2011年薪心相惠·百得利時(shí)尚車型購(gòu)車新主張

1、薪心相惠百得利時(shí)尚車型購(gòu)車新主張,SA11014北京百得利貿(mào)易有限公司 2011年11月,利用北京百得利雙井CBD城市展廳周邊的潛在目標(biāo)受眾群體，并結(jié)合剛剛上市的奧迪A1持續(xù)不斷升溫的廣告宣傳，向消費(fèi)者傳遞“以小見大”的購(gòu)車新主張，在增加A1、A3、A5、TT等相關(guān)時(shí)尚車型曝光率的同時(shí)，增加展廳到店客流，以其提高整體銷量，提升品牌影響力。,項(xiàng)目簡(jiǎn)介,目錄,目錄,市場(chǎng)環(huán)境分析,1,2,3,4,需要解決的問題 擴(kuò)大CBD展廳在雙井地區(qū)影響力 提高相關(guān)車型市場(chǎng)美譽(yù)度,豪華車市場(chǎng)表現(xiàn) 與今年以來汽車行業(yè)整體市場(chǎng)和狹義乘用車市場(chǎng)的月度增速相比，豪華車市場(chǎng)始終以25%左右的增速保持領(lǐng)跑地位。,消費(fèi)者洞察與

2、發(fā)現(xiàn) 通過不斷展示奧迪品牌相關(guān)產(chǎn)品的出眾魅力，向目標(biāo)消費(fèi)群體傳遞“成功者的風(fēng)范”的內(nèi)涵。,市場(chǎng)機(jī)會(huì) 年輕一代的消費(fèi)群體漸漸成長(zhǎng)起來，他們更注重于品牌、時(shí)尚元素，是未來豪華車型消費(fèi)的主力軍。,經(jīng)銷商自身環(huán)境,1,2,3,4,優(yōu)勢(shì)：位于雙井CBD中心區(qū)，轄區(qū)內(nèi)擁有眾多國(guó)際一流寫字樓、酒店、商場(chǎng)等現(xiàn)代商務(wù)設(shè)施，主要滿足高端消費(fèi)人群的消費(fèi)需求。,劣勢(shì)：雙井CBD城市展廳成立時(shí)間較短，受眾客戶的關(guān)注度不高，展廳集客數(shù)量增長(zhǎng)緩慢。,機(jī)會(huì)：毗鄰三環(huán)及長(zhǎng)安街延長(zhǎng)線，對(duì)于吸引區(qū)域內(nèi)及南城客戶來說是個(gè)擴(kuò)大知名度的機(jī)會(huì)。,風(fēng)險(xiǎn)：與京沈高速延長(zhǎng)線的老經(jīng)銷商的距離較近，競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更加激烈。,背景,A1剛剛上市，需要保持市場(chǎng)

3、持續(xù)熱度，提高知名度，有助于A1的銷售。奧迪A1是奧迪在中國(guó)市場(chǎng)上推出的全新產(chǎn)品，是肩負(fù)著豐富產(chǎn)品線，提升銷量和市場(chǎng)占有率的重任。 A1A3A5TT是奧迪家族時(shí)尚車型的代表。 百得利之所以開展A1A3A5TT促銷活動(dòng)，目的是為了增加銷售量。,針對(duì)百得利現(xiàn)有用戶、潛在用戶和大用戶開展促銷活動(dòng)，在維系客戶關(guān)系的同時(shí)，讓其對(duì)奧迪品牌、產(chǎn)品有深刻認(rèn)知，促進(jìn)銷售。 針對(duì)時(shí)尚車型A1A3A5TT有目的的開展活動(dòng)，增大展廳集客量和新車知名度，促進(jìn)銷售。,目的,目錄,目錄,活動(dòng)名稱：薪心相惠 時(shí)尚車型購(gòu)車新主張 活動(dòng)日期： 2011年11月27日 活動(dòng)地點(diǎn)： 北京百得利奧迪CBD展廳 參與人員與邀請(qǐng)：90人

