ERP原理與應(yīng)用期末綜合練習(xí)

1、ERP原理與應(yīng)用期末綜合練習(xí)一、單項選擇題1. 最早提出ERP概念的咨詢公司在（ B）。A.英國 B.美國 C.印度 D.中國2. ERP實質(zhì)是在（ A）基礎(chǔ)上進一步發(fā)展而成的、面向供應(yīng)鏈的管理思想。A.MRPII B.時段MRP C.閉環(huán)MRP D.訂貨點法3. 閉環(huán)MRP在時段MRP基礎(chǔ)上添加了（ C）。A.庫存需求計劃 B.生產(chǎn)計劃C.能力需求計劃 D.采購需求計劃4.從ERP理論發(fā)展過程看，企業(yè)的信息集成趨勢是（C ）。A.從物料信息到資金信息的集成 B.企業(yè)內(nèi)部各種信息的集成C.從企業(yè)內(nèi)部信息的集成到整個供應(yīng)鏈信息的集成 D.以上選項都不對5.ERP系統(tǒng)中的主業(yè)務(wù)流程包括（ D）模塊

2、。I.物流管理 II.財務(wù)管理 III.生產(chǎn)管理 IV.庫存管理 V.采購管理A.II、III、IV B.I、II、IVC.I、II、V D.I、II、III6. 企業(yè)的三流是指（D ）。A.物流、資金流和數(shù)據(jù)流 B.成本流、物資流和資金流C.數(shù)據(jù)流、信息流和物流 D.物流、資金流和信息流7.供應(yīng)商在接到詢價單后提供給企業(yè)的包含物料供應(yīng)價格、技術(shù)性能特點等信息的單據(jù)是（A ）。A.報價單 B.采購訂單C.請購單 D.詢價單8.科學(xué)采購包括（D ）。A.訂貨點采購和MRP采購 B.準時化采購C.供應(yīng)鏈采購和電子商務(wù)采購 D.以上選項都包括9.按照訂貨點法管理的物料的采購需求經(jīng)常是通過（C ）的形

3、式表現(xiàn)出來。A.MRP B.報價單C.請購單 D.采購訂單10采購管理人員應(yīng)該對報價單詳細審核、比較和分析，按照管理上的具體要求確定提供物料的供應(yīng)商，其最終成果是（C ）。A.請購單 B.詢價單 C.采購訂單 D.報價單11. 易飛ERP系統(tǒng)中若啟用“出貨通知管理”，則銷貨流程是（ C）。A.客戶訂單出貨通知單銷貨單 B.訂單預(yù)計出貨表客戶訂單銷貨單C.訂單預(yù)計出貨表出貨通知單銷貨單 D.銷貨單出貨通知單訂單預(yù)計出貨表12易飛ERP系統(tǒng)中的出貨通知單的前置單據(jù)是（ B）。A.銷售預(yù)測 B.客戶訂單 C.銷貨單 D.工單 13. 定時庫存控制模型中的每次訂貨批量是 （A ）變化。 A.隨著自上次

4、訂貨以來物品的使用率的變化而 B.隨著訂貨周期發(fā)生C.隨著訂貨點發(fā)生 D.保持固定不變14獨立需求庫存物品的控制主要是確定 （D ）。A.訂貨點 B.訂貨量C.訂貨周期 D.訂貨點、訂貨量、訂貨周期15.定期盤點是固定（B ）系統(tǒng)，其安全庫存是用來防止在檢查期和提前期內(nèi)需求量的波動。A.周期 B.批量 C.訂貨點 D.采購成本16如果一個企業(yè)的年銷售成本是60萬元，它平均的庫存價值是30萬元，那么，庫存周轉(zhuǎn)次數(shù)就是一年兩次。如果該企業(yè)的平均庫存價值是15萬元，那么，它的庫存周轉(zhuǎn)次數(shù)就是每年（C）次。A.2 B.3 C.4 D. 5 17. 在易飛ERP系統(tǒng)的主生產(chǎn)排程子系統(tǒng)中，（D ）模塊是決

