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1、農(nóng)村電子商務(wù)建設(shè)方案,建設(shè)內(nèi)容,2,項(xiàng)目實(shí)施,4,建設(shè)方式,3,項(xiàng)目背景,1,項(xiàng)目背景,互聯(lián)網(wǎng)+”概念提出 3月5日,在第十二屆全國(guó)人民代表大會(huì)第三次會(huì)議上,國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)在2015年國(guó)務(wù)院政府工作報(bào)告首次提出“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃,將其列為重要的國(guó)家戰(zhàn)略,引起了廣泛的討論和關(guān)注,使“互聯(lián)網(wǎng)+”迅速成了一個(gè)公眾熱詞和關(guān)鍵詞。作為“互聯(lián)網(wǎng)+”的重要實(shí)現(xiàn)形式,電子商務(wù)起著支配和決定性作用。 事實(shí)上,自今年全國(guó)兩會(huì)提出“互聯(lián)網(wǎng)+”概念之后,農(nóng)村成為企業(yè)們布局“互聯(lián)網(wǎng)+”的一個(gè)重要板塊。目前包括阿里巴巴、蘇寧、京東都高調(diào)提出了“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)村”的戰(zhàn)略,國(guó)家政策對(duì)“農(nóng)村電商”的支持 2015年5月國(guó)務(wù)院出
2、臺(tái)的關(guān)于大力發(fā)展電子商務(wù)加快培育經(jīng)濟(jì)新動(dòng)力的意見中提到,要加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)與農(nóng)業(yè)農(nóng)村融合發(fā)展,積極發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)。另外,國(guó)務(wù)院及部委近期也相繼出臺(tái)推進(jìn)農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃、關(guān)于加快發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)的意見等多個(gè)重磅文件,力挺農(nóng)業(yè)電商發(fā)展。 提出了支持電商、物流、金融等資本發(fā)展農(nóng)村電商;積極培育農(nóng)村電商的發(fā)展,政策支持,2013年,我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品交易額超過5萬(wàn)億元。2014年,餐飲業(yè)年?duì)I收超過3萬(wàn)億元,食材采購(gòu)規(guī)模達(dá)8000億元,整個(gè)交易過程中,存在著嚴(yán)重價(jià)格不透明問題,產(chǎn)能不均衡等問題,項(xiàng)目背景,農(nóng)產(chǎn)品銷售現(xiàn)狀,農(nóng)村經(jīng)濟(jì) 持續(xù)健康發(fā)展, 縮小城鄉(xiāng)差距,拉動(dòng)內(nèi)需,促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)轉(zhuǎn)型,消費(fèi)升級(jí),提高農(nóng)
3、民生活水平,打破農(nóng)產(chǎn)品信息不對(duì)等,實(shí)現(xiàn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí),促進(jìn)農(nóng)村創(chuàng)業(yè)和就業(yè),提升農(nóng)民幸福指數(shù),項(xiàng)目背景,農(nóng)村電子商務(wù)的意義,物流,工業(yè)品,農(nóng)產(chǎn)品,物流配送不健全 互聯(lián)網(wǎng)普及率較低 缺少電商平臺(tái) 農(nóng)村電子商務(wù)人才匱乏 農(nóng)產(chǎn)品品牌意識(shí)差,農(nóng)村電商遇到的問題,項(xiàng)目背景,建設(shè)內(nèi)容,2,項(xiàng)目實(shí)施,4,建設(shè)方式,3,項(xiàng)目背景,1,建設(shè)內(nèi)容,基礎(chǔ) 設(shè)施,物流體系建設(shè),信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),道路建設(shè),平臺(tái) 建設(shè),第三方電商平臺(tái),自建電商平臺(tái),電商導(dǎo)購(gòu),品牌 建設(shè),品牌包裝,品牌宣傳,品牌保護(hù),正品推廣,電商 服務(wù),網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物培訓(xùn),電商從業(yè)培訓(xùn),市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn),專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),政府政策支持 資金支持,健全法律法規(guī) 網(wǎng)絡(luò)支
