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1、節(jié)候日促銷(xiāo)策劃要點(diǎn)-活動(dòng)總結(jié)節(jié)候日促銷(xiāo)策劃要點(diǎn)“十一”促銷(xiāo)是揭開(kāi)全年旺季銷(xiāo)售的序幕,確?!笆弧贝黉N(xiāo)打得贏、能打贏,對(duì)鼓舞旺季銷(xiāo)售氣勢(shì),具有極為重要的意義。正因?yàn)槿绱耍淮黉N(xiāo)歷來(lái)是各廠商極為重視的事件。作為公司的“作戰(zhàn)處”,市場(chǎng)部往往在九月初甚至八月底,就已經(jīng)圍繞這重點(diǎn)展開(kāi)了前期的策劃工作??梢哉f(shuō),十一活動(dòng)成功與否,各項(xiàng)指標(biāo)增長(zhǎng)與否,其關(guān)鍵就取決于市場(chǎng)部的前期策劃工作能否落到實(shí)處。某國(guó)際品牌公司,“十一”七天零售額突破歷史記錄,各項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo),如零售額增長(zhǎng)率、零售量增長(zhǎng)率、關(guān)鍵品類(lèi)銷(xiāo)量貢獻(xiàn)率均超出了同期水平30%以上,重點(diǎn)監(jiān)控城市的監(jiān)控商場(chǎng),其市場(chǎng)份額也增長(zhǎng)了約10%。事后,在全國(guó)的促銷(xiāo) 總結(jié)
2、電話會(huì)議上,總經(jīng)理肯定了“作戰(zhàn)處”在這一“戰(zhàn)役”中的出色表現(xiàn),尤其是在幾個(gè)的要點(diǎn)上策劃相當(dāng)?shù)轿?。市?chǎng)調(diào)研,重在探明方向事實(shí)上,很多市場(chǎng)人員,在策劃一場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)之前,往往是憑借主觀判斷和銷(xiāo)售的意見(jiàn)反饋,將特價(jià)及買(mǎi)贈(zèng)活動(dòng)內(nèi)容明確之后,就迅速的敲定了促銷(xiāo)活動(dòng)方案。這類(lèi)案子,表面來(lái)看,并無(wú)多大問(wèn)題,銷(xiāo)售操控起來(lái)也輕車(chē)熟路,活動(dòng)執(zhí)行下去以后,銷(xiāo)量上也有所反映,但關(guān)鍵在于,舉行這樣的活動(dòng),對(duì)于提升零售市場(chǎng)份額有無(wú)明顯作用、企業(yè)利潤(rùn)是否能獲得一定的增長(zhǎng),其他諸如品牌美譽(yù)度、品牌第一提及率能否有所促進(jìn)作用,我們姑且不論。事實(shí)證明,這類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng)與自然銷(xiāo)售相比,零售額增長(zhǎng)率往往在同一水平范圍內(nèi),這也就說(shuō)明,此類(lèi)促
3、銷(xiāo)的作用非常有限。因此,注重促銷(xiāo)前期的市場(chǎng)調(diào)研工作,對(duì)于提高促銷(xiāo)活動(dòng)效果具有重要意義。一般來(lái)說(shuō),市場(chǎng)調(diào)研至少應(yīng)涵蓋三方面的內(nèi)容:一是了解目標(biāo)消費(fèi)群體的消費(fèi)行為變化,這類(lèi)資料一方面可通過(guò)企業(yè)平時(shí)的客戶(hù)資料積累來(lái)獲得,另一方面也可通過(guò)活動(dòng)前一個(gè)月的終端信息收集獲得。如上面提及的某國(guó)際品牌,他們所面向的消費(fèi)群主要是月收入4000元以上的單身Office或月入10000元以上的家庭,這類(lèi)消費(fèi)群體的消費(fèi)特點(diǎn)主要是:崇尚品牌消費(fèi)、注重生活享受、追求簡(jiǎn)約優(yōu)雅的生活方式、容易接受新穎的事物、易受歐式生活的影響等。因此,他們?cè)谶M(jìn)行促銷(xiāo)時(shí),特別針對(duì)這些特點(diǎn)推出了有代表西式生活的產(chǎn)品,咖啡機(jī),做了一個(gè)新品上市的消費(fèi)
4、者促銷(xiāo),買(mǎi)咖啡機(jī)贈(zèng)咖啡食譜,同時(shí),借助“十一”超猛的客流,在特級(jí)大型城市如上海、北京的重點(diǎn)商場(chǎng)展示陳列準(zhǔn)備上市的新品,獲取了大量的反饋意見(jiàn),為接下來(lái)的新品上市贏得了非常重要的信息反饋和準(zhǔn)客戶(hù)資料積累。事實(shí)證明,這些工作卓有成效,不僅新品上市推廣順利,而且品牌的美譽(yù)度也上了一個(gè)新臺(tái)階。二是盡可能的打探主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在同一促銷(xiāo)時(shí)段將要采取的行動(dòng)。這個(gè)國(guó)際品牌公司在討論促銷(xiāo)活動(dòng)細(xì)化方案的時(shí)候,來(lái)自一競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的“深喉”向他們透露了一個(gè)非常重要的信息,即“十一”期間的“買(mǎi)贈(zèng)”、“特價(jià)”活動(dòng)內(nèi)容。隨即,他們馬上修改了促銷(xiāo)活動(dòng)內(nèi)容,加強(qiáng)了促銷(xiāo)力度,意圖步步封喉,緊貼對(duì)手的促銷(xiāo)行為。果然,在接下來(lái)的“十一”促銷(xiāo)
