2021年保安部管理制度保安部管理制度

1、保安部管理制度保安部管理制度 保安部管理制度_保安部管理制度范文 為了規(guī)范保安部日常工作生活秩序，加強(qiáng)保安部?jī)?nèi)部，應(yīng)制定規(guī)范的保安部管理。下面為大家了有關(guān)保安部管理制度的范文，希望對(duì)大家有幫助。 一、保安部工作準(zhǔn)則 1、當(dāng)值期間必須著裝整齊、儀表大方、站姿、坐姿符合要求，不許抱胸插手。 2、熟悉公司的運(yùn)作及有關(guān)的安全法則、公司的守則，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。 3、嚴(yán)格遵守交接班制度(下一班未接班時(shí)，當(dāng)值不準(zhǔn)離崗)。 4、做到無(wú)條件服從上級(jí)分配，聽(tīng)從上級(jí)管理。 5、熟練掌握保安部崗位工作特點(diǎn)、職責(zé)與要求。 6、處理問(wèn)題時(shí)，力求做到容忍寬大，以理服人。 7、當(dāng)值時(shí)不得聊天、閱書報(bào)、寫私函、聽(tīng)耳機(jī)

2、、吸煙、吃零食、打私人電話，并謝絕來(lái)訪，如 屬要事，要經(jīng)保安部主管批準(zhǔn)后方可進(jìn)行。 8、當(dāng)值時(shí)與員工保持一種工作上的關(guān)系，不得在崗上閑聊。 9、當(dāng)值時(shí)不得利用個(gè)人職權(quán)與他人進(jìn)行任何私人交易。 10、當(dāng)值時(shí)不準(zhǔn)睡覺(jué)、不得飲酒。 11、嚴(yán)禁當(dāng)值時(shí)隨意離崗，如需吃飯、喝水、去衛(wèi)生間，需經(jīng)主管批準(zhǔn)派他人替崗后，方可進(jìn)行。 12、熟悉本公司各種報(bào)警裝置及消防器材的位置，并熟練掌握其使用方法。 13、一旦發(fā)現(xiàn)火警，無(wú)論程度大小，都必須按規(guī)定的程序上報(bào)，并立即采取有效措施。 14、熟悉公司各部門出口通道，包括員工通道和消防通道等。 15、不得以權(quán)謀私或者做任何有損公司名譽(yù)的事情。 16、當(dāng)值期間不得采用任何

3、手段包庇、掩護(hù)違法 _。 二、保安部各崗位職責(zé)： 1、保安部主管崗位職責(zé)： 1)工作職權(quán)： a.根據(jù)部門員工的工作表現(xiàn)情況，有權(quán)進(jìn)行表?yè)P(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì)、批評(píng)或處分。 b.有權(quán)調(diào)動(dòng)保安及其它部門人員對(duì)危急事件，如刑事犯罪、火警等事件進(jìn)行緊急處理，防止事態(tài)擴(kuò)大。 c.對(duì)公司治安保衛(wèi)、消防等不夠嚴(yán)密和完善的方面，及時(shí)嚴(yán)密完善等。 2)工作職責(zé)： a.直接上級(jí)：行政總監(jiān); 直接下級(jí)：保安人員。 主管保安部全面工作。 b.對(duì)公司治安、安全保衛(wèi)工作負(fù)有重要責(zé)任。 c.安排下屬各崗位的工作，不斷巡視公司各區(qū)域、督導(dǎo)當(dāng)值各崗位的工作，并進(jìn)行獎(jiǎng)懲、評(píng)定和。 d.負(fù)責(zé)公司保衛(wèi)工作的督導(dǎo)、檢查和落實(shí)。 e.負(fù)責(zé)公司員工治安

