部門經理2020年度述職報告總結范文

1、部門經理2020年度述職報告總結范文 述職報告1 我名叫_，任片堿車間技術主管，負責片堿車間的全面技術管理，工作重點是穩(wěn)定生產工藝，提高職工的操作水平，實現(xiàn)穩(wěn)定生產、提高產品質量，完成生產經營指標。 一、加強政治思想學習，提高政治素質，增強工作能力我積極參加分公司舉辦的各種培訓，學習兩級職代會精神，學習黨風廉政建設法律法規(guī)，嚴格按照一個共產黨員的標準要求自己，努力提高政治思想水平，保持思想上的先進性。努力提高自己的政治素質，提高業(yè)務水平。 二、完善工藝文件，加強工藝管理，規(guī)范安全操作 通過對設備性能與片堿生產工藝的研究，我編制了系統(tǒng)的片堿操作規(guī)程，完善了各類技術文件，形成了一整套工藝文件體系，

2、為安全生產提供了理論支持。 不斷探索，改進生產工藝。片堿生產過程中，尤其是在開停車過程中造成的堿管路堵塞，是的隱患，為此我通過一年多的研究，制定出詳細的蒸汽吹掃操作規(guī)程，限度地減小堿管堵塞的風險。 加強工藝管理，實現(xiàn)穩(wěn)定生產。我堅持加強工藝管理力度，以操作無失誤為目標，以規(guī)范工藝操作為重點，要求職工嚴格按操作規(guī)程操作，保證設備穩(wěn)定運行。減少開、停車次數(shù)，杜絕非正常停車，減少開車不合格堿數(shù)量，提高產量，提高產品合格率。 三、加強職工培訓，提高職工操作水平 職工培訓是提高職工操作水平，是保證安全生產的前 提。車間培訓以生產操作為主，堅持理論與實踐相結合。尤其是針對具體事例進行的特別培訓，現(xiàn)身說法，

3、針對性強，效果更加明顯。 采取靈活多樣的培訓方式，堅持周五固定培訓與平時培訓相結合。固定時間進行的培訓，具有良好的培訓環(huán)境，人員集中，培訓內容精煉，工藝理論知識培訓效果明顯。平時的現(xiàn)場培訓是必要的補充，現(xiàn)場操作更需要手把手的示范與講解?，F(xiàn)場操作培訓過程中，不但強調應該怎么做，同時講明為什么這么做。職工明白了其中的道理，操作起來就會得心應手，更容易記牢、記準，防止出現(xiàn)失誤。 四、加強質量管理，保證產品質量持續(xù)提高。 推行全面質量管理模式，加強管理力度，提高職工的質量意識。生產過程中，從多方位、多角度、多層次加強質量管理，保證產品質量符合市場要求。 首先通過多種渠道，加強職工的質量意識教育，提高質

4、量意識，從思想上提高對質量的重視程度;其次加強工藝紀律管理力度，嚴格按工藝操作，加大獎懲力度;加強與質量有關的各種參數(shù)的控制：如加強冷凝液參數(shù)的控制、加強片堿濃度的控制等。 加大質量風險點的控制力度?？刂坪蔑L險點，對保證生產起到事半功倍的效果。加糖工序是保證片堿質量的關鍵，為此我逐漸完善糖系統(tǒng)操作規(guī)程，要求各班組認真記錄，嚴格操作。 兩年來實現(xiàn)了產品質量持續(xù)提高，20xx年實現(xiàn)了液堿、片堿“雙97”的質量目標。 五、積極籌備，扎實工作，保證大修工作順利開展。 年度大修是每年工作的重點，每年的大修，我都投入了大量的時間與精力，確保大修工作的順利開展。 大修時間雖然只有兩到三個星期，但是前期的準備

5、工作，以及大修善后工作，前后持續(xù)將近半年。從項目籌劃、確定項目，到材料計劃，再到項目的施工方案，安全措施等一系列工作，是一個長期冗雜而又細致的工作。 許多設備在技改與大修后，操作方法、工藝參數(shù)都發(fā)生了變化。我及時把相關的更改情況印成資料，方便職工學習，開展詳細的培訓，并現(xiàn)場手把手地傳授具體操作，保證職工操作不失誤、不出差錯，使安全措施落實到位，使技改項目及時形成生產效益。 六、加強安全設施技術改造，完善安全操作規(guī)程。 通過完善安全操作規(guī)程，規(guī)范設備安全使用措施，加強對職工的培訓，提高職工的安全操作技術，從根本上保證了職工的操作安全，真正做到預防為主、杜絕事故發(fā)生。 兩年來，利用大修機會，積極進

