質(zhì)量管理工作總結(jié)1

1、質(zhì)量管理工作總結(jié)當(dāng)XXX年的第一場雪在新年的鐘聲中飄落時，我們送走了XXX年?；仡櫼呀?jīng)已往的XXX的一年里，車間在廠領(lǐng)導(dǎo)班子、廠黨委的精確領(lǐng)導(dǎo)下，牢牢圍繞生產(chǎn)為中心，降服職員告急、管理困難等諸多倒霉因素，不絕強(qiáng)化車間底子管理事變，狠抓落實，顛末全體職工的共同積極，車間的綜合管理事變漸漸走向正軌。車間在工場和上級職能部分的精確領(lǐng)導(dǎo)下，在車間寬大干部職工的共同積極下我們圓滿完成了這些產(chǎn)物的生產(chǎn)籌劃，并且在這些產(chǎn)物的生產(chǎn)進(jìn)程中我們?nèi)〉昧溯^好的業(yè)績，但是也存在一些必要我們在以后事變中留意的題目。在新的一年里，我們必須保持在XX年已經(jīng)取得的業(yè)績，使各方面事變能得到進(jìn)一步美滿，在實行XX年生產(chǎn)籌劃進(jìn)程中，

2、很多方面反應(yīng)出車間管理必要進(jìn)一步加強(qiáng)。現(xiàn)將年來的事變總結(jié)如下：一、美滿制度建立，夯實底子管理車間方才組建就及時構(gòu)造職員訂定了車間的各項管理制度，以“三標(biāo)一體”標(biāo)準(zhǔn)體系的創(chuàng)建事變?yōu)槠鯔C(jī)，依照廠級文件的規(guī)定和要求，對車間訂定的管理制度舉行了認(rèn)真梳理和進(jìn)一步美滿，訂定了個車間管理制度。并在此底子上幫忙人事勞資科完成了車間的定員、定崗事變，體例了各崗?fù)な伦儤?biāo)準(zhǔn)，明白了各崗?fù)さ囊蟆⒙氊?zé)，健全了各級管理構(gòu)造體系以及各項事變的管理規(guī)章制度。通過健全科學(xué)全面范例的管理制度，使車間的各項事變步入正軌，車間的綜合管理程度顯著進(jìn)步。二、加強(qiáng)教誨培訓(xùn)，進(jìn)步職工綜合素質(zhì)車間在全新的構(gòu)造架構(gòu)下開展事變，對車間的寂靜教誨

3、、業(yè)務(wù)培訓(xùn)事變提出了更高要求。車間根據(jù)要求，訂定了車間的年度培訓(xùn)籌劃，涵蓋了車間質(zhì)量管理、寂靜生產(chǎn)、裝備保養(yǎng)、消防知識、體系管理等方方面面的內(nèi)容。并連合車間實際，根據(jù)車間籌劃，有構(gòu)造、有步調(diào)地開展了車間培訓(xùn)事變。1、消防知識、寂靜生產(chǎn)培訓(xùn)月份，車間構(gòu)造全體職工在舉行了寂靜知識培訓(xùn)，整個培訓(xùn)進(jìn)程輕松有序，培訓(xùn)內(nèi)容普通易懂。通過此次培訓(xùn)活動的開展，進(jìn)一步加強(qiáng)了機(jī)組職員的寂靜生產(chǎn)意識和寂靜消防知識。消防宣傳掛圖的張貼懸掛事變是進(jìn)步職工消防寂靜意識的緊張本領(lǐng)，車間將中華人民共和國消防法宣傳掛圖貼在了車間一進(jìn)門最為奪目標(biāo)地方。通過構(gòu)造培訓(xùn)和掛圖宣傳的情勢，使車間全體職工牢固樹立了“寂靜第一”的意識，為以