4、防范宣傳教育。 職責(zé)一 職責(zé)表述：保安部管理制度建設(shè) 工作任務(wù) 1、負(fù)責(zé)制定保安部相關(guān)管理制度，上報(bào)行政總監(jiān)、總經(jīng)理審批。 2、保安部管理制度經(jīng)行政總監(jiān)、總經(jīng)理批準(zhǔn)后貫徹執(zhí)行，并對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督。 3、根據(jù)企業(yè)發(fā)展及出現(xiàn)的新情況，及時(shí)對(duì)保安部管理制度進(jìn)行修訂、完善。 重點(diǎn)：各項(xiàng)制度的完善及有效執(zhí)行程度 職責(zé)二 職責(zé)表述：安全管理工作任務(wù) 1、負(fù)責(zé)本部門人員工作的安排、調(diào)配及日常事務(wù)管理 2、嚴(yán)格保證公司一切安全保衛(wèi)工作。 考核重點(diǎn)：本部門各項(xiàng)工作有序開(kāi)展，計(jì)劃及時(shí)完成的程度 職責(zé)三 職責(zé)表述：車輛放置管理 工作任務(wù) 1、負(fù)責(zé)所有公司內(nèi)的車輛管理，監(jiān)督管理并依據(jù)制度處罰。 2、及時(shí)妥善處理外來(lái)

5、車輛的無(wú)規(guī)則存放。 考核重點(diǎn)：規(guī)范管理車輛放置，無(wú)亂停、亂放現(xiàn)象發(fā)生，保證各通道暢通無(wú)阻。 3)業(yè)務(wù)要求： a.熟悉和掌握公司內(nèi)部治安情況，了解和掌握社會(huì)治安情況及其對(duì)公司的影響，對(duì)治安工作要有敏感性和預(yù)見(jiàn)性，防患于未燃。 b.善于組織策劃公司的安全保衛(wèi)工作，在危急情況下能夠沉著冷靜，善于指揮和決策，使危急事件能夠得到迅速妥善的處理。 4)工作內(nèi)容： a.制定消防安全制度，推行逐級(jí)安全消防責(zé)任制，并督促落實(shí)。 b.對(duì)公司員工進(jìn)行法制教育，生產(chǎn)安全教育及遵紀(jì)守法教育。 c.開(kāi)展經(jīng)常性的治安檢查和消防檢查，發(fā)現(xiàn)火險(xiǎn)隱患時(shí)及時(shí)整改，督促有關(guān)部門消除火災(zāi)隱患，改善消防安全條件，完善消防設(shè)施。 d.組織

6、策劃重大節(jié)日、公司會(huì)議、重要接待任務(wù)的安全保衛(wèi)和紀(jì)律工作，屆時(shí)要在公司內(nèi)值班，并督導(dǎo)任務(wù)的落實(shí)情況。 e.積極配合公安機(jī)關(guān)調(diào)查和偵破公司內(nèi)發(fā)生的各類案件。 f.了解和掌握公司內(nèi)部員工的.情況，配合部一起做好違紀(jì)人員的幫教工作。 g.注意防止因自然災(zāi)害而造成公司、員工的生命財(cái)產(chǎn)的損失。 h.建立和完善公司保安工作檔案。 i.下屬員工進(jìn)行崗位，使保安員的專業(yè)知識(shí)和綜合素質(zhì)保持在一個(gè)較高的水平。 2.保安員工作崗位職責(zé)和內(nèi)容： 1)服從主管安排，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。 2)熱情接待來(lái)訪客人，并嚴(yán)格做好進(jìn)出登記。 3)制止各種違反安全法規(guī)、制度、規(guī)定的行為，根據(jù)情節(jié)提出處理意見(jiàn)并做好記錄上報(bào)。 4

7、)認(rèn)真完成工作交接記錄，并詳細(xì)記載當(dāng)值時(shí)間內(nèi)發(fā)生的事件(包括時(shí)間、地點(diǎn)、人物、原因、結(jié)果以及遺留問(wèn)題)，非常事件要及時(shí)上報(bào)主管處理。 5)迅速妥善地處理各類事件(包括突發(fā)事件)并對(duì)一些案件調(diào)查，寫出調(diào)查報(bào)告。遇重大案件發(fā)生須立即上報(bào)，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)并向警方報(bào)案，協(xié)助警方的調(diào)查工作。 6)熟悉公司的消防設(shè)施、消防通道、緊急出口以及公司的緊急疏散程序。 7)控制好公司停車區(qū)的安全，保障公司車道的暢通。 8)完成主管交給的其它任務(wù)。如：施工現(xiàn)場(chǎng)及人員的安全督導(dǎo)、施工辦證工作等。 9)對(duì)自己主管的工作負(fù)責(zé)制定計(jì)劃，做好總結(jié)，并及時(shí)向主管匯報(bào)工作情況。 10)巡邏時(shí)無(wú)特殊情況，不得長(zhǎng)時(shí)間停留在某一處。 11)

