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1、 第一章 基本制度一基本準(zhǔn)則(一)員工應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和社會(huì)公德。(二)員工應(yīng)遵守公司勞動(dòng)合同及各項(xiàng)規(guī)章制度。(三)員工應(yīng)愛(ài)崗敬業(yè),自覺(jué)維護(hù)公司的榮譽(yù)與利益。(四)員工應(yīng)嚴(yán)于自律、積極進(jìn)取,不斷提高業(yè)務(wù)水平。(五)員工應(yīng)發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,共同營(yíng)造互助、和諧的工作氛圍。(六)員工應(yīng)樹(shù)立社會(huì)責(zé)任感和使命感,積極參與公益活動(dòng)。二職業(yè)道德(一)禁止利用職務(wù)便利,收受他人財(cái)物或挪用公司財(cái)物。(二)禁止利用公司信息資源,謀取個(gè)人利益或損害公司利益。(三)禁止泄露公司商業(yè)秘密等信息資料。(四)禁止在外兼任與公司業(yè)務(wù)相關(guān)的職務(wù)。(五)禁止從事違反國(guó)家法律法規(guī)及社會(huì)公德的活動(dòng)。三儀表、儀態(tài)(一)儀表端正,衣著整潔
2、。(二)自覺(jué)佩戴員工證件。不穿短褲、背心、超短裙、拖鞋等。(三)待人禮貌、友好熱情,使用文明用語(yǔ)。(四)尊敬上級(jí)、服從指令,不直呼姓名。(五)團(tuán)結(jié)同事,相助相愛(ài)。四秩序和環(huán)境(一)按時(shí)上下班,不遲到,不早退,不曠工。(二)保持良好工作狀態(tài),不帶不良情緒上班,不影響同事工作。(三)不得從事與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)(如炒股、玩游戲、視頻等),不得長(zhǎng)時(shí)間接聽(tīng)私人電話(huà)、閑聊、串崗,不得在下班前提早做離崗準(zhǔn)備。(四)維護(hù)清潔、整齊的辦公環(huán)境。不隨地吐痰、不亂扔紙屑,不在辦公區(qū)吸煙。(五)保持工作場(chǎng)所安靜、有序。討論工作或接聽(tīng)電話(huà)時(shí),注意文明禮貌,語(yǔ)言簡(jiǎn)明扼要,保持語(yǔ)調(diào)平和,避免影響同事工作。(六)未經(jīng)公司許可,
3、不在公司場(chǎng)所內(nèi)接待親友的拜訪。(七)下班前,自覺(jué)清理辦公臺(tái)面,收藏好重要文件及貴重物品,關(guān)閉照明、空調(diào)等電源。五公司財(cái)物使用與管理(一)自覺(jué)愛(ài)護(hù)公司財(cái)物,節(jié)約用水、用電及辦公耗材。(二)妥善保管公司分發(fā)的辦公用品、設(shè)備、鑰匙等,不得故意損毀、私自轉(zhuǎn)讓、挪用、復(fù)制或外借。發(fā)生損壞或遺失的,應(yīng)立即上報(bào)行政部。(三)不得在公司電腦上安裝/下載游戲(或炒股)等非辦公軟件或擅自使用外帶的軟盤(pán)、U盤(pán)、移動(dòng)硬盤(pán)等電子存儲(chǔ)媒介。(四)不得將電話(huà)、傳真、無(wú)線(xiàn)網(wǎng)卡等公司財(cái)物用于個(gè)人目的。(五)離職時(shí),應(yīng)主動(dòng)交還所有的公司財(cái)物。(六)因個(gè)人原因致使公司財(cái)物損毀的,應(yīng)照價(jià)賠償。無(wú)法查明損毀原由的,相關(guān)人員負(fù)連帶賠償責(zé)
4、任。(七)未向行政部報(bào)備,不得攜帶公司財(cái)物出門(mén)。六安全守則公司維護(hù)員工人身財(cái)產(chǎn)安全,提倡員工增強(qiáng)安全意識(shí)。員工必須知悉工作場(chǎng)所的安全狀況,自覺(jué)維護(hù)公司的安全環(huán)境,發(fā)現(xiàn)任何安全隱患應(yīng)當(dāng)及時(shí)處理,并立即報(bào)行政部。(一)員工受傷:?jiǎn)T工因工受傷,應(yīng)火速送往醫(yī)院治療,同時(shí)報(bào)知公司行政部,并在24小時(shí)內(nèi)通知其家屬。(二)用火:?jiǎn)T工應(yīng)當(dāng)掌握滅火器使用方法,知悉安全通道位置。消防栓、滅火器材前不準(zhǔn)堆物,緊急出口、安全通道必須保持暢通。公司內(nèi)嚴(yán)禁擅自動(dòng)用明火,嚴(yán)禁吸煙(包括廁所、工作室等),對(duì)外來(lái)人員丟棄的煙頭等火源應(yīng)妥善處理。(三)用電:?jiǎn)T工應(yīng)當(dāng)合理使用辦公電源,防止發(fā)生電源線(xiàn)路發(fā)熱、短路等可能危及安全的事故
5、。因電器發(fā)熱、起火等事故時(shí),應(yīng)首先切斷電源。(四)銳器、障礙物:?jiǎn)T工必須及時(shí)妥善處理辦公場(chǎng)所的銳器、障礙物等安全隱患,保持公司各場(chǎng)所的整齊、清潔、暢通。(五)外來(lái)人員:?jiǎn)T工發(fā)現(xiàn)外來(lái)人員身份可疑者,必須立即上報(bào)行政部處理,確保公司員工人身財(cái)產(chǎn)安全。(六)公司各部門(mén)設(shè)兼職安全員,負(fù)責(zé)安全監(jiān)督、巡查。第二章 人事制度一勞動(dòng)合同公司嚴(yán)格依照中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法和中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法與員工訂立勞動(dòng)合同。勞動(dòng)合同經(jīng)共同簽署后生效。員工按照勞動(dòng)合同規(guī)定享有權(quán)利并履行義務(wù)。本手冊(cè)也是勞動(dòng)合同的組成部分。員工在簽訂勞動(dòng)合同前應(yīng)知悉勞動(dòng)合同及本手冊(cè)內(nèi)容。二聘用(一)應(yīng)聘人員經(jīng)公司面試等初步考核通過(guò)后,簽訂勞動(dòng)