5、定MPS的運行依據(jù)。A.生成采購計劃模塊 B.錄入每日資源信息模塊C.生成排程計劃模塊 D.錄入排程來源模塊18在易飛ERP系統(tǒng)中，錄入產(chǎn)品工藝路線是在（A ）子系統(tǒng)中進行。A.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)子系統(tǒng) B.工單管理子系統(tǒng) C.物料需求計劃子系統(tǒng) D.工藝管理子系統(tǒng)19. 與需求計劃子系統(tǒng)相關(guān)聯(lián)的信息中不屬于生產(chǎn)管理系統(tǒng)的是（ A）。A.采購單/請購單 B.工單信息 C.BOM用量 D.產(chǎn)品工藝路線20在ERP的計劃層次中，下列屬于微觀計劃開始的具體詳細計劃是（d ）。A.戰(zhàn)略計劃、經(jīng)營規(guī)劃和生產(chǎn)規(guī)劃 B.主生產(chǎn)計劃 C.車間作業(yè)控制 D.物料需求計劃、能力需求計劃21.在現(xiàn)貨生產(chǎn)的方式中，MPS計劃對

6、象是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中的（C ）。A.1層 B.2層 C.頂層 D.最低層22下列選項中不是物料需求計劃的計算依據(jù)的是（B ）。A.主生產(chǎn)計劃 B.采購計劃 C.庫存記錄 D.物料清單23會計核算的核心部分是（B）。A. 票據(jù)管理 B. 總賬管理C. 應(yīng)收/付管理 D. 固定資產(chǎn)管理24構(gòu)成產(chǎn)品的基本因素是（C ）。A.制造費用 B.直接人工C.直接材料 D.主要成本25.各部門折舊費用數(shù)據(jù)從（D ）子系統(tǒng)獲取。A.生產(chǎn)管理 B.自動分錄C.成本計算 D.設(shè)備資產(chǎn)26ERP中財務(wù)會計管理的核心是（A ）。A.總賬管理 B.固定資產(chǎn)管理C.財務(wù)會計 D.應(yīng)收/付管理27ERP系統(tǒng)中的損益表主要用以顯示（

7、B）。A.企業(yè)經(jīng)營情況 B.企業(yè)營運獲利能力C.企業(yè)盈余變動 D.資金流動情況28財務(wù)部門的各種單據(jù)信息都是由前端業(yè)務(wù)模塊拋轉(zhuǎn)而來的，這樣做的好處是（C ）。I. 數(shù)據(jù)準確可靠 II. 有效減少財務(wù)人員的勞動強度 A. I B.II C.I和II D.以上均不對29. 面向模塊的實施戰(zhàn)略適用于（ A）。A.各部門較獨立的大企業(yè) B.部門界限不太清晰的小型企業(yè) C.業(yè)務(wù)流程不是特別復(fù)雜的中小企業(yè) D.有一定計算機技術(shù)運行基礎(chǔ)的企業(yè)30ERP項目實施工作大部分是由（ A）來完成。A.項目實施小組 B.程序員 C.職能組 D.咨詢公司二、填空題1. ERP的實質(zhì)是在MRP2 基礎(chǔ)上進一步發(fā)展而成的、

8、面向供應(yīng)鏈的管理思想。 2. 客戶關(guān)系管理的英文縮寫是CRM 。3. 為了避免缺貨和積壓貨物問題的發(fā)生而提出的一種控制庫存的方法是訂貨點法 。4. 供應(yīng)鏈上的資源可總結(jié)為5種“流”的形式：物流、資金流、信息流、工作流和增值流 。5. ERP中采購管理業(yè)務(wù)流程的物流傳遞是原材料 從供應(yīng)商流向倉庫。6物流管理由銷售管理、采購管理和庫存管理組成。7. 采購管理是由采購計劃 、采購業(yè)務(wù)流程和采購業(yè)務(wù)統(tǒng)一構(gòu)成的。8. 請購業(yè)務(wù)處理包括錄入請購單 、維護請購信息、請購單生成采購單以及打印請購單等業(yè)務(wù)處理。9. 易飛ERP系統(tǒng)中，錄入銷貨單 模塊記錄企業(yè)銷貨情況，并將銷貨單提交存貨管理子系統(tǒng)，作為組織交貨的

