職位說(shuō)明書編寫的原則與方法

1、職位說(shuō)明書編寫的原則與方法,內(nèi)容： 一.常規(guī)職位說(shuō)明書的格式 二.職位說(shuō)明書的作用 三.職位描述的方法 四.職位描述的原則,一.常規(guī)職位說(shuō)明書的格式,工作關(guān)系,請(qǐng)列出該職位的上級(jí)職位，同僚職位及下屬職位的名稱,上級(jí)職位名稱,該職位名稱,同僚職位名稱,直接下屬職位名稱,業(yè)務(wù)下屬職位名稱,部門職責(zé),請(qǐng)描繪該職位所屬的最小部門的主要職責(zé),摘自任命文件,職位目的,簡(jiǎn)要地介紹該職位的主要目的，突出該職位組織獨(dú)一無(wú)二的貢獻(xiàn),職位名稱,工作地點(diǎn),所屬大部門,所屬最小部門,職位類型,職位等級(jí),擬訂人簽字,審,核,上級(jí)部門主管審批,評(píng)審代表簽字,生效日期,職位說(shuō)明書,職位說(shuō)明書,職位說(shuō)明書,二、職位說(shuō)明的作用,

2、概念：職位：組織機(jī)構(gòu)的最小單元,誰(shuí)需要它,職位說(shuō)明的作用,職位分析,職位評(píng)估和級(jí)別系統(tǒng)支撐起一套有效的薪酬管理體系,職位分析及描述,職位評(píng)估,設(shè)定級(jí)別,了解工作,測(cè)量職位的大小和重要性,為相似的職位群制定公平的級(jí)別,工資范圍,建立級(jí)別范圍和管理政策,職位說(shuō)明的應(yīng)用,職位描述的內(nèi)容,1、基礎(chǔ)信息 2、目的陳述 這個(gè)職位為什么要存在? 3、職位范圍 工作是如何進(jìn)行的? (工作環(huán)境/組織結(jié)構(gòu)) 為滿足主要的職位職責(zé),需要涉及到哪些方面? 4、職位的主要應(yīng)負(fù)責(zé)任 需要從職位任職者那里得到的最終結(jié)果的羅列 5、衡量指標(biāo)（KPI） 做一些統(tǒng)計(jì),以便用來(lái)描述被這個(gè)職位所影響的行動(dòng)的深度 和廣度 6、組織結(jié)構(gòu)

3、 職位的工作關(guān)系 7、素質(zhì)/技能要求 任職者的資格要求,三、職位描述的方法,1、職位的基礎(chǔ)信息,職位名稱 職位所屬部門（大部門，小部門） 職位類型 職位定級(jí)：暫不填 擬定人（該職位的直接主管或最了解該職位的人或本人） 審核人（該職位的間接主管或該職位的直接主管） 審批（薪酬績(jī)效管理委員會(huì)） 生效日期 評(píng)審代表簽字,2、職位的目的,對(duì)一個(gè)職位所期望達(dá)到“什么”及“如何達(dá)到”的簡(jiǎn)短準(zhǔn)確的表述。 一般只有1-2句話，在組織中僅有少數(shù)職位的目的超過一句話，也就是那些有“多種職務(wù)角色”的職位。 這個(gè)職位為組織整體目標(biāo)的完成承擔(dān)了什么？ 該職位對(duì)組織的獨(dú)一無(wú)二的貢 0獻(xiàn)是什么？ 到底我們?yōu)槭裁葱枰@個(gè)職位

4、,職位的目的（舉例,銷售部門負(fù)責(zé)人 配合市場(chǎng)及利潤(rùn)策略，計(jì)劃、指導(dǎo)及控制銷售部門，確保實(shí)現(xiàn)全世界范圍內(nèi)所有產(chǎn)品的銷售目標(biāo),3、職位的范圍大小,獲得對(duì)職位有直接或間接影響的定量描述 了解職位的本質(zhì)與范圍 顯示與工作相關(guān)聯(lián)的活動(dòng)的范圍,以數(shù)字的形式進(jìn)行概括（大部分為財(cái)務(wù)方面），例如,下屬的數(shù)量（直接與間接） 下屬的類型（管理、專業(yè)、技術(shù)或操作類,非經(jīng)濟(jì)性指標(biāo),4、主要應(yīng)負(fù)責(zé)任,著重于職位所需的最終結(jié)果 它回答以下問題： 為實(shí)現(xiàn)該職位目的，要在哪些主要領(lǐng)域獲得最終結(jié)果？ 應(yīng)負(fù)責(zé)任： 全面的，綜合的。 注重結(jié)果 不受時(shí)間影響 清晰的 可衡量的 體現(xiàn)職位特點(diǎn)的，與職位有關(guān),主要責(zé)任（格式,期望的最終結(jié)果