6、合同,予以聘用。(二)試用期內(nèi),員工應(yīng)提交區(qū)級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)的近期健康報(bào)告。發(fā)現(xiàn)有傳染疾病或患有不適合崗位的疾病者不予錄用。(三)申明:應(yīng)聘人員必須保證在職位申請(qǐng)表上所填信息真實(shí)無(wú)誤。應(yīng)聘人員必須如實(shí)告知檔案情況或重大債務(wù)情況。入職后,任何與工作有關(guān)的個(gè)人信息發(fā)生變化,必須在7天內(nèi)書(shū)面告知綜合部。與工作有關(guān)的個(gè)人情況包括但不限于:a.家庭地址、固定電話(huà)、移動(dòng)電話(huà)的變更;b.家庭內(nèi)部狀況的變化(如:結(jié)婚、生育、離婚、傷亡等情況);c.進(jìn)修通過(guò)的考試及各類(lèi)學(xué)歷和培訓(xùn)證明;d.女職工妊娠、預(yù)產(chǎn)期;e.勞動(dòng)能力的變化。近親入職回避:除特殊情況經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)外,公司不聘用員工的近親屬(指配偶、父母、子女、兄
7、弟姐妹)。員工在其近親屬與公司接洽聘用或業(yè)務(wù)事宜時(shí),有義務(wù)向公司申明。三試用期試用期是勞動(dòng)合同中規(guī)定的公司與員工相互了解的一定期限,幫助公司與員工有效地做出雙向選擇。試用期內(nèi),公司對(duì)員工的績(jī)效進(jìn)行客觀、公正的考評(píng),作為是否轉(zhuǎn)為正式員工的依據(jù)。(一)試用期依勞動(dòng)合同期限確定,一般為1-6個(gè)月。(二)員工試用期滿(mǎn)前一周,應(yīng)向行政部申請(qǐng)辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)。經(jīng)員工所在部門(mén)經(jīng)理、行政部和總經(jīng)理評(píng)估合格者,轉(zhuǎn)為正式員工。經(jīng)評(píng)估不合格者,公司解除勞動(dòng)合同。(三)對(duì)試用期內(nèi)明顯不適合崗位操作要求或不適宜錄用的員工,部門(mén)經(jīng)理可提前向行政部門(mén)提交意見(jiàn),征求行政部意見(jiàn)后,重新調(diào)整崗位或解除勞動(dòng)合同。(四)對(duì)在試用期內(nèi)業(yè)務(wù)
8、素質(zhì)和服務(wù)態(tài)度優(yōu)秀的員工,可由部門(mén)經(jīng)理提出提前結(jié)束試用期意見(jiàn),附試用期評(píng)估表報(bào)行政部、總經(jīng)理審批。四工作時(shí)間工作期限和起止時(shí)間:聘用時(shí)間以員工和公司簽訂的勞動(dòng)合同(包括試用期)中規(guī)定的時(shí)間為準(zhǔn),終止時(shí)間按照法律或勞動(dòng)合同的相應(yīng)條款來(lái)確定。(一)本公司實(shí)行大小周工作制。外派機(jī)構(gòu)根據(jù)實(shí)際情況實(shí)時(shí)調(diào)整。(二)正常工作時(shí)間為:星期一至星期五:上午8:3011:30,下午13:3017:30,大周工作時(shí)間為:星期六上午8:30-11:30,下午不上班;小周周末雙休。(三)員工到達(dá)公司后和離開(kāi)公司前須在考勤機(jī)上記錄。(四)公司有權(quán)根據(jù)經(jīng)營(yíng)情況,在法定范圍內(nèi)適當(dāng)調(diào)整工作時(shí)間。(五)加班公司因經(jīng)營(yíng)需要,可依照
9、勞動(dòng)法規(guī)安排員工加班。員工無(wú)法按時(shí)完成工作任務(wù),需要加班的,應(yīng)事先征得部門(mén)經(jīng)理和行政部同意,填報(bào)加班申請(qǐng)單,加班申請(qǐng)單要經(jīng)由部門(mén)主管及部門(mén)經(jīng)理簽字方可生效,并在考勤機(jī)上考勤。公司按照法律規(guī)定給予調(diào)休,加班3個(gè)小時(shí)至5個(gè)小時(shí)(不包括5個(gè)小時(shí))調(diào)休半天,5個(gè)小時(shí)以上調(diào)1天。(六)特殊崗位工作時(shí)間另行調(diào)整。五考評(píng)公司鼓勵(lì)員工不斷改進(jìn)工作效能,培養(yǎng)“積極互動(dòng)、優(yōu)勝劣汰”的良性競(jìng)爭(zhēng)氛圍。除試用期考核外,公司通過(guò)定期/不定期考核,對(duì)員工進(jìn)行跟蹤考評(píng)。考評(píng)以業(yè)務(wù)為主,敬業(yè)精神為輔,是員工晉升、降職、調(diào)職、續(xù)聘、解聘等重要依據(jù)。(考評(píng)方案另行制定)六晉升公司重視并培養(yǎng)人才,推行“惟才是舉、任人惟賢”的用人方針
