2017年度腎病科工作總結(jié)及工作計劃

1、.腎內(nèi)科年終總結(jié)及工作計劃一半年來，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各職能科室的共同指導(dǎo)幫助下，通過全科人員的共同努力，超額完成了上半年醫(yī)院下達(dá)的各項工作任務(wù)及二甲復(fù)審工作，并且未出現(xiàn)任何醫(yī)療差錯事故，為進一步提高醫(yī)護質(zhì)量，全面提高醫(yī)護人員的整體素質(zhì)，實現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量和安全的持續(xù)改進，使下半年的工作取得更大的成績，現(xiàn)將2017年度工作總結(jié)如下：一、加強政治思想學(xué)習(xí)，強化服務(wù)意識。全科人員認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，深刻領(lǐng)會黨的十八大精神，積極開展三好一滿意活動及二甲復(fù)審工作。在工作中拒絕商業(yè)賄賂，加強行風(fēng)建設(shè)，愛崗敬業(yè)，無私奉獻，牢固樹立全心全意為病人服務(wù)的宗旨，積極參加醫(yī)院組織的各種形式的培訓(xùn)班及職業(yè)

2、道德教育，努力解決看病難、看病貴的問題，為病人提供優(yōu)質(zhì)、快捷、全方位的醫(yī)療護理服務(wù)，為讓病人看病放心，花錢明白，檢查合理檢查，合理用藥，規(guī)范收費。檢查以病人為中心，以質(zhì)量為核心，努力構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。對工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時解決，半年未發(fā)生任何醫(yī)療差錯事故。半年來在醫(yī)療質(zhì)量、護理服務(wù)及科室環(huán)境等方面都有了較大的提高和改善，受到了病人及社會各界的好評。二、認(rèn)真貫徹執(zhí)行個項醫(yī)療法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行院內(nèi)各項工作制度。為確保醫(yī)療安全，全科人員認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹、執(zhí)行各項醫(yī)療法規(guī)，積極參加醫(yī)院職能科室組織的各項醫(yī)院法規(guī)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，強化依法辦事，工作有章可循。嚴(yán)格遵守院內(nèi)的各項工作制度，加強勞動紀(jì)律的管理。全科人員

3、均能自覺遵守院內(nèi)各項工作制度，做到出滿勤、干滿點，無恥到、早退等違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生?？剖掖蠖鄶?shù)通知經(jīng)常加班加點，放棄節(jié)假日休息，不計較個人得失。廉潔行醫(yī)，無以醫(yī)謀私、損害病人利益的現(xiàn)象發(fā)生，堅決抵制商業(yè)賄賂。三、加強科室管理，超額完成全年工作任務(wù)。定期召開科務(wù)會，傳達(dá)院領(lǐng)導(dǎo)的各項工作安排及科室工作安排。質(zhì)量管理小組每周進行一次醫(yī)療護理質(zhì)量檢查，對存在的問題及時解決處理，確保醫(yī)療安全。在二甲復(fù)審工作中，遵循PDCA循環(huán)原理，結(jié)合本科實際，通過質(zhì)量管理計劃的制定及組織實現(xiàn)的過程，使本科的醫(yī)療質(zhì)量和安全的持續(xù)改進有了極大的提高和完善。腎內(nèi)科在人員少、床位少、透析機少疾病人多的情況下，克服困難，全科人員加班

4、加點的工作，超額完成了上半年的各項工作任務(wù)，床位利用率260%，半年業(yè)務(wù)收入約650萬元，收治住院病人500余人，血液透析達(dá)5500人次。為保證透析病人的治療搶救及時到位，對透析機、搶救藥品、器械安排專人管理，定期保養(yǎng)，每周檢查，使搶救藥品齊備，透析機及各種器械的完好率達(dá)100%，同時加強醫(yī)護人員的培訓(xùn)，熟悉掌握各種器械的操作及一般故障的處理。四、學(xué)習(xí)院內(nèi)感染基礎(chǔ)知識，嚴(yán)格技術(shù)操作規(guī)程。全科人員積極參加院組織的各項院內(nèi)感染知識培訓(xùn)班和業(yè)務(wù)考核，科室每日進行一次院內(nèi)感染知識學(xué)習(xí)，每季度進行一次考試。加強科室醫(yī)療器械的消毒管理，嚴(yán)格執(zhí)行各項醫(yī)療護理技術(shù)的操作規(guī)程。尤其在二甲復(fù)審工作中，對全科人員強

5、化了院內(nèi)感染意識，對手衛(wèi)生及多重耐藥菌的感染的相關(guān)知識進行了深刻的學(xué)習(xí)及領(lǐng)會，人人掌握，人人知曉，在二甲復(fù)審工作中，受到上級專家的肯定和好評。五、積極開展新技術(shù)。為提高尿毒癥患者的生存質(zhì)量，開展了組合型人工腎、血液濾過、血液灌流、腹水回輸、血透用股靜脈置管、血透用頸內(nèi)靜脈置管、血透用動-靜脈內(nèi)瘺術(shù)。成功搶救了多名多器官衰竭、頑固性心衰、重度肝衰、中毒及難治性免疫性疾病患者。同時對部分尿毒癥患者開展了腹膜透析治療。在2017年度上半年工作中，雖然做了大量工作，取得了一定成績，但仍有不足之處：1.對黨的工作、方針、政策領(lǐng)悟不深刻，思想保守，缺乏開拓創(chuàng)新精神，新項目、新技術(shù)開展的較少。2.科室管理欠

