金大維裝飾工程公司新員工入職培訓(xùn)教材(39頁)-工程制度.ppt

1、本資料來自 ,1,新員工入職培訓(xùn),之金大維員工手冊,宜昌金大維裝飾工程有限公司歡迎您,人才是金大維裝飾公司得以立足市場、建立品牌的基礎(chǔ)和根本。金大維愿意與您一起共創(chuàng)美好未來,本資料來自 ,3,宜昌金大維裝飾工程有限公司成立于2002年，我們是集公裝、家裝于一身實力雄厚的公司。創(chuàng)建之初，金大維就將明確的經(jīng)營、品質(zhì)、服務(wù)理念導(dǎo)入企業(yè)運行的各個環(huán)節(jié)中，致力長遠(yuǎn)的塑造一個成功的裝飾品牌。 在多年來的不斷進(jìn)取中，金大維始終堅持質(zhì)量和榮譽是企業(yè)的生命，格守“一次裝修，永久朋友”、“每一位客戶都是金大維的廣告媒體” 的服務(wù)理念，以企業(yè)文化為發(fā)展依托，以創(chuàng)造完美生活藝術(shù)空間為己任，時刻以客戶為中心，用最完美的

2、服務(wù)立足市場,公 司 簡 介,本資料來自 ,4,公司的設(shè)計群體有著獨特的設(shè)計風(fēng)格和與眾不同的創(chuàng)意構(gòu)思，是年輕而有激情的團(tuán)體。在公司“品牌家裝”的全新裝飾理念引導(dǎo)下，全力賦予空間個性化、人性化的內(nèi)涵。 作為中國建筑裝飾協(xié)會的會員單位，2006年度公司榮獲宜昌市首屆家裝規(guī)范服務(wù)達(dá)標(biāo)企業(yè)，2006度先進(jìn)裝飾企業(yè)。金大維將以榮譽為前進(jìn)動力，專注工程卓越品質(zhì)，設(shè)計創(chuàng)新，堅持以誠待人，謀求更多的發(fā)展，努力滿足消費者不斷提高的生活品味要求,本資料來自 ,5,組織結(jié)構(gòu),本資料來自 ,6,一、公司本著“能者上，平者讓，庸者下”和知人善用、用人所長、優(yōu)勢互補、優(yōu)化組合的原則，對于工作表現(xiàn)優(yōu)秀，業(yè)績突出或者不適合現(xiàn)

3、崗位工作的員工有權(quán)進(jìn)行調(diào)整。其工資待遇將按不同崗位相應(yīng)作出升、降調(diào)整。 二、公司將按以下條件及有關(guān)政策對員工職務(wù)或工作部門作相應(yīng)調(diào)整。 業(yè)務(wù)發(fā)展情況及工作需要 員工的工作表現(xiàn)、品德及學(xué)識 員工的能力及潛質(zhì) 員工的工作業(yè)績與適應(yīng)性,員工調(diào)動、晉升條例,本資料來自 ,7,三、 對表現(xiàn)優(yōu)異、業(yè)績突出之員工，由部門主管會同行政部對其專項考核，填寫晉升申請表，報總經(jīng)理批準(zhǔn)可相應(yīng)晉升其職位。四、個人申請調(diào)動的方法。員工有權(quán)向本部門負(fù)責(zé)人申請在公司內(nèi)部調(diào)換工作。部門負(fù)責(zé)人或行政部根據(jù)員工提出的合理要求和工作需要，對員工的工作崗位進(jìn)行調(diào)動。五、 員工跨部門調(diào)動工作應(yīng)向本部門負(fù)責(zé)人遞交書面申請（寫明要求調(diào)動的理

