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1、首創(chuàng)置業(yè)品牌推廣與客戶管理工作制度及流程1首創(chuàng)置業(yè)市場營銷部管理制度及工作流程( 試行版 )品牌推廣與客戶工作首創(chuàng)置業(yè)市場營銷部管理制度及工作流程編制小組編制日期 : 9 月資料內(nèi)容僅供參考,如有不當或者侵權(quán),請聯(lián)系本人改正或者刪除。目 錄總則 .錯誤 ! 未定義書簽。第一章 品牌推廣 .錯誤 ! 未定義書簽。一、 品牌管理規(guī)范 .錯誤 ! 未定義書簽。1.釋義 .錯誤 ! 未定義書簽。2.內(nèi)容 .錯誤 ! 未定義書簽。3.整體品牌推廣工作責任人及其工作職責. 錯誤 ! 未定義書簽。4.備注 .錯誤 ! 未定義書簽。附錄 : 首創(chuàng)置業(yè)整體品牌宣傳資料審批表 .錯誤 ! 未定義書簽。附錄 : 項

2、目整體品牌推廣季度報告匯總表 .錯誤 ! 未定義書簽。二、 媒體關(guān)系管理 .錯誤 ! 未定義書簽。1.釋義 .錯誤 ! 未定義書簽。2.媒體關(guān)系維護 .錯誤 ! 未定義書簽。3.新聞口徑 .錯誤 ! 未定義書簽。4.媒體集中招采平臺 .錯誤 ! 未定義書簽。5.媒體監(jiān)測 .錯誤 ! 未定義書簽。附錄 : 媒體集中招采平臺使用情況統(tǒng)計 .錯誤 ! 未定義書簽。三、 危機管理 .錯誤 ! 未定義書簽。1.釋義 .錯誤 ! 未定義書簽。2.危機預防 .錯誤 ! 未定義書簽。3.危機處理 .錯誤 ! 未定義書簽。4.危機的恢復與評價 .錯誤 ! 未定義書簽。3資料內(nèi)容僅供參考,如有不當或者侵權(quán),請聯(lián)系

3、本人改正或者刪除。四、 公司層面重大活動策劃、組織辦法 .錯誤 ! 未定義書簽。1.釋義 .錯誤 ! 未定義書簽。2.內(nèi)容 .錯誤 ! 未定義書簽。3.具體活動策劃及組織工作流程 .錯誤 ! 未定義書簽。4.備注 .錯誤 ! 未定義書簽。附錄 : 活動組織流程 .錯誤 ! 未定義書簽。五、 內(nèi)刊管理制度及工作流程 .錯誤 ! 未定義書簽。1.釋義 .錯誤 ! 未定義書簽。2.內(nèi)容 .錯誤 ! 未定義書簽。3.工作流程 .錯誤 ! 未定義書簽。附錄 : 內(nèi)刊標準化工作流程 .錯誤 ! 未定義書簽。附錄 : 首創(chuàng)置業(yè)讀者調(diào)查表 .錯誤 ! 未定義書簽。附錄 : 首創(chuàng)置業(yè)約稿函 .錯誤 ! 未定義書

4、簽。附錄 : 首創(chuàng)置業(yè)索閱單 .錯誤 ! 未定義書簽。第二章 客戶關(guān)系管理 .錯誤 ! 未定義書簽。一、 客戶資源庫工作規(guī)范 .錯誤 ! 未定義書簽。1.釋義 .錯誤 ! 未定義書簽。2.工作流程 .錯誤 ! 未定義書簽。附錄 : 客戶資源庫工作流程 .錯誤 ! 未定義書簽。附錄 : 客戶資源使用申請表 .錯誤 ! 未定義書簽。二、 客戶會工作規(guī)范 .錯誤 ! 未定義書簽。1.釋義 .錯誤 ! 未定義書簽。4資料內(nèi)容僅供參考,如有不當或者侵權(quán),請聯(lián)系本人改正或者刪除。2.工作內(nèi)容 .錯誤 ! 未定義書簽。3.工作職責劃分 .錯誤 ! 未定義書簽。附錄 : 客戶會工作流程 .錯誤 ! 未定義書簽。附則 .錯誤 ! 未定義書簽。5資料內(nèi)容僅供參考,如有不當或者侵權(quán),請聯(lián)系本人改正或者刪除??倓t一、 為規(guī)范公司品牌推廣工作, 樹立企業(yè)整體品牌形象, 提升企業(yè)品牌價值; 為便于項目公司更有效利用公司客戶資源, 支持項目銷售 , 特制定本辦法。二、 本辦法適用于首創(chuàng)置業(yè)公司總部及北京地區(qū)、外埠地區(qū)各項目公司的品牌推廣及客戶工

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