5、,通過行動(dòng)而實(shí)現(xiàn),主要活動(dòng),期望“什么樣”的結(jié)果,如何”達(dá)到 （行為動(dòng)詞+目標(biāo),最終結(jié)果與具體行為的比較,最終結(jié)果 是里程碑式的，發(fā)生在特定的時(shí)間內(nèi) 是任職者的輸出 是最終結(jié)果其本身,具體行為 是任職者大部分時(shí)間做的事 是任職者的輸入 是達(dá)成最終結(jié)果的手段,期望的最終結(jié)果主要活動(dòng) 制定信息服務(wù)計(jì)劃通過了解組織的業(yè)務(wù)需求，同時(shí)與信息技術(shù)研發(fā)保持同步 提供硬件設(shè)備通過預(yù)測(cè)硬件能力需求及在設(shè)備安裝方面指導(dǎo)下屬 提供軟件解決方案通過與直線經(jīng)理召開會(huì)議以了解他們及直線下屬在軟件解決方案設(shè)計(jì)方面的需求。 最大限度使用信息技術(shù)提高生產(chǎn)率通過為所有員工準(zhǔn)備和進(jìn)行信息技術(shù)培訓(xùn),關(guān)鍵的應(yīng)付責(zé)任（舉例,行為動(dòng)詞（舉

6、例,政策制定/目標(biāo)設(shè)定,工作的執(zhí)行,較低的任務(wù),制定,指導(dǎo),建立,控制,計(jì)劃,準(zhǔn)備,分析,達(dá)到,估價(jià),實(shí)施,評(píng)估,預(yù)測(cè),確認(rèn),落實(shí),提高,增加,安裝,維護(hù),監(jiān)控,談判,建議,回顧,明確,訂立,查驗(yàn),校對(duì),分配,收集,運(yùn)作,加工,生產(chǎn),提供,提交,5、關(guān)鍵衡量標(biāo)準(zhǔn),職位的產(chǎn)出”可以衡量任職者在職位上如何有效地體 現(xiàn)績(jī)效 可以是定量的，也可以是定性的 名詞，而非形容詞 著重于最主要的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn),6、職位組織結(jié)構(gòu)圖,直接主管,本職位,同僚,直接下屬,7、任職者的資格條件,學(xué)歷與專業(yè) 學(xué)歷/專業(yè)資格要求 某領(lǐng)域的技術(shù)經(jīng)驗(yàn) 工作經(jīng)驗(yàn) 與本職位工作相關(guān)的 工作的內(nèi)容 工作的時(shí)間 知識(shí)與技能 要?jiǎng)偃伪韭毼粦?yīng)掌

7、握的知識(shí) 要?jiǎng)偃伪韭毼粦?yīng)具備的技能 素質(zhì)（個(gè)性或行為） 在本職位所需達(dá)到的最低水平要求 對(duì)任職者內(nèi)在特征、品質(zhì)和行為方式的要求,是本職位所需達(dá)到的最低要求而不是理想要求,四、職位描述的原則,1、任職者與職位的關(guān)系,職位描述”所反映的是職位本身，而非任職者，面向任務(wù)，而不是面向人 任職者的個(gè)人素質(zhì)可能會(huì)影響在職位中要作什么和怎樣做 當(dāng)任職者改變，該職位可能需要重新定義，反映新任職者的工作 只要機(jī)構(gòu)的使命沒有改變，需要完成的工作是一樣的,2、機(jī)構(gòu)與職位的關(guān)系,要了解職位，先要了解環(huán)繞該職位的組織 職位不是孤立的 組織架構(gòu)的基本單位 屬于組織 重視結(jié)果 動(dòng)態(tài)的 任職者正從事的任務(wù)及活動(dòng)組合,3、職位信息的來(lái)源,原有的職位說(shuō)明書 職位設(shè)計(jì)者 人事分析人員的知識(shí)和了解 任職者 任職者的上司或下屬,4、對(duì)職位的描述,分析而非羅列 針對(duì)的是職位而非人 事實(shí)而非判斷 職位的目前情況,四、職位分析,職位分析,您分析的是崗位, 而不是崗位上的任職者 “這個(gè)崗位應(yīng)該達(dá)到什么產(chǎn)出,職位分析,職位分析,職位分