員工職業(yè)道德守則培訓(xùn)搞.ppt

1、人力資源部,中國聯(lián)通股份有限公司 員工職業(yè)道德守則,1,目錄,守則簡介 主要特點(diǎn) 守則框架 下一步工作安排,2,守則簡介,出發(fā)點(diǎn)：按照索克斯法案，上市公司應(yīng)明確提出員工的職業(yè)道德準(zhǔn)則，根本目的是維護(hù)公司及股東的權(quán)益。 中國電信：中國電信股份有限公司員工職業(yè)操守守則 AT&T: （AT&T行為準(zhǔn)則,3,守則簡介,過程：在咨詢師的幫助下，借鑒其它上市公司的相關(guān)文件，并征求了各省分公司及境外律師的意見，匯總、梳理并數(shù)易其稿，最終形成員工職業(yè)道德守則。 最初提出了內(nèi)容較為詳細(xì)的員工行為規(guī)范，包括各種行為細(xì)則及相應(yīng)的罰則，并廣泛征求了總部各部門、省分公司員工的意見； 普華永道建議：按照慣例套用較為原則性

2、的模板； 形成的職業(yè)道德守則定式的模板我們具體管理的要點(diǎn),4,目錄,守則簡介 主要特點(diǎn) 守則框架 下一步工作安排,5,主要特點(diǎn),強(qiáng)調(diào)誠實(shí)守信 本守則強(qiáng)調(diào)了誠信的核心價(jià)值觀，將員工行為誠信與公司生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)依法合規(guī)緊密聯(lián)系，要求公司的員工必須培養(yǎng)誠信的職業(yè)道德、建立職業(yè)化操守，使自身的基本行為和經(jīng)營活動(dòng)嚴(yán)格按照規(guī)定程序開展,6,主要特點(diǎn),維護(hù)公司及投資者利益 本守則分別從利益沖突、資產(chǎn)保護(hù)、信息保密等方面對員工保護(hù)及合理使用公司的各種資源、資產(chǎn)作出了規(guī)定，強(qiáng)調(diào)保護(hù)公司的合法利益，規(guī)避運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)，從而保證投資者的合法權(quán)益,7,主要特點(diǎn),加強(qiáng)了對舞弊行為的監(jiān)督、舉報(bào)力度 對舞弊或違反本守則的行為，本守

3、則明確了舉報(bào)、投訴的程序和途徑，并對處罰作出了原則性規(guī)定，以進(jìn)一步加強(qiáng)對舞弊行為的管控,8,目錄,守則簡介 主要特點(diǎn) 守則框架 下一步工作安排,9,守則框架,守則共8章40條54款及3個(gè)附件。相關(guān)的內(nèi)容： 第一章 總則：明確了守則的適用范圍、履行義務(wù)。 1.1.1.本守則是保持公司內(nèi)部活動(dòng)客觀性和協(xié)同性的必要條件，是客戶、員工、股東、社會(huì)感受聯(lián)通企業(yè)精神、服務(wù)水平和企業(yè)價(jià)值的重要內(nèi)容，中國聯(lián)通股份有限公司及其所屬分、子公司（以下簡稱“公司”）全體員工（以下簡稱“員工”）必須遵守； 1.2.1.公司員工應(yīng)依據(jù)舉報(bào)、受理的有關(guān)規(guī)定和程序，向公司監(jiān)察部門舉報(bào)舞弊或違反本守則的行為； 1.2.2.公司

4、提供適當(dāng)?shù)那溃古c公司有業(yè)務(wù)往來的相關(guān)各方，如供應(yīng)商、客戶、代理商、投資人、債權(quán)債務(wù)人等，能及時(shí)、真實(shí)地了解本守則的主旨與精神,10,守則框架,第二章 誠實(shí)守信原則：明確了誠信的價(jià)值觀和業(yè)績觀在本守則中的核心地位。 2.1. 誠實(shí)守信是公司和全體員工精神品質(zhì)的基本準(zhǔn)則，全體員工應(yīng)講求誠信、踐行誠信； 2.2. 盡職盡責(zé)是公司員工體現(xiàn)誠信守則的重要途徑。工作中勇于負(fù)責(zé)、嚴(yán)于自律、堅(jiān)持原則、忠于職守、熱情服務(wù)、講究效率，以高度的責(zé)任感對待崗位職責(zé)，維護(hù)公司利益及股東權(quán)益，不計(jì)較個(gè)人名利。 2.4. 員工應(yīng)堅(jiān)持正確的業(yè)績觀，真實(shí)報(bào)告工作狀況，準(zhǔn)確計(jì)費(fèi)，確保會(huì)計(jì)信息和憑證記錄的真實(shí)可靠，確保財(cái)務(wù)報(bào)告

5、流程的完整和報(bào)告信息的準(zhǔn)確，禁止做假帳、報(bào)假數(shù)、搞虛假業(yè)績,11,守則框架,第三章 利益沖突原則：明確了在發(fā)生各種利益沖突時(shí)，公司利益的高優(yōu)先級。 3.1. 本守則所指“利益沖突”是指員工個(gè)人利益與公司利益、或個(gè)人利益與所承擔(dān)的崗位職責(zé)間發(fā)生或可能發(fā)生的沖突。遇利益沖突時(shí)，應(yīng)及時(shí)向上級領(lǐng)導(dǎo)或公司監(jiān)察部門報(bào)告，并根據(jù)反饋意見及時(shí)加以處理。 3.4. 禁止利用職權(quán)或利用涉及公司經(jīng)營、財(cái)務(wù)和其它對公司證券市場價(jià)格有重大影響信息，為其個(gè)人或其家庭成員或其他人牟取非法或不正當(dāng)利益,12,守則框架,第三章 利益沖突原則（續(xù)）。 3.5. 禁止從事或指使他人從事或投資與公司有競爭業(yè)務(wù)關(guān)系或存在利益沖突的經(jīng)濟(jì)

