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文檔簡介
1、績效考核推行思路 ,是現(xiàn)代企業(yè)中一種常用的管理工具,是指管理者依據(jù)崗位標準對的工作行為、工作態(tài)度、工作結(jié)果進行考察、測定、評價的過程(業(yè)務單位)。也可以說是組織的各級管理者通過某種手段,對下屬的工作完成情況進行定量和定性評價的過程(職能部室)。 一、績效考核的強制性、必要性 績效考核之于企業(yè)的重要性,尤如法律對于國家。 首先我們知道,法律是社會規(guī)則的一種,通常指:由國家制定或認可,并由國家強制力(即軍隊、警-察、法庭、監(jiān)獄等)保證實施的,以規(guī)定當事人權利和義務為內(nèi)容的,具有普遍約束力的社會規(guī)范。 而績效考核是由企業(yè)制定認可,并由企業(yè)強制推行,用以保證企業(yè)利潤、員工利益的一種管理工具及方法。 “
2、 _”企業(yè),就是說上了一定規(guī)模、規(guī)范的企業(yè),都有相對成熟的績效考核,比如世界五百強、中國五百強。近的來說,我們國家的公務員,從上到下,都有績效考核。而對于我們這樣的以“行業(yè)領先、國際一流”為愿景的企業(yè)來說,績效考核是必需的,是企業(yè)發(fā)展的必然,也是一定要做好、做到位的一項重要的管理內(nèi)容。 必要性:(為什么需要績效考核)1.2(需要和領導溝通) 二、績效考核是全員參與的一項工作 為什么這么說呢? 公司在每月15日開績效考核溝通會,由各單位一把手參加,就績效考核中的問題和解決方法進行全方位溝通,而開會就必須言之有物。這也就督促各單位會在14日前召開單位內(nèi)部的績效考核會,而相應的車間主任也會在13日前
3、召開車間內(nèi)部的績效考核會,收集績效各種問題,進行信息反饋,信息初始由員工提供。所以說,績效考核是全員參與的一項工作。 (PPT后推時間,8-10-13-15,分別為工段、車間、廠部、公司) 三、績效考核的目的 1.不斷提高公司的管理水平、產(chǎn)品質(zhì)量,降低生產(chǎn)經(jīng)營成本和事故發(fā)生率,提供公司保持可持續(xù)發(fā)展的動力; 2.加深公司員工了解自己的工作職責和工作目標; 3.不斷提高公司員工的工作能力,改進工作業(yè)績,提高員工在工作中的主動性和積極性; 4.建立以部門、班組為單位的團結(jié)協(xié)作、工作嚴謹高效的團隊; 5.通過考核結(jié)果的合理運用(獎懲或待遇調(diào)整、精神獎勵等),營造一個激勵員工奮發(fā)向上的工作氛圍。 而基
4、于這樣的目的,我們的績效考核就不是大家認為的,績效考核就是扣分、扣錢;績效考核會加大管理者與下屬的矛盾;做的工作越多就越容易犯錯扣分就越多。如果績效考核是以懲罰員工為手段,那就根本達不到績效考核真正的目的,就不能讓我們的企業(yè)、我們 的陽光健康永遠的發(fā)展下去,也就談不上“百年陽光,世紀夢想”了。 四、績效考核的功能 績效考核有五種功能,即控制,激勵,標準,發(fā)展和溝通。 控制:通過績效考核,使工作過程保質(zhì),保量,有序進行,提升效率,促進員工依規(guī)章開展工作。 激勵:通過績效考核,肯定員工的成績與進步,滿足員工的成就感,調(diào)動其工作積極性和責任感。 標準:通過績效考核,完善合理的考核標準,依據(jù)考核結(jié)果決