8、巡邏時(shí)檢查各處消防設(shè)施是否完好，發(fā)現(xiàn)損壞應(yīng)及時(shí)報(bào)告主管處理并做好登記。 12)熟練掌握各種消防設(shè)施的使用及報(bào)警裝置的使用。 13)遇火警時(shí)沉著冷靜，要立即通知主管，并組織現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)人員積極查找火源，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況采取有效措施滅火。 14)工作巡邏中如遇可疑人員要盤查，注意員工的動(dòng)向。 15)遇偷盜情況須及時(shí)報(bào)主管，捉拿盜賊，經(jīng)詢問(wèn)后，即送當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)處理。 一、總則 第一條、為加強(qiáng)保安隊(duì)伍的管理工作，使保安人員值勤執(zhí)行任務(wù)有所依據(jù)，確保公司人員、財(cái)產(chǎn)、治安、消防安全,特制定本制度。 第二條、認(rèn)真做好保安管理工作，自覺(jué)服從上級(jí)管理人員的工作安排，主動(dòng)提供配合，做好交接班記錄。 第三條、保安人員代表本

9、公司執(zhí)行相關(guān)規(guī)章制度，公司其它部門員工應(yīng)配合保安人員工作。 第四條、公司保安勤務(wù)應(yīng)每日24小時(shí)執(zhí)行不間斷，其各班各崗執(zhí)勤時(shí)間，由保安主管進(jìn)行合理安排。 第五條、執(zhí)勤中應(yīng)時(shí)刻提高警覺(jué)，遇有重大災(zāi)變時(shí)，更應(yīng)臨危不亂，果斷敏捷，作適當(dāng)之處理，并立即報(bào)告上級(jí)。 第六條、保安當(dāng)值班期間發(fā)現(xiàn)可疑情況或發(fā)現(xiàn)糾紛事件應(yīng)及時(shí)與相關(guān)管理者聯(lián)系。對(duì)糾紛事件，保安員應(yīng)穩(wěn)定事態(tài)的發(fā)展，并對(duì)當(dāng)事人雙方進(jìn)行勸阻，以制止事態(tài)的擴(kuò)大。 第七條、對(duì)于正在發(fā)生的刑事案件或可疑情況應(yīng)及時(shí)制止并對(duì)可疑人員進(jìn)行查問(wèn)，情況嚴(yán)重的可直接與公安機(jī)關(guān)部門聯(lián)系。 三、職責(zé) 一、責(zé)任范圍：適用于本公司全部所轄區(qū)域。 二、主要職責(zé) 1、貫徹執(zhí)行公司關(guān)

10、于內(nèi)部安全保衛(wèi)工作的方針，政策和有關(guān)規(guī)定，建立健全各項(xiàng)保安工作制度,對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的保安工作全面負(fù)責(zé)。 2、依據(jù)制度實(shí)施公司人員、財(cái)產(chǎn)、治安、消防安全管理工作。 三、崗位職責(zé) 1、安全主管職責(zé) 負(fù)責(zé)維護(hù)管轄區(qū)域內(nèi)治安秩序，預(yù)防和查處安全事故，做好與相關(guān)單位的聯(lián)系聯(lián)防工作。 制定各類突發(fā)事件的處理程序，建立和健全各項(xiàng)安全保衛(wèi)制度。 建立正常的巡視制度并明確重點(diǎn)保衛(wèi)目標(biāo)，做到點(diǎn)、面結(jié)合。 根據(jù)所管轄區(qū)域的大小和周邊社會(huì)治安情況，配備相應(yīng)的保安人員，并對(duì)保安人員落實(shí)24小時(shí)值班制度的情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查。 密切保持與保安人員的通訊聯(lián)絡(luò)，每天不定時(shí)巡視管轄區(qū)域的安全工作，檢查各值班崗位人員的值勤情況并適時(shí)

