營(yíng)銷中心標(biāo)兵崗位職責(zé)（共3篇）

1、營(yíng)銷中心標(biāo)兵崗位職責(zé)（共3篇） 第1篇：營(yíng)銷中心崗位職責(zé)營(yíng) 銷 中 心 崗 位 職 責(zé)第一章部門職責(zé) 部門名稱：XXX營(yíng)銷部 工作基本目標(biāo)：營(yíng)銷行為必須符合公司整體形象要求，并收到預(yù)期效果；完成項(xiàng)目房屋預(yù)售、銷售計(jì)劃，售后回訪等工作；售價(jià)水平控制在計(jì)劃范圍之內(nèi)；實(shí)現(xiàn)公司預(yù)期的現(xiàn)金流入，確保公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)按計(jì)劃進(jìn)行；樹立公司良好市場(chǎng)品牌形象。 工作職能：1、對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)環(huán)境（行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、市場(chǎng)）進(jìn)行研究，收集市場(chǎng)信息并進(jìn)行分析整理。2、組織實(shí)施項(xiàng)目前期調(diào)研、為公司項(xiàng)目市場(chǎng)定位提供信息。3、項(xiàng)目營(yíng)銷方案的制定并具體組織實(shí)施，對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)的結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析。 4、依銷售計(jì)劃，按時(shí)、按量、按

2、價(jià)完成房屋預(yù)售、銷售任務(wù)。 5、公司客戶資源的管理及信息收集。6、與社會(huì)各媒體銜接，負(fù)責(zé)公司的VI標(biāo)識(shí)及銷售宣傳資料的制作。 7、協(xié)助財(cái)務(wù)部完成銀行按揭及產(chǎn)權(quán)辦理事宜。 8、協(xié)助工程部及相關(guān)部門做好售后服務(wù)工作。 9、部門相關(guān)資料的管理。10、加強(qiáng)與公司其他部門之間的溝通與合作，協(xié)助工作順利完成。 11、協(xié)調(diào)好與各媒體間的關(guān)系，杜絕媒體負(fù)面報(bào)道。 12、負(fù)責(zé)本部門員工的培訓(xùn)、考核、獎(jiǎng)懲等管理工作。 13、完成公司下達(dá)的其他任務(wù)。 備注：第二章部門（員工）崗位職責(zé)： 職位名稱：營(yíng)銷部經(jīng)理 工作內(nèi)容1負(fù)責(zé)處理部門日常工作，確保部門整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量完成目標(biāo) 2負(fù)責(zé)制定部門管理制度、工作程序、工作

3、標(biāo)準(zhǔn)并確保其有效實(shí)施切合實(shí)際 3密切關(guān)注國(guó)家政策及行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，并進(jìn)行整理分析，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考書面提供準(zhǔn)確及時(shí)全面的分析材料4負(fù)責(zé)組織部門人員和參與相關(guān)部門進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目前期的市場(chǎng)調(diào)研，并提供可行性分析報(bào)告所提報(bào)告具有參考、借鑒價(jià)值5負(fù)責(zé)制定公司項(xiàng)目營(yíng)銷方案，對(duì)具體營(yíng)銷活動(dòng)組織實(shí)施，評(píng)價(jià)活動(dòng)效果，與計(jì)劃目標(biāo)相比較，撰寫活動(dòng)總結(jié)報(bào)告，為后續(xù)工作提供經(jīng)驗(yàn)和指導(dǎo)策劃方案行之有效、總結(jié)報(bào)告符合實(shí)際6負(fù)責(zé)編制公司項(xiàng)目銷售計(jì)劃，并在下屬中間進(jìn)行目標(biāo)分析及日常管理，考核工作務(wù)實(shí)、可行7對(duì)下屬工作進(jìn)行檢查、督導(dǎo)，協(xié)助下屬完成工作目標(biāo)耐心細(xì)致8審核下屬工作報(bào)告，對(duì)下屬的工作結(jié)果進(jìn)行考核公正、公平、公開，保證目