5、定晉升,獎罰,調(diào)配,確定資源管理標準化。 發(fā)展:通過績效考核,發(fā)現(xiàn)員工能力差距,有針對性地提高員工素質(zhì);另一方面,發(fā)現(xiàn)員工長處,揚長避短,充分發(fā)揮個人長處,促進個人發(fā)展。 溝通:通過績效考核,主管向員工說明績效考核結(jié)果,聽取員工看法,加強溝通,增進相互的了解。 績效考核的功能同目的一樣,都是為了在工作中發(fā)現(xiàn)問題、改正問題;充分發(fā)揮員工長處,促進個人發(fā)展,繼而實現(xiàn)公司目標,促進公司發(fā)展。總之一句話,做好績效考核,公司會越來越好,而我們大家,也會越來越好。 講了這么多績效考核的好處,我們來看看我們公司自己的績效考核吧。 五、績效考核分類 公司做好每個崗位的績效指標,統(tǒng)一成陽光績效指標庫,每個崗位都
6、有相應的績效指標在其中。 公司的績效考核是按2、8分,百分制。 80%是考核我們大家的工作任務完成情況,就是說如果工作順利完成,這80分百分百是得到了的。 剩下的20%是比較定性的內(nèi)容,比如團隊建設、勞動紀律、工作態(tài)度等協(xié)同的工作內(nèi)容,是由我們各自的直接上級來進行打分。 除此之外呢,我們的績效考核還新加了個其他項,也就是加、減分項,比如說大家超額完成了工作,完成了領導交付的臨時性的工作,就可以申請加分;如果是公司檢查出問題,就會相應的減分。 就是說,績效考核的分數(shù)會大于100分。 五、績效考核的反饋 考核會出現(xiàn)這樣的情況: 正常的績效考核之后,一定是有的加分,有的減分。加分的滿心歡喜,而被減分
7、的就不這么喜歡了。而我們也為這部分員工提供了績效反饋的通道。 績效反饋面談的含義。是指管理人員與下屬之間共同針對績效評估所做的檢視與討論。 績效反饋是績效管理的最后一步,是由員工和管理人員一起,回顧和討論考評的結(jié)果,如果不將考核結(jié)果反饋給被考核的員工,考核將會失去極為重要的激勵、獎懲和的功能,因此,績效反饋對績效管理起到至關重要的作用。就如臨門一腳,如果走不出去,那以前走 的也純粹是浪費。 公司為員工提供的績效反饋通道是:員工在對自己扣分項不解或認為不該扣分的時候,可以先和自己的直接上級進行溝通,如果直接上級不做解釋或解釋不能讓自己服氣或滿意的,可以投訴到人力資源部,由人力資源部進行仲裁、協(xié)調(diào)
8、。除此之外,我們也會對我們的基層領導進行培訓,使其在給員工進行解釋時謹慎對待員工提出的問題,不說臟話、平等對待員工等。 六:我們的期望 如果我們真正努力工作提高業(yè)績; 如果我們不是抱怨問題而是積極解決; 如果管理者真正關心下屬的培養(yǎng); 如果管理者能夠與下屬坦誠對話; 如果我們能夠?qū)ψ约旱奶岣哓撈鹭熑危?如果我們能夠了解自己的強項與不足 如果我們能解決這些問題的話,那 本次課程結(jié)束 謝謝大家! 公司實施績效考核思路xx-04-22 20:54 | #2樓 一、績效考核的目的 1、通過績效管理與考核傳達組織目標,引導員工參與管理,全面了解和評估公司員工的工作績效,激發(fā)個人潛能和工作技能,提高員工工
9、作效率,完成各項工作任務。促使員工個人目標與組織目標,員工個人利益與組織利益共同實現(xiàn)。 2、客觀公正地評價員工的績效和貢獻,為薪資調(diào)整,績效薪資發(fā)放,職務晉升等決策提供依據(jù)。 3、反饋員工績效表現(xiàn),加強過程管理,強化各級管理者的管理責任,促進指導、幫助、約束與激勵下屬;促進管理者與員工之間的溝通與交流,形成開放、積極參與、主動溝通的企業(yè)文化,增強企業(yè)的凝聚力。 二、績效考核管理的原則 1、客觀公平原則:績效考核過程中對被評者的任何評價都應有以事實為依據(jù),根據(jù)不同工作內(nèi)容和工作崗位分別制定考核標準,對同一崗位的員工使用相同的考核標準,且在一段連續(xù)時間內(nèi),考評的內(nèi)容和標準不能有大的變化,考核評價的