6、行改造，共進行了15項安全設施改造，解決了許多日常生產中的安全隱患。 積極推行“手指口述”操作法，提高安全操作水平;加強應急事故演練，提高職工處理突發(fā)事故的能力。 七、保證三體系有效運行 按照體系要求，組織材料安排生產，每月及時報表，確保三體系的有效運行，年中進行體系內審，年底組織外審，各項工作達到了體系要求，為安全生產提供管理體系保證。 八、做好節(jié)能減排，增強企業(yè)活力 節(jié)能減排是鉀堿一項長抓不懈的工作，節(jié)能減排的重點主要從技術改造、改進工藝流程、加強排放管理等方面入手。 例如，20xx年通過老片堿取樣口的改造，實現(xiàn)了取樣過程排放的堿液，全部進入堿回收系統(tǒng)，操作省時省力，不受人為因素的影響。

7、九、做好黨建、積極宣傳，鼓舞士氣 作為支部成員，干工作想事情，處處從大局著想，以增強黨支部的凝聚力，發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用為出發(fā)點。我積極籌劃參與“四創(chuàng)”活動，片堿車間項目在09年、11年分別獲得分公司三等獎、二等獎。做好車間的宣傳工作，宣傳職工中的模范事跡，鼓舞士氣，提高集體戰(zhàn)斗力，再創(chuàng)輝煌。 經過努力，我雖然取得了一定的成績，但離領導的要求還有距離，離職工的期待還有差距，我將再接再厲，力爭把工作做的更好，為鉀堿的發(fā)展壯大做出更大的貢獻。 述職報告2 我于20_年8月被分配到女鞋商場，最初實習導購的崗位，從基層作初步了解，隨著工作深入擔任了柜組長的職務，著手開始基層的現(xiàn)場管理事務，12年5

8、月體制改革，我有幸成為經理副理，我所涉及的業(yè)務工作更加廣泛。在過去的2年時間里，從最開始的初來咋到到現(xiàn)在的初窺門徑，我學到了很多我所匱乏的東西，也對這個行業(yè)有了深入的了解，在此我將對自己所做的工作進行詳細的闡述: 一、日常管理工作: 1、人員管理:每天日常的巡場，檢查員工行為規(guī)范、商品物價質檢、員工的業(yè)務知識能力及員工的銷售工作狀況等，及時指正員工不當?shù)男袨?。對于不合?guī)范的價格、產地、材質等相關標示和其他不合格的活動展示牌及時發(fā)現(xiàn)并整改，監(jiān)督員工的出勤及柜臺在崗率，避免漏失顧客及銷售。 2、針對員工在工作中出現(xiàn)的共性問題，進行整理歸納，利用每日晨會時間進行著重強調，督促員工有則改之無則加勉。對

9、于相關業(yè)務知識能力也會抽出晨會或其他時間集體進行培訓，重點內容通過考試形式進行檢驗，幫助員工擴大知識面，提升自身的綜合素質，成為一名優(yōu)秀的導購人員。 3、妥善管理新進員工及離崗人員，尤其對于提出離職人員及時了解其心理動態(tài)，在不違背原則的情況下開導員工留任原崗位調崗至商場內其他品牌，盡可能減少商場人員流動，保證商場有一個和諧、良性的發(fā)展。對于新進員工的要求嚴格把關，并協(xié)助其做好進場的相關手續(xù)，隨后進行業(yè)務知識、規(guī)章制度、工作流程等內容的培訓及考試，保證新員工的各項基本工作可以順利完成。貨品管理: 1、每月對各品牌庫存架構及銷售分類結構進行統(tǒng)計分析，了解不同類別貨品的庫存情況與之帶來的銷售收益情況

