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文檔簡介
1、打破固有思維習(xí)慣,不墨守陳規(guī) 團(tuán)隊(duì)理念 團(tuán)隊(duì)文化 營銷觀,營銷團(tuán)隊(duì)文化理念,游戲(10分鐘) 附件培訓(xùn)案例.ppt 認(rèn)真考慮一個(gè)問題 ? (5分鐘) 附件認(rèn)真考慮一下這個(gè)問題.ppt 打破固有思維習(xí)慣,保持“空杯”心態(tài),是我們?nèi)肼毜谝徽n,打破固有思維習(xí)慣,不墨守陳規(guī),打破固有思維習(xí)慣,不墨守陳規(guī) 團(tuán)隊(duì)理念 團(tuán)隊(duì)文化 營銷觀,營銷團(tuán)隊(duì)文化理念,營銷團(tuán)隊(duì) 理念 十二條,既會(huì)做人,又會(huì)做事 不管白貓黑貓,抓住老鼠就是好貓 不管三七二十一,要在市場見高低 世界上怕就怕“認(rèn)真”二字,我們最講認(rèn)真 三個(gè)和尚八桶水,騎上虎背可由己 不要以自己的優(yōu)點(diǎn)比別人的缺點(diǎn) 要以自己的缺點(diǎn)必別人的優(yōu)點(diǎn) 天地寬闊心無私,心
2、底無私天地寬 精明人反被精明誤,高明人坐天觀井好成功 別人的話,一定有他的道理 既要海闊天空,又要入地三尺-釘子回腳 能干敢干干成干好 -只有前進(jìn),沒有退卻 我們都是主人,樸卡讓我夢想成真,打破固有思維習(xí)慣,不墨守陳規(guī) 團(tuán)隊(duì)理念 團(tuán)隊(duì)文化 營銷觀,營銷團(tuán)隊(duì)文化理念,團(tuán)隊(duì)的概念 團(tuán)隊(duì)文化 “正氣”文化 “執(zhí)行力”文化 “英雄”文化 “創(chuàng)新”文化,營銷團(tuán)隊(duì) 文化 闡述,問題: 什么叫團(tuán)隊(duì),有什么特點(diǎn) ?,團(tuán)隊(duì)的概念 團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn) 目標(biāo)一致 優(yōu)勢互補(bǔ) 利益共享 相互依賴,什么是團(tuán)隊(duì)文化,共同價(jià)值觀:共同的道德標(biāo)準(zhǔn)和行事準(zhǔn)則,團(tuán)隊(duì)隊(duì)名: 虎賁軍團(tuán) 團(tuán)隊(duì)隊(duì)徽: 團(tuán)隊(duì)隊(duì)歌: 團(tuán)隊(duì)隊(duì)旗: 團(tuán)隊(duì)口號(hào):單行作虎集
3、隊(duì)為狼,團(tuán)隊(duì)文化的識(shí)別,正字的詮釋:操守 我們每個(gè)人做事情必須堅(jiān)持以下三項(xiàng)基本原則: 1、對(duì)得起良心 做每件事情時(shí)要扣心自問是否對(duì)得起自己的良心,對(duì)得起母親和自己的家庭。,“正”氣文化,正字的詮釋:操守 2、對(duì)得起企業(yè) 做每件事情時(shí)要考慮是否對(duì)得起企業(yè),因?yàn)槠髽I(yè)為我提供了成長與發(fā)展的平臺(tái),我必須做到忠誠和感恩。 3、對(duì)得起社會(huì) 做每件事情時(shí)要思考這件事是否能在公眾面前公開,因?yàn)槲乙獙?duì)得起社會(huì)。,誠實(shí) 心口一致,真誠正直,公私分明,嚴(yán)于律己,寬以待人。 儉樸 不攀高、不奢貪,不鋪張浪費(fèi),勤儉樸實(shí)。 勤奮 以勤勞鉆研的精神向著既定目標(biāo)努力奮斗。 踏實(shí) 既有對(duì)既定目標(biāo)的認(rèn)識(shí),又有腳踏實(shí)地的技能和精神