10、。公司在考評(píng)中發(fā)掘業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、積極進(jìn)取、富于創(chuàng)造性和責(zé)任感員工,列入人才儲(chǔ)備。當(dāng)公司需要或相關(guān)職位出現(xiàn)空缺時(shí),優(yōu)先給予晉升及相應(yīng)待遇。七降職與調(diào)職公司提倡員工不斷進(jìn)取,努力營(yíng)造“能者上、劣者下”的良性競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。經(jīng)考評(píng)不合格的員工,公司視情況予以降職或調(diào)職,并相應(yīng)調(diào)整工資待遇。八勞動(dòng)合同的續(xù)簽與解除(一)續(xù)簽合同期滿(mǎn)后,對(duì)表現(xiàn)良好且愿意繼續(xù)為公司服務(wù)的員工,公司可以依照勞動(dòng)合同法規(guī)定,續(xù)簽勞動(dòng)合同。(二)解除1.協(xié)商解除:?jiǎn)T工與公司協(xié)商一致,可以解除勞動(dòng)合同。2.試用期解除:試用期內(nèi),公司或員工提前3天以書(shū)面方式通知對(duì)方,可解除勞動(dòng)合同。3.無(wú)過(guò)失解除:試用期滿(mǎn)后,員工要求解除勞動(dòng)合同的,應(yīng)提前
11、30日以書(shū)面方式通知公司。公司也可依照勞動(dòng)合同法第四十條有關(guān)規(guī)定,提前30日以書(shū)面方式通知員工或額外支付一個(gè)月工資后,解除勞動(dòng)合同。4.過(guò)失解除:?jiǎn)T工嚴(yán)重違反國(guó)家法律法規(guī)或公司規(guī)章制度,或者嚴(yán)重失職,營(yíng)私舞弊,給公司造成重大損害的,公司無(wú)償解除勞動(dòng)合同。九程序要求員工晉升、降職、調(diào)職、續(xù)聘、解聘,應(yīng)由其直接上級(jí)提出初步意見(jiàn),報(bào)行政部征求意見(jiàn),經(jīng)總經(jīng)理審批后實(shí)施。第三章 考勤制度一考勤方式1公司全體員工采取考勤機(jī)考勤方式。2員工應(yīng)于正常工作日上午上班和下午下班時(shí)各考勤1次,期間如有請(qǐng)假或外出,應(yīng)另外考勤。3考勤周期為每月1日至當(dāng)月31日。4因故忘記考勤,應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)向行政部書(shū)面說(shuō)明原因,由行政
12、部做備案,否則按曠工處理。5員工請(qǐng)假與調(diào)休,應(yīng)提前辦理有關(guān)手續(xù)。請(qǐng)假條與調(diào)休單應(yīng)經(jīng)由部門(mén)主管或經(jīng)理及總經(jīng)理簽字方可生效;部門(mén)主管及經(jīng)理的請(qǐng)假條與調(diào)休單應(yīng)經(jīng)由直屬上司簽字方可生效。離崗時(shí)間超過(guò)申請(qǐng)時(shí)間的,應(yīng)提前電話(huà)請(qǐng)示直接上級(jí),并于返崗當(dāng)日補(bǔ)辦手續(xù)。6. 因發(fā)生突發(fā)狀況需臨時(shí)請(qǐng)假或調(diào)休(如因加班到很晚第二天無(wú)法來(lái)上班)這種情況應(yīng)及時(shí)打電話(huà)跟上級(jí)及行政人員報(bào)備(若是晚上太晚怕打擾上級(jí)及行政人員休息可已短信的形式告知對(duì)方)并說(shuō)明不能能上班的原因,并于返崗當(dāng)日補(bǔ)辦手續(xù)。未向上級(jí)及行政人員報(bào)備按曠工處理。8. 出差及外出,應(yīng)提前辦理有關(guān)手續(xù)。出差的天數(shù)可能會(huì)因工作的完成度有關(guān),所以無(wú)法準(zhǔn)確的算好出差天數(shù)
13、,可出差完回到公司在補(bǔ)出差申請(qǐng)單。出差申請(qǐng)單要經(jīng)由部門(mén)主管或經(jīng)理及總經(jīng)理簽字方可生效;部門(mén)主管及經(jīng)理的出差單要由直屬上司簽字方可生效。外出應(yīng)提前寫(xiě)好外出登記,告知去向方可外出,若發(fā)現(xiàn)未寫(xiě)好登記擅自外出者按早退或曠工處理。二缺勤處罰公司對(duì)遲到、早退、曠工等行為給予不同程度的處罰。造成公司利益損失的,加重處罰。1遲到或早退15分鐘以?xún)?nèi):當(dāng)月三次以?xún)?nèi)(含三次),不扣款;第三次起,每次扣10元30分鐘:當(dāng)月一次扣50%滿(mǎn)勤獎(jiǎng),兩次以上(含兩次)不享受滿(mǎn)勤獎(jiǎng)。特殊情況當(dāng)月內(nèi)若有特殊情況(如交通情況)要及時(shí)告知行政人員可適當(dāng)?shù)奶幚恚?1分鐘-1小時(shí):第一次不享有當(dāng)月滿(mǎn)勤獎(jiǎng)。并扣當(dāng)月基本工資的5%。第二次除
14、扣當(dāng)月基本工資的5%,并給予書(shū)面警告處分。超過(guò)1小時(shí)的,取消當(dāng)月滿(mǎn)勤獎(jiǎng),扣當(dāng)月基本工資的6%,并給予書(shū)面警告處分。注:試用期內(nèi)的員工,10分鐘以?xún)?nèi)(含10分鐘)的達(dá)三次扣10元。10-30分鐘,每次扣當(dāng)月基本工資的3。2曠工(1)曠工情形屬于下列情況者,為曠工:未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),未辦理請(qǐng)假手續(xù),擅自缺崗或假期已滿(mǎn)后未經(jīng)書(shū)面批準(zhǔn),不按時(shí)上班者;有意隱瞞上級(jí),不按時(shí)上班者;拒不接受上級(jí)分配的工作或擅自離開(kāi)工作崗位者;其他經(jīng)公司決定應(yīng)按曠工論處的行為。(2)曠工罰則(半天為一次):曠工一次扣罰當(dāng)月基本工資的10,并給予記過(guò)處分,當(dāng)年十三薪減半。連續(xù)曠工兩次或累計(jì)曠工三次的,扣罰當(dāng)月基本工資的20%,并給