4、由），部門負(fù)責(zé)人簽署意見后報行政部審查，由總經(jīng)理決定,本資料來自 ,8,1）新入職職工（不論是任何途徑入公司的），一律在行政部按規(guī)定辦理入職登記手續(xù)，由行政部統(tǒng)一安排。 2）新入職職工需進(jìn)行崗前培訓(xùn)1 3天，培訓(xùn)內(nèi)容（包括員工手冊、公司制度、崗位職責(zé)薪金待遇等）由行政部及各部門主管共同執(zhí)行。 3）職工人事資料登記表，由行政部分類整理和妥善保管，隨時提供使用。 4）各部門主管必須嚴(yán)格培訓(xùn)員工的工作紀(jì)律及工作態(tài)度，并根據(jù)部門現(xiàn)狀，提出計劃對部門員工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn),人事管理制度,本資料來自 ,9,5）各部門主管有責(zé)任認(rèn)真做好員工內(nèi)部矛盾的調(diào)解工作及違規(guī)違章的處理，確保人事管理按章辦事，按程序處理，

5、既要維護(hù)員工合法權(quán)益，又要保障公司制度的執(zhí)行。6）為了更好地貫徹執(zhí)行公司規(guī)章，維護(hù)員工的合法權(quán)益，行政部須對獎懲員工加強合理監(jiān)督，對所有個案需深入調(diào)查，在處理過程中嚴(yán)格按制度辦事，力求公平合理. 7）為了完善貫徹本公司人事管理制度，對請假者需履行書面請假手續(xù)的說明如下,本資料來自 ,10,a:凡因事請假者（不論任何理由），必須提前書面請假。請假兩天及兩天以下由部門主管批準(zhǔn)，請假兩天以上由總經(jīng)理簽批生效。b:凡請病假者，亦需提出書面申請，如因病需住院，并有醫(yī)院證明。c:未請假或補寫假條無正當(dāng)理由的視為曠工，請假條統(tǒng)一交行政部保管。8）員工辭職，必須提前十五天遞交辭職書，由部門主管、行政主管、總經(jīng)

6、理簽批后，方可辦理辭職手續(xù)，否則公司有權(quán)拒絕支付薪金。9）凡員工因工作需要調(diào)動，必須書面通知調(diào)動部門，財務(wù)部，行政部,本資料來自 ,11,10）主管有責(zé)任關(guān)心，愛護(hù)員工，幫助員工解決問題，重視員工反映的問題，與員工保持溝通，團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同進(jìn)步。11）公司為每位員工提供培訓(xùn)，獎勵，晉升機(jī)會，幫助員工發(fā)揮最佳業(yè)績，使每位員工對公司的政策，服務(wù)和發(fā)展感到自豪。12）員工之間平等、和睦相處，管理人員需善待員工，在管理中注意技巧與態(tài)度，激勵員工參與和自身相關(guān)的決策，做好雙向溝通，發(fā)揮團(tuán)隊精神，共同為金大維企業(yè)做出貢獻(xiàn),本資料來自 ,12,公司管理制度一 總則二 員工的權(quán)利和義務(wù)三 考勤管理制度四 辦公區(qū)

7、域管理規(guī)范五 集體活動管理制度六 設(shè)計部管理制度七 業(yè)務(wù)部管理制度八 工程部安全文明施工規(guī)范條例,本資料來自 ,13,一、為了使員工對本公司工作要求、獎懲辦法等規(guī)定予以詳細(xì)了解，并在工作中能認(rèn)真執(zhí)行，以維護(hù)工作的正常秩序，特制本規(guī)章制度。 二、 制訂本規(guī)章制度的指導(dǎo)思想：以公司經(jīng)營為中心，堅持把加強思想政治工作與必要的行政手段、經(jīng)濟(jì)手段結(jié)合起來，培養(yǎng)和造就一支有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的員工隊伍，充分發(fā)揮他們的積極性和創(chuàng)造性，保證企業(yè)奮斗目標(biāo)的實現(xiàn)。 三、適用范圍：本規(guī)章制度適用于本公司全體員工,一 總 則,本資料來自 ,14,一、員工必須熱愛社會主義祖國，自覺遵守國家的政策、法律、法規(guī)、