4、。 專注 對(duì)事業(yè)專注,對(duì)家庭專一,對(duì)工作專心。,員工品格,成為業(yè)內(nèi)第一執(zhí)行力團(tuán)隊(duì) 第一:領(lǐng)先對(duì)手“半”步 領(lǐng)先對(duì)手是需要付出成本的 執(zhí)行:不折不扣的去做 決定前充分討論,廣納意見 決定后不折不扣去做(不發(fā)牢騷、不找借口) 力:達(dá)到設(shè)定的目標(biāo) 團(tuán)隊(duì):略,執(zhí)行力文化,英雄的詮釋:主動(dòng)選擇、敢于亮劍 在困難面前,我們必須做到: 1、主動(dòng)選擇 面對(duì)挑戰(zhàn)不躲避,不推諉,積極主動(dòng),勇于擔(dān)當(dāng)! 2、敢于亮劍 面對(duì)強(qiáng)大的對(duì)手,勇于亮劍,那怕倒在對(duì)手的劍下! 附件亮劍精神.rm,英雄文化,亮劍感想,一個(gè)優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì),首先必須是富有沖勁、甚至可以說是虎狼之性,超強(qiáng)的戰(zhàn)斗目標(biāo)與愿景,武士劍客般的敬業(yè)與狂熱。有人說
5、:銷售人員要沖到市場上去。我說:還不夠!銷售人員要“殺”出去。優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)酷愛“短兵相接”肉搏戰(zhàn),應(yīng)習(xí)慣使用“匕首”“大刀”“刺刀”,無論在渠道抑或在店頭都要寸土不讓,爭取最佳。作為團(tuán)隊(duì)來講,隊(duì)員們應(yīng)是行動(dòng)紀(jì)律嚴(yán)明、訓(xùn)練有素、綱舉目張、愛憎分明,血性陽剛,從每一招、每一個(gè)式、每一次的搏弈中突顯團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。 其次,優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)更應(yīng)是思考型的。一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員,其思考的時(shí)間一定大于行動(dòng)的時(shí)間,他們崇尚“快刀手”,當(dāng)他們選定目標(biāo)時(shí),深思熟慮后,進(jìn)攻時(shí)決不考慮后退或輸了怎么辦,輸對(duì)他們來說只是經(jīng)歷,只是一種挫折,不會(huì)因此而氣餒,不會(huì)因此而放棄追求與新的目標(biāo)。 再次,團(tuán)隊(duì)成員間資訊交流通暢,有
6、共同遵守的行為規(guī)范。團(tuán)隊(duì)內(nèi)部大家是以一種開誠布公的心態(tài)來交流,有不同意見均可大聲說出來,互相尊重、互相學(xué)習(xí)、學(xué)會(huì)妥協(xié),并以團(tuán)隊(duì)利益、榮譽(yù)為重。 有些團(tuán)隊(duì)不管你用何種方法,績效的上升總不明顯。每當(dāng)這時(shí)我總是建議他們做一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的特質(zhì)分析,實(shí)踐證明這是一個(gè)有效的方法。每個(gè)人的性格特征是不一樣的,由此而表現(xiàn)出來的行為風(fēng)格也不同:有些人積極勤奮、恪守時(shí)間;有些人則充滿創(chuàng)意、不拘小結(jié);也有人處世圓融,擅長協(xié)調(diào)。這些人的長處都有其對(duì)應(yīng)的缺點(diǎn),在日常工作中我們要管理他們的缺點(diǎn),發(fā)揮他們的長處,提高組織智商。同時(shí),不同性格特質(zhì)的人在一起工作,會(huì)組成不同的行為導(dǎo)向,在實(shí)際工作中,我們要靈活地加以運(yùn)用和調(diào)整。