15、予記過(guò)處分,不享受當(dāng)年十三薪。連續(xù)曠工三次或累計(jì)曠工四次屬?lài)?yán)重違紀(jì),公司予以無(wú)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償解除勞動(dòng)合同。第四章 薪資報(bào)酬一薪酬理念1因崗而異薪酬體現(xiàn)不同崗位在決策責(zé)任、影響范圍、資格要求等方面的特性。薪酬與能力、業(yè)績(jī)、服務(wù)時(shí)間長(zhǎng)短密切相關(guān)。2隱形報(bào)酬員工在關(guān)注薪酬等物質(zhì)報(bào)酬的同時(shí),亦不能忽略工作勝任感、成就感、責(zé)任感、個(gè)人成長(zhǎng)等隱形報(bào)酬。3薪酬保密公司提倡薪酬保密,反對(duì)員工攀比薪金、惡性競(jìng)爭(zhēng),禁止員工向第三方泄露薪資。員工如對(duì)本人薪金有疑義,可向綜合部查詢(xún)。二.薪酬構(gòu)成1員工收入包括固定收入和浮動(dòng)收入兩部分。浮動(dòng)部分包括在崗崗位獎(jiǎng)金、在崗補(bǔ)貼、出差補(bǔ)貼、滿(mǎn)勤獎(jiǎng)金等。不同的崗位收入構(gòu)成有所區(qū)別。工資
16、由員工與公司簽訂的勞動(dòng)合同確定。2.公司根據(jù)當(dāng)?shù)卣蛣趧?dòng)法的規(guī)定為員工辦理社會(huì)保險(xiǎn),按照規(guī)定的比例應(yīng)該由個(gè)人承擔(dān)的部分由公司從個(gè)人每月薪金中扣除。3.個(gè)人所得應(yīng)繳納的所得稅,由公司依法代扣代繳。4.發(fā)薪日期和支付方式從2013年3月15日起公司按員工的實(shí)際工作天數(shù)支付月度基準(zhǔn)工資。月度工資付薪日為每月15日,若付薪日遇節(jié)假日或休息日,則在節(jié)假日或休息日前一個(gè)工作日支付。三.薪金調(diào)整機(jī)制1因轉(zhuǎn)正、職位異動(dòng)、技術(shù)級(jí)別而進(jìn)行的調(diào)整,及違紀(jì)而進(jìn)行的降薪,屬于即時(shí)調(diào)薪。2轉(zhuǎn)正調(diào)薪自轉(zhuǎn)正之日起執(zhí)行,其他即時(shí)調(diào)薪依據(jù)審批意見(jiàn)執(zhí)行。3發(fā)生工資調(diào)整的,以最近一次調(diào)薪通知書(shū)確定。第五章 休息休假一法定節(jié)假日公司
17、按照國(guó)務(wù)院全國(guó)年節(jié)及紀(jì)念日放假辦法,給予員工元旦、春節(jié)、清明節(jié)、勞動(dòng)節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)等法定休假日。二周末休息日按大小周制度實(shí)施。特殊崗位及外派機(jī)構(gòu)另作調(diào)整。三其他假期經(jīng)員工書(shū)面申請(qǐng),公司根據(jù)情況給予不同類(lèi)型的假期。1休假公司實(shí)行帶薪年假制度,員工在公司工作一年以上,可申請(qǐng)年休假(年休假為公司提供的特殊福利,期間所享受的福利視同在崗)?;鶎訂T工第一次可享有5天年休假。工齡每增加一年,假期隨之增加兩天。員工在公司連續(xù)五年以上(含五年)的,可申請(qǐng)15天年休假。部門(mén)經(jīng)理以上職務(wù)者第一次可享有10天年假。工齡每增加一年,年休假增加一天。員工在公司連續(xù)工齡五年以上(含五年)的,可申請(qǐng)20天年休假
18、。年假可一次性休完,也可視實(shí)際情況分開(kāi),至少以半天為申請(qǐng)單位。當(dāng)按簽訂的合同日期為標(biāo)準(zhǔn)一年內(nèi)帶薪假(婚假除外)累計(jì)超過(guò)15天,或工齡超過(guò)一年的員工病假累計(jì)超過(guò)兩個(gè)月的,當(dāng)年不再享受年休假。2事假員工請(qǐng)事假,應(yīng)提前經(jīng)部門(mén)經(jīng)理及總經(jīng)理同意簽字后,向行政部辦理申請(qǐng)手續(xù)。遇情況緊急無(wú)法及時(shí)辦理的,應(yīng)電話(huà)征求部門(mén)經(jīng)理同意,并于返回公司時(shí)第一時(shí)間到行政部補(bǔ)辦手續(xù)。事假以半天為計(jì)算單位。事假為無(wú)薪假。3傷病假員工非因公負(fù)傷,當(dāng)年可申請(qǐng)5天帶薪傷病假(需附區(qū)級(jí)以上醫(yī)院證明)。申請(qǐng)傷病假超過(guò)5天但在3個(gè)月之內(nèi)的,可享有50%的基本工資,超過(guò)3個(gè)月的按照當(dāng)?shù)卣挠嘘P(guān)規(guī)定執(zhí)行。員工因公負(fù)傷,公司給予相應(yīng)的帶薪醫(yī)療
19、假期,最高為三個(gè)月。4婚假員工在公司工齡滿(mǎn)一年,符合國(guó)家法定結(jié)婚且是初婚的,可申請(qǐng)帶薪婚假三天。夫妻雙方都符合國(guó)家晚婚條件的,可申請(qǐng)帶薪婚假15天。婚假的有效期自結(jié)婚證簽發(fā)之日起一年之內(nèi)。5產(chǎn)假女員工符合國(guó)家法定生育年齡,帶薪產(chǎn)假98天;難產(chǎn)(剖腹產(chǎn))的,增加帶薪產(chǎn)假15天;多胞胎生育的,每多一胎,增加帶薪產(chǎn)假15天。申請(qǐng)產(chǎn)假須提前6個(gè)月將結(jié)婚證、準(zhǔn)生證、醫(yī)生證明復(fù)印件呈交行政部。6陪產(chǎn)假男員工本人是初婚或再婚未生育可申請(qǐng)7天帶薪陪產(chǎn)假。假期結(jié)束后,應(yīng)于返崗當(dāng)日向行政部提交新生兒出生證明。7哺乳假每個(gè)工作日2次,每次30分鐘,亦可合并使用,哺乳期最長(zhǎng)一年。使用時(shí)間應(yīng)統(tǒng)一,并須于哺乳假起休日向行
