2021醫(yī)院行政值班制度職責(zé)

1、醫(yī)院行政值班制度職責(zé) 職責(zé)是所負(fù)責(zé)的范圍和承擔(dān)的一系列工作任務(wù)，以及完成這些工作任務(wù)所需承擔(dān)的相應(yīng)責(zé)任。下面和一起來(lái)看醫(yī)院行政值班職責(zé)，希望有所幫助！ 1、值班人員負(fù)責(zé)處理非辦公時(shí)間的醫(yī)務(wù)、行政和臨時(shí)事宜，及時(shí)傳達(dá)、處理上級(jí)指示和緊急通知，承接未辦事項(xiàng)。 2、值班人員在值班時(shí)間內(nèi)有權(quán)檢查醫(yī)院各科工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理或督促解決。 3、及時(shí)傳達(dá)和處理上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或院領(lǐng)導(dǎo)的指示、緊急通知有關(guān)緊急事件，并做好承接辦公時(shí)間內(nèi)未辦完的事項(xiàng)。 4、值班人員需將值班時(shí)間發(fā)生的問(wèn)題和處理經(jīng)過(guò)等詳細(xì)記入值班記錄簿。記錄內(nèi)容應(yīng)包括：報(bào)告單位、報(bào)告人、報(bào)告時(shí)間、報(bào)告內(nèi)容及傳達(dá)、處理結(jié)果。 5、值班人員要熱情接待，對(duì)

2、來(lái)訪者反映的問(wèn)題要及時(shí)處理，不得推諉拖延。 6、值班人員應(yīng)按排班表順序值班，如因特殊原因（身體不適、等）無(wú)法值班的，本人應(yīng)及時(shí)通知院辦，進(jìn)行調(diào)班。自行調(diào)班而出現(xiàn)脫崗及其它問(wèn)題，由本人承擔(dān)責(zé)任。 1、工作人員要遵守作息時(shí)間，上班時(shí)間不得遲到、早退或隨便外出。 2、請(qǐng)假須寫(xiě)請(qǐng)假條。請(qǐng)假半天由科室主任批準(zhǔn)，1天由分管院長(zhǎng)批準(zhǔn)，2天以上由院長(zhǎng)批準(zhǔn)?？浦魅握?qǐng)假由分管院長(zhǎng)批準(zhǔn)，副院長(zhǎng)請(qǐng)假由院長(zhǎng)批準(zhǔn)。請(qǐng)病假須持有縣級(jí)以上醫(yī)療單位診斷證明。請(qǐng)假期滿(mǎn)及時(shí)銷(xiāo)假。 一、醫(yī)院總值班工作，在院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，由院辦負(fù)責(zé)具體組織和安排，并通知到值班人員。 二、黨政后勤職能科室的科級(jí)以上干部，男55周歲以下，女50周歲以下，必須

3、參加醫(yī)院總值班。值班人有權(quán)負(fù)責(zé)處理非辦公時(shí)間醫(yī)院的有關(guān)工作。 三、值班、交班時(shí)間：周一至周五，白班：上午下班至下午上班；晚班：下午下班至次日上午上班。周六、周日，白班：上午8：00下午17：30；夜班：晚17：30至次日早8：00。 四、值班人員要按時(shí)交接-班，不準(zhǔn)遲到、早退，不準(zhǔn)空崗，不準(zhǔn)飲酒、做私活和進(jìn)行其它娛樂(lè)活動(dòng)。離開(kāi)總值班室必須將電話(huà)實(shí)行呼叫轉(zhuǎn)移。 五、值班人員個(gè)人有事或因公外出等，必須事先通知院辦，由院辦協(xié)調(diào)換班，杜絕出現(xiàn)總值班漏崗現(xiàn)象。 六、值班人員要熱情、有禮貌，熱心為患者和臨床服務(wù)，要認(rèn)真按規(guī)定項(xiàng)目填寫(xiě)總值班記錄，并簽名，以備查閱。 七、嚴(yán)禁收留外來(lái)人員在總值班室住宿。 八、