11、進(jìn)行指導(dǎo)。 完善管轄區(qū)域內(nèi)安全防范措施,檢查安全設(shè)施、設(shè)備、器材的使用情況，保證其能在工作中達(dá)到預(yù)定的使用效果。 檢查管轄區(qū)域內(nèi)有無(wú)妨害公共安全和社會(huì)治安秩序的行為,有無(wú)違反規(guī)章制度的行為,并及時(shí)進(jìn)行糾正,提出處理意見(jiàn),跟進(jìn)處理結(jié)果。 協(xié)調(diào)本部門和其他部門的工作，提高工作效率。 接待員工的投訴，協(xié)調(diào)處理各種糾紛和治安違紀(jì)行為。 做好保安人員的出勤統(tǒng)計(jì)，業(yè)績(jī)考核等管理工作。 掌握保安人員的思想動(dòng)態(tài)，定期召開(kāi)隊(duì)務(wù)會(huì)議，做好思想溝通工作。 定期對(duì)保安人員進(jìn)行職業(yè)安全，思想道德和各類業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。 做好保安隊(duì)各種內(nèi)外文件、信函、資料的歸檔;各種通知的起草以及各類案例處理的書面報(bào)告。 以身作則，親力親為

12、，全面提高安全管理工作的質(zhì)量。 2、保安員職責(zé) 維持公司辦公場(chǎng)所內(nèi)外區(qū)域的正常工作秩序。 維護(hù)公司內(nèi)部治安秩序，消除隱患于萌芽狀態(tài)，防患于未然。 加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位的治安防范，加強(qiáng)防盜活動(dòng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑人和事，并進(jìn)行妥善處理。 監(jiān)督員工遵守安全守則，規(guī)章制度。 加強(qiáng)防火活動(dòng)，及進(jìn)發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患苗頭，并消除之。 對(duì)違反治安條例的行為，查清事實(shí)，收集證據(jù)向公司或公安機(jī)關(guān)報(bào)告。 配合領(lǐng)導(dǎo)做好下班后值班工作，檢查公司辦公場(chǎng)所安全狀況及宿舍留宿情況。 支持、協(xié)助相關(guān)單位門衛(wèi)履行工作職責(zé)。 妥善保管配發(fā)的安保器械，不得丟失和擅自使用。 做好工作交接，正確記錄當(dāng)班值班日志和案件筆錄，及時(shí)提出相關(guān)工作 報(bào)告。 安保

13、人員應(yīng)做到： 服從領(lǐng)導(dǎo)，聽(tīng)從指揮，加強(qiáng)組織紀(jì)律性，遇事及時(shí)請(qǐng)示、報(bào)告。 堅(jiān)守崗位，恪盡職守，不脫離睡串崗，不閑聊，不做與工作無(wú)關(guān)的事。 明辨是非，保持警惕，遇到復(fù)雜問(wèn)題，多思多想，對(duì)周邊情況仔細(xì)觀察。 遵守制度，堅(jiān)持原則，機(jī)智靈活，注意工作方式方法。 儀態(tài)端正，著裝整潔，精神飽滿，態(tài)度和氣，言語(yǔ)文明，處事公平合理。 工作效率高，達(dá)到“四快一圓滿”，即發(fā)現(xiàn)快、反應(yīng)快、到位快、展開(kāi)快、完成任務(wù)圓滿。 四、行為準(zhǔn)則 一、個(gè)人儀表 1、值班人員須著裝整潔大方，佩戴工作卡，上崗前好儀容。執(zhí)勤中應(yīng)整肅服裝儀容，對(duì)于應(yīng)急及防身器具等應(yīng)經(jīng)常佩帶，或儲(chǔ)備齊全，以應(yīng)不時(shí)之需。 2、站姿正確，坐姿端正。 3、對(duì)講機(jī)