7、團(tuán)隊(duì)升級(jí)的方式無處不在,貫徹于日常工作的始終。轟轟烈烈的升級(jí)通常只能作為年終總結(jié)時(shí)一項(xiàng)所謂的業(yè)績,而進(jìn)化式升級(jí)則融化在每一次談心、每一天的工作布置、每一次營銷會(huì)議、每一次總結(jié)、每一天的行銷日記、每一次的培訓(xùn)。只有真正融入日常工作的升級(jí),才是真正有效的升級(jí)。 從全員亮劍中讓我們看到了團(tuán)隊(duì)的“銳氣、骨氣、大氣”,這是一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的隊(duì)魂。,輸死不能被嚇?biāo)溃?我本虎賁-何懼嘯山林! 我們就是虎狼之師!,企業(yè)的生存靠的是創(chuàng)新; 企業(yè)的發(fā)展靠的創(chuàng)新; 一支團(tuán)隊(duì)只有不斷的創(chuàng)新才能跟的上市場環(huán)境的變化,才能制定出適合市場的策略,才會(huì)走向輝煌; (王永慶賣米),“創(chuàng)新”文化,打破固有思維習(xí)慣,不墨守陳規(guī) 團(tuán)隊(duì)理
8、念 團(tuán)隊(duì)文化 營銷觀,營銷團(tuán)隊(duì)文化理念,銷售的職業(yè)化 銷售人員的基本素質(zhì) 銷售人員必備的三個(gè)積極心態(tài),營銷人員素質(zhì)要求,問題: 我們?yōu)槭裁匆獜氖落N售工作 ?,工作: 如果你做某件事情,是為了一個(gè)很明確的目的,那么這個(gè)事情就是你的工作,例如你銷售“樸卡酒”是為了掙錢,那么“樸卡酒”就是你的工作。 職業(yè): 如果你一定用某個(gè)專業(yè)化的方式、方法做不同的事情,那么這個(gè)事情就是你的職業(yè),例如你銷售徽酒、銷售電器或者銷售軟件,銷售什么不重要,但是你會(huì)堅(jiān)持自己“我一定要做銷售這一行并且要做好”,這時(shí)候,“銷售”就成為你的職業(yè).作10次成功9次! 事業(yè): 當(dāng)你內(nèi)心懷著使命感畢生去做一件事情,這時(shí)候,你所做的事情
9、就上升為“事業(yè)”,事業(yè)是我們的個(gè)人價(jià)值體現(xiàn)的極致!,銷售職業(yè)化,外職業(yè)生涯 是指從事一種職業(yè)時(shí)的工作時(shí)間、工作地點(diǎn)、工作單位、工作內(nèi)容、工作職務(wù)與職稱、工資待遇、榮譽(yù)稱號(hào)等因素的組合及其變化過程。 外職業(yè)生涯因素通常由他人給予和認(rèn)可,也容易為他人所剝奪。 例如,一個(gè)業(yè)務(wù)代表在應(yīng)聘一家企業(yè)時(shí),這個(gè)企業(yè)所提供的薪水不是他能決定的,即使他在進(jìn)入企業(yè)之初的薪水很高,如果他不能給企業(yè)帶來業(yè)績,企業(yè)就可以隨時(shí)降低他的薪水或辭退。,外職業(yè)生涯,內(nèi)職業(yè)生涯 是指從事一種職業(yè)時(shí)的知識(shí)、觀念、經(jīng)驗(yàn)、能力、心理素質(zhì)、內(nèi)心感受等因素的組合及其變化過程。 內(nèi)職業(yè)生涯因素主要是靠自己的不斷探索學(xué)習(xí)感悟而獲得,不隨外職業(yè)生
10、涯的獲得而自動(dòng)具備,也不會(huì)由于外職業(yè)生涯的失去而自動(dòng)喪失。 例如張三被任命為銷售經(jīng)理,他獲得的只是外職業(yè)生涯的一個(gè)職務(wù),至于他是不是有能力做好這個(gè)經(jīng)理,該職業(yè)應(yīng)該具備的知識(shí)觀念、經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰?、心理素質(zhì)等是不是已經(jīng)具備,并不是他在被任命的那一天就自動(dòng)具備了,這需要在工作實(shí)踐中探索、思考,才能逐漸獲得。而一旦獲得以后,即使由于某種原因,張三不再擔(dān)任該職務(wù)了,他的知識(shí)觀念、經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰托睦硭刭|(zhì)依然為他自己擁有。,內(nèi)職業(yè)生涯,銷售的職業(yè)化 銷售人員的基本素質(zhì) 銷售人員必備的三個(gè)積極心態(tài),內(nèi)容要點(diǎn),問題: 銷售人員應(yīng)該具備什么樣的素質(zhì) ?,知識(shí)1)書本知識(shí)2)社會(huì)知識(shí) 技能1)專業(yè)技能2)社會(huì)技能 態(tài)度,營銷