20、政部報(bào)備。8喪假員工的直系親屬或近親屬(父母、公婆、岳父母、配偶、同胞兄弟姐妹、子女)去世,可申請(qǐng)3天帶薪假期。喪假結(jié)束后,應(yīng)于返崗當(dāng)日提交親屬亡故證明。 9. 調(diào)休 員工必須在三個(gè)月內(nèi)調(diào)完,由部門(mén)主管及經(jīng)理進(jìn)行工作的調(diào)節(jié)安排予以調(diào)休。 10申明:?jiǎn)T工必須做好假前準(zhǔn)備,不得影響工作進(jìn)度和質(zhì)量。管理人員(直屬上司)應(yīng)督促請(qǐng)假員工的工作進(jìn)度和質(zhì)量,否則應(yīng)承擔(dān)管理責(zé)任。員工采取偽造請(qǐng)假證明、捏造請(qǐng)假理由等手段騙取假期的,按曠工加倍處罰。第六章 福 利1保險(xiǎn)公司按國(guó)家和當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)規(guī)定,為每位員工交納養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)等基本社會(huì)保險(xiǎn)。2住房公積金公司將按國(guó)家規(guī)定為主管級(jí)以
21、上員工交納住房公積金。3在崗滿(mǎn)勤獎(jiǎng)勵(lì)公司給予通過(guò)試用期的員工在崗滿(mǎn)勤獎(jiǎng)勵(lì)。年休假及調(diào)休作為一種特殊休假,可享受在崗滿(mǎn)勤獎(jiǎng)勵(lì),其他假期不享受此項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)。4過(guò)節(jié)補(bǔ)貼公司給予通過(guò)試用期的員工元旦、春節(jié)、中秋、國(guó)慶特定節(jié)日過(guò)節(jié)補(bǔ)貼200元。5在崗防暑降溫補(bǔ)貼每年的7月至9月,公司給予通過(guò)試用期的員工一定金額的在崗防暑降溫補(bǔ)貼200元。6健康體檢公司每年統(tǒng)一為通過(guò)試用期的員工安排一次健康體檢。7雇主責(zé)任險(xiǎn)公司為通過(guò)試用期的員工購(gòu)買(mǎi)雇主責(zé)任險(xiǎn)。9在崗崗位獎(jiǎng)金公司結(jié)合員工崗位、業(yè)務(wù)情況,給予不同程度的月度崗位獎(jiǎng)金。10培訓(xùn)公司根據(jù)經(jīng)營(yíng)管理需要,對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予不同程度的資助培訓(xùn),包括參加駕駛員培訓(xùn)、專(zhuān)業(yè)技
22、術(shù)認(rèn)證培訓(xùn)等,幫助員工不斷成長(zhǎng)。第七章離職管理制度為確保員工離職時(shí)及時(shí)移交工作,保障公司正常運(yùn)作,特制訂本制度。1辭職 員工申請(qǐng)辭職的,應(yīng)提前一個(gè)月向部門(mén)主管以上人員提出申請(qǐng),并填寫(xiě)離職申請(qǐng)書(shū)交至行政部,由部門(mén)經(jīng)理及總經(jīng)理簽字方可生效; 試用期員工離職的,應(yīng)提前三日作出書(shū)面申請(qǐng)。2辭退 員工嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度或嚴(yán)重失職,營(yíng)私舞弊,給公司造成重大損害的,公司予以無(wú)償辭退。 員工出現(xiàn)勞動(dòng)合同法第四十條規(guī)定情形的,公司提前三十日以書(shū)面形式通知?jiǎng)趧?dòng)者本人或者額外支付勞動(dòng)者一個(gè)月工資后,予以辭退。3合同終止 勞動(dòng)合同期滿(mǎn)后,員工不及時(shí)與公司續(xù)簽勞動(dòng)合同的,視為辭職。4離職手續(xù) 員工獲準(zhǔn)離職時(shí),應(yīng)于最后
23、一個(gè)工作日填寫(xiě)工作移交清單,并由交接人及監(jiān)交人簽名(蓋章)。 移交內(nèi)容包括書(shū)面資料、物品、業(yè)務(wù)單據(jù)信息資料等項(xiàng)目移交以及未處理事項(xiàng)的移交。 由部門(mén)經(jīng)理及以上人員監(jiān)交,特殊情況下,總經(jīng)理指派專(zhuān)人協(xié)助監(jiān)交。 移交清冊(cè)原件送現(xiàn)在部備案,移交人、接交人各持一份復(fù)印件。 離職交接完成后,按公司的正常發(fā)薪日發(fā)放。5其他規(guī)定51員工離職時(shí)未按要求辦理離職手續(xù)的,公司追償由此造成的一切損失,必要時(shí)追究法律責(zé)任。52離職通知期內(nèi),員工無(wú)故缺勤或怠工等,按公司相關(guān)規(guī)定處理。造成公司經(jīng)濟(jì)損失的,公司依照法律法規(guī)和公司制度予以追究。53移交人應(yīng)承諾于離職6個(gè)月內(nèi),應(yīng)公司需要及時(shí)對(duì)其原工作移交過(guò)程中未盡事宜進(jìn)行補(bǔ)充。否
24、則,公司追償經(jīng)濟(jì)損失。54經(jīng)查,發(fā)現(xiàn)離職員工原有工作中存在嚴(yán)重失職,營(yíng)私舞弊等行為造成公司利益損失的,公司有權(quán)追償。55被移交人或監(jiān)交人故意或重大過(guò)失未及時(shí)報(bào)告移交者工作漏洞的,追究連帶責(zé)任。6離職勉勵(lì)員工在職期間,表現(xiàn)優(yōu)良,為公司做出積極貢獻(xiàn)的,離職時(shí),可向公司申請(qǐng)工作推薦信。 第八章 公司車(chē)輛管理制度1、目的:為了加強(qiáng)本公司的車(chē)輛管理和保養(yǎng),特制定本規(guī)定。 2、范圍:本公司用于送貨之貨車(chē)。 3、職責(zé): (1) 司機(jī)負(fù)責(zé)車(chē)輛的定期檢查和保養(yǎng),并憑公司用車(chē)申請(qǐng)表出車(chē)。 (2)用車(chē)部門(mén)負(fù)責(zé)填寫(xiě)公司用車(chē)申請(qǐng)表并經(jīng)部門(mén)經(jīng)理簽名后交總經(jīng)理或副總經(jīng)理審批。 4、車(chē)輛管理: (1)車(chē)輛由專(zhuān)職司機(jī)駕駛,司機(jī)