8、法令。 二、員工必須有愛司如家的意識，樹立“我為公司，公司為我”的企業(yè)文化理念，關(guān)心和維護(hù)國家和企業(yè)的公共利益，忠于職守，快節(jié)奏、高質(zhì)量地出色完成各項工作任務(wù)。 三、員工必須遵守公司制訂的各項規(guī)章制度。 四、 員工對企業(yè)工作的企業(yè)管理人員的工作有進(jìn)行評議和提出批評、建議的權(quán)利，對管理人員的違法、違章和失職行為有申訴、控告或檢舉的權(quán)利。 五、員工可按公司制度規(guī)定，享受勞動、工資、福利等各項權(quán)利的待遇,二 員工的權(quán)利和義務(wù),本資料來自 ,15,一、為加強考勤管理，維護(hù)工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。 二、公司員工必須自覺遵守勞動紀(jì)律，按時上下班，不遲到，不早退，工作時間不得擅自離開工作崗位，

9、外出辦理業(yè)務(wù)前，須嚴(yán)格填寫出行記錄。 三、遲到或早退30分鐘以上的視為曠工。 四、一周六天工作日，周一至周五可調(diào)休，周六周日無特殊情況，嚴(yán)禁休息。節(jié)日休息值班由公司統(tǒng)一安排,三 考勤管理制度,本資料來自 ,16,五、嚴(yán)格請、銷假制度。員工因私事請假2天以內(nèi)的（含2天），由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)；3天或3天以上的由執(zhí)行總經(jīng)理批準(zhǔn)；部門負(fù)責(zé)人請假，一律由執(zhí)行總經(jīng)理批準(zhǔn)。請假期間扣發(fā)當(dāng)天基本工資。六、工作時間出現(xiàn)遲到、早退情況的(30分鐘以內(nèi))。處罰10元/人/次。一個月內(nèi)累計遲到、早退達(dá)5次者，扣發(fā)3天基本工資；累計5次以上10次以下，扣發(fā)10天的基本工資；累計10次以上者扣發(fā)當(dāng)月基本工資。七、工作時間曠

10、工半小時至4小時處罰50元/人/次；曠工達(dá)4小時以上者處罰200元/人/次,本資料來自 ,17,八、如因客戶邀約等特殊情況造成的缺勤，需在到崗后盡快填寫缺勤事由說明單。違者視情況按照遲到或曠工處理。九、正常休息需在前臺領(lǐng)取調(diào)休單，填寫后交部門經(jīng)理簽字，交行政部保管，否則視為曠工。十、員工按規(guī)定享受婚假、產(chǎn)育假、結(jié)育手術(shù)假時，必須憑有關(guān)證明資料報總經(jīng)理批準(zhǔn)，期間只發(fā)給基本工資；未經(jīng)批準(zhǔn)者按曠工處理,本資料來自 ,18,為規(guī)范辦公區(qū)域管理，保持公司規(guī)范、整潔、嚴(yán)謹(jǐn)、嚴(yán)肅的辦公環(huán)境，特制訂本制度。 一、員工工作期間佩戴工牌；違者處罰10元/人/次。 二、規(guī)范公司早會程序，每位員工按要求參加早會，積極

11、參與配合；違者按照展會活動管理制度第八條處罰。 三、上班前各位員工對各自辦公區(qū)域進(jìn)行衛(wèi)生打掃，保持地面無垃圾、電腦無積塵、桌面無積塵、無雜物，物品擺放整齊，文件資料用文件夾整齊放置,四 辦公區(qū)域管理規(guī)范,本資料來自 ,19,四、工作時間不得安裝使用游戲及瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站。屢禁不止者處罰30元/人/次。五、嚴(yán)禁使用公司電話撥打私人電話；違者處罰20元/人/次。六、為保持辦公環(huán)境安靜、嚴(yán)肅，工作時間嚴(yán)禁聚眾聊天、串崗等；違者處罰20元/人/次。七、辦公室內(nèi)除接待客戶外嚴(yán)禁吸煙。屢禁不止者處罰30元/人/次。八、工作時間嚴(yán)禁睡覺。違者處罰20元,本資料來自 ,20,九、注意個人衛(wèi)生，不染怪異顏色