4、付安全保障,如何解決農(nóng)村電商遇到的問題,平臺(tái)建設(shè),電商服務(wù),品牌建設(shè),平臺(tái)建設(shè)第三方平臺(tái),第三方電商平臺(tái)(淘寶、京東、1號(hào)店等)已經(jīng)向農(nóng)村市場(chǎng)進(jìn)軍。他們的主要方向是激發(fā)農(nóng)村消費(fèi),平臺(tái)建設(shè),優(yōu)勢(shì): 平臺(tái)知名度較高; 平臺(tái)用戶多; 無平臺(tái)建設(shè)、維護(hù)成本,劣勢(shì): 側(cè)重刺激農(nóng)村消費(fèi),不利于農(nóng)產(chǎn)品銷售; 對(duì)打造地方特色產(chǎn)品幫助很??; 沖擊本地實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展; 影響當(dāng)?shù)卣畮矶愂?第三方平臺(tái)對(duì)農(nóng)村電商的優(yōu)劣對(duì)比,為了更好的促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展,打造地方產(chǎn)品特色,增加農(nóng)民收入,在平臺(tái)選擇上我們不建議使用第三方平臺(tái),建議建設(shè)具有地方特色的自建平臺(tái),以特產(chǎn)電商集群的方式,通過供應(yīng)鏈有效連接組成“電商云”生態(tài)系統(tǒng),在
5、產(chǎn)品、服務(wù)、營(yíng)銷推廣等方面實(shí)現(xiàn)資源共享。同時(shí)通過線下實(shí)體店網(wǎng)絡(luò),以眾包模式,將產(chǎn)品生產(chǎn)商、分銷商、零售商和提供相關(guān)服務(wù)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)商,納入統(tǒng)一的銷售服務(wù)體系,實(shí)現(xiàn)真正的社會(huì)化服務(wù)、扁平化管理,自建平臺(tái),搭建省級(jí)農(nóng)村電子商務(wù)平臺(tái)和農(nóng)產(chǎn)品流通公共服務(wù)平臺(tái),打造具有地方特色的電商平臺(tái),真正實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)化銷售,打破信息不對(duì)稱、產(chǎn)能不均衡的市場(chǎng)格局,提高農(nóng)民收入,平臺(tái)建設(shè),統(tǒng)一物流,數(shù)據(jù)分享,倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù),市場(chǎng)營(yíng)銷,自建平臺(tái),資源整合,農(nóng)產(chǎn)品電商平臺(tái),平臺(tái)建設(shè),食品安全保障,供應(yīng)鏈管理,自建電商平臺(tái):解決商家開店難、推廣難、盈利難的問題,自建電商平臺(tái)可以為商家提供電商能力、大數(shù)據(jù)營(yíng)銷服務(wù)能力和金融服務(wù)能力,
6、網(wǎng)商相比傳統(tǒng)商家在服務(wù)、電商能力、營(yíng)銷渠道、平臺(tái)支撐、融資能力具有先天優(yōu)勢(shì),商家便捷管理、O2O服務(wù),客戶CRM管理、服務(wù)提醒,精準(zhǔn)產(chǎn)品推薦、精準(zhǔn)廣告推送、精準(zhǔn)渠道匹配,網(wǎng)店社交宣傳、口碑宣傳、運(yùn)營(yíng)商品牌效應(yīng),金融,大數(shù)據(jù),在線訂單管理,服務(wù),線下銷售、服務(wù)引流,平臺(tái)建設(shè),自建電商平臺(tái)功能,平臺(tái)建設(shè),平臺(tái)建設(shè),自建平臺(tái)部署方式,A農(nóng)村網(wǎng)商1,A農(nóng)村網(wǎng)商2,A農(nóng)村網(wǎng)商3,B農(nóng)村網(wǎng)商1,B農(nóng)村網(wǎng)商2,B農(nóng)村網(wǎng)商3,C農(nóng)村網(wǎng)商1,C農(nóng)村網(wǎng)商2,C農(nóng)村網(wǎng)商3,模式一:各區(qū)縣建設(shè)獨(dú)立電子商務(wù)平臺(tái),服務(wù)于本地網(wǎng)商企業(yè),獨(dú)立進(jìn)行平臺(tái)的推廣運(yùn)營(yíng),平臺(tái)建設(shè),自建平臺(tái)部署方式,A農(nóng)村網(wǎng)商1,A農(nóng)村網(wǎng)商2,A農(nóng)村網(wǎng)