4、后車間的寂靜管理事變打下了堅固的底子。2、加強(qiáng)內(nèi)退返崗職工的培訓(xùn)本年有新員工職工分派至車間事變，車間領(lǐng)導(dǎo)高度器重，采取了由班組長牽頭，具體認(rèn)真的方法，對新員工的事變業(yè)務(wù)技能、寂靜生產(chǎn)知識等舉行實際崗?fù)げ倏v培訓(xùn)。在20XX年代日起至月日期間的試用期內(nèi)，新員工對待事變積極認(rèn)真，認(rèn)真向?qū)W習(xí)上崗操縱技能，通過兩個月的崗?fù)嶋H操縱，已經(jīng)能勝任車間擺設(shè)的崗?fù)な伦?，得到了同事和上級領(lǐng)導(dǎo)的同等肯定和好評。3、裝備保養(yǎng)知識培訓(xùn)為了包管生產(chǎn)的順?biāo)炫e行，使生產(chǎn)的產(chǎn)物質(zhì)量得到有效保障，讓車間機(jī)臺職員更好地相識改革后的裝備，對生產(chǎn)裝備舉行切實有效的維護(hù)保養(yǎng)，在生產(chǎn)任務(wù)較為沉重的環(huán)境下，車間依然構(gòu)造專人編寫了相干培訓(xùn)質(zhì)料

5、，分班組、分時段由各班組長領(lǐng)導(dǎo)本班職員舉行培訓(xùn)，為車間按籌劃順?biāo)焱瓿筛髌放频纳a(chǎn)任務(wù)打下了堅固的底子。4、質(zhì)量知識培訓(xùn)質(zhì)量是企業(yè)的生命，車間自創(chuàng)建之日起便將產(chǎn)物質(zhì)量作為車間最為緊張的管理事變來抓。為了使機(jī)組職員的質(zhì)量意識得到進(jìn)一步進(jìn)步，有效包管車間產(chǎn)物質(zhì)量，車間構(gòu)造生產(chǎn)管理員、補(bǔ)綴工和電工等在開展了“質(zhì)量體系”文件培訓(xùn)向參會職員闡發(fā)了體系文件培訓(xùn)的須要性和緊張性，要求車間全體員工，特別是機(jī)臺職員要嚴(yán)格根據(jù)車間訂定的質(zhì)量方面的文件要求和質(zhì)控要領(lǐng)對產(chǎn)物質(zhì)量舉行嚴(yán)格控制，使車間的質(zhì)量管理程度再上一個臺階。5、標(biāo)準(zhǔn)化知識培訓(xùn)為了跟上工場“三標(biāo)一體”標(biāo)準(zhǔn)化體系管理事變的進(jìn)度，在車間領(lǐng)導(dǎo)的高度器重下，構(gòu)造

6、職員完成了車間“質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)康健寂靜”標(biāo)準(zhǔn)體系文件的創(chuàng)建事變。因此，車間各班組根據(jù)本班上班時間，構(gòu)造本班員工在活動分別對證量/環(huán)境/職業(yè)康健寂靜管理體系文件舉行了深入學(xué)習(xí)，就有關(guān)三標(biāo)一體理論知識及相干體系文件要求等，向參會職員做了深刻具體的講授，并針對在線產(chǎn)物的質(zhì)量控制、寂靜和裝備保養(yǎng)三方面圍繞車間實際，對與車間生產(chǎn)痛癢相干的緊張體系文件舉行了認(rèn)真的學(xué)習(xí)。三、加強(qiáng)車間產(chǎn)物質(zhì)量管理事變，確保品牌生產(chǎn)質(zhì)量為確保工場改造順?biāo)炫e行、車間正常運(yùn)行，確保保質(zhì)保量地完成生產(chǎn)籌劃，車間確定了統(tǒng)統(tǒng)事變圍繞“提質(zhì)、降耗、增效”的事變目標(biāo)，質(zhì)量管理事變重要做了：1、車間訂定了質(zhì)量管理和質(zhì)控要領(lǐng)方面的規(guī)定和制度，