4、標(biāo)實(shí)現(xiàn)9負(fù)責(zé)組織置業(yè)顧問(wèn)進(jìn)行培訓(xùn)及經(jīng)驗(yàn)交流，不斷提高下屬的營(yíng)銷知識(shí)和技能長(zhǎng)期堅(jiān)持有所提高 10按規(guī)定向公司報(bào)送報(bào)表及相關(guān)資料真實(shí)、可信、準(zhǔn)確11負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、處理部門內(nèi)部的矛盾、糾紛并報(bào)公司批準(zhǔn)化解糾紛平息矛盾 12負(fù)責(zé)處理部門內(nèi)部及營(yíng)銷中突發(fā)性、偶然性的重大事件，并酌情上報(bào)靈活及時(shí)降低影響13負(fù)責(zé)與新聞媒體銜接，負(fù)責(zé)公司形象及營(yíng)銷宣傳，控制媒體的負(fù)面報(bào)道公司品牌得到提升14根據(jù)項(xiàng)目的定位，審核廣告公司的廣告主題和內(nèi)容，認(rèn)真負(fù)責(zé)15協(xié)調(diào)本部門與其他部門之間的關(guān)系，為相關(guān)部門提供支持，協(xié)助相關(guān)部門完成其目標(biāo)強(qiáng)調(diào)服務(wù)意識(shí) 按要求提供支持16完成上級(jí)交辦的其它工作按要求完成 職位名稱：收款員 工作內(nèi)容1

5、負(fù)責(zé)營(yíng)銷中心客戶現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)耐心細(xì)致、不短款 2負(fù)責(zé)辦理營(yíng)銷中心現(xiàn)金存取業(yè)務(wù)保證安全、當(dāng)日入庫(kù)3登記現(xiàn)金日記帳和銀行存款日記帳，并同總帳核對(duì)相符耐心細(xì)致、帳帳相符 4保管庫(kù)存現(xiàn)金、空白銀行單據(jù)堅(jiān)持原則、保證安全5辦理銀行往來(lái)事項(xiàng)，按日將銀行存款日記帳同銀行對(duì)帳單核對(duì)相符耐心細(xì)致、帳帳相符6編制貨幣資金日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)按時(shí)完成、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確 7完成上司（財(cái)務(wù)部）交辦的其他工作按標(biāo)準(zhǔn)完成 職位名稱：營(yíng)銷部主管 工作內(nèi)容1根據(jù)公司樓盤的銷售價(jià)格及銷售管理規(guī)定，組織置業(yè)顧問(wèn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)銷售工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)、嚴(yán)格管理、隨時(shí)把握銷售動(dòng)態(tài)； 2審核置業(yè)顧問(wèn)與客戶填寫的各種表格、合同；3每日填寫銷售日統(tǒng)計(jì)表，每周填寫銷

6、售周報(bào)表，每月填寫月報(bào)表，作出報(bào)表分析，針對(duì)主要問(wèn)題提出處理建議，報(bào)營(yíng)銷部經(jīng)理調(diào)整銷售策略，按時(shí)完成，統(tǒng)計(jì)無(wú)錯(cuò)誤；4建立已成交客戶檔案，同時(shí)報(bào)營(yíng)銷經(jīng)理；對(duì)客戶情況進(jìn)行較全面的了解規(guī)范、清楚；5協(xié)助財(cái)務(wù)部作好客戶按揭資料的準(zhǔn)備、管理及按揭后期事項(xiàng)的異常處理，認(rèn)真負(fù)責(zé)；6當(dāng)營(yíng)銷經(jīng)理不在現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，處理突發(fā)事件，并及時(shí)將事件經(jīng)過(guò)及處理結(jié)果上報(bào)經(jīng)理，處理及時(shí)靈活恰當(dāng)；7對(duì)置業(yè)顧問(wèn)的業(yè)務(wù)能力進(jìn)行培訓(xùn)、指導(dǎo)、耐心細(xì)致； 8指導(dǎo)文員建立、管理銷售臺(tái)帳； 9協(xié)助其他部門的工作主動(dòng)熱情；10完成上司交辦的其他工作，按標(biāo)準(zhǔn)完成； 職位名稱：置業(yè)顧問(wèn) 工作內(nèi)容1做好客戶接待工作，當(dāng)好客戶置業(yè)顧問(wèn)；全面或根據(jù)客戶反映的情