12、頭發(fā)、不穿奇裝異服、不濃妝艷抹、不戴花哨離奇的飾物；應(yīng)衣著職業(yè)化。違反者罰款30元/人/次。十、為展現(xiàn)良好的員工面貌嚴(yán)禁員工穿背心、休閑式短褲和拖鞋進(jìn)入辦公崗位。違反者罰款30元/人/次。十一、嚴(yán)禁在辦公區(qū)域大聲喧嘩、跑動、嬉笑打鬧、吹口哨。違反者罰款30元/人/次。十二、嚴(yán)禁將寵物及危險物品帶入辦公區(qū)域。屢禁不止者處罰30元/人/次,本資料來自 ,21,十三、公室電腦、空調(diào)、電扇、燈等電器離場關(guān)閉；違者處罰50元/人/次。十四、嚴(yán)禁將公司固定資產(chǎn)占為己有、嚴(yán)禁浪費公司物質(zhì)資源。違者視情況惡劣程度處罰20至200元不等。十五、嚴(yán)禁員工之間侮辱性語言、斗毆等行為。違者處罰50元/人/次。情況嚴(yán)重

13、的移交司法機(jī)關(guān)。十六、嚴(yán)禁酒后進(jìn)入辦公區(qū)域與客戶溝通。違者處罰50元/人/次。十七、對公司節(jié)能降耗、工作流程、工作績效提出合理化建議，并經(jīng)采納實施有效的。給予50元/人/次的獎勵,本資料來自 ,22,一、為了在公司的展會和集體活動中體現(xiàn)出金大維裝飾公司全體員工的團(tuán)結(jié)、合作、拼搏精神，并樹立和展現(xiàn)全體員工的團(tuán)隊性、合作性、紀(jì)律性和規(guī)范性，公司決定制定本制度。 二、本制度適用于公司組織的展會、會議、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試或其他團(tuán)隊活動 三、本制度于2010年7月12日正式執(zhí)行。 四、展會活動中實行簽到，嚴(yán)禁遲到、早退(半小時以內(nèi))。如有發(fā)生處罰10元/人/次,五 集體活動管理制度,本資料來自 ,23,五

14、、展會活動秉承人人參與的原則，嚴(yán)禁曠工。曠工半小時至4小時處罰50元/人/次，曠工達(dá)4小時以上者處罰200元/人/次。六、展會期間如因客戶邀約等特殊情況造成的缺勤，需在到崗后盡快填寫缺勤事由說明單。違者視情況按照遲到或曠工處理。七、展會期間如有特殊原因需請事假、病假的需填寫相應(yīng)假條，向上級申請；違者視情況按遲到或曠工處理。八、展會活動中所有員工一切行動聽指揮；積極幫助和配合其他部門的工作，展現(xiàn)公司員工的團(tuán)結(jié)互助精神。若展會活動中有令不行，視情況處罰20至200元,本資料來自 ,24,九、展會活動中業(yè)務(wù)員各自負(fù)責(zé)一定區(qū)域出現(xiàn)的客戶；若出現(xiàn)客戶來到展場卻無人接待的情況，處罰相應(yīng)的業(yè)務(wù)員50元/人/

15、次。十、來到展場的客戶由設(shè)計師負(fù)責(zé)溝通，獲取客戶聯(lián)系方式及戶型等相關(guān)信息；若出現(xiàn)設(shè)計師態(tài)度惡劣、不積極導(dǎo)致的客戶流失，處罰相應(yīng)的設(shè)計師50元/人/次。十一、全體員工需要愛護(hù)展會現(xiàn)場的所有公共財物，由于人為原因?qū)е碌墓参锲菲茐?，由?dāng)事人負(fù)責(zé)修理；不可修復(fù)的照價賠償,本資料來自 ,25,十二、由于不可抗原因?qū)е碌墓参锲菲茐?，全體工作人員要積極補救。出現(xiàn)坐視不管等情況的按本制度第八條處罰。十三、展會活動中所有員工應(yīng)將公司形象和精神風(fēng)貌放在首位，一切以公司的利益為首位。若出現(xiàn)破壞公司形象的情況，視嚴(yán)重程度處罰20至200元；惡劣情況觸及報紙電視等公眾媒體給公司造成嚴(yán)重?fù)p失的，給予重罰。十四、外場活