7、并對品牌質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)做了宣貫。2、產(chǎn)物質(zhì)量只有依靠全員質(zhì)量管理才華得到有效包管，車間通過逼迫管理制度和構(gòu)造學(xué)習(xí)加強(qiáng)全員在線產(chǎn)物質(zhì)量控制，促進(jìn)“大家都是質(zhì)檢員”得以漸漸落實。3、本著“裝備是底子”的原則，加強(qiáng)裝備維護(hù)保養(yǎng)，確保在用裝備齊備，以高效的裝備保障在線產(chǎn)物質(zhì)量。4、實行質(zhì)量缺陷闡發(fā)整改制度和限期整改制度，通過對證量缺陷的闡發(fā)不絕查找生產(chǎn)進(jìn)程中質(zhì)量控制存在的不敷，提出整改步伐，有效促進(jìn)了全員質(zhì)量管理。5、開展“月縱向機(jī)組評比”、季度“學(xué)習(xí)型班組評比”等活動，促進(jìn)質(zhì)量管理事變穩(wěn)固進(jìn)步。通過以上方面的事變，車間順?biāo)焱瓿闪松a(chǎn)任務(wù)，質(zhì)量指標(biāo)到達(dá)稽核要求。四、加強(qiáng)車間寂靜管理事變，強(qiáng)化職工寂靜意識。根

8、據(jù)“寂靜第一、防備為主”的寂靜目標(biāo)，車間在搞好職工寂靜培訓(xùn)的底子上，構(gòu)造修訂美滿了各項寂靜規(guī)章管理制度，并訂定了車間的環(huán)境/職業(yè)康健寂靜目標(biāo)分析表，將工場下達(dá)給車間的環(huán)境/職業(yè)康健寂靜目標(biāo)層層分析到各崗?fù)?，簽訂了環(huán)境/職業(yè)康健寂靜答應(yīng)書。一年來，車間始終把寂靜生產(chǎn)事變作為重點(diǎn)事變。車間確定了專職的職員對車間的寂靜事變舉行管理，并完成了車間環(huán)境因素、傷害源的辨認(rèn)事變；構(gòu)造職員定期對車間寂靜消防辦法舉行查抄，發(fā)明題目及時整改。同時，車間不絕加強(qiáng)對裝備寂靜操縱的監(jiān)督查抄事變。通過以上事變的開展，職工的寂靜意識、操縱技能、自我防護(hù)意識和本領(lǐng)廣泛進(jìn)步和加強(qiáng)，20XX年上半年實現(xiàn)了火警變亂為零，無龐大寂靜

9、生產(chǎn)責(zé)任變亂，無龐大工傷裝備變亂，輕傷、重傷變亂率為0。五、加強(qiáng)車間裝備管理事變，確保圓滿完成生產(chǎn)任務(wù)，產(chǎn)物質(zhì)量得到穩(wěn)步提拔進(jìn)一步加強(qiáng)裝備底子管理，為裝備管理提供科學(xué)有效的信息。加強(qiáng)底子管理，積極用足用好裝備底子資料、數(shù)據(jù)，為裝備管理事變的籌劃訂定提供科學(xué)依據(jù)，更好地引導(dǎo)做好裝備維修、維護(hù)保養(yǎng)事變。為此，車間對裝備底子資料管理舉行了全面的梳理和美滿。一是裝備現(xiàn)場方面，構(gòu)造補(bǔ)綴工全員參加，梳理裝備跑冒滴漏、異物襯墊、缺釘少帽等題目并加以認(rèn)真辦理；二是做好裝備有效作業(yè)率的提拔，構(gòu)造職員對裝備舉行了較全面的調(diào)研，對影響裝備精度的零部件舉行了維修，車間的裝備管理各項事變都取得了較大進(jìn)步。積極提拔技能裝

10、備素質(zhì)，確保裝備保值、增值。裝備管理的任務(wù)是通過多裝備舉行綜合管理，保持裝備齊備，不絕改進(jìn)和進(jìn)步企業(yè)技能裝備素質(zhì)，充實發(fā)揮裝備效能，取得精良的投資效益。車間根據(jù)企業(yè)的總體擺設(shè)，連合車間實際，同時和諧、共同裝備技能科、技能改革辦公室，在提拔技能裝備素質(zhì)方面，做了以下幾方面的事變：1、進(jìn)一步加強(qiáng)裝備的維修、保養(yǎng)事變：根據(jù)生產(chǎn)擺設(shè)，網(wǎng)絡(luò)裝備運(yùn)行進(jìn)程中把握的裝備狀態(tài)，公道訂定裝備每月輪?；I劃，在包管輪保時間的條件下，加強(qiáng)對裝備輪保事變結(jié)果查抄、落實，確保輪保對裝備穩(wěn)固運(yùn)行、裝備齊備的應(yīng)有作用，強(qiáng)化對裝備輪保記錄及結(jié)果跟蹤、稽核。使輪保事變有籌劃、有實行、有資料記錄、有查抄落實。2、利用裝備停臺、停產(chǎn)認(rèn)