9、依據(jù)，同時作為編制銷售發(fā)票的依據(jù)。10. 庫存盤點主要有永續(xù)/流動和定期盤點兩種方法。11. 在易飛ERP系統(tǒng)中，錄入產(chǎn)品工藝路線是在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)子系統(tǒng)中進行。12. 易飛ERP系統(tǒng)中，主生產(chǎn)排程子系統(tǒng)輸出結(jié)果是采購計劃和MPS工單。13. 在物料需求計劃子系統(tǒng)中，生成物料需求計劃模塊產(chǎn)生相應(yīng)的物料需求計劃，包括生產(chǎn)計劃和采購計劃。14. 在批次需求計劃子系統(tǒng)中，對批次生產(chǎn)計劃進行維護時應(yīng)使用鎖定生產(chǎn)計劃模塊避免系統(tǒng)對該生產(chǎn)計劃進行其它操作。15. 庫存管理子系統(tǒng)中的生產(chǎn)領(lǐng)料單是成本核算的材料費用 數(shù)據(jù)來源。16. 成本三要素指的是直接材料成本、直接人工成本和制造費用。17. 成本管理與控制被分為

10、成本中心會計管理、訂單及項目會計、產(chǎn)品成本核算和利潤中心會計 四個模塊。18. 管理會計是向企業(yè)內(nèi)部提供財務(wù)信息的會計事務(wù)。19. ASAP實施方法的內(nèi)容主要包括ASAP路線圖、SAP工具包、SAP技術(shù)支持和服務(wù)、SAP培訓(xùn)、SAP參考模型。20ERP系統(tǒng)的實施戰(zhàn)略包括Big Bang實施戰(zhàn)略、面向模塊的實施戰(zhàn)略、面向流程的實施戰(zhàn)略。三、簡答題1什么是供應(yīng)鏈管理？2. 簡述供應(yīng)商關(guān)系管理的概念。3簡述ERP中庫存管理業(yè)務(wù)的一般流程。4. 簡述庫存不足時的批次需求計劃的信息流傳遞。5某企業(yè)銷售人員接到客戶的訂貨咨詢電話，請描述他即將開展的業(yè)務(wù)處理內(nèi)容。6簡述銷售管理業(yè)務(wù)的一般流程。7ERP中的總

11、賬模塊與傳統(tǒng)的總賬管理之間的區(qū)別。8. 簡述ERP中生產(chǎn)管理和銷售管理、采購管理、庫存管理、車間管理的關(guān)系。9實施ERP的最關(guān)鍵因素是什么？并說明理由。10. 采用標準成本體系有什么好處？四、應(yīng)用題 1ERP中采購管理與其它管理部門都有著密切的關(guān)系，如下圖所示，請?zhí)顚懣杖钡男畔?。再根?jù)此圖簡要描述采購管理同其它管理如成本管理、質(zhì)量管理等的關(guān)系。2. 補全主生產(chǎn)業(yè)務(wù)部分的流程圖，并簡要描述業(yè)務(wù)流程。3實驗資料：2007-2-21 計劃購買休閑椅，向“佳佳工業(yè)”和“標致家具”進行詢價；詢價結(jié)果：“佳佳工業(yè)”的分量計價要求：數(shù)量100以上且200以下單價為90，200以上單價80；“標致家具”休閑椅

12、單價為130，無分量計價。同一天采購人員向上級主管部門匯報，主管人員進行審核，決定從“佳佳工業(yè)”購買休閑椅50支，含稅單價120；由采購人員錄入請購單。問題：如何利用易飛ERP系統(tǒng)軟件進行相應(yīng)的業(yè)務(wù)處理？請分析并給出其操作步驟。4實驗資料：生管人員吳昊根據(jù)2月份辦公椅200臺的銷售預(yù)測及與“中實集團”100臺辦公椅的銷售訂單去組織生產(chǎn)，并安排主生產(chǎn)計劃。調(diào)整并確認后，將生產(chǎn)計劃派工給生產(chǎn)車間辦公椅加工中心。該車間生產(chǎn)辦公椅的關(guān)鍵產(chǎn)能資源為人力，辦公椅加工中心有工人5人，每人每天8小時產(chǎn)能，每生產(chǎn)一臺辦公椅耗用產(chǎn)能1小時。問題：如何利用ERP系統(tǒng)軟件進行相應(yīng)的排程業(yè)務(wù)處理？請分析其需要的操作步驟