7、商3,B農(nóng)村網(wǎng)商1,B農(nóng)村網(wǎng)商2,B農(nóng)村網(wǎng)商3,C農(nóng)村網(wǎng)商1,C農(nóng)村網(wǎng)商2,C農(nóng)村網(wǎng)商3,D農(nóng)村網(wǎng)商1,D農(nóng)村網(wǎng)商2,D農(nóng)村網(wǎng)商3,模式二:電子商務(wù)中心建設(shè)綜合農(nóng)村電子商務(wù)平臺(tái)對(duì)外提供農(nóng)村電商服務(wù),各區(qū)縣建設(shè)電子商務(wù)平臺(tái)按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)與綜合平臺(tái)進(jìn)行對(duì)接,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)同步。沒有電子商務(wù)平臺(tái)的區(qū)縣網(wǎng)商可以直接在綜合服務(wù)平臺(tái)中進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷售。協(xié)助各獨(dú)立平臺(tái)推廣,提高各平臺(tái)訪問量和產(chǎn)品銷量,標(biāo)準(zhǔn)接口、LDAP、SSO,平臺(tái)運(yùn)營(yíng),品牌宣傳、引入流量、收費(fèi)模式,商家運(yùn)營(yíng),管理商家、促銷活動(dòng)、對(duì)賬結(jié)賬,用戶運(yùn)營(yíng),售后服務(wù)、會(huì)員體系、精準(zhǔn)營(yíng)銷,自建電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng),平臺(tái)建設(shè),品牌宣傳,建立百科詞條(百度百科、互動(dòng)百科等)
8、; 營(yíng)銷軟文宣傳,在農(nóng)業(yè)門戶網(wǎng)站及相關(guān)論壇; 微信、微博等新媒體宣傳; 地方性媒體及戶外廣告;線上線下的促銷活動(dòng),引入流量,自然優(yōu)化,做搜索排名; 付費(fèi)推廣,SEM(百度、搜狗、360搜索); 與相關(guān)網(wǎng)站交換鏈接; 相關(guān)門戶網(wǎng)站購(gòu)買廣告位; 與導(dǎo)購(gòu)平臺(tái)合作,收費(fèi)模式,建立平臺(tái)內(nèi)部的收費(fèi)模式,包括入駐費(fèi)、平臺(tái)使用費(fèi)、交易傭金、廣告收費(fèi)形式、付費(fèi)推廣模式等,自建電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng),平臺(tái)建設(shè),管理商家,商家后臺(tái)權(quán)限設(shè)置; 后臺(tái)操作指導(dǎo); 建立商家獎(jiǎng)懲機(jī)制; 建立商家評(píng)級(jí)制度; 協(xié)調(diào)商家和用戶問題,促銷活動(dòng),促銷專題制作; 節(jié)日促銷; 限量秒殺、限時(shí)促銷、團(tuán)購(gòu)等活動(dòng); 商家的活動(dòng)報(bào)名管理; 活動(dòng)效果評(píng)估,對(duì)
9、賬結(jié)賬,建立對(duì)賬、結(jié)賬機(jī)制; 梳理商家收付款流程; 發(fā)票管理,自建電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng),平臺(tái)建設(shè),售后服務(wù),建立退換貨流程; 建立退款流程; 協(xié)助商家進(jìn)行售后工作; 積極解決用戶投訴問題; 建立售后評(píng)價(jià)機(jī)制,會(huì)員體系,建立會(huì)員等級(jí); 制定積分政策; 制定會(huì)員等級(jí)不同權(quán)限; 針對(duì)不同會(huì)員進(jìn)行營(yíng)銷; 會(huì)員關(guān)懷,精準(zhǔn)營(yíng)銷,通過用戶購(gòu)買習(xí)慣,進(jìn)行精準(zhǔn)信息推送及廣告展現(xiàn); 根據(jù)促銷主題,對(duì)會(huì)員進(jìn)行消息推廣,自建電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng),平臺(tái)建設(shè),平臺(tái)建設(shè),電商服務(wù),品牌建設(shè),品牌建設(shè)目標(biāo),建立網(wǎng)商自有品牌,通過對(duì)網(wǎng)商品牌包裝建立網(wǎng)商自有品牌,提升網(wǎng)商品牌價(jià)值,提升網(wǎng)店商品銷量,通過店鋪品牌活動(dòng)、微信號(hào)運(yùn)營(yíng)等方式提升網(wǎng)商品牌