11、真做好裝備查驗事變，提拔了裝備精度，確保裝備保持在精良的運(yùn)行狀態(tài)。3、根據(jù)裝備狀態(tài)，根據(jù)企業(yè)籌劃和擺設(shè)，完成裝備大修后的調(diào)試、測試事變，做好裝備技改事變。六、加強(qiáng)車間現(xiàn)場管理事變，使職工有一個身心愉悅的事變環(huán)境現(xiàn)場作業(yè)作為車間生產(chǎn)的后勤保障部分，班組職員本著統(tǒng)統(tǒng)辦事于生產(chǎn)的宗旨，認(rèn)真地做好每項事變。一是車間連合現(xiàn)場職員的文化程度、事變本領(lǐng)等作出相應(yīng)的分工。并連合實際事變，充實變更每小我私家的主觀能動性，引發(fā)每小我私家的事變積極性，以利于在人手不敷等環(huán)境下也能很好地睜開事變。二是現(xiàn)場組職員根據(jù)事變標(biāo)準(zhǔn)要求認(rèn)真開展事變：隨時巡查車間地面，干凈打掃機(jī)臺周邊環(huán)境，不漏過旮旯死角，確保地面干凈整潔；每天

12、定時擦拭車間現(xiàn)場窗玻璃及查抄保養(yǎng)車間消防東西；及時干凈衛(wèi)生，包管了機(jī)臺現(xiàn)場環(huán)境井井有條。顛末現(xiàn)場組職員的共同積極，車間現(xiàn)場整潔干凈，窗明幾凈，為車間創(chuàng)造出精良的事變環(huán)境。七、加強(qiáng)車間底子管理事變，積極完成上級擺設(shè)的各項事變?nèi)蝿?wù)一）做好車間政治頭腦教誨事變。1、加強(qiáng)班子連合，不絕加強(qiáng)寬大職工凝結(jié)力，車間班子成員之間可以或許做到心往一處想，勁往一處使，真正做到頭腦上同一，步調(diào)上同等，事變中相互共同，相互補(bǔ)臺而不是拆臺，拾遺補(bǔ)缺，真正發(fā)揮了班子的領(lǐng)頭刊舉措用，職工的凝結(jié)力空前加強(qiáng)，為圓滿完成各項事變?nèi)蝿?wù)打下了堅固底子。2、根據(jù)要求訂定了車間“深入學(xué)習(xí)實踐科門生長觀實行方案”，并據(jù)此循規(guī)蹈矩地開展貫徹

13、實行科門生長觀活動，定期開展黨小組學(xué)習(xí)培訓(xùn)。營造以黨員帶頭，全員共進(jìn)的學(xué)習(xí)平臺，實現(xiàn)員工綜合素質(zhì)的進(jìn)步。發(fā)揮共產(chǎn)黨員在實行制度、挖潛增效、指標(biāo)提拔、公道化發(fā)起方面的樹模作用，車間黨員同道真正做到了苦臟累險沖在前，事變業(yè)績爭一流，那邊有困難那邊就有共產(chǎn)黨員的生產(chǎn)前鋒。3、發(fā)揮共產(chǎn)黨員干一行愛一行、鉆一行，受苦學(xué)習(xí)本崗?fù)I(yè)務(wù)技能，爭當(dāng)生產(chǎn)能手的標(biāo)兵作用。如裝備改革的事變中，在時間緊，勞動強(qiáng)度大，技能要求高的環(huán)境下，車間黨員、補(bǔ)綴工全部都自發(fā)地投入到這場戰(zhàn)斗中，發(fā)揚(yáng)連合拼搏，不怕苦、不怕累的精力，圓滿地定時完成了改革任務(wù)，為下一步的產(chǎn)物生產(chǎn)提供了有力包管。4、通過深入學(xué)習(xí)實踐科門生長觀活動的開展，使