16、動中全體員工要注意安全。若出現(xiàn)員工無視公司的禁令和呼吁，做出有極大危險性的冒險行為，給予200元/人/次的處罰,本資料來自 ,26,十五、公司集體會議期間，嚴(yán)禁抽煙；嚴(yán)禁交頭接耳；電話調(diào)為靜音，特殊情況下接電話不得干擾會議秩序；嚴(yán)禁隨意走動、倒水、上廁所等做與會議無關(guān)的事項。違者處罰20元/人/次。十六、公司集體會議時要求員工發(fā)言的，需提前準(zhǔn)備，站立臺前發(fā)言，發(fā)言內(nèi)容有學(xué)習(xí)價值和激勵意義；違者按本制度第八條處罰20至200元不等。十七、嚴(yán)禁在會議上溝通工作時頂撞他人，有問題及有異議的情況下舉手發(fā)言，說明詳細(xì)。違者處罰20元/人/次,本資料來自 ,27,一、工作要求： (1)負(fù)責(zé)公司營銷活動的具

17、體實施 (2)配合部門主管負(fù)責(zé)公司企業(yè)形象的宣傳和裝飾設(shè)計作品的推廣。 (3)負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)聯(lián)系及與業(yè)主溝通、洽淡、協(xié)調(diào)并簽訂合同、合約。 (4)負(fù)責(zé)聽取業(yè)主對工程項目及公司各項服務(wù)質(zhì)量的意見和建議，并將其收集并反饋給部門主管。 (5)制定月工作計劃，并將計劃實施情況及結(jié)果上報部門主管。 (6)定期拜訪客戶，收集市場信息,六、業(yè)務(wù)部管理制度,本資料來自 ,28,二、業(yè)務(wù)部考核制度 為激勵市場人員工作積極性與進(jìn)取心，創(chuàng)造透明公開而科學(xué)合理的管理制度，增強企業(yè)人才凝聚力，特制訂本制度。 (一)考紀(jì)：(1)市場部人員去小區(qū)遲到、早退或曠工（不在小區(qū)），第一次罰款20元，第二次罰款50元，第三次保留開除權(quán)利

18、。(2)市場部人員在小區(qū)宣傳時睡覺、打牌等有損公司形象的，第一次罰款50元，第二次罰款100元，第三次保留開除權(quán)利,本資料來自 ,29,3)市場部人員因自己不負(fù)責(zé)任的行為導(dǎo)致公司經(jīng)濟(jì)、名譽損失的，對客戶亂承諾的，扣發(fā)當(dāng)月收入的50%-100%，并保留開除權(quán)利。(4)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作必須按時按量完成，無故延遲完成或不完成者，給予當(dāng)事人50元的處罰，當(dāng)事人為二人以上互相推卸責(zé)任的每人罰款50元。(5)不服從上級領(lǐng)導(dǎo)行政管理者，保留開除的權(quán)利。(6)以上罰款必須在發(fā)出罰款通知的第二日前交市場部經(jīng)理處，拒不交納的在工資中兩倍扣除,本資料來自 ,30,二)考勤：(1)每周工作6天，休息1天，周一至周四自行調(diào)休，周五、周六、日無特殊情況不得請假。(2)調(diào)休時，應(yīng)提前一天向部門經(jīng)理遞交調(diào)休單或電話告之，違者罰款50元。(三)獎勵制度：(1)每月回單達(dá)10個以上并且為當(dāng)月回單第一名的給予100元獎金。(2)市場部員工開發(fā)的小區(qū)，在此小區(qū)3個月內(nèi)簽單18萬以上的，給予300元獎金。(3)市場部當(dāng)月簽單第一名，要求：簽單量在15萬以上的，給予200元獎金,本資料來自 ,31,四)薪金制度：（可自由選擇，一旦選定一年內(nèi)不得更換）(1)月薪水為720元底薪180元年終效益工資，每人年任務(wù)量在55萬元，年終完成55萬元任務(wù)量的則全額發(fā)放年終效益工資，另發(fā)放0.8%的總業(yè)績提成。年終完成任務(wù)量55萬元的80%