7、況，清楚、完整地介紹每種戶型的特點(diǎn)、性能、價(jià)格、手續(xù)辦理等情況；盡量聽取、收集客戶需求意見熱情主動(dòng)，符合工作規(guī)范。 2做好客戶訪談?dòng)涗?；?duì)決定簽約的客戶，引導(dǎo)辦理付款手續(xù)，并簽訂相關(guān)的合同；對(duì)達(dá)成意向或還需考慮的客戶，進(jìn)行電話回訪熱情主動(dòng)、耐心細(xì)致 3對(duì)自己接待的客戶定時(shí)進(jìn)行分類總結(jié)，同時(shí)對(duì)潛在客戶、現(xiàn)有客戶進(jìn)行多角度分析，每月底將分析報(bào)告上交經(jīng)理按時(shí)完成 報(bào)告要具有可借鑒性4在營(yíng)銷經(jīng)理的組織下，不定期的進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，并提交調(diào)研報(bào)告按時(shí)完成，符合標(biāo)準(zhǔn)5協(xié)助工程部、物業(yè)公司處理相關(guān)事宜認(rèn)真負(fù)責(zé) 6協(xié)助辦理按揭、交房等售后服務(wù)認(rèn)真負(fù)責(zé)7記錄、整理客戶投訴、意見，并及時(shí)上報(bào)經(jīng)理認(rèn)真負(fù)責(zé)、及時(shí)辦理 8

8、完成上司交辦的其他工作按標(biāo)準(zhǔn)完成職位名稱：文員（銀行按揭、房管業(yè)務(wù)、網(wǎng)上合同簽訂） 工作內(nèi)容1負(fù)責(zé)與成交客戶按公司合同內(nèi)容要求，認(rèn)真簽訂房管部門的網(wǎng)上預(yù)售合同；負(fù)責(zé)辦理成交客戶的房管產(chǎn)權(quán)登記等相關(guān)業(yè)務(wù)，辦理銀行按揭業(yè)務(wù)； 2做好合同和票據(jù)的保管工作，沒(méi)有毀損、遺失；3定期提供客戶各類催收名單，要求主辦置業(yè)顧問(wèn)按時(shí)完成； 4做好項(xiàng)目相關(guān)信息的收集整理裝訂全面、規(guī)范5做好保密工作，不能向客戶或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提供有損公司利益的商業(yè)秘密堅(jiān)持原則，沒(méi)有泄密現(xiàn)象；6協(xié)助營(yíng)銷中心的其他工作，主動(dòng)、熱情； 7完成公司交辦的其他工，按標(biāo)準(zhǔn)完成； 職位名稱：營(yíng)銷中心保安 工作內(nèi)容1全天保障營(yíng)銷中心辦公設(shè)備和人員安全，維

9、護(hù)營(yíng)銷現(xiàn)場(chǎng)的秩序和指揮車輛停放，堅(jiān)守崗位不得隨意離開；2收款員存取現(xiàn)金的時(shí)候應(yīng)主動(dòng)隨行護(hù)送，保障其安全，不離左右確保安全； 3每天上下班前后，對(duì)辦公區(qū)域進(jìn)行清理、打掃，并隨時(shí)確保辦公區(qū)域的秩序和衛(wèi)生狀況良好、認(rèn)真負(fù)責(zé)；4在置業(yè)顧問(wèn)下班后，主動(dòng)接聽電話或接待上門客戶，次日把記錄信息交予經(jīng)理或營(yíng)銷主管，認(rèn)真負(fù)責(zé)；5協(xié)助售樓中心其他工作主動(dòng)、熱情；6及時(shí)妥善解決現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中的治安、安全問(wèn)題認(rèn)真負(fù)責(zé)； 7完成上司交辦的其他工作按時(shí)完成； 第三章部門行為規(guī)范在全面遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，為了加強(qiáng)部門內(nèi)部管理與建設(shè)，強(qiáng)調(diào)下列行為規(guī)范：1、本部門人員在任何情況下，都必須堅(jiān)持公司利益高于一切，正確處理