14、及保安器械要按統(tǒng)一要求佩戴。 二、禮貌服務(wù) 1、崗位值班人員回答或詢問(wèn)客戶時(shí)，需使用文明用語(yǔ)。 2、熱誠(chéng)對(duì)待客戶，耐心解釋有關(guān)要求及規(guī)章制度。 3、執(zhí)勤中應(yīng)嚴(yán)守崗位，不得擅離職守或酗酒、閑聊、閱讀書報(bào)、聽(tīng)收錄音機(jī)、睡覺(jué)等失職事情。 4、平時(shí)應(yīng)謹(jǐn)言慎行，執(zhí)行職務(wù)時(shí)態(tài)度和藹嚴(yán)正，不亢不卑。 5、當(dāng)值工作期間不準(zhǔn)飲酒。 五、安全保衛(wèi)制度 一、治安安全管理 1、嚴(yán)格按照公司的規(guī)定，定時(shí)開(kāi)關(guān)大門。 1、車輛出入管理 管制出入公司的車輛，一般接洽業(yè)務(wù)或參觀訪問(wèn)，等人員所乘車輛，一律按指定位置依序停放，不按照規(guī)定者，保安應(yīng)即時(shí)糾正 一般接洽業(yè)務(wù)或參觀訪問(wèn)，以及其它廠商之營(yíng)業(yè)、采購(gòu)、檢查、安裝等人員所乘車輛，

15、一律按指定位置依序停放，不按照規(guī)定者，保安應(yīng)即時(shí)糾正。 對(duì)于公司人員停放車輛一律要求一車一位，整齊排放。不得有占用多個(gè)車位、越位停車、占用車道等現(xiàn)象發(fā)生。 加強(qiáng)對(duì)車輛的安全檢查巡視，注意有無(wú)載有 _、危險(xiǎn)或易燃物品，發(fā)現(xiàn)異常立即上報(bào)處理，隨時(shí)與安全主管保持聯(lián)絡(luò)，密切協(xié)作，保證車輛安全。 下班、節(jié)假日公司的商務(wù)車、大眾車鑰匙交由保安管理,無(wú)派車單嚴(yán)禁交車鑰匙，特殊情況須經(jīng)安全主管或經(jīng)理同意。 2、物品出入管理 物品放行應(yīng)憑核準(zhǔn)的出門證核對(duì)無(wú)誤始得放行，經(jīng)保安確認(rèn)之后出門證由警衛(wèi)室按順序裝訂保管。 公司人員經(jīng)保安查獲有私帶公物或他人物品之嫌者，暫扣留物品，并以下列程序處理： 記錄攜帶人所屬部門、姓

16、名、時(shí)間、地點(diǎn)。 由攜帶者親書理由，注明品名、數(shù)量、由何處取得等。 情況嚴(yán)重時(shí)，不得讓當(dāng)事人離公司，應(yīng)速呈報(bào)處理。 公司內(nèi)住宿人員攜帶個(gè)人物品出公司時(shí)，按下列所定處理： 攜帶行李、包裹、提箱等大件物品者，應(yīng)憑保安開(kāi)具出門證放行。 攜帶一般日常用品者，由保安人員查驗(yàn)后放行。 記錄和物品進(jìn)出情況登記表填寫. 人員管制 3、人員管制 協(xié)助行政稽查，確實(shí)管制員工上下班、遲到、早退、人員的考勤記錄。 員工在上班時(shí)間因公或事(病)假離公司時(shí)，應(yīng)查驗(yàn)請(qǐng)假記錄或核對(duì)公出事實(shí)，始允其外出。各級(jí)人員公出或事(病)假由其直接上級(jí)核準(zhǔn)。經(jīng)理以上人員可自由出入。 輔導(dǎo)公司員工遵守各項(xiàng)規(guī)定，并制止不法行為的發(fā)生，維持公司