10、方法應具有一致性。 2、公開性原則:管理者要向被管理者明確說明績效考核的標準、程序、方法、時間等事宜;考評結(jié)果對考評負責人、被考評 1 人、人事負責人、(副)總經(jīng)理、董事長公開,任何人不得將考評結(jié)果告訴無關人員。 3、開放溝通原則:在整個績效管理與考核過程中,管理者和被管理者要開誠布公地進行溝通與交流,考評結(jié)果要及時反饋給被考評者,肯定成績,指出不足,并提出今后應努力和改進的方向。發(fā)現(xiàn)問題或有不同意見應及時進行溝通。 4、常規(guī)性原則:績效管理是各級管理者的日常工作職責,對下屬做出正確的評估是管理者重要的管理工作內(nèi)容,績效管理工作應成為常規(guī)性的管理工作。 三、適用范圍 春華水務集團公司、所屬子公
11、司、項目部全體員工。 四、考核周期 由總經(jīng)理辦公室和人力資源部成立績效考核小組,每周不定期檢查??己酥芷诜譃榧径群湍甓取?各部門每季度提交一次本部門績效考核季度報告,部門經(jīng)理簽字,分管副總審批,總經(jīng)理核準,留人力資源部一份備案,作為年度統(tǒng)計考核得分的依據(jù)。 四、績效考核管理的依據(jù)和內(nèi)容 1、績效考核管理依據(jù) 績效考核管理的主要依據(jù)是部門職責和崗位工作職責及部門制定的月度、季度、年度工作計劃和工作安排。因此,要求明確 2 各部門職責,合理劃分管理權限和工作界面,實行領導負責制的計劃管理,并將公司年度計劃目標分解到各部門、各崗位。 目前,集團公司各部門已制定崗位說明書,在具體實施過程中還需進一步補
12、充完善各部門職責和所屬子公司、項目部的職責及崗位說明書。許多部門工作聯(lián)系較多,業(yè)務交織,因此工作流程及業(yè)務范圍劃分上需進一步改善,以理順公司內(nèi)部管理,建立科學、合理、符合公司實際的管理機制,這就要求建立和健全相關管理制度,規(guī)范內(nèi)部管理。 2、績效考核管理的內(nèi)容 工作業(yè)績,是以事先確定的個人工作目標和工作結(jié)果為主要內(nèi)容,即在本人工作職責范圍內(nèi),工作計劃(月度、季度、年度)執(zhí)行與完成情況,包括上級領導臨時交辦的其他工作任務。 工作能力,考核評價標準以部門職責、崗位職責為標準。是針對被考評人負責或承擔的工作目標、任務,所應具備的指揮、管理、協(xié)調(diào)等方面的能力和專業(yè)知識、技術水平,在實際工作中的發(fā)揮與運
13、用程度,以及與相關業(yè)務部門工作的協(xié)調(diào)、配合狀況。 工作態(tài)度,考核評價準以員工管理制度、員工禮儀及工作規(guī)范等相關制度為標準。能否以端正、積極的工作態(tài)度,熱情飽滿地投入工作,主動性、創(chuàng)造性地開展工作,完成工作任務,并能承受工作壓力。包括遵守公司相關管理制度的情況等評價。 綜合素質(zhì),考核評價標準以在日常工作中,是否有自我發(fā)展、 3 自我學習的自主意識和自我約束、自我管理的自覺意識。 以上四點是通用考核內(nèi)容,具體崗位考核內(nèi)容由各部門協(xié)助分別詳細制定。 五、績效考核管理的規(guī)程 1、組織機構(gòu) 人力資源部是公司員工績效考核的常設機構(gòu),負責制訂及修訂績效考核方案,組織實施績效考核工作,協(xié)助各部門按計劃實施考核
