美容美發(fā)行業(yè)專項(xiàng)整治活動(dòng)實(shí)施方案

1、美容美發(fā)行業(yè)專項(xiàng)整治活動(dòng)實(shí)施方案為進(jìn)一步規(guī)范美容美發(fā)服務(wù)行業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為，凈化我縣美容美發(fā)市場(chǎng)環(huán)境，有效維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，縣局決定開(kāi)展美容美發(fā)服務(wù)行業(yè)專項(xiàng)整治行動(dòng)。方案如下：一、整治時(shí)間20XX年3月4日至3月15日。二、整治對(duì)象美容、美體、美發(fā)店。三、整治重點(diǎn)1.登記方面的違法行為：檢查經(jīng)營(yíng)主體資格是否合法有效，依法查處無(wú)照經(jīng)營(yíng)行為；美容美發(fā)店擅自變更字號(hào)、企業(yè)名稱的行為；未取得衛(wèi)生許可證，超出核準(zhǔn)登記的經(jīng)營(yíng)范圍，擅自從事美容美發(fā)業(yè)務(wù)的行為；注冊(cè)登記方面的其他違法行為。2.虛假?gòu)V告及不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)違法行為：利用電視、報(bào)紙等媒體和廣告牌等載體發(fā)布虛假?gòu)V告欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者的行為；對(duì)其企業(yè)規(guī)模、經(jīng)營(yíng)

2、年限、品牌等經(jīng)營(yíng)信息進(jìn)行虛假宣傳的行為；在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所對(duì)其服務(wù)作虛假的文字標(biāo)注、說(shuō)明或者解釋的行為；其他廣告違法行為和不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。3.在提供美容美發(fā)服務(wù)中，使用無(wú)中文標(biāo)識(shí)、無(wú)檢驗(yàn)合格證明的產(chǎn)品；使用不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品；使用過(guò)期、變質(zhì)、假冒偽劣的產(chǎn)品。4.以“貴賓卡”、“會(huì)員卡”、“服務(wù)卡”等優(yōu)惠為借口設(shè)置消費(fèi)陷阱，欺詐消費(fèi)者的違法行為；使用不平等格式合同，免除經(jīng)營(yíng)者責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任或排除消費(fèi)者主要權(quán)利的行為；使用格式合同規(guī)定經(jīng)營(yíng)者單方享有對(duì)合同的最終解釋權(quán)的行為。四、工作要求1.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各單位要組織執(zhí)法人員對(duì)轄區(qū)內(nèi)的美容美發(fā)服務(wù)行業(yè)進(jìn)行全面檢查，做到任務(wù)明確、責(zé)任到人、檢

3、查到位、工作落實(shí)、成效明顯?？h局在專項(xiàng)整治期間，將組織女子打假隊(duì)在城區(qū)開(kāi)展集中執(zhí)法檢查。2.抓好分工協(xié)作。12315臺(tái)要做好有關(guān)美容美發(fā)服務(wù)行業(yè)舉報(bào)投訴的分流、調(diào)處工作，在處理消費(fèi)者投訴過(guò)程中發(fā)現(xiàn)違法行為，要及時(shí)轉(zhuǎn)至辦案機(jī)構(gòu)查辦；注冊(cè)管理股、公平消保股、商標(biāo)廣告股、市場(chǎng)合同股等相關(guān)業(yè)務(wù)股室要加強(qiáng)對(duì)辦案機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)和監(jiān)督；各辦案機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)巡查監(jiān)管，加大執(zhí)法辦案力度，依法查處美容美發(fā)服務(wù)行業(yè)侵害消費(fèi)者權(quán)益行為。3.堅(jiān)持依法行政。各單位要充分研究和運(yùn)用反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法、xx省實(shí)施反法辦法、廣告法、xx省實(shí)施消法辦法、產(chǎn)品質(zhì)量法等法律法規(guī)，依法查處違法違章行為。一方面要將美容美發(fā)服務(wù)行業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的民事糾紛與行政違法行為區(qū)分開(kāi)來(lái)，防止將民事糾紛作為行政違法行為進(jìn)行立案查處；另一方面要加強(qiáng)部門協(xié)作，對(duì)屬于物價(jià)、衛(wèi)生等其他部門職責(zé)的違法行為，移送給有關(guān)部門。4.加強(qiáng)宣傳報(bào)道。專項(xiàng)整治期間，各單位要加強(qiáng)與報(bào)紙、電視、廣播等新聞媒體聯(lián)系協(xié)作，對(duì)此次專項(xiàng)整治工作的內(nèi)容、成效進(jìn)行大力宣傳；對(duì)典型案例和違法者進(jìn)行曝光，震懾不法經(jīng)營(yíng)者；發(fā)布消費(fèi)警示，引導(dǎo)消費(fèi)者避開(kāi)消費(fèi)陷阱，樹(shù)立工商部門良好形象。各工商所，檢查大隊(duì)于3月1