11、人員基本素質(zhì),向?qū)κ謱W(xué)習(xí) 向客戶學(xué)習(xí) 向同事學(xué)習(xí) 向書本學(xué)習(xí) -永遠(yuǎn)的學(xué)無止境!,學(xué) 習(xí) 觀,心態(tài)、知識(shí)和技能是組成個(gè)人素質(zhì)的三個(gè)重要方面,與知識(shí)和技能相比,心態(tài)又是最難量化的一個(gè)方面,心態(tài)對(duì)人的影響潛移默化,所以才有很多人提出“態(tài)度決定一切”, 常見的十個(gè)積極心態(tài)!,心 態(tài) 觀,執(zhí)著:對(duì)個(gè)人、企業(yè)和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、價(jià)值觀堅(jiān)定不移的信念 挑戰(zhàn):勇敢地挺身而出,積極地迎接變化和新的任務(wù) 熱情: 對(duì)公司的產(chǎn)品、服務(wù)形象具有強(qiáng)烈的感情和興趣 奉獻(xiàn):全心全意完成工作或處理事務(wù) 激情:始終對(duì)未來充滿憧憬和希望,對(duì)現(xiàn)在全力以赴地投入 愉快:樂于接受微笑、樂趣,并分享成功 愛心:助人為樂,有感恩的心 自豪:因?yàn)樽?/p>
12、身價(jià)值或團(tuán)隊(duì)成績而深感榮耀 渴望:強(qiáng)烈的成功欲望 信賴:相信他人和集體的素質(zhì)、價(jià)值和可靠性,十種積極心態(tài),銷售的職業(yè)化 銷售人員的基本素質(zhì) 銷售人員必備的三個(gè)積極心態(tài) 勇氣 主動(dòng) 耐心,內(nèi)容要點(diǎn),事實(shí)上,幾乎沒有哪一個(gè)人不想擁有積極的心態(tài),遠(yuǎn)離消極的心態(tài)。 然而,當(dāng)我們想擁有所有積極心態(tài)的時(shí)候,就是我們什么都不會(huì)擁有的時(shí)候 因?yàn)檫@不符合學(xué)習(xí)的內(nèi)在規(guī)律。,如何獲得積極心態(tài),前提是開放的心態(tài) 經(jīng)過對(duì)眾多杰出銷售人員的觀察、交流、分析,我們發(fā)現(xiàn),對(duì)職業(yè)銷售來講,有一些心態(tài)的重要性要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其它心態(tài)! 這些至關(guān)重要的心態(tài)分別是:,勇氣、 主動(dòng)性、 耐心! 若能在這三個(gè)上面有突破的話,你的整體素質(zhì)的提升
13、速度至少會(huì)加倍!,三個(gè)積極心態(tài),故事: 英勇的士兵為何不見了 ?,從前,希臘有位年輕人患上一種絕癥。他知道自己時(shí)日不多,適逢國家處于戰(zhàn)亂時(shí)期,就第一個(gè)跑去當(dāng)兵。由于他恨不得戰(zhàn)死殺場,因而視死如歸,在前線上沖鋒陷陣。最終戰(zhàn)爭勝利時(shí),他依然活著!他在戰(zhàn)場上立下了大功,將軍對(duì)他的英勇表現(xiàn)銘記在心,決定擢升其軍階并授予英勇獎(jiǎng)?wù)?。在盛大的表揚(yáng)會(huì)上,這位年輕人卻顯得非常沮喪和悲傷。將軍好奇地問個(gè)明白,年輕人告訴他身患致命的絕癥。 將軍怎能讓這么勇敢的人就這樣死去!他請(qǐng)來最好的醫(yī)生,最終把這位戰(zhàn)士的病治好了,但從那一天開始,前線上再也看不到那位勇敢的戰(zhàn)士了,他變得貪生怕死,只會(huì)想盡辦法保住性命而不愿冒險(xiǎn)!”