14、,并監(jiān)督、控制考核工作的全過程,負責制度解釋和處理有關評估投訴,及時收集和各類考核信息進行分析,匯總考核結(jié)果,向公司領導匯報。 集團公司所屬子公司、項目部以部門為單位,各部門負責依據(jù)績效考核方案,按計劃組織實施本部門的考核工作,協(xié)調(diào)和解決本部門員工在考核中出現(xiàn)的各類問題,及時向本部門員工反饋考核結(jié)果。根據(jù)考核結(jié)果和組織人事政策向人力資源部提出本部門職權范圍內(nèi)的人事決策建議,反饋本部門員工對考核方案的看法。 2、考核方式 由人力資源部擬定考核方案和考核標準草案,由總經(jīng)理組織各部門負責人召開專門會議討論,最終形成大家都能接受的最終考核方案和考核標準。采取分類、分層考核,分步實施,上級考核下級、下級
15、監(jiān)督上級的考核方式。不同職級、不同崗位的員工考核周期、考核標準及考核方式不同。具體如下: 高層管理人員的考核:屬管理、決策層面,由集團人力資源部確定考核周期、考核標準,采取述職即自我評議和民-主評議相結(jié)合的形式,具體考核內(nèi)容以各自分管的工作內(nèi)容和管理能力為主。 中層管理人員考核:屬執(zhí)行、操作層面。由人力資源部確定考核周期、考核標準,集團人力資源部參與并監(jiān)督考核工作的全過程。采取自評、直接上級評議與同級管理人員互評相結(jié)合的形式,具體考核內(nèi)容以部門主要工作、計劃完成和業(yè)績改善等情況為主。 一般員工考核:屬具體工作層面。由人力資源部確定考核周期、考核標準,采取自評、直接上級評議與員工互評的形式,具體
16、考核內(nèi)容以目標、計劃執(zhí)行操作情況為主。主要包括:工作質(zhì)量、工作數(shù)量、團隊協(xié)作、團隊建設等,依據(jù)不同的崗位制定不同的考核內(nèi)容。 六、考核結(jié)果的運用 依據(jù)對員工的績效考核,進行綜合評價,分為四個等級:A優(yōu)秀、B良好、C合格、D不合格??荚u人根據(jù)考核結(jié)果視具體情況與被考評人進行績效考核面談,確認考核結(jié)果,共同制定工作改進措施和提高績效方案。 考核結(jié)果可作為工資、獎金、職務晉升(降)、調(diào)配崗位、任職資格、員工培訓等人事決策和調(diào)整的依據(jù)。 八、績效考核管理體系的建立 結(jié)合公司實際建立、健全和完善績效考核管理體系。 1、績效考核是人力資源管理系統(tǒng)內(nèi)重要模塊之一,與員工任用、培訓等模塊相輔相承,密不可分,共
17、同組成完整的人力資源開發(fā)與管理系統(tǒng)。人力資源管理系統(tǒng)內(nèi)其他模塊為績效考核管理的實施提供系統(tǒng)支持。因此,建立完善績效考核管理體系的同時,需完善員工培訓、福利、員工任用、員工獎懲等相關人事制度,用制度規(guī)范人力資源管理,真正發(fā)揮績效考核管理激勵、約束員工的效用。 2、針對各部門業(yè)務內(nèi)容、工作性質(zhì)的不同,可依據(jù)公司績效考核管理辦法,制定本部門員工績效考核實施細則。具體如下: 工作指標可明確量化的,且可以用數(shù)據(jù)衡量業(yè)績標準的業(yè)務部門,可結(jié)合公司績效考核管理辦法制定考核實施細則,進行業(yè)績考核。工作能力、工作態(tài)度、綜合素質(zhì)等方面的依據(jù)公司績效考核管理辦法實施。如:物業(yè)部、工程部等。 工作指標難以量化的輔助部