4、潛在用戶與大用戶60人 招募用戶20人 媒體10人 活動(dòng)內(nèi)容： 客戶預(yù)約試乘試駕 A1A3A5TT展示 車型介紹與推介 現(xiàn)場(chǎng)預(yù)定與洽談 有獎(jiǎng)問答互動(dòng) 抽獎(jiǎng),項(xiàng)目亮點(diǎn),目標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)成交,1,2,3,4,現(xiàn)場(chǎng)屏幕 現(xiàn)場(chǎng)大屏幕時(shí)刻提示庫(kù)存量的減少及訂購(gòu)數(shù)量增加的信息，提醒消費(fèi)者優(yōu)惠幅度在不斷增大，促進(jìn)提升成交量。,成交客戶現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng) 凡成交客戶均可參與“抽獎(jiǎng)”環(huán)節(jié)，當(dāng)場(chǎng)領(lǐng)取驚喜獎(jiǎng)勵(lì)，如ipad2等蘋果品牌產(chǎn)品，促進(jìn)潛在客戶迅速成交,活動(dòng)倒計(jì)時(shí) 距活動(dòng)結(jié)束還有30分鐘時(shí)將進(jìn)入倒計(jì)時(shí)環(huán)節(jié)。從時(shí)間不斷減少等方面，不斷給客戶心理暗示及刺激，引導(dǎo)客戶非理性消費(fèi)。,奧迪模特 賞車區(qū)將擺放A1A3A5TT各個(gè)配置車型。

5、,薪心相惠百得利A4L購(gòu)車新主張,活動(dòng)整體流程,項(xiàng)目概述,成立活動(dòng)策劃小組，確定活動(dòng)時(shí)間，計(jì)劃活動(dòng)預(yù)算，制定廣告宣傳方案 確定人員分工和地區(qū)配合人員 促銷禮品現(xiàn)場(chǎng)布置方案的確定 本店人員培訓(xùn)，使之能夠詳細(xì)介紹活動(dòng)內(nèi)容并具備應(yīng)對(duì)話述 制作信息留存表已記錄新客戶和潛在客戶信息,與現(xiàn)場(chǎng)看車客戶加強(qiáng)交流 現(xiàn)在接待注意留下有用的客戶資料 及時(shí)總結(jié)和記錄活動(dòng)期間出現(xiàn)的問題及采取及時(shí)地解決辦法 廣告投放并監(jiān)控 意向客戶資料統(tǒng)計(jì) 現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)節(jié)目要圍繞汽車知識(shí)展開，加強(qiáng)客戶與經(jīng)銷商之間的交流 服務(wù)接待要滿意，避免因?yàn)榻哟恢軐?dǎo)致客戶的抱怨。,計(jì)算成本及收益 統(tǒng)計(jì)活動(dòng)期間客戶留檔量和成交量 總結(jié)活動(dòng)方案優(yōu)缺點(diǎn)，回顧

6、產(chǎn)生的問題及解決方法，借鑒有效的方法，改進(jìn)不足的方法 建立完整的客戶信息綜合檔案，對(duì)留檔的客戶進(jìn)行跟蹤回訪,活動(dòng)接待管理理念/Event Reception Management,活動(dòng)接待服務(wù)理念 :尊貴、細(xì)致、專業(yè)、周到 Service philosophy: Prestigious, Detailed, Professional and Considerate,尊貴/Prestigious 尊貴的客人在活動(dòng)中將得到最尊貴的服務(wù)Prestigious guests will get the most prestigious service during the event 細(xì)致/Detail

7、ed 細(xì)致入微的全程化服務(wù)創(chuàng)造賓至如歸的感覺Detailed service will create home feeling 專業(yè)/Professional 專業(yè)高品質(zhì)的服務(wù)，將營(yíng)造尊貴的氛圍，使來賓感受到無上的榮耀Professional high quality service will create the atmosphere of prestige and make the guests feel honored 周到/Considerate 周到的服務(wù)，替所有來參加活動(dòng)的嘉賓安排行程細(xì)節(jié)；Considerate service, arrange all detailed sche

8、dule for participants,目錄,目錄,數(shù)量：4名 Qty.: 4 (female) 性別：女性 Gender: Female 年齡：1824歲 Age: 1824 外形：身高165cm以上，身材高挑，面貌姣好，青春靚麗，氣質(zhì)高雅 Look: Above 165cm, slim figure, beautiful complexionYoung, pretty, elegant temperament 著裝：白色/黑色套裝 Clothing: White/black suits 要求：受過專業(yè)禮儀培訓(xùn)，有活動(dòng)禮儀服務(wù)經(jīng)驗(yàn) Requirement: Trained in etiquette, experienced in event etiquette service 職責(zé)：休息室區(qū)禮儀服務(wù)、接待臺(tái)禮儀服務(wù) Responsibility: Etiquette service for VIP lounge and reception desk,數(shù)量：2名 Qty.: 1 要求：專業(yè)攝影、攝像 Requirement: Professional photog