14、黨員自發(fā)做到：一是學(xué)習(xí)鄧小平理論、江總書記“三個代表”，學(xué)習(xí)黨的知識，學(xué)習(xí)科技知識和車間本崗?fù)I(yè)務(wù)知識，做學(xué)以致用的帶頭人；二是做操行崇高、體貼群眾、舍己助人、顧全大局、連合同道、善于做群眾頭腦政治事變的領(lǐng)路人。加強(qiáng)班組管理管理，進(jìn)步車間管理程度1、加強(qiáng)班組管理。在一樣平常的事變中，車間領(lǐng)導(dǎo)定期構(gòu)造管理職員召開事變例會，及時把握班組中存在的實際困難和題目，對一些班組中存在的好做法向其他班組中舉行推廣，從而進(jìn)步班組的團(tuán)體程度。2、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組。車間通過“學(xué)習(xí)型班組”的創(chuàng)建，把開展班組底子管理專項事變同當(dāng)前學(xué)習(xí)實踐科門生長觀活動連合起來，創(chuàng)建上下連合、有效雷同機(jī)制，美滿班組建立考評與懲罰制度，在

15、加強(qiáng)班組稽核、現(xiàn)場管理、進(jìn)步質(zhì)量、寂靜管理等方面取得了新的盼望，營造精良了的學(xué)習(xí)氛圍，漸漸實現(xiàn)了職工從“要我學(xué)”到“我要學(xué)”的變化。以上就是車間XX年的事變總結(jié)，車間的各項管理事變科學(xué)范例、全面有序。取得結(jié)果的同時也存在肯定的不敷，車間將在以后的事變中，漸漸改進(jìn)，領(lǐng)導(dǎo)職工共同把車間的各項事變做好，為工場的又好又快生長奠定堅固的底子。醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)院管理的核心，提高醫(yī)療質(zhì)量是管理科室根本目的。醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命線，醫(yī)療水平的高低、醫(yī)療質(zhì)量的優(yōu)劣直接關(guān)系到醫(yī)院的生存和發(fā)展。20*年以來我科把減少醫(yī)療質(zhì)量缺陷、及時排查、消除醫(yī)療安全隱患及杜絕醫(yī)療事故當(dāng)作重中之重的工作。具體總結(jié)如下：一、組織構(gòu)建

16、，監(jiān)督及保障科室醫(yī)療及護(hù)理質(zhì)量科室成立了成立了質(zhì)量安全管理小組，并制定了相應(yīng)的職責(zé)，定期組織科室全體醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)患者安全相關(guān)制度，并進(jìn)行有針對性的考核。質(zhì)量安全管理小組定期對科室醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量安全進(jìn)行監(jiān)督、檢查、評價，并制定改進(jìn)方案，科室醫(yī)療質(zhì)量安全管理工作改進(jìn)有成效。二、強(qiáng)化培訓(xùn)，提升醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療質(zhì)量和安全意識在醫(yī)療質(zhì)量管理工作中，始終把醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)放在重要位置，科室采取多種形式，全面開展業(yè)務(wù)技術(shù)人員培訓(xùn)，努力提升醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平和能力。1、組織衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章制度學(xué)習(xí)。我們先后開展了執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、護(hù)士條例、傳染病防治法等衛(wèi)生法律法規(guī)，以及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等相關(guān)的培訓(xùn)，使醫(yī)務(wù)人員了解掌握了衛(wèi)