18、門,依據(jù)公司績效考核管理辦法對員工進行考核。如:董事辦、總經(jīng)辦、財務部、人力資源部等職能部門。 3、建立完善的薪資福利管理體系??冃Э己私Y(jié)果的運用應與合理、完善的薪酬管理制度相結(jié)合,發(fā)揮績效考核管理獎勤罰懶、優(yōu)勝劣汰的激勵作用。就薪酬福利制度而言,其本身就是一套有效的激勵機制,合理、完善的薪酬體系是依據(jù)組織結(jié)構(gòu)的設置、任職體系、崗位分析及崗位要求等制定的,其激勵作用 的發(fā)揮依托于績效考核管理,最終以員工薪酬的調(diào)整、職位的變動而體現(xiàn)。 4、加強員工培訓,提升專業(yè)技能和知識水平,提高工作績效,是績效考核管理工作中的重要環(huán)節(jié)之一??冃Э己斯芾硎沟脝T工培訓的目標明確,培訓對象、內(nèi)容以及方式更具針對性,
19、以達到因地制宜、因材施教,提員工綜合素質(zhì)的目的。 5、績效考核管理側(cè)重于員工業(yè)績,即工作成果。同時也兼顧員工的工作態(tài)度、工作能力、專業(yè)技能與知識水平、綜合素質(zhì)等方面的考核。為提高員工績效,規(guī)范管理,不但要求規(guī)范員工的行為,而且要求增強員工自我發(fā)展的意識,從精神層面上與公司理念保持一致,為績效管理提供制度保障。 6、企業(yè)的成長與壯大關鍵在于人,以人為本,任人為賢的用人原則正是基于這一點。選人、用人、育人、留人是企業(yè)人力資源管理與開發(fā)的根本。在人才的開發(fā)與培育過程中,需要將企業(yè)的文化理念、價值觀念等 _層面的思想精神植入員工的腦海里,以支配他們的行動,規(guī)范他們的行為,更好地為企業(yè)服務,增強企業(yè)凝聚
20、力和核心競爭力。 綜上所述,實施績效考核管理與人力資源開發(fā)與管理的其他各環(huán)節(jié)是不可分割的,并與之相互匹配。脫離了其他各環(huán)節(jié)的績效考核管理都不能很好地好發(fā)揮其激勵、約束員工的效用。因此,建立完整的人力資源開發(fā)與管理體系,建立健全相關人事制度,做好人力資源管理的基礎工作是建立績效考核管理體系的基礎 和前提。 人力資源部 xx年5月16日 績效考核推行思路xx-04-22 22:10 | #3樓 一、 目的 績效考核實際上是一個評價我們工作成果的一個工具,簡單的說,就是評價我們工作干得好還是不好。有一些員工可能會認為績效考核是扣大家錢的手段,這的確是一個失敗的績效考核體系可能產(chǎn)生的不良后果之一,把提
21、升士氣的積極影響褪變成了打擊士氣的消極影響,但這不是我們的目的。我們之所以要做這么一個工具,主要是基于以下的兩點認識: 1.績效考核的結(jié)果會與我們的獎金掛鉤,將我們的工作付出和工作所得之間的關系建立成正比關系,“多勞多得”,“按勞分配”,有效調(diào)動起我們工作的積極性和主動性,在實現(xiàn)企業(yè)效益最大化的同時,實現(xiàn)個人效益最大化,“大河有水小河滿”,在企業(yè)和個人之間實現(xiàn)良性互動,達到“共贏”的目的。 2.績效考核的結(jié)果將作為個人崗位晉升的依據(jù)。人才是企業(yè)致勝的關鍵。古人說:千里馬常有,而伯樂不常有。一個完善的績效考核體系應體現(xiàn)出“伯樂”的功能。這是因為一般來說,工作的成果反映出我們的工作能力和工作態(tài)度。