25、應(yīng)定期進(jìn)行檢查和保養(yǎng),確保行車(chē)安全。 (2)車(chē)輛出車(chē)前必須進(jìn)行安全檢查,車(chē)輛行車(chē)途中應(yīng)安全行駛并嚴(yán)格遵守交通規(guī)則,若有違規(guī)罰款由公司承擔(dān)70%,駕駛員承擔(dān)30%;若超過(guò)工作時(shí)間使用車(chē)輛而造成的違規(guī)罰款由駕駛員全部承擔(dān)。經(jīng)常開(kāi)公司車(chē)輛的員工每月給以200元的補(bǔ)貼;偶爾開(kāi)公司車(chē)輛的員工每月給以100元的補(bǔ)貼。(3) 用車(chē)部門(mén)在用車(chē)前須填寫(xiě)公司用車(chē)申請(qǐng)表 ,經(jīng)部門(mén)經(jīng)理簽字后交總經(jīng)理或副總經(jīng)理審批后交司機(jī)。 (4) 用車(chē)應(yīng)設(shè)公司用車(chē)登記表記錄出差地點(diǎn)、時(shí)間、用車(chē)人等,并應(yīng)要求用車(chē)人在記錄薄上簽名,每月31日前上交財(cái)會(huì)統(tǒng)計(jì)結(jié)算。 (5) 公司用車(chē)送貨物原則(以本公司鋁殼箱為標(biāo)準(zhǔn))低于2件的不出車(chē)。 (6
26、) 如節(jié)假日或業(yè)余時(shí)間用車(chē)的應(yīng)提前一天向總經(jīng)理或行政部提出申請(qǐng)并填寫(xiě)公司用車(chē)申請(qǐng)表,經(jīng)審批后方可使用。該用車(chē)時(shí)間內(nèi)所有責(zé)任由用車(chē)人負(fù)責(zé)(包括事后得知該時(shí)段發(fā)生的電子違章記錄罰款。) (7)車(chē)輛出車(chē)任務(wù)結(jié)束后和節(jié)假日應(yīng)停放在公司專(zhuān)用車(chē)位內(nèi),不得擅自將公車(chē)私用,否則追究司機(jī)責(zé)任。 (8) 車(chē)輛的各類(lèi)證件要保管完好,行駛證、車(chē)匙不得放在車(chē)內(nèi),以防發(fā)生盜竊。 (9) 營(yíng)銷(xiāo)人員用車(chē)各項(xiàng)費(fèi)用自理,包括油費(fèi)、路費(fèi)、違章罰款,司機(jī)出差補(bǔ)貼等。 5、司機(jī)管理: (1) 公司司機(jī)必須遵守中華人民共和國(guó)道路交通管理?xiàng)l例及有關(guān)交通安全管理的規(guī)章規(guī)則安全駕車(chē),并應(yīng)遵守本公司其它相關(guān)的規(guī)章制度。 (2)司機(jī)應(yīng)愛(ài)惜公司車(chē)輛
27、,平時(shí)要注意車(chē)輛的保養(yǎng),經(jīng)常檢查車(chē)輛的主要機(jī)件,發(fā)現(xiàn)有故障的應(yīng)及時(shí)報(bào)告行政部,經(jīng)批準(zhǔn)后送汽修廠維修。 (3) 司機(jī)應(yīng)清楚了解車(chē)輛的保養(yǎng)時(shí)間和各季度的審核工作,如因證件不齊全或過(guò)期失效的,后果由司機(jī)負(fù)責(zé)。 (4) 司機(jī)駕車(chē)一定要遵守交通規(guī)則、文明開(kāi)車(chē),不準(zhǔn)危險(xiǎn)駕車(chē)(包括高速緊跟、爭(zhēng)道、賽車(chē)等),不準(zhǔn)疲勞駕車(chē)、不準(zhǔn)酒后駕車(chē)。如因故意違章或以上原因被罰款的,費(fèi)用由當(dāng)事人負(fù)責(zé)。 (5) 上班時(shí)間未派出車(chē)的,應(yīng)隨時(shí)在公司等候出車(chē),在辦公室內(nèi)應(yīng)協(xié)助做好各方面工作(包括接收、派送傳真文件、復(fù)印等)必要時(shí)協(xié)助其它部門(mén)工作。 (6) 未經(jīng)批準(zhǔn)不得將車(chē)輛隨意交給他人駕駛或練習(xí)駕駛,嚴(yán)禁將車(chē)輛交給無(wú)證人員駕駛。第九
28、章 培訓(xùn)公司重視員工發(fā)展,鼓勵(lì)員工不斷進(jìn)取,提高綜合素質(zhì)。根據(jù)工作需要和員工具體情況,實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃,包括入職培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)等。一入職培訓(xùn)1培訓(xùn)對(duì)象:新員工。2培訓(xùn)目的:幫助新進(jìn)人員了解公司的文化、經(jīng)營(yíng)理念、運(yùn)作方式、管理制度等,使其盡快適應(yīng)工作環(huán)境,順利進(jìn)入工作狀況。3培訓(xùn)形式:以周期性的內(nèi)部授課方式進(jìn)行。4培訓(xùn)內(nèi)容:分常規(guī)類(lèi)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)類(lèi)兩項(xiàng)科目,兩項(xiàng)科目的具體內(nèi)容可根據(jù)任職崗位的不同進(jìn)行選擇。常規(guī)類(lèi)科目(由綜合部負(fù)責(zé)):a.公司簡(jiǎn)介(包括公司發(fā)展史及企業(yè)文化,各部職能等);b.公司制度介紹和崗位職責(zé)講解;c.其他。專(zhuān)業(yè)技術(shù)類(lèi)科目(各部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé),綜合部協(xié)調(diào)):推行“師徒負(fù)責(zé)制”,以