14、,英勇的士兵為何不見了,真正的職業(yè)銷售就如同戰(zhàn)場上的士兵,你決不能怕死,當(dāng)然更不能怕輸,你必須敢于失敗。 不要懼怕生命會(huì)有終點(diǎn),而是懼怕生命永遠(yuǎn)不曾有過開始! 不要懼怕沒有銷售結(jié)果或暫時(shí)的銷售失敗,而是要懼怕用心的銷售永遠(yuǎn)未曾開始!,輸死不能被嚇?biāo)?輸死不能被嚇?biāo)溃?知難行易,永遠(yuǎn)保持積極主動(dòng)! 我選擇我擔(dān)當(dāng)我主動(dòng),被動(dòng)和主動(dòng),耐心: 簡單的事情做到極致! 永遠(yuǎn) 不要放棄!,英國前首相邱吉爾是一個(gè)非常著名的演說家 他生命中的最后一次演講是在劍橋大學(xué)的結(jié)業(yè)典禮上,也許邱吉爾太過年邁,在大家的熱切期待中,邱吉爾走上講臺(tái),注視觀眾后大約兩分鐘,然后就用他獨(dú)特的風(fēng)格說到: “永遠(yuǎn),永遠(yuǎn),不要放棄!”,
15、永遠(yuǎn)不要放棄,接著又是長長的沉默,然后又一次強(qiáng)調(diào): 永遠(yuǎn),永遠(yuǎn),不要放棄! 最后,他再度注視觀眾片刻后就回到了座位上. 掌聲雷動(dòng):嘩嘩嘩,很多事情的發(fā)展都有自身的內(nèi)在規(guī)律。 當(dāng)我們的銷售方向沒有錯(cuò)誤,這時(shí)候需要的不是對(duì)結(jié)果的過分關(guān)注,而是認(rèn)真地做好過程,有人把這稱為: 執(zhí)行力!,把簡單的事做到極致,對(duì)一線的銷售代表來講,需要耐心地夯實(shí)自己的銷售基本功,把自己的渠道做深做透,堅(jiān)持做這些正確的事情,這一切都是在慢慢接近那個(gè)臨界變化點(diǎn),而一旦突破這個(gè)臨界變化點(diǎn),后面的工作就變得簡單而富有實(shí)效!,故事: 蒙?!吧徎ǔ亍钡墓适?!,有一個(gè)荷花池,第一天的時(shí)候池中只有1片荷葉,但是荷葉的數(shù)量每天成倍數(shù)增長,第二天2片,第三天4片假設(shè)在第30天時(shí)整個(gè)池塘全部被荷葉蓋滿。 請(qǐng)問: 在哪一天時(shí),荷葉只有一半?,蓮花池謎底,第29天。不錯(cuò)!,這就是日積月累、滴水穿石達(dá)成的終極突破。我們所設(shè)定的每一個(gè)目標(biāo)、從事的每一項(xiàng)工作都正像這片荷花池,在你做著貌似重復(fù)的日常工作的時(shí)候,你往往會(huì)感到枯燥甚至是厭煩,你可能在第3天、第28天甚至第29天的時(shí)候放棄了堅(jiān)持,這時(shí)往往離成功只有一步之遙。巨大的成功靠的不是運(yùn)氣、不是聰明,而是韌
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