22、績效考核的識才能力,能讓我們做到“能者上,庸者下”,保證公司有一個精干的管理團隊。這一點的積極意義在我們企業(yè)做大之后會體現(xiàn)的極為明顯。 二、考核分類與權責 按考核的對象,我們將考核分為管理層考核和基層員工考核。因為二者工作性質(zhì)的差異和責任大小的不同,不適合采用統(tǒng)一的標準和方式進行考核。 管理層考核:針對管理層的考核方案推行,由公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理主導,人事行政部協(xié)助推行。管理層指副總、各部經(jīng)理、主任(科長)。 基層員工考核:針對基層員工的考核方案推行,由各部經(jīng)理主導,總經(jīng)理、副總經(jīng)理進行監(jiān)督,考核方案留人事行政部備案?;鶎訂T工指各部科級以下職員。 我們這里所談的績效考核推行方案是指針對管理層的
23、績效考核推行方案。 三、考核指標選擇和權重分配 (1)整體上可分為三類指標,即業(yè)績類指標、工作能力類指標、工作態(tài)度類指標。我們選擇業(yè)績類指標。業(yè)績,即工作成績、成果。業(yè)績與我們工作目標對比之后,容易量度;且業(yè)績能夠反映工作能力的高低和工作態(tài)度的好壞。具體來說,業(yè)績類指標可有以下幾個: 1、年度工作目標。從公司發(fā)展戰(zhàn)略制定公司年度工作目標,公司目標分解為部門目標,部門目標繼續(xù)分解,落實到人頭上。如公司根據(jù)09年的銷售市場前景預測,制定了09年產(chǎn)量目標。產(chǎn)量就是考核生技部的一個主要指標。生技部再將產(chǎn)量分解到各個車間,就成為考核車間主任的一個主要指標。 2、部門工作職責。我們可以從公司崗位說明書所描
24、述的崗位職責里,提煉出一些關鍵績效考核指標。如安全生產(chǎn)是我們的一項工作職責,防止安全事故的發(fā)生或發(fā)生的次數(shù)可以設置成我們的考核指標。 3、財務指標。從公司成本管控里提煉出有效的財務指標。 (2)考核指標選擇的原則 1、考核指標要“少而精”。管理上有一個“8020”定律,套用在這里,就是說20的考核指標反映了80的工作成果。我們就是要抓住這20的指標,抓住主要矛盾和事情的主要方面,而不能鋪攤子,面面俱到。這樣我們才能把時間和精力集中在關鍵問題點上。 2、指標可以量化。量化,通俗的說就是能夠用“數(shù)字”表示,比如產(chǎn)量多少,可以用一個數(shù)字來表示,產(chǎn)量就是一個可量化的指標。另外有一些指標,比如一個人管理
25、能力的高低,工作態(tài)度的好壞,很難用數(shù)字表示,不能“定量”,只能“定性”,就是說只能主觀判斷。但人的主觀容易收到各種因素的影響,不容易做出公正、客觀的評判。所以在考核中我們盡力做到用數(shù)據(jù)說話,用事實說話。 (3)考核指標產(chǎn)生的方式 1、確定公司層面的指標。首先,總經(jīng)理、副總經(jīng)理可以站在公司層面上,根據(jù)考核指標選擇的原則,提出一系列指標。比如產(chǎn)量,交貨的及時性,產(chǎn)品合格率,安全事故,環(huán)保事故,客戶投訴等。這一類指標的達成,從前到后有一個完整的流程,需要各個部門密切配合,這個流程任意一個點上出現(xiàn)問題,都可能造成指標不能達成。比如客戶15號需要一批貨,我們20號才送到,交期的滯后造成客戶的投訴。如果我