10、，針對暢銷款式及時溝通補貨，滯銷款式采取一定的促銷方式拉動銷售， 2、每周及每月固定時間對周邊競爭店進行市場調研，了解其他店與本店貨品差異情況，以及活動、價格、陳列等差異情況，對于我店比其他店存在的劣勢，跟廠家溝通對其作出調整，保證我店庫存是質的貨源。 3、在大型活動之前督促廠家儲備貨源，跟廠家索要貨品明細，對活動貨品進行審查，確保貨品能夠為品牌為商場帶來切實的銷售收益，催促廠家盡早發(fā)貨，并對貨品進行質檢和驗貨，一切無誤后在指定特賣場陳列上柜。 二、銷售管理: 1、每月根據(jù)商場分配給柜組的銷售細化到每個品牌，有需要時細化到品牌每天銷售，隨時跟進品牌及柜組任務完成情況，并對銷售較差品牌了解情況，

11、分析原因，并跟品牌廠家進行溝通，在促銷、貨源、人員方面給出改進建議，尤其是銷售淡季聯(lián)系廠家進行特賣、反季貨品促銷活動，借此提升品牌銷售，向銷售任務更近一步。 2、積極與廠家溝通各個檔期的促銷活動，對扣點情況進行協(xié)商達成一致，在保全商場利益的前提下盡量保證活動的參與率，營造活動氛圍，提升銷售。 3、每周及每月對品牌銷售進行全面剖析，從人員、貨品、促銷等方面發(fā)現(xiàn)其中不足之處，挖掘可提升銷售的方式和潛力點，并針對相關問題提出可行性解決方案。 裝修管理: 1、協(xié)助主管與裝修品牌的裝修人員或供應商進行前期溝通，審查其裝修圖紙，約定裝修日期，對接相關裝修工作，幫助辦理施工手續(xù)及施工證。 2、專柜裝修時現(xiàn)場

12、監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題立即指出，并對相關裝修要求和注意事項隨時給予提示，盡量避免不符合要求的情況出現(xiàn)，同時催促裝修進度，保證在約定時間內順利完工。 3、在相關部分的協(xié)助下對裝修好的專柜進行驗收審核，發(fā)現(xiàn)問題聯(lián)系裝修人員立即整改，并隨時跟進保證一切驗收合格。 三、工作中亮點和不足: 亮點:1、在萬達廣場開業(yè)之時，我隨同主管一起參與了門店調研，而我主要負責了電子版平面示意圖的繪制，由于示意圖對圖紙精度要求不高，我采用的是ppt的自選圖形功能，該方法繪圖簡便易行，不需要專用軟件及相關操作技術支持，此繪圖技巧也被領導、同事所認可和贊賞。 2、我對數(shù)據(jù)比較敏感，在品牌結款的核算工作中表現(xiàn)比較突出，我還利用exc

13、el表格將各個計算公式設置到表格中，只需將相關銷售數(shù)據(jù)填入表格即可直接得出結算金額，這樣使得結算工作更加方便快捷，核算結果也更加準確。 不足:1、跟供應商的溝通還有待加強，前期主要局限于活動的溝通，對于人員和貨品相關的溝通有所欠缺，在溝通技巧上也表示不足。所以，現(xiàn)在要做的就是多于供應商接觸，不怕與供應商溝通，與供應商建立共存體系，定期與品牌供應商對人員、工作狀態(tài)、貨品等方面進行溝通，加強感情聯(lián)系，讓供應商了解商場的制度與管理方法，使促銷、客訴等能更快更好的解決。 2、需要在品牌方面加大學習和認知度，多了解不同的品牌，掌握這些品牌的相關信息，提升自己對品牌的敏銳度，只有自己了解了才能更好的為員工

14、培訓。 四、今后的工作計劃: 1、現(xiàn)在擔任經理副理之際，抓緊時間學習作為副理的各項工作事務，并把自己放在更高層次去要求自己，努力把自己向著全面性人才的方向培養(yǎng)，盡早讓自己學會獨立處理商場一切事務，成為全方面的管理人員。 2、加強與品牌供應商的溝通，在今后的活動、人員、貨品等方面的溝通更加順暢，將工作做得更到位、更完美，在銷售淡季聯(lián)系實力較強品牌做戶外路演和室內走秀，將品牌推銷出去，讓更多顧客了解品牌并喜歡品牌的商品。 3、加強自身業(yè)務知識，提升工作能力，以便于以后對員工的培訓工作可以更加完善，幫助員工成為優(yōu)秀的導購人員，也使自己成為高素質的管理人員。 4、在三期即將開業(yè)之際，借此機會認真學習裝