10、價(jià)值,在品牌影響力的拉動(dòng)下,通過不同電商平臺(tái)品牌營(yíng)銷側(cè)重的傾斜,提升網(wǎng)店商品銷量,品牌建設(shè),品牌建設(shè)方案,為電商平臺(tái)商家提供品牌建設(shè)與品牌營(yíng)銷服務(wù),品牌建設(shè),品牌建設(shè)方案,品牌建設(shè),品牌建設(shè)進(jìn)度,品牌建設(shè),平臺(tái)建設(shè),電商服務(wù),品牌建設(shè),電商服務(wù),農(nóng)村電商服務(wù),1、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物培訓(xùn),2、電商從業(yè)培訓(xùn),3、市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn),4、專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),電商 服務(wù),電商服務(wù),農(nóng)村電商服務(wù)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物培訓(xùn),1、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容: 如何在淘寶網(wǎng)上購(gòu)物? 流程:注冊(cè)商品選購(gòu)支付寶支付訂單確認(rèn)物流查詢收貨退換貨流程注意事項(xiàng),目標(biāo):掌握基本網(wǎng)購(gòu)技能,能夠完成一次購(gòu)物流程,電商服務(wù),農(nóng)村電商服務(wù)電商從業(yè)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容: 1.了
11、解電商 6.倉(cāng)儲(chǔ)物流管理 2.產(chǎn)品分析與選擇 7.客服售前+售后; 3.淘寶開店基礎(chǔ) 8.圖片處理; 4.店鋪裝修優(yōu)化 5.基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)與管理,目標(biāo):開一家屬于自己的淘寶網(wǎng)店,掌握基本店鋪管理與運(yùn)營(yíng)推廣技巧,2、電商從業(yè)培訓(xùn),電商服務(wù),農(nóng)村電商服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容: 1.電子商務(wù)基本知識(shí)和模式; 2.市場(chǎng)營(yíng)銷的基本知識(shí)和模塊; 3.市場(chǎng)調(diào)查、分析、定位、策劃; 4.市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略組合和管理; 5.電商營(yíng)銷的途徑,目標(biāo):理解并掌握市場(chǎng)營(yíng)銷的途徑和方法,3、市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn),電商服務(wù),農(nóng)村電商服務(wù)專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容: 1、QQ、電子郵箱、微博等常用電腦工具的使用操作; 2、淘寶賣家中心后臺(tái)的相關(guān)操
12、作; 3、簡(jiǎn)單的圖片處理技術(shù); 4、客服系統(tǒng)的通用操作; 5、倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)的簡(jiǎn)單操作; 6、常用管理系統(tǒng)的操作,目標(biāo):掌握電商所需的基本專業(yè)技術(shù)技能,4、專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),建設(shè)內(nèi)容,2,項(xiàng)目實(shí)施,4,建設(shè)方式,3,項(xiàng)目背景,1,建設(shè)方式,建立農(nóng)村電商孵化基地,農(nóng)村電商 孵化基地,辦公產(chǎn)地 辦公設(shè)備 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,電商服務(wù) 企業(yè)注冊(cè) 商標(biāo)申請(qǐng) 品牌建設(shè) 電商平臺(tái) 導(dǎo)購(gòu)平臺(tái),電商培訓(xùn) 淘寶開店 店鋪運(yùn)營(yíng) 圖片處理 銷售技巧,產(chǎn)品推廣團(tuán)隊(duì) 地面推廣 網(wǎng)絡(luò)推廣 品牌宣傳,物流倉(cāng)儲(chǔ) 商品存儲(chǔ) 物流發(fā)貨,建立完整的農(nóng)村電商服務(wù)體系,建設(shè)方式,幫扶到村,區(qū)縣服務(wù)中心,鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)站,鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)站,農(nóng)村服務(wù)點(diǎn),農(nóng)村服務(wù)點(diǎn),農(nóng)村服務(wù)點(diǎn),農(nóng)村服務(wù)點(diǎn),物流中轉(zhuǎn) 人員培訓(xùn),農(nóng)商培訓(xùn) 現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)物流管理,電商平臺(tái) 運(yùn)營(yíng)中心 物流中心 企業(yè)服務(wù) 品牌建設(shè) 鄉(xiāng)鎮(zhèn)人員培訓(xùn),建設(shè)內(nèi)容,2,項(xiàng)目實(shí)施,4,建設(shè)方式,3,項(xiàng)目背景,
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