6、完善，個別醫(yī)護人員缺乏與患者的溝通，存在醫(yī)患關(guān)系不和諧的現(xiàn)象。3.個別醫(yī)護人員無菌操作欠規(guī)范。目前腎內(nèi)科病人多，但醫(yī)生少，床位少，透析機少，病人住院難及透析等待的矛盾突出，爭取下半年再進一步縮短患者平均住院日、購置新透析機，以改善患者住院難及透析等待的問題。借二甲復(fù)審成功的東風(fēng)，使醫(yī)療質(zhì)量、安全、服務(wù)有一個持續(xù)的改進和提高，務(wù)實爬坡，在以后的工作中爭創(chuàng)一流。腎內(nèi)科年終總結(jié)及工作計劃二一年以來，在護理部領(lǐng)導(dǎo)和科主任的大力支持下，我科緊緊圍繞護理部的護理工作計劃，嚴(yán)格落實各項規(guī)章制度，以護理質(zhì)量為核心，突出護理安全管理，夯實基礎(chǔ)護理，發(fā)揮中醫(yī)?？铺厣o理，營造護理文化氛圍，不斷深化優(yōu)質(zhì)護理，為病人

7、提供了安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：一、以護理質(zhì)量為核心突出護理安全管理1、逐步完善護理質(zhì)控體系，充分發(fā)揮質(zhì)控小組的作用?？剖覍嵭凶o士長護理組長責(zé)任護士三級全程質(zhì)量監(jiān)控，圍繞重點崗位、重點環(huán)節(jié)、重點時段、重點患者，班班查、天天查，一周一大查，每月一總查。實行無間隙護理質(zhì)量管控。2、充分利用護理質(zhì)量檢查登記本，人人分析問題原因，提出改進措施，并由護士長、質(zhì)控組長追蹤反饋，利于質(zhì)量不斷持續(xù)改進。3、組織學(xué)習(xí)護理核心制度及管理制度，使護士在工作中有章可循。強化護理安全防范，加強安全教育，完善應(yīng)急預(yù)案，實施風(fēng)險評估和安全告知。4、治療實行患者責(zé)任護士雙簽字，各項檢查治療實行三告知即操作前、操

8、作中、操作后均告知目的、注意事項、配合要點，使患者理解及積極配合。5、規(guī)范搶救車管理：搶救藥品、高危藥品分開放置，標(biāo)記整齊統(tǒng)一，便于急救時應(yīng)用，進行搶救藥品、搶救儀器相關(guān)知識培訓(xùn)并定期考核，提高了護理人員的應(yīng)急能力。6、根據(jù)工作需求隨時調(diào)整工作流程，彈性排班，做到細(xì)節(jié)有專人負(fù)責(zé)，工作更細(xì)致、更嚴(yán)密，杜絕護理死角。7、學(xué)習(xí)護理文件書寫規(guī)范，并且針對實際問題及時修正，實行護理組長負(fù)責(zé)制，增強了護理組長的責(zé)任感，確保了護理文件書寫的及時準(zhǔn)確。8、每月召開質(zhì)量分析會，根據(jù)護理工作中存在的難點、焦點問題，設(shè)置平時護理工作重點。二、深化優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵，夯實基礎(chǔ)護理1、護理組長實行競選上崗，不論資排輩。使在護

9、理人員中威信高并且業(yè)務(wù)扎實，有全局意識及工作中多次獲得病人好評的護理人員在護理崗位上發(fā)揮主導(dǎo)作用。2、加強晨晚護力量，并于查房后二次整理，保持病室整潔安靜，給患者營造舒適的休養(yǎng)環(huán)境。3、為便捷患者，增設(shè)科室設(shè)施。樓道內(nèi)設(shè)電視并鼓勵患者自備收錄機豐富患者的文化生活，為患者準(zhǔn)備小記錄本及筆方便患者記錄尿量，準(zhǔn)備公用量杯，保持兩輛輪椅隨時處于工作狀態(tài)。4、床頭交接班嚴(yán)格按照交接班流程交清患者具體情況，做到交接不清不下班。5、注重皮膚護理、口腔護理，并利用下午時間組織護理人員演練基礎(chǔ)護理技術(shù)操作。6、終末消毒處理按時完成，實行責(zé)任護士辦公班責(zé)任護士護理員責(zé)任護士一體化管理，并加大檢查督導(dǎo)力度。三、發(fā)揮