15、修相關知識，熟知裝修的所有工作流程，學會獨立安排和協(xié)調商場的所有裝修工作。 在過去的兩年時間，曾流過辛勤的汗水，也流過激動的淚水，正因為經歷了這點點滴滴的酸甜，才讓我不斷成長著，進步著。所以，我熱愛這份工作，希望自己今后能快樂著工作，同時也能在工作中找到更多的快樂!更多的自信!更多的成功! 述職報告3 對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學習的一年、是感恩的一年;首先要感謝敦敦教誨的領導，感謝團結上進的同事幫忙鼓勵，感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的同事，感謝那些給我微笑，接納我和五洲產品的合作者，因為是他們的幫忙、認可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作，更加熱愛我的工作。 一年來，我認

16、真貫徹執(zhí)行公司銷售目標和銷售政策，用心配合銷售經理做好本職工作，并和其他銷售員一道努力拼搏、用心開拓市場，較好地完成了年度銷售目標。根據(jù)公司管理人員考核辦法的通知精神，按照年終述職的有關要求和資料，現(xiàn)將一年來的個人工作述職如下： 1、蘇北市場全年任務完成狀況。 我負責連、徐、宿地區(qū)的銷售工作，該地區(qū)全年銷售萬元，完成全年指標1%，比去年同期增加了萬元長率為%。與去年相比原老經銷商的銷量都有所增長，開發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定，新客戶銷售額有望有較大突破。 2、重新捋順銷售網(wǎng)絡。 在原有的銷售網(wǎng)絡的基礎上，精耕細作。以各經銷商為中心，從一個一個市場入手，同經銷商編織五洲產品的銷售網(wǎng)絡，透過我們的努

17、力，和每個經銷商細致溝通，耐心做工作，明確各家經銷商經銷區(qū)域范圍，做到不重復，不惡意串貨，逐一解決售后服務等各項問題，最后讓經銷商重拾了銷售五洲產品的信心。 3、開發(fā)空白市場。 連、徐、宿地區(qū)三個地區(qū)底只有6家經銷商，能夠正常發(fā)貨的只有4家，空白縣市過多，能正常銷售的太少。年初我對空白區(qū)域進行重新調研，結合區(qū)域生活用紙消費習慣，制定了詳細的市場開發(fā)方案，尋找適宜目標客戶，有針對性宣傳銷售產品。經過一年的努力，全年共開發(fā)新客戶6家，終端連鎖超市1家。 4、組織今年的銷售工作。 用心宣傳公司各項售政策及淡儲旺銷政策，蘇北區(qū)域今年銷售量比增加了800萬以上。淡儲旺銷政策是我們公司產品率先把經銷商的庫

18、房占滿，使其不能再儲備其他公司的產品，旺季到來，經銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產品，大大提升了公司的銷量，甚至一些品種出現(xiàn)斷貨。如果發(fā)貨及時的話，今年銷量還能提高一塊。 5、做好蘇北區(qū)域各月市場銷售分析工作，落實回款進度并向公司領導匯報各月完成狀況，對當月的銷售工作進行總結分析并根據(jù)當月的銷售狀況及結合全年銷售任務做好下月銷售計劃。 6、每月至少一次與本區(qū)域重點客戶一齊分析市場銷售過程中存在的問題，對這些問題及時給予解決，并與客戶分析競爭對手，商討提高市場占有率的辦法，將有價值的觀點和方法及時反饋給上級領導。 7、用心參與并協(xié)助上級領導做好一些銷售政策的和流程的制定，并對實施狀況進行跟蹤落實，做好內勤工作的協(xié)助和指導。 一年下來，雖然蘇北市場銷售工作無論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的進展，但仍存在一些問題： 1、我們銷售工作做得不細、對市場的了解分析不到位，應對市場的激烈競爭反映不夠迅速，使我們失去一部分市場。 2、市場串貨監(jiān)管不到位。由于今年銷售政策的改變，各家經銷商的銷售壓力比較大，較去年相比個別區(qū)域出現(xiàn)串貨狀況。雖然今年我們對串貨問題組織討論過，但工作還沒有做到位，串貨問題繼續(xù)存在，這樣對我們產品經銷負面影響都很大，對經銷商的信心打擊比較大。我們銷售人員在信息收集、反饋方面做得