5、中,他們準(zhǔn)確的狙擊了對(duì)手,從市場(chǎng)人員及銷(xiāo)售人員站店反饋的信息來(lái)看,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的SP活動(dòng)基本上被壓制住了,導(dǎo)購(gòu)員不得不轉(zhuǎn)而主推其它無(wú)活動(dòng)內(nèi)容的產(chǎn)品。三是注重對(duì)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)和前期活動(dòng)數(shù)據(jù)的分析,試圖找出消費(fèi)變化的特點(diǎn),分析市場(chǎng)情況,以提高促銷(xiāo)的有效性。這一工作,應(yīng)由各區(qū)市場(chǎng)經(jīng)理來(lái)完成,他們?cè)诩?xì)分區(qū)域活動(dòng)方案時(shí),應(yīng)結(jié)合各城市的特點(diǎn),分解出針對(duì)性更強(qiáng)的促銷(xiāo)活動(dòng)內(nèi)容,以提高促銷(xiāo)的效果。好比下象棋,高手之所以是高手,關(guān)鍵應(yīng)在于他對(duì)全局的把握和預(yù)見(jiàn),對(duì)手每走一步棋的意圖、接下來(lái)還會(huì)走哪步棋子他都了如指掌,對(duì)手能不給人牽著鼻子走嗎?促銷(xiāo)亦然,如果我們能夠能過(guò)前期大量的數(shù)據(jù)分析,把握市場(chǎng)變化的趨勢(shì),那么促銷(xiāo)的有效性自
6、然會(huì)大大提高。我們一再提及到的某國(guó)際品牌公司,也注意到了這一問(wèn)題,他們通過(guò)數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn),歷年的“五一”、“十一”促銷(xiāo)都存在高開(kāi)低走的趨勢(shì),籍此,在前三天和最后一天加大了演示及贈(zèng)品等促銷(xiāo)資源的投放力度,同時(shí),在節(jié)前動(dòng)員例會(huì)上,發(fā)布了促銷(xiāo)員激勵(lì)方案,鼓勵(lì)促銷(xiāo)員在前三天積極拼搶?zhuān)c競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手“死嗑”。不出所料,“十一”三天過(guò)后,許多公司開(kāi)始斷草斷糧、贈(zèng)品資源枯竭,物流部門(mén)卻要到五號(hào)才能上班。自然,笑得最甜的是上面那家國(guó)際公司了。市場(chǎng)調(diào)研只是為了確保促銷(xiāo)活動(dòng)的方向正確,為好的促銷(xiāo)絕意提供依據(jù),但一個(gè)成形的促銷(xiāo)活動(dòng)方案,如果缺少畫(huà)龍點(diǎn)睛的關(guān)鍵性一筆,那么,再好的案子也很難從眾多的促銷(xiāo)活動(dòng)中跳出來(lái),因此,給
7、案子取一個(gè)絕妙的SLOGAN,是促銷(xiāo)活動(dòng)成功的另一個(gè)關(guān)鍵性因素。它不僅可以作為媒介宣傳的統(tǒng)一口號(hào),而且利于促銷(xiāo)活動(dòng)的整體傳播。從小家電圈來(lái)看,眾多的小家電商比較忽視SLOGAN的作用,通常情況是活動(dòng)也做了、力度也大了,但參與活動(dòng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)的人員卻幾乎很難形成對(duì)總體的印象,消費(fèi)者則更不用說(shuō)的,而且事后進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng) 總結(jié)時(shí),也只能泛泛的標(biāo)以XX月促銷(xiāo)活動(dòng) 總結(jié),不能讓人形成一個(gè)整體的印象。這就好比,一個(gè)長(zhǎng)得挺漂亮、挺聰明的孩子沒(méi)給取名一樣,喜歡的人只能“寶寶”的亂叫一氣。目前,在SLOGAN創(chuàng)意及宣傳方面,做的比較到位的,還只有飛利浦,也好像只有飛利浦有這種加工能力。如“十一”期間,飛利浦提出的“飛利浦,中國(guó)20年”的紀(jì)念性的標(biāo)語(yǔ),懸掛在各賣(mài)場(chǎng),提示消費(fèi)者,飛利浦正在舉辦二十周年紀(jì)念的促銷(xiāo)活動(dòng),以吸引眼球。所以,我們認(rèn)為一個(gè)絕妙的SLOGAN,不僅是要對(duì)整個(gè)活動(dòng)方案的提煉,更重要的是能通過(guò)各種手段,將SLOGAN傳遞給消費(fèi)者、給媒體,為活動(dòng)造勢(shì)。贈(zèng)品,是活動(dòng)的重中之重贈(zèng)品,在促銷(xiāo)中所占的地位,已愈來(lái)愈重要,這一點(diǎn)已得到了業(yè)界的普遍承認(rèn),關(guān)鍵就在于如何借助這一手段,從眾多種類(lèi)繁多的贈(zèng)品跳出來(lái)。目前,我們發(fā)現(xiàn),許多廠家的贈(zèng)品開(kāi)始日趨同質(zhì)化,如電磁爐千篇一律的贈(zèng)送鍋、鏟等,已成了電磁爐的標(biāo)配產(chǎn)品,很難有讓人眼前一亮的特別的產(chǎn)品。十一期間,艾美特電磁爐捆綁某品牌鍋具舉
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