培訓(xùn)平臺(tái)操作及常見問題

1、培訓(xùn)平臺(tái)操作及常見問題,我們需要了解,學(xué)員如何操作及常見問題 班級(jí)管理員與輔導(dǎo)教師如何操作及常見問題 區(qū)域管理員如何操作,學(xué)員的操作及常見問題,學(xué)員要做什么,如何登陸,在地址欄輸入,個(gè)人設(shè)置,個(gè)人設(shè)置中可以修改姓名、手機(jī)號(hào)、身份證號(hào)等個(gè)人信息,除“賬號(hào)”外，其它信息均可以修改,選課、看課,點(diǎn)擊【可選課程】或【請(qǐng)選課】進(jìn)行選課,選課、看課,選完課程后點(diǎn)擊【我選的課程】，可以進(jìn)行看課,舊看課頁面：進(jìn)入看課頁面后，須進(jìn)行學(xué)習(xí)確定才開始記錄學(xué)習(xí)時(shí)間，在視頻左上方，會(huì)實(shí)時(shí)顯示您本次的學(xué)習(xí)時(shí)間,新看課頁面：進(jìn)入看課頁面后不會(huì)彈出學(xué)習(xí)確認(rèn)框，只是在看課的過程中彈出驗(yàn)證碼，并且要看10分鐘以上才計(jì)時(shí),本次學(xué)習(xí)

2、時(shí)間每累計(jì)一定時(shí)間時(shí)，系統(tǒng)將會(huì)彈出【學(xué)習(xí)確認(rèn)】提示框，點(diǎn)擊確認(rèn)后，方可繼續(xù)累計(jì)時(shí)間。點(diǎn)擊取消后，時(shí)間不再進(jìn)行累計(jì)，需要重新打開課程頁面才可繼續(xù)計(jì)算學(xué)習(xí)時(shí)間,作業(yè),剛完成的作業(yè)可以進(jìn)行【自薦】與【修改,自薦作業(yè)只能查看，不能修改,打分的作業(yè)只能查看，不能修改,評(píng)論作業(yè),話題,發(fā)話題,評(píng)論話題,資源,上傳資源,選擇資源：是在本地電腦中的資源進(jìn)行上傳,資源鏈接：是在網(wǎng)上看到好的資源，直接復(fù)制網(wǎng)址即可,活動(dòng),參與活動(dòng),查看學(xué)習(xí)詳情,經(jīng)常遇到的問題,忘記密碼怎么辦？ 解決方法：登陸口右下角，點(diǎn)擊【忘記密碼】，即可通過手機(jī)號(hào)或者郵箱找回。 問：看課不計(jì)時(shí)怎么辦？ 解決方法：1. 如果是老看課頁面，讓老師點(diǎn)

3、擊瀏覽器中的【工具】，選擇【彈出窗口阻止程序】，點(diǎn)擊【關(guān)閉彈出窗口阻止程序】即可。 2. 如果是新的看課頁面，是要看10分鐘以上才計(jì)時(shí),問：不能看課怎么辦？ 解決方法：不能看課顯示什么，一般都是黑屏，1.先問老師用的什么瀏覽器，建議用IE瀏覽器，2.有沒有點(diǎn)擊視頻中的播放鍵，也就是視頻中的那個(gè)三角，3.有可能是小編用錯(cuò)了課程模板造成的。4.課程沒有加載，視頻時(shí)間顯示00：00，這種情況就需要報(bào)故障，讓運(yùn)維的同學(xué)解決。 作業(yè)欄中沒有作業(yè)？ 解決辦法：因?yàn)樽鳂I(yè)是掛靠在課程下的， 先去看課欄中的【可選課程】里把所有課程 都選上，作業(yè)就顯示了 作業(yè)不能修改怎么辦？ 解決辦法：1.打分的普通作業(yè)和總結(jié)：

4、聯(lián)系 輔導(dǎo)教師撤評(píng)即可。2.未評(píng)分的自薦作業(yè)：聯(lián) 系輔導(dǎo)教師退回。3.已打分的自薦作業(yè)：聯(lián)系輔導(dǎo)教師先撤評(píng)后退回。 參與活動(dòng)不統(tǒng)計(jì)： 解決方法：活動(dòng)是隔天統(tǒng)計(jì)的，今天參與的活動(dòng)，學(xué)習(xí)進(jìn)度中明天才更新,資源上傳不統(tǒng)計(jì)？ 解決辦法：資源要在培訓(xùn)下的學(xué)習(xí)進(jìn)度條下方的資源標(biāo)簽欄中上傳，在個(gè)人工作室中的【我的資源】中上傳是不統(tǒng)計(jì)的。,班級(jí)管理員與輔導(dǎo)教師如何操作及常見問題,發(fā)公告,管理頁面左側(cè)選擇【公告】，點(diǎn)擊【添加新公告,注意：要發(fā)到哪個(gè)班級(jí)中就勾選哪個(gè)班級(jí),公告發(fā)布成功后，點(diǎn)擊公告的標(biāo)題，可以看到公告的內(nèi)容，如要修改，點(diǎn)擊公告后方的【編輯】即可，如要?jiǎng)h除則點(diǎn)擊【刪除,發(fā)簡(jiǎn)報(bào),在管理頁面左側(cè)選擇【簡(jiǎn)報(bào)