4、交班前要清掃值班室衛(wèi)生，以保持室內(nèi)清潔。 九、值班人員有下列職責(zé)和權(quán)利： （一）及時(shí)向院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)上級(jí)和有關(guān)部門(mén)的緊急通知、緊急任務(wù)及院內(nèi)發(fā)生的重大事故。 （二）負(fù)責(zé)查崗和各科室值班人員執(zhí)行崗位責(zé)任制情況。對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)反饋到有關(guān)科室，掌握組織入、出院及危重患者搶救情況。 （三）及時(shí)處理醫(yī)療、后勤保障等方面臨時(shí)出現(xiàn)急待解決的問(wèn)題。 （四）負(fù)責(zé)調(diào)度救護(hù)車(chē)，及時(shí)完成會(huì)診、急救等緊急任務(wù)的調(diào)度工作。 （五）注意防火、防盜、保護(hù)公物，清除閑散雜人，維持好醫(yī)院和病區(qū)秩序。 為了處理醫(yī)院非辦公時(shí)間的行政、醫(yī)療、后勤和臨時(shí)性、突發(fā)性事宜，協(xié)調(diào)好各方面的工作，行政機(jī)關(guān)實(shí)行總值班負(fù)責(zé)制，院領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行周帶班制。總值

5、班在值班期間，代替院長(zhǎng)行使職權(quán)，總值班做出的決定，必須認(rèn)真貫徹執(zhí)行，不得推諉延誤。 1、行政機(jī)關(guān)干部和后勤部門(mén)有關(guān)人員均有參加醫(yī)院總值班的權(quán)利和義務(wù)。行政部門(mén)的干事，工作滿(mǎn)兩年以上，經(jīng)黨政聯(lián)席會(huì)討論通過(guò)，認(rèn)為具備處理問(wèn)題的能力者也可參與值班。具體值班人員 _由醫(yī)院辦公室受院領(lǐng)導(dǎo)委托負(fù)責(zé)安排。 2、院辦負(fù)責(zé)匯總值班記錄。院辦主任隨時(shí)審閱總值班記錄，了解全院非辦公時(shí)間的各種情況，給以必要的處理，并向主管院長(zhǎng)匯報(bào)。 3、總值班人員負(fù)責(zé)處理非辦公時(shí)間的行政、醫(yī)療和臨時(shí)性事宜；接受患者投訴，收集病人提出的各種意見(jiàn)和建議，并向有關(guān)部門(mén)反應(yīng)；及時(shí)傳達(dá)、處理上級(jí)部門(mén)的指示和緊急通知，簽收機(jī)密急件，承接未辦事項(xiàng)

6、。 4、協(xié)調(diào)、處理全院各部門(mén)、科室在非上班時(shí)間的工作。檢查全院夜間工作人員的工作和值班情況。 5、協(xié)調(diào)總務(wù)科做好重大事件和災(zāi)害事故救護(hù)車(chē)的調(diào)度及值班司機(jī)的調(diào)度工作。 6、三無(wú)病人以及不能立即付款、但急需搶救的急診病人，由總值班人員簽字同意后減免或緩交醫(yī)療費(fèi)用。 7、涉及刑事案件的急診病人，總值班人員應(yīng)與保衛(wèi)科值班人員協(xié)同處理。 8、對(duì)值班期間發(fā)生的任何事情都應(yīng)及時(shí)處理，并做好值班記錄；對(duì)于臨床科室請(qǐng)求親臨現(xiàn)場(chǎng)處理的事務(wù)，總值班人員必須立即趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行協(xié)調(diào)和處理，不得以任何理由推諉，若因總值班不到場(chǎng)或延遲到場(chǎng)而造成的一切后果，由總值班本人負(fù)責(zé)，并且按照醫(yī)院有關(guān)規(guī)定對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)的行政和經(jīng)濟(jì)處罰。

7、9、對(duì)上級(jí)部門(mén)的重要檢查及突發(fā)性事件或醫(yī)院、科室的重大事件，總值班人員要及時(shí)果斷地處理，并做好詳細(xì)的記錄；若自己不能做主處理時(shí)，應(yīng)及時(shí)請(qǐng)示當(dāng)日帶班院領(lǐng)導(dǎo)，帶班領(lǐng)導(dǎo)視情節(jié)向院長(zhǎng)請(qǐng)示匯報(bào)。 10、值班期間須主動(dòng)了解當(dāng)天全院各科室情況，并認(rèn)真做好記錄，交班時(shí)作為匯報(bào)內(nèi)容。 11、重要問(wèn)題的處理情況以及本班未完成的事項(xiàng)，除向下一班交接外，還應(yīng)及時(shí)向院辦及有關(guān)主管部門(mén)通報(bào)。 12、經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任同意，以下情況可免予值班： （1）男60歲，女55歲以上尚未辦理退休手續(xù)的人員； （2）在哺乳期的女同志； （3）其它特殊情況經(jīng)書(shū)面申請(qǐng)且由行政辦公會(huì)同意的人員。 13、值班人員在值班期間若臨時(shí)遇急事需要離

