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文檔簡介
1、銷售部組織架構(gòu)及傭金管理制度第一部分 銷售部架構(gòu)及職責(zé)一、 目的從公司管理層面上,全面規(guī)范銷售管理工作,提高工作效率及項目執(zhí)行力。結(jié)合公司整體的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),深入、系統(tǒng)的思考銷售管理工作的重要性及部門人員編制。二、部門架構(gòu)銷售部經(jīng)理1人、主管一人、置業(yè)顧問6人、銷售內(nèi)勤一人(稱呼有待商定)。三、部門崗位職責(zé)銷售部經(jīng)理1 職責(zé)簡述: 把控項目整體推盤節(jié)奏,與公司各體系以及部門推動項目良好的動作以支持銷售; 按照公司資金流的要求,協(xié)調(diào)內(nèi)外部關(guān)系,確?;乜畹倪_成; 優(yōu)惠制度的執(zhí)行與把控; 體系內(nèi)規(guī)范化制度的制定并監(jiān)督執(zhí)行。2 工作內(nèi)容: 銷售指標(biāo)的合理分解;制定項目整體銷售目標(biāo)并對其指標(biāo)執(zhí)行的過程進
2、行跟蹤;確定價格體系和銷控 參與項目管理項目推盤的制定,指標(biāo)執(zhí)行跟蹤和把控; 優(yōu)惠制度的制定及把控; 體系內(nèi)規(guī)范化制度的制定和完善并監(jiān)督執(zhí)行; 培養(yǎng)銷管員工梯隊,建立銷管平臺。銷售主管1 職責(zé)簡述: 銷售部績效的考核。 通過制定模板化管理制度,不斷優(yōu)化操作流程,實現(xiàn)部門流程的規(guī)范化操作。 參與制定推盤政策及價格策略,把控好整體節(jié)奏提供支持,與銷售、策劃等部門緊密結(jié)合。 現(xiàn)場管理及銷售細節(jié)的跟蹤及意見反饋。2 工作內(nèi)容: 銷售部績效的收集、核對及整理; 案場到訪客戶的服務(wù)抽查及意見反饋; 案場早晚會、對練記錄、周工作總結(jié)及周報的收集歸檔、抽查及意見反饋; 協(xié)助銷售經(jīng)理進行組織和管理。 確定銷售過
3、程中各個環(huán)節(jié)的流程的規(guī)范化操作,制定統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)及統(tǒng)一口徑; 組織項目銷售經(jīng)驗交流、階段性培訓(xùn)。銷售內(nèi)勤1 職責(zé)簡述: 數(shù)據(jù)統(tǒng)計及分析; 規(guī)范化操作模板的管理;2 工作內(nèi)容: 統(tǒng)計每天案場成交并填寫銷控,及時上報主管部門; 統(tǒng)計周銷售數(shù)據(jù)及周報數(shù)據(jù)的核對整理; 統(tǒng)計月銷售數(shù)據(jù)及月報的整理修改;階段性價格執(zhí)行及核對; 對公司各項目客戶資源的統(tǒng)一收集歸檔、使用及后期維護管理; 對公司年度、季度、月度及階段性銷售指標(biāo)完成情況匯總及差異分析。四、崗位獎懲制度 以下獎勵制度根據(jù)個人申請、銷售經(jīng)理推薦,由公司高層領(lǐng)導(dǎo)綜合考評后予以晉升。1 獎勵制度 置業(yè)顧問連續(xù)三個月成為銷售冠軍者提升為銷售主管; 銷售主管帶
4、領(lǐng)團隊連續(xù)三個月完成既定銷售任務(wù)提升為銷售經(jīng)理; 銷售經(jīng)理連續(xù)半年超額完成銷售任務(wù)提升為銷售總監(jiān)。 2 懲罰制度 資深置業(yè)顧問連續(xù)兩個月未完成任務(wù)者降職為初級置業(yè)顧問;連續(xù)三個月未完成任務(wù)者公司有權(quán)予以辭退 銷售主管個人考核同置業(yè)顧問,團隊連續(xù)三個月未完成任務(wù)者降職為置業(yè)顧問; 銷售經(jīng)理團隊連續(xù)兩個月未完成任務(wù)者降職為銷售主管,連續(xù)三個月未完成任務(wù)者根據(jù)個人情況降職為置業(yè)顧問或公司有權(quán)辭退。 第二部分:銷售傭金管理制度一、工資組成銷售現(xiàn)場員工的工資由“基本工資+項目津貼+銷售傭金提成+獎金”組成,銷售內(nèi)勤按每套500計提。1、 基本工資標(biāo)準(zhǔn):1 銷售經(jīng)理:基本工資35002 案場主管:基本工資
5、2000元3 初級置業(yè)顧問:基本工資1500元4 資深置業(yè)顧問:(完成兩套以上者)基本工資1800元2、 項目基本津貼(按實際跟進項目計):1 銷售經(jīng)理:300元2 案場主管:200元3 置業(yè)顧問:100元3、 獎金每套獎勵30000元整。4、 傭金提成計算方式:1 銷售經(jīng)理:傭金提成=總成交套數(shù)30002 銷售主管:傭金提成總成交套數(shù)500自銷部分傭金提成3 置業(yè)顧問:傭金提成成交套數(shù)5000個人月成交套數(shù)超過三套以上者每套按8000計提個人連續(xù)三個月以上每月成交套數(shù)在三套以上者每套按10000計提5、銷售經(jīng)理不能在案場接待或接聽來電; 所有經(jīng)已成交客戶及公司員工介紹成交者,置業(yè)顧問只按每套
6、3000計提,置業(yè)顧問須幫助客戶成交及后續(xù)服務(wù),介紹人獎勵30000元整。二、傭金提成發(fā)放1、 結(jié)算原則:1 傭金提成結(jié)算原則 一次性付款購房的,按全款到帳金額計提, 按揭貸款購房的,支付完首付款,并簽定合同,總提成一半計提。2 退房傭金提成結(jié)算原則 退房:退房情況發(fā)生時,該筆交易做無效處理,傭金提成不予結(jié)算;若傭金提成已經(jīng)發(fā)放,已發(fā)該筆傭金提成從下月傭金提成(或保證金)中扣除。 2、發(fā)放原則:1 傭金提成發(fā)放比例為:次月發(fā)放上月個人銷售傭金提成的90%,公司暫留10%作為保證金。保證金在該項目交房后一次性發(fā)放。2 結(jié)算時間為下人月10號之前。3 員工若中途正常離開公司,經(jīng)批準(zhǔn)并在辦理好交接手續(xù)且無欠帳或違規(guī)處罰行為的,公司即按規(guī)定發(fā)放未結(jié)傭金提成(含保證金)。4 員工若因觸犯國家法律,將移交司法機關(guān)處理;若違反公司規(guī)章制度而使公司聲譽或利益受到損害的,予以除名的,以及中途不辭而別或未獲批準(zhǔn)辭職而離職的,未領(lǐng)取的傭金提成(含保證金)不再發(fā)放。5 員工若因公司行為而被辭退的,在辦理好交接手續(xù)且無欠帳或違規(guī)處罰行為的,公司即按規(guī)定發(fā)放未結(jié)傭金提成(含保證金)。注:保證
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