10、和對(duì)待公司、部門與個(gè)人利益的關(guān)系。2、本部門全體人員必須服從公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，做到令行禁止。3、自覺(jué)維護(hù)公司聲譽(yù)和形象，在任何情況下，不允許有損害公司聲譽(yù)和影響公司形象的行為發(fā)生。4、本部門全體員工都有義務(wù)利用自己的智力資源和社會(huì)資源，為公司的發(fā)展出謀劃策。 5、勤奮工作、敬業(yè)愛崗、立足本職、務(wù)實(shí)創(chuàng)新；努力學(xué)_專業(yè)技術(shù)，不斷地總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，提高工作效率，提高自己的綜合素質(zhì)。6、堅(jiān)守職業(yè)道德，廉潔奉公，禁止任何人利用工作關(guān)系收取不當(dāng)?shù)美?7、文明禮貌上崗，接待客戶熱情大方，使用文明用語(yǔ)，注重儀表儀態(tài)。 8、正確處理個(gè)人事務(wù)與工作的關(guān)系，避免把個(gè)人情緒帶入工作。9、部門內(nèi)部員工要服從領(lǐng)導(dǎo)安排、團(tuán)結(jié)

11、協(xié)作、互相學(xué)_；嚴(yán)于律己、寬以待人；不搬弄是非影響內(nèi)部團(tuán)結(jié)；禁止互相拆臺(tái)、互相推諉。有意見、分歧通過(guò)正當(dāng)程序申訴和匯報(bào)。10、熱愛企業(yè)，增強(qiáng)集體觀念，熱愛本職工作。強(qiáng)調(diào)服務(wù)意識(shí)，愛護(hù)公物，遵守國(guó)家有關(guān)法規(guī)法紀(jì)。 第四節(jié)合同管理1、商品房買賣中涉及到的合同（含補(bǔ)充協(xié)議）由公司統(tǒng)一購(gòu)買或制定，均屬格式合同。2、現(xiàn)場(chǎng)合同由公司統(tǒng)一保管，并按規(guī)定的格式填寫，置業(yè)顧問(wèn)有協(xié)助客戶填寫的義務(wù)。3、已簽定的合同應(yīng)定時(shí)、分批交公司相關(guān)負(fù)責(zé)人處統(tǒng)一保管，并辦理交接手續(xù)。 4、合同如需涂改，必須在涂改處加蓋相關(guān)印章，否則無(wú)效。5、置業(yè)顧問(wèn)在簽訂購(gòu)房合同時(shí)，不能有任何超越格式合同之外的承諾或附加條款，優(yōu)惠幅度超過(guò)公司

12、規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)時(shí)必須上報(bào)公司批準(zhǔn)。6、置業(yè)顧問(wèn)不得隨意對(duì)客戶要求進(jìn)行承諾，不允許修改合同條款。7、置業(yè)顧問(wèn)必須對(duì)客戶做出承諾時(shí)，必須用書面文字向營(yíng)銷經(jīng)理呈報(bào)，經(jīng)理報(bào)經(jīng)公司意見后，才能由營(yíng)銷經(jīng)理代表公司做出承諾。 8、營(yíng)銷主管是合同的第一審核人，營(yíng)銷經(jīng)理是合同的第二審核人，行政部是合同的第三審核人。 第五節(jié)售后服務(wù)1、本部門所有員工均有為客戶做好售后服務(wù)的義務(wù)，樹立公司的口碑效應(yīng)。 2、本節(jié)所指的“售后服務(wù)”主要包括： 電話回訪 協(xié)助按揭 協(xié)助交房 客戶建議或投訴3、置業(yè)顧問(wèn)應(yīng)不定期地對(duì)成交客戶進(jìn)行電話回訪，以便收集、傾聽客戶意見。 4、合同簽定以后，置業(yè)顧問(wèn)應(yīng)協(xié)助客戶辦理按揭手續(xù)。5、房屋修建過(guò)程中