17、生法律法規(guī)、規(guī)章制度、常規(guī)規(guī)范，強(qiáng)化其法律意識和自我保護(hù)意識，增強(qiáng)了依法執(zhí)業(yè)的自覺性。2、開展多種形式的培訓(xùn)活動。一是在科室組織常規(guī)規(guī)范培訓(xùn)、病例書寫培訓(xùn)、“三基”“三嚴(yán)”培訓(xùn)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理培訓(xùn)、藥品使用培訓(xùn)、醫(yī)院感染知識培訓(xùn)、醫(yī)療糾紛防范、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)培訓(xùn)等活動，使醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)、醫(yī)療安全意識和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)明顯提高。二是積極參加上級組織的培訓(xùn)講座。20*年，我科醫(yī)務(wù)人員積極參加省、市級組織的各種有關(guān)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)講座多次，學(xué)習(xí)了醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè)的新知識、新技術(shù)、新理念、新觀點(diǎn)。通過以上舉措，顯著提高了我科衛(wèi)生技術(shù)隊伍的整體水平。3、組織理論考試和技術(shù)考核?？剖乙耘囵B(yǎng)提高醫(yī)護(hù)人員規(guī)范常規(guī)診療、急救技術(shù)

18、為重點(diǎn)，按照由易到難、由淺入深的原則進(jìn)行培訓(xùn)，積極推廣新知識、新技術(shù)。定期進(jìn)行醫(yī)療及護(hù)理技能考核；切實加強(qiáng)醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員基礎(chǔ)知識、基本理論、基本技能訓(xùn)練，提高了醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)水平。三、嚴(yán)格自查，認(rèn)真整改，全面提高醫(yī)療質(zhì)量醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院管理的核心，圍繞醫(yī)療質(zhì)量管理工作，我科定期對臨床路徑、單病種、抗生素的使用等定期討論分析、提出整改措施，并切實落實整改方案，全面提高了醫(yī)療質(zhì)量。20*年全科全年無一例醫(yī)療不良事件及醫(yī)療差錯事故發(fā)生。1、醫(yī)院感染治理。完善了科室感染管理制度，加強(qiáng)了科室感染知識宣教和培訓(xùn)，認(rèn)真落實消毒隔離制度，嚴(yán)格無菌操作規(guī)程及手衛(wèi)生。以“治療室、病房”為突破口，抓好科室感

19、染的治理，杜絕了醫(yī)療廢物亂扔亂放。2、醫(yī)療安全治理。全年認(rèn)真開展了臨床醫(yī)護(hù)人員醫(yī)療安全知識宣教，組織學(xué)習(xí)衛(wèi)生部頒發(fā)的醫(yī)療事故處理辦法及醫(yī)療文書書寫規(guī)范，嚴(yán)格落實差錯事故登記上報。及時完善病歷書寫和各種醫(yī)療文書確實履行各項簽字手續(xù)。堅持會診制度，認(rèn)真組織急危重病癥及疑難雜癥討論，切實加強(qiáng)了急危重病人的搶救和監(jiān)測，努力同病人及其家屬溝通思想，避免了醫(yī)患糾紛。3、醫(yī)療質(zhì)量治理。加大了督導(dǎo)檢查力度，定期或不定期對各科室進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時整改。進(jìn)一步加強(qiáng)了醫(yī)療文書的規(guī)范化書寫，多次組織科室醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)門診病歷、住院病歷、處方、輔助檢查申請單及報告單的規(guī)范化書寫，不斷增強(qiáng)質(zhì)量意識，切實提高醫(yī)療文

20、書質(zhì)量。嚴(yán)格要求住院醫(yī)師按時完成各種醫(yī)療文書、注重病歷記錄的邏輯性、病情診斷的科學(xué)性、疾病治療的合理性、醫(yī)患行為的真實性，切實提高了病歷內(nèi)涵質(zhì)量。狠抓住院病歷的環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量控制，積極開展優(yōu)質(zhì)病歷評選活動，提升了病案質(zhì)量。4、護(hù)理質(zhì)量治理。我科為“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范崗”，科室優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)常態(tài)化、人員配置科學(xué)化、分級護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)化、技術(shù)服務(wù)規(guī)范化、護(hù)患溝通親情化、護(hù)士排班彈性化、保障措施制度化、醫(yī)療安全最大化、服務(wù)效果最優(yōu)化，確保工作質(zhì)量，全面推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。制定了切實可行的護(hù)理工作計劃，定期督導(dǎo)并落實，不斷提高護(hù)理質(zhì)量，對工作中出現(xiàn)的問題及時加以了整改。進(jìn)一步規(guī)范了各種護(hù)理文書，加強(qiáng)護(hù)理人員的