29、經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工帶動(dòng)新員工,在學(xué)習(xí)期間對(duì)新員工學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)情況負(fù)責(zé),實(shí)施獎(jiǎng)懲同步。(實(shí)行加分制)a.業(yè)務(wù)介紹與市場(chǎng)分析;b.工作流程;c.工作技巧;d.其他。二、內(nèi)部培訓(xùn)1培訓(xùn)對(duì)象:全員。2培訓(xùn)目的:最大效度地利用公司內(nèi)部資源,加強(qiáng)內(nèi)部的溝通與交流,在公司內(nèi)形成互幫互助的學(xué)習(xí)氛圍,并豐富員工的業(yè)余學(xué)習(xí)生活。3培訓(xùn)形式:在公司內(nèi)部以講座、研討會(huì)、觀看影碟等的形式進(jìn)4培訓(xùn)內(nèi)容:涉及公司業(yè)務(wù)類(lèi)、市場(chǎng)類(lèi)、管理類(lèi)的多個(gè)方面,及員工感興趣的業(yè)余知識(shí)、信息等。三、外部培訓(xùn)1培訓(xùn)對(duì)象:全員。2培訓(xùn)目的:依靠外部專(zhuān)家力量,提升員工在本職工作上所應(yīng)具備的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技能技巧,以增進(jìn)各項(xiàng)工作的完成質(zhì)量,提高工作效率。3
30、培訓(xùn)形式:參加外部公開(kāi)課、交流研討會(huì),或請(qǐng)外部講師在公司內(nèi)部授課。4培訓(xùn)內(nèi)容:可分為三類(lèi)。 常規(guī)實(shí)用性培訓(xùn)涉及專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)、銷(xiāo)售技巧、管理方法、領(lǐng)導(dǎo)技能、經(jīng)營(yíng)理念等; 適合高層領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)含企業(yè)戰(zhàn)略性、發(fā)展性等內(nèi)容;個(gè)人進(jìn)修方面的培訓(xùn)如MBA、專(zhuān)業(yè)技術(shù)認(rèn)證等。四培訓(xùn)計(jì)劃的擬訂1結(jié)合公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)及發(fā)展計(jì)劃,由行政部門(mén)依據(jù)對(duì)內(nèi)部員工培訓(xùn)需求調(diào)查的結(jié)果,以及公司相關(guān)培訓(xùn)的政策、財(cái)務(wù)預(yù)算等,統(tǒng)籌各部門(mén)的需求,于每年年初擬訂年度培訓(xùn)計(jì)劃,并呈報(bào)審核。2各部門(mén)應(yīng)根據(jù)各自業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,確定部門(mén)培訓(xùn)需求計(jì)劃,并反映給行政部門(mén)統(tǒng)籌規(guī)劃。3行政部門(mén)可根據(jù)實(shí)際情況分解年度培訓(xùn)計(jì)劃,擬訂季度計(jì)劃,編制培訓(xùn)課程清單
31、,并呈報(bào)。五費(fèi)用管理1培訓(xùn)費(fèi)用的審批權(quán)限在總經(jīng)理以上。2所有培訓(xùn)費(fèi)用的報(bào)銷(xiāo)均需提供完整的培訓(xùn)申請(qǐng)表,作為報(bào)銷(xiāo)憑證的附件,具體報(bào)銷(xiāo)流程詳見(jiàn)附件1。3受訓(xùn)人員依據(jù)培訓(xùn)費(fèi)用的不同,與公司簽定培訓(xùn)協(xié)議。六出勤管理所有培訓(xùn)一經(jīng)報(bào)名確認(rèn),受訓(xùn)人員須提前做好安排,并準(zhǔn)時(shí)參加,不得無(wú)故缺席??记谵k法及處理方法按日常考勤制度執(zhí)行。凡在公司內(nèi)部舉辦的培訓(xùn)課(包括外部講師的內(nèi)部集訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)講座及各種內(nèi)部研討會(huì)、交流會(huì)等),參加人員必須嚴(yán)格遵守培訓(xùn)規(guī)范,課前簽到。七.培訓(xùn)協(xié)議有參加培訓(xùn)的雇員,在參加培訓(xùn)前須簽訂一份有關(guān)培訓(xùn)后須為公司服務(wù)滿(mǎn)一定期限的協(xié)議。八在校生實(shí)習(xí)培訓(xùn)公司重視發(fā)揚(yáng)社會(huì)責(zé)任感,鼓勵(lì)和幫助在校學(xué)生參加