13、，置業(yè)顧問(wèn)應(yīng)不定期地向客戶通報(bào)工程進(jìn)度及相關(guān)情況。 6、房屋竣工入住時(shí)，置業(yè)顧問(wèn)應(yīng)協(xié)助客戶接房入住。7、對(duì)客戶的意見和投訴，應(yīng)認(rèn)真做好書面記錄，及時(shí)向經(jīng)理報(bào)告；經(jīng)理應(yīng)指派專人負(fù)責(zé)和公司其他部門或相關(guān)單位銜接，及時(shí)妥善處理；重大投訴經(jīng)理應(yīng)立即向總經(jīng)理報(bào)告。8、本部門任何員工不得因客戶意見或投訴而對(duì)客戶置之不理，甚至發(fā)生沖突，以維護(hù)公司的利益和形象。 第六節(jié)爭(zhēng)議處理1、本節(jié)所指的“爭(zhēng)議”是指營(yíng)銷中心內(nèi)部在管理和工作中出現(xiàn)的分歧、意見、矛盾。2、“爭(zhēng)議”處理實(shí)行“公正、公平、公開、內(nèi)部處理優(yōu)先”的原則。 3、任何“爭(zhēng)議”未經(jīng)部門內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)，任何人不得越級(jí)上報(bào)。4、上級(jí)作出的決定，下級(jí)即使有不同的意

14、見也必須執(zhí)行，但事后可以口頭或書面向上級(jí)提出自己的看法。5、對(duì)處罰決定不服的，可以口頭或書面向經(jīng)理陳述自己的看法，經(jīng)溝通協(xié)調(diào)無(wú)效后，可以越級(jí)向上級(jí)反映直至總經(jīng)理處，但必須實(shí)事求是，不得捏造事實(shí)和進(jìn)行人身攻擊。 第七章附則1、本管理制度只適用于本公司營(yíng)銷中心。 2、本管理制度的批準(zhǔn)權(quán)在公司總經(jīng)理。 3、本管理制度的解釋權(quán)在公司行政部。 4、本管理制度自批準(zhǔn)之日起實(shí)行。第2篇：市場(chǎng)營(yíng)銷中心崗位職責(zé)市場(chǎng)營(yíng)銷中心崗位職責(zé)1.及時(shí)掌握行業(yè)內(nèi)政府相關(guān)的政策、法律法規(guī)，了解收集行業(yè)市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)趨勢(shì)等信息，建立與外部媒體及相關(guān)社會(huì)機(jī)構(gòu)良好的合作關(guān)系。2.開展市場(chǎng)調(diào)研工作，及時(shí)掌握市場(chǎng)信息，進(jìn)行市場(chǎng)分析、

15、市場(chǎng)策劃等工作，制定公司營(yíng)銷發(fā)展戰(zhàn)略3.根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，編制年度市場(chǎng)開發(fā)計(jì)劃、銷售方案并組織實(shí)施。4.按照年度銷售計(jì)劃組織市場(chǎng)銷售，完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)。5.根據(jù)客戶要求組織訂單評(píng)審。跟進(jìn)訂單的執(zhí)行情況，協(xié)調(diào)解決訂單執(zhí)行過(guò)程中遇到的問(wèn)題。6.及時(shí)收集、整理客戶相關(guān)資料，建立健全客戶檔案管理系統(tǒng)。7.協(xié)調(diào)做好售前、售中、售后的各項(xiàng)工作。8.不定期組織市場(chǎng)公關(guān)、廣告宣傳等活動(dòng)。具體負(fù)責(zé)公司品牌的推廣及品牌運(yùn)作工作。9.根據(jù)公司財(cái)務(wù)制度的規(guī)定，及時(shí)編制市場(chǎng)拓展各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算，并控制相關(guān)費(fèi)用的支出,節(jié)約企業(yè)管理成本。10.嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，制定并完善市場(chǎng)營(yíng)銷的相關(guān)管理規(guī)定、工作流程并落實(shí)執(zhí)

16、行。負(fù)責(zé)市場(chǎng)營(yíng)銷內(nèi)部的各項(xiàng)管理工作。11.積極配合完成相關(guān)部門以及運(yùn)營(yíng)管理部的各項(xiàng)工作，完成上級(jí)交辦的其他工作。第3篇：營(yíng)銷管理中心崗位職責(zé)營(yíng)銷管理中心崗位職責(zé)職務(wù)名稱：直接上級(jí):總經(jīng)理直接下級(jí)：銷售部經(jīng)理、市場(chǎng)部經(jīng)理、招商部經(jīng)理、公關(guān)部經(jīng)理、會(huì)所加盟部經(jīng) 理、保健護(hù)理師培訓(xùn)基地負(fù)責(zé)人本職工作：負(fù)責(zé)公司的整體市場(chǎng)營(yíng)銷工作一、業(yè)務(wù)職責(zé)1參與制訂公司營(yíng)銷戰(zhàn)略,根據(jù)營(yíng)銷戰(zhàn)略制訂公司營(yíng)銷組合策略和營(yíng)銷計(jì)劃，經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施。2負(fù)責(zé)重大公關(guān)、促銷活動(dòng)的總體、現(xiàn)場(chǎng)指揮。3定期對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境、目標(biāo)、計(jì)劃、業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行核查分析，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略和計(jì)劃，制訂預(yù)防和糾正措施，確保完成營(yíng)銷目標(biāo)和營(yíng)銷計(jì)劃。4根據(jù)市場(chǎng)