13、。綜合練習(xí)一答案：一、單項選擇題 1.B 2.A 3.C 4.C 5.D 6.D 7.A 8.D 9.C 10.C 11.C 12.B 13.A 14.D 15.B 16.C 17.D 18.A 19.A 20.D 21.C 22.B 23.B 24.C 25.D 26.A 27.B 28.C 29.A 30.A二、填空題1. MRPII 2. CRM3. 訂貨點法4. 增值流5. 原材料6. 銷售管理7. 采購計劃8. 錄入請購單9. 錄入銷貨單10. 永續(xù)盤點11. 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)12. 采購計劃13. 采購計劃14. 鎖定生產(chǎn)計劃15. 材料費用16. 直接材料成本17. 產(chǎn)品成本核算18.

14、管理會計19. SAP技術(shù)支持和服務(wù)20. 面向流程的實施戰(zhàn)略三、簡答題1. 什么是供應(yīng)鏈管理？答：供應(yīng)鏈管理圍繞核心企業(yè)，主要通過信息手段對供應(yīng)各個環(huán)節(jié)中的各種物料、資金、信息等資源進行計劃、調(diào)度、調(diào)配、控制與利用，形成用戶、零售商、分銷商、制造商、采購供應(yīng)商的全部供應(yīng)過程的功能整體。2. 簡述供應(yīng)商關(guān)系管理的概念。答：供應(yīng)商關(guān)系管理，是企業(yè)供應(yīng)鏈上的一個基本環(huán)節(jié)，它建立在對企業(yè)的供方（包括原料供應(yīng)商，設(shè)備及其他資源供應(yīng)商，服務(wù)供應(yīng)商等）以及與供應(yīng)相關(guān)信息完整有效的管理與運用的基礎(chǔ)上，對供應(yīng)商的現(xiàn)狀、歷史，提供的產(chǎn)品或服務(wù)、溝通、信息交流、合同、資金、合作關(guān)系、合作項目以及相關(guān)的業(yè)務(wù)決策等進

15、行全面的管理與支持。供應(yīng)商管理是采購系統(tǒng)的一部分，用來維護采購訂單的有效日期。 3. 簡述ERP中庫存管理業(yè)務(wù)的一般流程。答：（1） 物料進出管理和各個倉庫的交易作業(yè)處理。 其中包括調(diào)撥單，收料單，收料退回單，收料檢驗單，驗收單，驗退單，領(lǐng)料單，退料單，入庫單，退制單，借用歸還單，報廢單。（2） 各倉庫存貨作業(yè)處理。 其中包括調(diào)整單，盤點作業(yè)，存貨金額計算（月加權(quán)平均）。（3） 管理信息提供。其中包括庫存狀況查詢表，料品交易明細表，庫存流水賬，進銷存明細賬，庫存月報表，料品采購建議表，呆滯料品明細表。 （4） 多倉庫管理。其中包括庫存管理系統(tǒng)可處理數(shù)個不同倉庫的庫存，即在各倉庫料品的進、出、存

16、等作業(yè)。任何一項料品（原物料、半成品或成品），可同時存放于不同的倉庫。 4. 簡述庫存不足時的批次需求計劃的信息流傳遞。答：該流程中信息流的傳遞是產(chǎn)品需求信息從“客戶訂單”傳遞至“庫存管理子系統(tǒng)”，庫存根據(jù)訂單檢查后，將產(chǎn)品信息從“客戶訂單”傳遞至“批次需求計劃子系統(tǒng)”，結(jié)合產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、庫存信息、產(chǎn)能等信息，生成“批次生產(chǎn)計劃”和“批次采購計劃”，將生產(chǎn)信息和采購信息分別再傳遞至“工單/委外管理子系統(tǒng)”和“采購管理子系統(tǒng)”，之后信息流分成采購和生產(chǎn)兩個分支。 5. 某企業(yè)銷售人員接到客戶的訂貨咨詢電話，請描述他即將開展的業(yè)務(wù)處理內(nèi)容。答：（1）提供給客戶產(chǎn)品目錄和報價情況，如客戶對此滿意，與客戶