6、活動(dòng)，以及從事與本人工作職責(zé)相沖突的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。 3.6. 禁止與本人或其親屬任職或持有投資權(quán)益或擁有其他形式利益的經(jīng)濟(jì)單位，開展任何可能會(huì)損害公司利益的關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)；禁止與公司的任何客戶、供應(yīng)商或競爭者存在任何咨詢、顧問或直接、間接雇傭關(guān)系，或持有重大的投資者權(quán)益,13,守則框架,第四章 利益相關(guān)方關(guān)系處理原則：明確了與客戶、監(jiān)管者、合作者、競爭者、同事之間恰當(dāng)交往的原則。 4.3. 員工應(yīng)樹立“客戶至上”的服務(wù)理念，堅(jiān)持服務(wù)于一線、服務(wù)于客戶。 4.4. 在與合作伙伴的商務(wù)活動(dòng)中，公司員工應(yīng)保持言行一致、公平誠信。 4.5. 從自我做起，維護(hù)正常的市場競爭秩序，保持公司良好的發(fā)展環(huán)境。 4.6.

7、 公司所有員工均應(yīng)服從監(jiān)管機(jī)構(gòu)依法監(jiān)管，樹立溝通意識，協(xié)助維護(hù)行業(yè)市場管理的規(guī)范、有序。 4.7. 公司員工應(yīng)平等互信，注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作,14,守則框架,第五章 信息披露及保密原則：明確了保守商業(yè)秘密及恰當(dāng)披露公司信息的原則。 5.1. 嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)保密制度，并在約定的保密期限內(nèi)，承擔(dān)保守國家通信秘密、公司商業(yè)秘密和客戶保密信息的義務(wù)。 5.5. 無論是否在職或是否從中獲利，員工均不得與任何個(gè)人、公司或機(jī)構(gòu)交流、或在未經(jīng)授權(quán)或簽署有關(guān)保密協(xié)議的情況下使用任何與公司有關(guān)的涉密信息。 5.6. 員工應(yīng)嚴(yán)格遵守公司信息披露制度，不經(jīng)許可，禁止以個(gè)人名義或公司名義對外披露公司涉密信息，或是公開發(fā)表有關(guān)

8、公司的任何言論，更禁止散布虛假信息,15,守則框架,第六章 保護(hù)公司資產(chǎn)原則：明確了保護(hù)并合理使用公司各種資產(chǎn)、資源的原則。 6.1. 公司財(cái)產(chǎn)指公司所有或有處分權(quán)的各種有形資產(chǎn)、無形資產(chǎn)、商業(yè)秘密或其他專業(yè)信息，包括對公司有利的商業(yè)機(jī)會(huì)。 6.2. 員工應(yīng)合理使用并保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，保證其合理運(yùn)用于公司合法商業(yè)目的，禁止以任何方式損害、浪費(fèi)、侵占、挪用、濫用公司財(cái)產(chǎn)，并厲行節(jié)約。 6.3. 對公司潛在的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，各級管理者及所有員工均應(yīng)自覺承擔(dān)防范風(fēng)險(xiǎn)的責(zé)任，加強(qiáng)對經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的連續(xù)跟蹤和控制，做到防患于未然,16,守則框架,第七章 舉報(bào)及處罰原則：明確了員工舉報(bào)舞弊或違反本守則的行為所應(yīng)遵循的程序

9、和途徑。 7.2. 舉報(bào)途徑具體列舉了信件地址、網(wǎng)上舉報(bào)、舉報(bào)電話與傳真等三種舉報(bào)方式。 7.3. 公司鼓勵(lì)員工對任何違法、違紀(jì)、違規(guī)行為的舉報(bào)，公司在舉報(bào)、受理的有關(guān)規(guī)定中明確規(guī)定對舉報(bào)人進(jìn)行適當(dāng)保護(hù)，建立對舉報(bào)信息和記錄的保密制度。 7.4. 公司保護(hù)員工對任何違法、違紀(jì)、違規(guī)行為的舉報(bào)。對違規(guī)泄漏檢舉人員信息或?qū)εe報(bào)人員采取打擊報(bào)復(fù)的人員，將予以撤職、解除勞動(dòng)合同，觸犯國家有關(guān)法律的，移送司法機(jī)關(guān)依法處理,17,守則框架,第八章 附則：根據(jù)上市企業(yè)監(jiān)管要求，明確了員工每年均須書面聲明遵守本守則、并負(fù)有舉報(bào)義務(wù)。 8.2. 員工簽訂勞動(dòng)合同，應(yīng)同時(shí)簽署員工聲明一（附件1），表明已知曉并將恪守本守則各項(xiàng)規(guī)定，并監(jiān)督、舉報(bào)發(fā)現(xiàn)的舞弊或違反本守則的行為。 8.3. 各級人力資源部門須通過培訓(xùn)等形式大力宣傳貫徹本守則。并通過郵件、辦公系統(tǒng)等多種方式，組織員工每年學(xué)習(xí)本守則并簽訂員工聲明二（附件2）.統(tǒng)計(jì)通過聲明發(fā)現(xiàn)的舞弊或違反本守則的行為，交由監(jiān)督機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查、裁決,18,目錄,守則簡介 主要特點(diǎn) 守則框架 下一步工作安排,19,下一步工作安排,會(huì)同聯(lián)通學(xué)院對公司所有員工開展職業(yè)道德教育培訓(xùn) 制定培訓(xùn)實(shí)施方案； 制作宣傳手冊； 開展集中教學(xué)和視頻培