全部過程。,1.3 網(wǎng)絡(luò)管理的目標(biāo)與內(nèi)容,網(wǎng)絡(luò)管理的目標(biāo) 最限度增加網(wǎng)絡(luò)的可用性，合理組織和配置系統(tǒng)資源，提供安

14、全、可靠、有效和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、保證網(wǎng)絡(luò)正常、經(jīng)濟(jì)、可靠和安全的運(yùn)行。 對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行合理分配和控制，以滿足業(yè)務(wù)提供者的要求和網(wǎng)絡(luò)用戶的需要，使網(wǎng)絡(luò)資源得到最大限度的利用，使整個(gè)網(wǎng)絡(luò)更加經(jīng)濟(jì)地運(yùn)行，并同時(shí)提供聯(lián)系和可靠穩(wěn)定的服務(wù)。,1.3 網(wǎng)絡(luò)管理的目標(biāo)與內(nèi)容,網(wǎng)絡(luò)管理的內(nèi)容 現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)管理的內(nèi)容通常可以概括為： 運(yùn)行 (Operation) 控制 (Administration) 維護(hù) (Maintenance) 提供（Provision）,針對(duì)網(wǎng)絡(luò)用戶提供的服務(wù)而開展的、面向網(wǎng)絡(luò)整體進(jìn)行的管理活動(dòng)，如用戶管理和用戶計(jì)費(fèi)等。,針對(duì)網(wǎng)絡(luò)用戶提供的有效服務(wù)、為滿足服務(wù)質(zhì)量要求而進(jìn)行的管理活動(dòng)，如對(duì)

15、網(wǎng)絡(luò)的流量的管理。,針對(duì)保障網(wǎng)絡(luò)機(jī)器設(shè)備的正常、可靠、邊疆運(yùn)行而進(jìn)行的管理活動(dòng)，如故障的監(jiān)測(cè)、定位和排除。維護(hù)可分為預(yù)防性維護(hù)和修正性維護(hù)。,針對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源的服務(wù)而進(jìn)行的管理活動(dòng)，如安裝軟件、配置各類參數(shù)等，為實(shí)現(xiàn)某個(gè)服務(wù)而提供資源、向用戶提供某項(xiàng)服務(wù)等。,1.4 網(wǎng)絡(luò)管理員的工作任務(wù),為了保證網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行，通常在網(wǎng)絡(luò)中心(網(wǎng)站)機(jī)構(gòu)需要一名或多名被稱為網(wǎng)絡(luò)管理員(網(wǎng)絡(luò)管理工作者)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)專家，負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)的安裝、維護(hù)和故障診斷與排除.,1.4 網(wǎng)絡(luò)管理員的工作任務(wù),網(wǎng)絡(luò)管理員基本工作是維持網(wǎng)絡(luò)平穩(wěn)地運(yùn)行。 在出現(xiàn)故障時(shí)，有些計(jì)算機(jī)或網(wǎng)絡(luò)設(shè)備不得不中斷網(wǎng)絡(luò)工作，如果網(wǎng)絡(luò)管理不善，有網(wǎng)絡(luò)甚至

16、比沒有網(wǎng)絡(luò)工作效率還低，比如，大量資料存放在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器中，管理不善可能會(huì)因共享而泄密、數(shù)據(jù)丟失的情況發(fā)生，造成不可估量的損失。因此，網(wǎng)絡(luò)管理員的工作就顯得尤為重要。,1.4 網(wǎng)絡(luò)管理員的工作任務(wù),網(wǎng)絡(luò)出于安全的考慮，要為各種用戶設(shè)置權(quán)限和密碼。密碼對(duì)于網(wǎng)絡(luò)管理員而言尤為重要，而最重要的是對(duì)密碼的保管。因此網(wǎng)絡(luò)管理員的首要任務(wù)是以穩(wěn)定、安全、可靠地網(wǎng)絡(luò)，為用戶提供上網(wǎng)的方便，滿足用戶需要。 網(wǎng)絡(luò)管理員的另一項(xiàng)任務(wù)就是在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中斷的時(shí)候能夠迅速而及時(shí)地排除故障并恢復(fù)正常。,1.4 網(wǎng)絡(luò)管理員的工作任務(wù),通常對(duì)于中、小型網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，數(shù)名網(wǎng)管員 即可完成網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行的日程維護(hù)工作，定期對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份及

17、清理、更新主頁、及時(shí)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的需求變化做出評(píng)估，重新對(duì)網(wǎng)絡(luò)做出規(guī)劃，最大限度地提供網(wǎng)絡(luò)資源的利用率。,1.4 網(wǎng)絡(luò)管理員的工作任務(wù),對(duì)于中小型網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)管理員的主要工作： 硬件維護(hù) 軟件維護(hù) 增減網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn) 確保網(wǎng)絡(luò)安全 定期備份文件和數(shù)據(jù) 保存日志和記錄 排除故障 更新主頁 擴(kuò)充網(wǎng)絡(luò) 優(yōu)化網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器的維護(hù)與更新、 安裝新工作站、 處理網(wǎng)絡(luò)適配器問題、 處理廣域網(wǎng)接入設(shè)備問題、 電纜的更換、 配置打印機(jī)等、 后備電源維護(hù)。,在服務(wù)器上安裝新的軟件和版本升級(jí)； 清理無用的文件； 配置應(yīng)用軟件的參數(shù)。,增加和刪除網(wǎng)絡(luò)用戶、 增減網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn) 為用戶分配網(wǎng)絡(luò)資源,管理網(wǎng)絡(luò)用戶， 設(shè)置用戶權(quán)限， 防止用

18、戶越權(quán)訪問數(shù)據(jù)和文件， 隔離網(wǎng)絡(luò)病毒， 確保網(wǎng)絡(luò)上的每個(gè)用戶只能在規(guī)定的權(quán)限下使用網(wǎng)絡(luò)資源。,定期備份網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器上文件，防止因故障或病毒危害造成的數(shù)據(jù)丟失或掉電而引起的系統(tǒng)受損。,保存軟件的許可證和硬件的序列號(hào)， 記錄各個(gè)節(jié)點(diǎn)地址、節(jié)點(diǎn)名稱等網(wǎng)絡(luò)信息， 對(duì)網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃提出意見和建議。 記錄還包括對(duì)網(wǎng)絡(luò)故障及其處理進(jìn)程的記錄。,在用戶遇到問題時(shí)及時(shí)給予明確地解答和幫助, 當(dāng)用戶碰到網(wǎng)絡(luò)故障時(shí)能及時(shí)地進(jìn)行診斷并排除故障, 在網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)性能下降時(shí)及時(shí)地調(diào)整。,對(duì)網(wǎng)絡(luò)web主頁及時(shí)進(jìn)行更新,充分利用網(wǎng)絡(luò)提供服務(wù)內(nèi)容。,根據(jù)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展需要,滿足應(yīng)用和服務(wù)的需求,做出擴(kuò)展計(jì)劃和實(shí)施措施。,認(rèn)真仔細(xì)的優(yōu)化設(shè)計(jì)（通常網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)可能具有數(shù)百個(gè)不同的設(shè)備,每個(gè)設(shè)備有其自身的特性, ）, 使它們?cè)谝黄饏f(xié)調(diào)工作,以保證網(wǎng)絡(luò)處于最優(yōu)化運(yùn)行狀態(tài)。,1.5 網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)的性能指標(biāo),網(wǎng)絡(luò)管理的系統(tǒng)指標(biāo)是進(jìn)行設(shè)計(jì)和驗(yàn)收