17、建立初步的購買訂單。（2）根據(jù)已建立的客戶檔案資料，對客戶的信用狀況進行審核，核定其信用額度。當該客戶的應(yīng)收賬款加上本次交易金額之和大于其信用額度時，一般不予進行交易。（3）如果客戶的信用審核被通過，接下來需要進行產(chǎn)品庫存的查詢，以便決定庫存的分配發(fā)貨的選擇，以及發(fā)貨給客戶的策略。（4）當報價，信用，庫存各方面信息均已得到之后，就可以與客戶進行交易，簽訂正式訂單。（5）有了訂單之后，也可以根據(jù)需要對訂單進行修改和撤消以及跟蹤。（6）產(chǎn)品完工之后，可以開出發(fā)票和發(fā)貨單，并進行貨物的發(fā)運。6簡述銷售管理業(yè)務(wù)的一般流程。答：（1）銷售部門通過訂單管理業(yè)務(wù)制訂銷售預(yù)測、計劃或客戶訂單后，根據(jù)庫存情況將

18、產(chǎn)品訂貨和交貨情況匯總生成相應(yīng)生產(chǎn)計劃，通知計劃部門或生產(chǎn)部門（2） 生產(chǎn)完成后，產(chǎn)品入庫，銷售部門通過提貨單要求庫存部門將產(chǎn)品出庫，庫存部門組織產(chǎn)品銷售出庫，產(chǎn)生出庫單據(jù)交財務(wù)部門。 （3） 銷售部門根據(jù)訂單開出銷售發(fā)票給客戶，通知客戶支付貨款，并把發(fā)票提交財務(wù)部門，財務(wù)部門根據(jù)倉庫的出入庫單據(jù)、出貨發(fā)票做賬；客戶收到貨物和結(jié)算發(fā)票后付款給企業(yè)的財務(wù)部門。 （4） 銷售部門記錄有關(guān)的售前、售中、售后服務(wù)情況，對有關(guān)的質(zhì)量問題提交給質(zhì)量部門進行產(chǎn)品質(zhì)量分析。 （5） 銷售部門通過銷售分析業(yè)務(wù)，產(chǎn)生銷售分析報告給決策部門，支持決策。7. ERP中的總賬模塊與傳統(tǒng)的總賬管理之間的區(qū)別。答：（1）

19、自定義數(shù)據(jù)表格。 （2）做會計期間期初準備，進行前期結(jié)算的開戶作業(yè)。此時，各資產(chǎn)、負債及所有者權(quán)益的會計總賬科目都有期初余額，各收益及費用等會計總賬科目的期初余額都歸零。（3） 會計期間的交易按照先后順序?qū)嬁颇坑涗浽诳傎~科目及明細分類賬科目下。（4） 編制財務(wù)報表時，隨時編制調(diào)整分錄及過賬，調(diào)整在實際運作中產(chǎn)生的折舊費用等一系列費用，再編制及時而準確的報表。 （5） 會計期間終了時，調(diào)整已發(fā)生的費用以反應(yīng)真實狀況，將各項收入、費用科目結(jié)清，并將資產(chǎn)、負債及所有者權(quán)益等科目的本期期末余額結(jié)轉(zhuǎn)為下期的期初余額。每一會計期間的期末結(jié)算后，即進入下一會計期間的期初開戶階段。8. 簡述ERP中生產(chǎn)管

20、理和銷售管理、采購管理、庫存管理、車間管理的關(guān)系。答：（1）庫存管理提供的庫存數(shù)據(jù)，銷售管理提供的需求數(shù)據(jù)，物料需求計劃（MRP）將主生產(chǎn)計劃（產(chǎn)品生產(chǎn)進度計劃）細化為零件生產(chǎn)進度計劃和原材料的采購進度，確定產(chǎn)品的投產(chǎn)日期和完工日期。 （2）物料需求計劃將產(chǎn)生采購計劃的傳遞到采購管理模塊，作為采購部門安排采購的一項依據(jù)。 （3）物料需求計劃將產(chǎn)生的生產(chǎn)數(shù)據(jù)傳遞到車間管理部門，作為編制車間作業(yè)計劃的依據(jù)。 9實施ERP的最關(guān)鍵因素是什么？并說明理由。答：人是實施ERP的最關(guān)鍵 企業(yè)各級人員必須對ERP有充分理解，是實施ERP系統(tǒng)獲得成功的關(guān)鍵所在高層管理人員的參與程度、中級管理人員的積極性以及企