8、開(kāi)醫(yī)院時(shí)，必須請(qǐng)參加總值班的人員進(jìn)行代班，絕不允許請(qǐng)沒(méi)有值班經(jīng)驗(yàn)的其他人員代替，否則一切后果自負(fù)。 14、因出差、病休等不能值班時(shí)，應(yīng)自尋調(diào)換對(duì)象并告知院辦。長(zhǎng)期（30天以上）外出開(kāi)會(huì)或參加的人員需提前提交申請(qǐng)，經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)批示后方可免于值班。 15、認(rèn)真交接班（包括值班手機(jī)、充電器、值班室鑰匙、物品和有待繼續(xù)處理的主要事情）。 16、周一至周五實(shí)行24小時(shí)值班制，節(jié)假日及周末安排白班（8:0017:30）,夜班（17:30次日8:00）。 17、值班人員可在值班后自行或由所在科室安排補(bǔ)休一天。 18、每季度由院辦負(fù)責(zé)召開(kāi)有院長(zhǎng)或分管院長(zhǎng)參加的行政值班工作會(huì)，組織值班人員交流經(jīng)驗(yàn)，提出問(wèn)題，并制定

9、整改措施。 19、每年年終，由院辦負(fù)責(zé)對(duì)總值班人員進(jìn)行工作考評(píng)。 一、院行政值班由院領(lǐng)導(dǎo)、職能科室有關(guān)人員參加，負(fù)責(zé)處理非辦公時(shí)間的醫(yī)務(wù)、行政和臨時(shí)事宜，以及突發(fā)事件的應(yīng)急處理工作，及時(shí)傳達(dá)、處理 一、院行政值班由院領(lǐng)導(dǎo)、職能科室有關(guān)人員參加，負(fù)責(zé)處理非辦公時(shí)間的醫(yī)務(wù)、行政和臨時(shí)事宜，以及突發(fā)事件的應(yīng)急處理工作，及時(shí)傳達(dá)、處理上級(jí)指示和緊急通知，簽收機(jī)密文件，承接未辦事宜。 二、行政值班要保持24小時(shí)手機(jī)開(kāi)通，值班時(shí)間：每天正常上班時(shí)間以外的時(shí)間，均由行政值班負(fù)責(zé)。 三、值班期間要負(fù)責(zé)檢查夜間工作人員的工作情況。 四、值班人員要嚴(yán)格堅(jiān)守工作崗位，如巡視病房或有事離開(kāi)值班室時(shí)，要及時(shí)將去向告訴院

10、保安人員或當(dāng)班醫(yī)生，以便尋找。 五、值班期間發(fā)生的重要問(wèn)題，如值班人員無(wú)力解決，要立即向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。 六、做好值班記錄，于次日上午向院辦公室交班，簡(jiǎn)要通報(bào)值班情況。 七、值班人員有權(quán)組織人員集中力量解決臨時(shí)發(fā)生的問(wèn)題，有權(quán)調(diào)用醫(yī)院機(jī)動(dòng)車(chē)輛。 八、值班人員遇有特殊情況不能值班時(shí)，經(jīng)院辦公室同意可找人調(diào)換值班，但不得擅自找人代替。 九、每班交班前，清掃室內(nèi)衛(wèi)生，認(rèn)真做好相關(guān)事務(wù)的交接-班。 十、值班人員要遵守值班規(guī)定，如形成空崗或擅離職守，不管是否發(fā)生事故，都將視情況扣發(fā)值班人員當(dāng)月部分或全部獎(jiǎng)金；如發(fā)生事故，除進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰外，還要視事故性質(zhì)和損失程度給予行政處分。 醫(yī)院行政值班是指在節(jié)假日、雙