32、社會(huì)實(shí)踐,培養(yǎng)勞動(dòng)技能。1選出業(yè)務(wù)骨干,對(duì)實(shí)習(xí)生進(jìn)行導(dǎo)師制培訓(xùn)。2對(duì)積極進(jìn)取,能吃苦耐勞的實(shí)習(xí)生,公司在招聘時(shí)優(yōu)先錄用。第十章 獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰一獎(jiǎng)勵(lì)1普通獎(jiǎng)勵(lì)公司獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn),表彰優(yōu)秀。有以下優(yōu)秀表現(xiàn)者,公司視情況通報(bào)表?yè)P(yáng),并給予100元以上物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。(1)遵紀(jì)守法、忠于職守、文明禮貌、模范執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。(2)工作積極主動(dòng),講求質(zhì)量與效率,使公司經(jīng)濟(jì)效益顯著者。(3)對(duì)公司經(jīng)營(yíng)管理提出改良建議,被公司采納者。(4)待人真誠(chéng),熱情服務(wù),受到同事和客戶(hù)稱(chēng)贊者。(5)熱愛(ài)學(xué)習(xí),能利用業(yè)余時(shí)間獲取學(xué)歷或?qū)I(yè)證書(shū),并為公司創(chuàng)造效益者。(6)見(jiàn)義勇為,維護(hù)公司利益和榮譽(yù),保護(hù)員工人身財(cái)產(chǎn)安全有功者。(7)
33、對(duì)社會(huì)做出積極貢獻(xiàn),使公司獲得社會(huì)榮譽(yù)者。(8)公司認(rèn)可的其他表現(xiàn)優(yōu)異者。2特別表彰(1)公司每年按一定比例評(píng)選出優(yōu)秀管理者和優(yōu)秀員工,授予年度優(yōu)秀榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),并給予1000元以上特殊獎(jiǎng)勵(lì)或安排外出旅游。(2)業(yè)績(jī)突出,品德優(yōu)秀,具有管理潛能者,列入公司管理人才儲(chǔ)備。二懲罰1范圍除前述相關(guān)禁止性規(guī)定的外,員工有下列任何行為,公司視情節(jié)輕重,采取警告、記過(guò)、留職察看、無(wú)償辭退等行政處分或扣罰工資、獎(jiǎng)金等經(jīng)濟(jì)處罰。(1)具有違反操作規(guī)程、服務(wù)態(tài)度粗俗、怠于跟蹤反饋業(yè)務(wù)情況等失職行為,予以警告以上處分。損害客戶(hù)利益,影響公司聲譽(yù)者,予以記過(guò)以上處分。(2)不服上級(jí)安排,無(wú)故拒絕工作指令,予以警告處分。
34、拖延完成任務(wù),影響公司利益者,予以記過(guò)以上處分。(3)將公司商業(yè)秘密(客戶(hù)信息、客戶(hù)資料、業(yè)務(wù)往來(lái)資料、業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)資料、工作總結(jié))等保密信息或?qū)S行畔⑿孤督o第三方者,予以記過(guò)以上處分;影響公司聲譽(yù)或業(yè)務(wù)的,予以無(wú)償辭退處分。(4)遞交虛假證明資料或在業(yè)務(wù)資料、職位申請(qǐng)書(shū)、員工登記表和考勤表等文書(shū)中偽造虛假信息,欺騙公司者,予以警告以上處分;情節(jié)惡劣的,予以記過(guò)以上處分。(5)盜用公司印章、文件、發(fā)票或利用公司名義在外招搖撞騙者,予以無(wú)償辭退,并視情節(jié)嚴(yán)重送交司法機(jī)構(gòu)。(6)在公司場(chǎng)所或工作時(shí)間賭博、炒股者,予以記過(guò)以上處分。(7)惡意攻擊、誣陷同事或偽造、制造事端者,予以記過(guò)以上處分。(8)散布
35、謠言,或泄露、打探薪資挑撥勞資關(guān)系,破壞公司形象者,予以留職察看以上處分。(9)煽動(dòng)或參與怠工、罷工者,予以無(wú)償辭退。(10)有商業(yè)受賄、詐騙、盜竊、斗毆、性騷擾、販毒、侵占公司財(cái)物等違法行為者或損害公共道德秩序者,予以無(wú)償辭退,并視情節(jié)嚴(yán)重送交司法機(jī)構(gòu)。(11)同一行為兩次以上違反或三次以上違反公司有關(guān)禁止性規(guī)定,經(jīng)教育仍未改正者,予以無(wú)償辭退。(12)其他損害公司利益的行為,視情節(jié)輕重予以處分。備注:有關(guān)員工過(guò)失造成的經(jīng)濟(jì)損失,雙方應(yīng)承擔(dān)的比例具體參照各業(yè)務(wù)部門(mén)獎(jiǎng)懲規(guī)定。2處罰方式A警告(口頭警告、書(shū)面警告) B記過(guò)C留職察看:對(duì)被警告達(dá)三次或記過(guò)達(dá)兩次,或嚴(yán)重違反公司制度的員工,其本人主動(dòng)向公司提出書(shū)面申請(qǐng)并做書(shū)面檢查,經(jīng)部門(mén)經(jīng)理、行政部評(píng)估認(rèn)為可能改正的,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后給予1-6個(gè)月的留職察看期限。期滿(mǎn)后,撤銷(xiāo)觀察。察看期內(nèi),有任何違紀(jì)行為或工作表現(xiàn)不良的,予以無(wú)償辭退。D無(wú)償辭退:對(duì)被警告達(dá)三次(記過(guò)達(dá)兩次),或者嚴(yán)重違反公司制度的員工,經(jīng)部門(mén)經(jīng)理、行政部評(píng)估認(rèn)為不適合公司工作的,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后可予以無(wú)償辭退。E因員工故意或重大過(guò)失造成公司重大損失(經(jīng)濟(jì)損失達(dá)3000元或嚴(yán)重影響公司聲譽(yù))的,公司可予以無(wú)償辭退,并追索經(jīng)濟(jì)損失。構(gòu)成犯罪的,移送司法行政機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任。三獎(jiǎng)懲原則公司堅(jiān)持“公平、公正、公開(kāi)”和“獎(jiǎng)罰分明”的原則
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