5、】，點(diǎn)擊【添加新簡(jiǎn)報(bào),在線編輯,發(fā)簡(jiǎn)報(bào)分為兩種形式在線編輯與文檔轉(zhuǎn)換,在線編輯方式發(fā)布的簡(jiǎn)報(bào)，文檔轉(zhuǎn)換狀態(tài)為,文檔轉(zhuǎn)換,將本地的Word、PPT等文檔進(jìn)行上傳，不支持動(dòng)態(tài)效果,文檔轉(zhuǎn)換,文件比較大時(shí)，在上傳過程中會(huì)出現(xiàn)提示：文檔轉(zhuǎn)換需要一定的時(shí)間，這時(shí)點(diǎn)擊【確定】，然后【提交】即可,批作業(yè)（總結(jié),作業(yè)（總結(jié)）狀態(tài),作業(yè)（總結(jié)）退回,普通作業(yè)與總結(jié)不能退回，只有自薦作業(yè)才可以退回 未評(píng)分的作業(yè)直接點(diǎn)擊【退回】即可，已評(píng)分的作業(yè)要先【撤評(píng)】后再點(diǎn)擊【退回】 已評(píng)分的總結(jié)作業(yè)只能撤評(píng),發(fā)活動(dòng)（話題,發(fā)話題：選擇【本班話題】，點(diǎn)擊【發(fā)布話題】即可,發(fā)活動(dòng)：選擇【我的活動(dòng)】，點(diǎn)擊【發(fā)活動(dòng)】即可,管理活動(dòng)

6、,發(fā)布成功的活動(dòng)，可對(duì)其做【查看】、【編輯】、【關(guān)閉】和【分享】的操作,查學(xué)情,選擇【班級(jí)學(xué)情】，可以看到整個(gè)班級(jí)的整體學(xué)習(xí)情況,查學(xué)情,點(diǎn)擊【班級(jí)學(xué)情詳情請(qǐng)點(diǎn)擊】，可以看到每位學(xué)員的具體學(xué)情，還可把學(xué)情表下載到本地電腦中,查學(xué)情,分享與推優(yōu),分享簡(jiǎn)報(bào)：點(diǎn)擊【分享】后，簡(jiǎn)報(bào)進(jìn)入項(xiàng)目管理后臺(tái) 推薦作業(yè)：自薦作業(yè)可以評(píng)為班級(jí)優(yōu)秀，班級(jí)優(yōu)秀的作業(yè)可以推薦給專家,分享與推優(yōu),加精話題：學(xué)員發(fā)布的話題可以加精。 分享話題：輔導(dǎo)教師自己發(fā)布的話題可以分享，分享后進(jìn)入項(xiàng)目管理后臺(tái)。 推優(yōu)到專家：加精的學(xué)員話題推優(yōu)后進(jìn)入到專家的推優(yōu)資源列表中,分享與推優(yōu),分享資源：輔導(dǎo)教師自己發(fā)布的資源可以分享，分享后進(jìn)入項(xiàng)

7、目管理后臺(tái)。 推優(yōu)資源：其中為學(xué)員分享的話題，點(diǎn)擊【推優(yōu)到專家】，資源進(jìn)入到專家的推優(yōu)資源列表中,分享與推優(yōu),分享活動(dòng)：輔導(dǎo)教師自己發(fā)布的活動(dòng)可以分享，分享后進(jìn)入項(xiàng)目管理后臺(tái),課程,輔導(dǎo)教師也可以看課，但是不計(jì)時(shí),成員,查看學(xué)員的信息，要把鼠標(biāo)放到操作欄中的【查看詳情】上。 點(diǎn)擊【升為學(xué)員導(dǎo)師】，學(xué)員可以進(jìn)入管理頁面，輔助輔導(dǎo)教師進(jìn)行批改作業(yè)等工作,工作統(tǒng)計(jì),我的班級(jí),選擇【我的班級(jí)】，點(diǎn)擊要進(jìn)入的班級(jí)名稱，即可進(jìn)入到班級(jí)頁面,常見問題,問：簡(jiǎn)報(bào)上傳后文字錯(cuò)位怎么辦？ 解決方法：建議老師將簡(jiǎn)報(bào)轉(zhuǎn)換成pdf格式后在上傳。 問：學(xué)情如何下載 解決方法：點(diǎn)擊【班級(jí)學(xué)情】，點(diǎn)擊【班級(jí)學(xué)情詳情請(qǐng)點(diǎn)擊】，然后【下載詳細(xì)學(xué)情數(shù)據(jù)】即可。 問：班級(jí)優(yōu)秀作業(yè)最多幾篇？ 解決方法：沒有最高限制，左上角的“本班級(jí)作業(yè)推薦狀態(tài)”中的6篇，是指推薦給專家的最高限制,常見問題,如何退回學(xué)員的作業(yè) 解決辦法：1.打分的普通作業(yè)和總結(jié)：點(diǎn)擊【撤評(píng)】即可。2.未評(píng)分的自薦作業(yè)：點(diǎn)擊【退回】。3.已打分的自薦作業(yè)：先【撤評(píng)】然后后點(diǎn)擊【退回】。 活動(dòng)不能參與怎么辦 解決辦法：對(duì)不能參與的活動(dòng)進(jìn)行重新【編輯】，點(diǎn)擊【進(jìn)入高級(jí)配置】，活動(dòng)補(bǔ)充完整即可,區(qū)域管理員如何操作,查學(xué)情及