17、庫(kù)區(qū)及辦公處所秩序。 上班時(shí)間內(nèi)除公事接洽外，一律謝絕會(huì)客。 外界來(lái)賓到公司接洽業(yè)務(wù)或參觀訪問(wèn)，以及其它公司的營(yíng)業(yè)、采購(gòu)、檢查、安裝人員等應(yīng)至警衛(wèi)室辦理進(jìn)入公司的手續(xù)，發(fā)給會(huì)客單，并聯(lián)絡(luò)有關(guān)部門 接待。非經(jīng)公司部門人員接待者，不得任其進(jìn)入公司。凡來(lái)訪人員不可攜帶易燃、易爆、劇毒等物品進(jìn)入公司。 無(wú)明確探訪對(duì)象的人員，在未明白來(lái)意之前，不得讓其進(jìn)入公司。 所有推銷，收廢品等閑雜人員，未經(jīng)辦公室允許，不得進(jìn)入公司。 內(nèi)部員工在轄區(qū)內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng)要嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，保安員在公司轄區(qū)范圍內(nèi)有權(quán)監(jiān)督員工的各種違章違紀(jì)現(xiàn)象并據(jù)實(shí)上報(bào)給予嚴(yán)肅處理。 合作單位派駐公司的工作人員，須憑胸卡、工作服或其他標(biāo)識(shí)出入

18、。 記錄和填寫外來(lái)人員出入庫(kù)登記簿。 4. 巡查制度 白天：由安全主管或其指定保安員負(fù)責(zé)巡查，監(jiān)督公司內(nèi)部治安、消防及生產(chǎn)安全，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時(shí)制止并記錄上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)按章處罰，最大限度 地避免安全事故隱患。 夜間：由值班保安員負(fù)責(zé)巡查，監(jiān)督公司內(nèi)部治安、消防及生產(chǎn)安全，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時(shí)制止并記錄上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)按章處罰，最大限度地避免安全事故隱患;值班保安每日巡查安全保衛(wèi)責(zé)任范圍至少三次，并做好巡查記錄，以確保公司安全。 交換班時(shí)，應(yīng)將執(zhí)勤所需器械物品，注意事項(xiàng)交接清楚，并將執(zhí)勤中所見(jiàn)重要事項(xiàng)或事故，以及巡邏時(shí)間等登記入值班記錄表。 記錄和填寫巡邏記錄表。 二、消防安全管理 1、認(rèn)真執(zhí)行消防法規(guī)，

19、由安全主管負(fù)責(zé)安排人員每月定期檢查督促各部門防火安全措施的落實(shí)，消除火險(xiǎn)隱患。 2、由保安隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)安排人員每月定期進(jìn)行消防設(shè)備的檢測(cè)、保養(yǎng)、維修，及時(shí)排除消防設(shè)備故障。 3、檢查辦公及宿舍用電、用水狀況，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時(shí)制止并記錄上報(bào)有關(guān)部門按章處罰。 4、應(yīng)熟記公司內(nèi)各處之水、電、燃料、開(kāi)關(guān)、門鎖及消防器材放置地點(diǎn)，以免臨急慌亂，對(duì)重要路口電燈、門窗、圍墻等有缺損時(shí)，應(yīng)即上報(bào)辦公室處理。 5、密切注意、熟練操作消防控制器，及時(shí)處理火警、故障信號(hào)，并做好記錄。 6、通過(guò)監(jiān)視器密切監(jiān)視出入公司人員情況，發(fā)現(xiàn)可疑問(wèn)及時(shí)通知附近有關(guān)人 員注意和處理，并記錄在案。 7、當(dāng)班人員不得無(wú)故私自離崗，針對(duì)天氣突發(fā)情況要關(guān)好門窗等。 三、緊急事件之處理原則 1、發(fā)現(xiàn)竊盜時(shí)，以收回失竊物為首要，并應(yīng)立即呈請(qǐng)?zhí)幚怼?2、保安人員應(yīng)熟練安全裝備的使用，了解配置地點(diǎn)。緊急事發(fā)生時(shí)應(yīng)鎮(zhèn)靜，以最有效方法使災(zāi)害減少至最低限度，不