11、休日期間，由部分行政人員組成的一種正常上班制度。 一、行政值班人員由院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)職能處室和群團(tuán)組織負(fù)責(zé)人組成，分成若干值班小組，由院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長(zhǎng)。每個(gè)值班小組值班一天，實(shí)行輪轉(zhuǎn)，長(zhǎng)假期間不另行排班。 二、在節(jié)假日、雙休日期間，由院辦公室提前一天通知值班小組的組長(zhǎng)，告知值班時(shí)間，值班組長(zhǎng)通知組內(nèi)人員。組長(zhǎng)遇出差或有其它事情不能參加值班，要指定一名組內(nèi)人員擔(dān)任臨時(shí)組長(zhǎng)（事前告知院辦），負(fù)責(zé)本組的值班工作。 三、值班小組在值班期間，負(fù)責(zé)處理當(dāng)天醫(yī)院的各種醫(yī)療業(yè)務(wù)和行政事務(wù)，包括適時(shí)地對(duì)臨床科室的查崗檢查。當(dāng)天能處理的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)進(jìn)行處理，不能處理的事情應(yīng)做好記錄，在機(jī)關(guān)行政人員集體上班時(shí)進(jìn)行處理。

12、凡遇特殊緊急情況又必須在當(dāng)天進(jìn)行處理而本值班小組又處理不了的，應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)科室和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行開(kāi)會(huì)研究處理。 四、值班小組組長(zhǎng)應(yīng)委托一名組內(nèi)人員做好當(dāng)天的值班記錄，并在當(dāng)天值班結(jié)束時(shí)將值班記錄本交到院總值班室，院總值班室人員負(fù)責(zé)將值班記錄本送交到下一值班小組，下一值班人員在上班時(shí)也應(yīng)主動(dòng)到院總值班領(lǐng)取值班記錄本，以此往下傳遞。院人員在上班時(shí)，應(yīng)對(duì)值班記錄本進(jìn)行檢查，對(duì)在值班期間沒(méi)有進(jìn)行處理的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)地提交到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和科室或相關(guān)會(huì)議進(jìn)行研究解決。 五、八小時(shí)工作時(shí)間之外，機(jī)關(guān)所有工作人員都處于預(yù)備行政值班狀態(tài)，保持二十四小時(shí)通訊聯(lián)絡(luò)暢通。醫(yī)院總值班人員在值班過(guò)程中遇有處理不了的問(wèn)題，請(qǐng)示、通知到

13、相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)科室人員時(shí)，必須給予明確的答復(fù)，需要到場(chǎng)處理的，必須無(wú)條件地及時(shí)到場(chǎng)處理相關(guān)問(wèn)題。 六、機(jī)關(guān)工作人員在休息時(shí)，凡醫(yī)院遇有抗擊各種自然災(zāi)害、重大醫(yī)療搶救等緊急情況時(shí)，無(wú)論通過(guò)哪種渠道了解到準(zhǔn)確消息后，必須主動(dòng)及時(shí)地趕到辦公樓，視情況立即進(jìn)入工作狀態(tài)。 七、行政值班人員無(wú)故不值班的，機(jī)關(guān)工作人員在院總值班人員請(qǐng)示、通知后無(wú)故推卸或不到場(chǎng)處理的，凡發(fā)現(xiàn)一次取消當(dāng)月的管理津貼或獎(jiǎng)金，并取消當(dāng)年的評(píng)先選優(yōu)的各種資格，造成惡劣影響和嚴(yán)重?fù)p失的，按照有關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行嚴(yán)肅處理。 一、總值班時(shí)間為非辦公時(shí)間。 二、負(fù)責(zé)處理非辦公時(shí)間的行政和臨時(shí)事宜，及時(shí)傳達(dá)，處理上級(jí)指示和緊急通知，承接未辦事項(xiàng)。 三、負(fù)責(zé)檢查各科夜間值班人員的工作情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，本班未處理完善的交由辦公室協(xié)調(diào)處理，并做好值班交接記錄。 四、值班時(shí)，如遇發(fā)生重大事件（如重大傷亡事故、傷害事件、刑事犯罪、火警或其他自然災(zāi)害、嚴(yán)重供電、供水、供氣障礙等）及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)布置的緊急任務(wù)，總值班要根據(jù)具體情況，及時(shí)采取措施，妥善處理，同時(shí)按照醫(yī)院重大突發(fā)事件報(bào)告流程通知有關(guān)職能科室及院領(lǐng)導(dǎo)。 五、如遇重大