21、培訓(xùn)，保證每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)以及“三基”考試。工作中，護(hù)士長嚴(yán)格把關(guān)，勤檢查，重督導(dǎo)，嚴(yán)格遵守護(hù)理操作規(guī)程，嚴(yán)懲護(hù)理差錯，全年無一起因護(hù)理失誤而引起的醫(yī)療糾紛。5、藥品質(zhì)量治理。毒、劇、麻、精神藥品有專人負(fù)責(zé)，雙人雙管。定期檢查搶救藥品及藥房備藥，杜絕了藥品缺失、過期、失效、霉?fàn)€、變質(zhì)的事件發(fā)生，保證了臨床用藥安全。下一步工作中，科室將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，結(jié)合存在的問題和不足，按照醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃，認(rèn)真持久地抓好醫(yī)療質(zhì)量管理，強(qiáng)化“以病人為中心”的服務(wù)理念，不斷加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，努力為人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。在各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，在全體科室員工的共同努力下，按照公司的質(zhì)

22、量方針目標(biāo)及質(zhì)量計劃完成了全年的技術(shù)改造及產(chǎn)品質(zhì)量檢驗的各項任務(wù)?，F(xiàn)將工作情況匯報如下：一、積極提高員工業(yè)務(wù)能力我們科室現(xiàn)有檢驗員41人，技術(shù)工藝、質(zhì)量管理、計量人員5人共計46人94%的人員是五月份以后進(jìn)廠的新工。工作沒有經(jīng)驗，而且四條生產(chǎn)線工作任務(wù)繁重，面臨此情況，新工培訓(xùn)、現(xiàn)場輔導(dǎo)把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)是我們的首要任務(wù)。在此我科對檢驗員進(jìn)行了三次全面系統(tǒng)的業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)，提高了檢驗員的業(yè)務(wù)能力。在工藝技術(shù)文件修訂后，我科及時下發(fā)到各工序，并由經(jīng)驗豐富的在崗人員依據(jù)技術(shù)文件現(xiàn)場指導(dǎo)帶幫新工熟悉業(yè)務(wù)。二、建立健全工藝技術(shù)文件公司新建伊始沒有任何工藝技術(shù)文件，為此我科室從年初開始即著手編制工藝技術(shù)文件，

23、結(jié)合我公司實際情況及API質(zhì)量管理體系要求編制出適合我公司的一套完整的工藝技術(shù)文件。同時配合API認(rèn)證工作我科室加班加點(diǎn)多次修改修訂工藝技術(shù)文件，修訂后的技術(shù)文件在API現(xiàn)場審核過程中也受到審核專家的肯定。三、完善計量器具的管理工欲善其事，必先利其器，計量器具與產(chǎn)品質(zhì)量有著直接的聯(lián)系。通過一年的努力工作完善了各種與產(chǎn)品質(zhì)量息息相關(guān)的計量器具的配備工作。同時根據(jù)API要求增加了白光照度計、紫光照度計、覆膜測厚儀、超聲波測厚儀、深度千分尺等關(guān)鍵計量器具。并對所用的主要檢測儀器進(jìn)行了校準(zhǔn)檢定。對使用過程中損壞的儀器儀表進(jìn)行了及時的修復(fù)配置。一名計量員出色的完成了各種計量器具的校驗建賬及管理工作，確保證了四條生產(chǎn)線產(chǎn)品的各項參數(shù)測量的準(zhǔn)確性。使產(chǎn)品質(zhì)量能夠滿足內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)并符合API標(biāo)準(zhǔn)要求。四、嚴(yán)把外購產(chǎn)品進(jìn)廠檢驗關(guān)1、原材料檢驗中發(fā)現(xiàn)湖北中石特種鋼鐵有限公司所供5?管材中50%的管子存在管頭彎曲現(xiàn)象無法加工。對此質(zhì)量異議問題經(jīng)與供方積極協(xié)商后一次性賠付我方30萬元，使問題妥善解決。2、在外購接箍的檢驗中，對上海越俊、上海繁正隆、寧夏戴姆斯三家供貨單位提供的三批9?接箍，共計3195只接箍不符合我公司檢驗規(guī)范及API標(biāo)準(zhǔn)要求。拒