10、省重點中醫(yī)?？苾?yōu)勢突出中醫(yī)特色護理1、完成本年度中醫(yī)藥知識與技能培訓(xùn)任務(wù)，簽到表、學(xué)習(xí)材料、筆記齊全?？剖覂?yōu)勢病種護理技術(shù)操作流程每周循環(huán)培訓(xùn)，使護理人員熟悉流程，施護要點能夠按中醫(yī)護理常規(guī)體現(xiàn)辨證施護，為患者提供優(yōu)質(zhì)的中醫(yī)護理。2、在護理部組織的中醫(yī)基礎(chǔ)知識與技術(shù)操作競賽中，xx獲總成績第二名，xx獲基礎(chǔ)知識第九名。3、中醫(yī)綜合治療室專人管理，操作治療盤隨時處于備用狀態(tài)，新增設(shè)中醫(yī)診療設(shè)備腎病治療儀、離子導(dǎo)入儀不斷滿足患者需求。4、護理查房及護理病歷討論體現(xiàn)中醫(yī)辨證施護及本科室中醫(yī)特色護理技術(shù)，每季度中醫(yī)基礎(chǔ)知識考核，合格率100%。5、繼續(xù)完善本科優(yōu)勢病種護理常規(guī)及健康教育方案。6、組織科

11、室高年資護理人員修改科室常見病護理模板，使之更貼近臨床，更體現(xiàn)中醫(yī)辯證施護，提高了護理人員書寫記錄準(zhǔn)確性。5、開展科室優(yōu)勢病種中醫(yī)護理技術(shù)操作，注重平時的培訓(xùn)，采取獎懲措施，提高護理人員工作積極性，完成中藥結(jié)腸透析130人次，穴位貼敷671人次，耳穴埋豆566人次。6、在臨床實踐活動中，不斷改進工作方法，與醫(yī)生合作自制中藥結(jié)腸透析灌腸藥，節(jié)省了患者的開支，穴位貼敷由原來2-3天一次貼敷改為每日一次，體現(xiàn)了護理人性化。中藥離子導(dǎo)入實行藥液預(yù)熱，增加了患者的舒適度，利于接受治療。四、提高業(yè)務(wù)知識水平開展健康教育1、完成本年度科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計劃。業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有計劃并隨機靈活，學(xué)習(xí)重點突出科室近期收住病種;

12、每周三題小而精，基礎(chǔ)與專科特點相結(jié)合，每月理論考試體現(xiàn)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及每周三題內(nèi)容。2、不斷創(chuàng)新護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)模式，以前以說教式學(xué)習(xí)為主，逐步改為討論式學(xué)習(xí)為主，使護理人員主動養(yǎng)成查找資料的習(xí)慣，通過討論總結(jié)主講人負(fù)責(zé)整理出本次講課的護理內(nèi)容，作為本疾病的護理模板，供書寫護理記錄及健康教育參考。3、為護理人員參加自學(xué)考試及學(xué)習(xí)開綠燈，鼓勵護理人員積極開展小發(fā)明，簡化學(xué)習(xí)簡化技術(shù)流程。4、制作?？平】到逃謨?，并在護理部協(xié)助下裝訂成書，內(nèi)容體現(xiàn)專科護理知識、中醫(yī)特色護理技術(shù)、科室常用藥物、小常識，使護理人員宣教有標(biāo)準(zhǔn)。5、采取一對一健康教育模式，并針對每一位患者的特點及需求，打印健康教育資料，口頭教育與

13、書面教育相結(jié)合。并及時了解患者掌握程度，使患者在入院3-4天內(nèi)基本掌握需要掌握的內(nèi)容，增強出院后家庭護理的信心。6、針對本科室患者特點，把心理護理作為健康教育的一個亮點，通過與患者及家屬溝通，幫助患者排除悲觀失望、抑郁情緒，能夠以積極地態(tài)度面對疾病。7、積極配合醫(yī)生完成河北省中醫(yī)藥管理局科研課題病例的收集及護理觀察。年內(nèi)完成護理論文2篇已向核心期刊投稿待發(fā)表。8、不斷護理創(chuàng)新，方便患者。由xx和xx發(fā)明的巧補氧氣袋法，刊登在護理部舉辦的第26期天使風(fēng)采上，既節(jié)約了科室開支又滿足了患者急需要求。已向現(xiàn)代護理雜志投稿待發(fā)表。五、提高護理人員修養(yǎng)營造科室護理文化氛圍1、參加一部組織的護理素質(zhì)教育大會，全體護理人員聆聽了xx護士長的精彩授課，并在會后發(fā)表自己感想，擺正觀念，表達(dá)了熱愛本職工作，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的決心。2、組織護理人員參加禮儀培訓(xùn)，微笑服務(wù)理念深入人心。3、積極參加院內(nèi)組織的文藝活動，5.12護理部活動中xx演講比賽因為愛獲優(yōu)秀獎，xx參加院內(nèi)排演的舞蹈參加5.12護士節(jié)演出及衛(wèi)生系統(tǒng)組織的鋼城之夜展演。4、三八婦女節(jié)獲得巾幗文明崗稱號。5、在護理部組織的上半年質(zhì)量評比中獲得中醫(yī)特色護理、禮儀規(guī)范兩個第