21、業(yè)員工的態(tài)度，是實施ERP系統(tǒng)獲得成功的最重要的因素。有些企業(yè)實施ERP系統(tǒng)未能獲成功或未能充分發(fā)揮ERP系統(tǒng)的作用，是企業(yè)把ERP作為一個計算機系統(tǒng)而不是作為一個人的系統(tǒng)來對待?；嗽S多時間和精力去選擇軟件系統(tǒng)，然而，成功的ERP用戶和不成功的ERP用戶之間的差別不是由軟件系統(tǒng)的差別造成的 10采用標準成本體系有什么好處？答：（1）編制企業(yè)預(yù)算和成本計劃； （2）確定銷售價格，方便投標和報價； （3）估算企業(yè)利潤； （4）控制成本，跟蹤庫存價值的變化 （5）簡化成本計算程序，及時提供成本報告； （6）評價目標完成情況和經(jīng)營業(yè)績，分析原因，明確責(zé)任； 四、應(yīng)用題1答：1MRP 2 財務(wù)管理 3

22、庫存管理 與其他管理部門的聯(lián)系：（1）與制造部門的聯(lián)系 采購需滿足生產(chǎn)需求，通過MRP計算提出物料需求計劃（2）與質(zhì)量管理部門的聯(lián)系 處理采購到貨和委外到貨存貨的檢驗。檢驗完成后，對于合格接受數(shù)量或讓步接受數(shù)量，可自動參照生成入庫單；對于不合格數(shù)量，參照生成來料不良品處理單。質(zhì)管部門須提供給采購部門最新信息以協(xié)助其掌握現(xiàn)有供應(yīng)商的供應(yīng)質(zhì)量。（3）與財務(wù)部門的聯(lián)系 其聯(lián)系通常以電子方式進行的，如采購向供應(yīng)商下訂單后，系統(tǒng)會自動將采購單相關(guān)數(shù)據(jù)傳到財務(wù)部門，進行后續(xù)賬單產(chǎn)生的處理；而采購部門對某對象采購的評估，部分也靠財務(wù)部門提供數(shù)據(jù)以計算其成本。（4）與庫存部門的聯(lián)系 一方面是對采購進來的原材料

23、進行收貨和儲存，另一方面通過安全庫存、補貨政策等庫存計算方式對庫存量進行計算，提供給采購部門準確庫存需求信息，以期能夠在最低的成本進行生產(chǎn)經(jīng)營活動，是庫存積壓造成的浪費達到最低。（5）與成本管理部門的聯(lián)系 通過對原材料、產(chǎn)品成本精確計算，提出科學(xué)合理的采購計劃，避免資金的浪費。2.答：1工單 2轉(zhuǎn)移單 3工單工藝 4庫存管理子系統(tǒng) 主生產(chǎn)業(yè)務(wù)流程描述如下：（1）批次需求計劃 生產(chǎn)部門根據(jù)“客戶訂單”、庫存信息等信息，在“批次需求計劃子系統(tǒng)”中進行生產(chǎn)計劃計算，生成“批次需求計劃”，分別為產(chǎn)品的“生產(chǎn)計劃”和原材料的“采購計劃”，并分別向生產(chǎn)部門和采購部門發(fā)放；發(fā)放后，在“工單/委外管理子系統(tǒng)”中自動生成“工單”，及在“采購管理子系統(tǒng)”中自動生成所需原材料的“采購單”，作為生產(chǎn)部門安排生產(chǎn)和采購部門進行采購的依據(jù)。（2）進行生產(chǎn)加工 生產(chǎn)部門人員在“生產(chǎn)管理子系統(tǒng)”中根據(jù)“生產(chǎn)計劃”發(fā)放