17、及同業(yè)情況制訂公司新產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)格，經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。5負(fù)責(zé)重大營(yíng)銷合同的談判與簽訂。6主持制訂、修訂營(yíng)銷系統(tǒng)主管的工作程序和規(guī)章制度，經(jīng)批準(zhǔn)后施行。7制定營(yíng)銷系統(tǒng)年度專業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃并協(xié)助培訓(xùn)部實(shí)施。8協(xié)助總經(jīng)理建立調(diào)整公司營(yíng)銷組織，細(xì)分市場(chǎng)建立、拓展、調(diào)整市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。9負(fù)責(zé)分解下達(dá)年度的工作目標(biāo)和市場(chǎng)營(yíng)銷預(yù)算，并根據(jù)市場(chǎng)和公司實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整和有效控制。10定期和不定期拜訪重點(diǎn)客戶，及時(shí)了解和處理問(wèn)題。11代表公司與政府對(duì)口部門和有關(guān)社會(huì)團(tuán)體、機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò)。二、管理職責(zé)1組織建設(shè)（1）參與討論公司部門級(jí)以上組織結(jié)構(gòu)；（2）確定下級(jí)部門的組織結(jié)構(gòu)；（3）當(dāng)發(fā)現(xiàn)下級(jí)部門的崗位設(shè)置或崗位分工不合理時(shí)，要及時(shí)

18、指出問(wèn)題，作出調(diào)整，并通知人力資源部。2招聘及任免A用人需求（1）提出直接下級(jí)崗位的用人需求，并編寫該崗位的崗位職責(zé)和任職資格，提交給總經(jīng)理確認(rèn)；（2）確認(rèn)直接下級(jí)提交的用人需求（含崗位職責(zé)和任職資格），并提交總經(jīng)理確認(rèn)。B面試（1）進(jìn)行直接下級(jí)崗位的初試；（2）進(jìn)行直接下級(jí)的直接下級(jí)崗位復(fù)試，并做最后確定；（3）組織參與面試的人員。C不合格員工處理（1）提出對(duì)不合格直接下級(jí)的處理建議，提交總經(jīng)理確認(rèn)；（2）、確認(rèn)直接下級(jí)提出的對(duì)不合格員工的處理建議，提交給人力資源部。3培訓(xùn)（1）提出對(duì)直接下級(jí)的培訓(xùn)計(jì)劃，提交總經(jīng)理確認(rèn)；（2）確認(rèn)直接下級(jí)提出的培訓(xùn)計(jì)劃，提交人力資源部。4績(jī)效考評(píng)（1）提出直接下級(jí)的績(jī)效考評(píng)原則，提交總經(jīng)理確認(rèn)；（2）根據(jù)總經(jīng)理確認(rèn)的績(jī)效考評(píng)原則，與人力資源部經(jīng)理商討并確定績(jī)效考評(píng)方法；（3）對(duì)直接下級(jí)進(jìn)行考評(píng)，并進(jìn)行考評(píng)溝通。將考評(píng)結(jié)果提交人力資源部。5工作溝通（1）匯總工作報(bào)告，并與總經(jīng)理進(jìn)行信息溝通，同時(shí)將這些信息傳遞到直接下級(jí)；（2）負(fù)責(zé)將公司的政策、原則、策略等信息，快速、清晰、準(zhǔn)確地傳達(dá)給直接下級(jí)；（3）確定書面的交互式的工作通報(bào)制度，與直接下屬進(jìn)行溝通。6激勵(lì)（1）提議下