26、們追溯責任,可能是采購部原材料采購不及時,造成生產(chǎn)延期;也可能是生技部生產(chǎn)計劃安排失誤,造 成交貨延期;還可能是倉庫發(fā)貨不及時造成交貨延期等。對于這一類指標的達成,我們要具體問題具體分析,明晰問題出在流程中的哪個結(jié)點上,而不能搞連帶責任。 此項工作形成文件:指標達成責任分配表 2、確定部門層面的指標。這一類指標的達成局限在部門內(nèi)部,不需要或很少需要其它部門的配合。比如人事行政部要招30名工人,這個指標通過人事行政部自身的運作就能達成。 3、總經(jīng)理、副總經(jīng)理召開專門的考核指標討論會議,將提煉出的公司層面和部門層面的指標,交予各個部門經(jīng)理討論,聽取各個部門 _。只有各個部門接受的指標,才是可行的考
27、核指標。 (4)考核指標的定義 有一些指標需要我們進一步定義,才能明晰它的內(nèi)涵,在考核過程中才具有可操作性。比如說安全事故,一次安全事故造成一位員工的輕傷,一次安全事故造成一位員工的工亡,同屬安全事故,但性質(zhì)和危害程度顯然不可同日而語。因此,我們需要根據(jù)安全事故造成的傷殘人數(shù)、傷殘等級、有否工亡、有否造成停產(chǎn)等標準將安全事故劃分成不同的等級。明確一級安全事故的標準是什么,二級安全事故的標準是什么 此項工作形成文件:考核指標定義表 (5)考核指標權重分配 每個部門都有多項工作,每項工作的重要性是各不相同的,有主要工作和次要工作之分。反饋到考核指標上,同樣有主要指標和次要指標之分。主、次指標占用的
28、權重各不相同。 假如生技部僅有產(chǎn)量和新員工崗前培訓率兩項考核指標,為達成公司產(chǎn)量,生計部需要花費90的時間和精力在生產(chǎn)上面,而崗前培訓僅需要花費10的時間和精力,那么產(chǎn)量指標就占用90的權重,新員工崗前培訓率就占用10的權重。如果我們采用百分制,考核總分100分,那么產(chǎn)量指標占據(jù)90分,崗前培訓率指標占據(jù)10分。總經(jīng)理、副總經(jīng)理根據(jù)每項考核指標的重要程度以及花費時間和精力的大小,給每項考核指標賦予不同的權重。后交予各部經(jīng)理討論,達成共識。 此項工作形成的文件:各部考核指標權重分配表 四、考核標準的設定 考核標準的設定,是績效考核推行工作中難度最大,最難以把握的部分,是績效考核方案成敗的關鍵。標
29、準的設定,需要公司領導根據(jù)自己的經(jīng)驗,結(jié)合外部市場、人員素質(zhì)、設備、產(chǎn)能等實際條件,考慮到設備出故障的幾率、人員流動等實際因素,定一個恰當?shù)臉藴?。標準過高或過低都喪失了我們做績效考核的初衷。 (1)標準設定的原則 1、標準難度要適中。難度過高,超過了員工的能力,或者物質(zhì)條件的約束,那這就成為一個不可能完成的任務,失去了對員工的激勵和驅(qū)動。難度過低,員工輕而易舉便能實現(xiàn)的目標,同樣會打擊員工追求卓越內(nèi)在動力。 2、標準數(shù)據(jù)是可以統(tǒng)計的。就是說在工作的過程中會留下文字或數(shù)字記錄,我們據(jù)此能夠做出統(tǒng)計報表。根據(jù)統(tǒng)計報表的數(shù)據(jù)跟考核標準數(shù)據(jù)對比,能夠明了我們工作成果的優(yōu)劣。 3、考核標準彈性原則??己?/p>
30、標準確定以后,應當在考核周期內(nèi)保持相對穩(wěn)定。這種穩(wěn)定不是一成不變的,因為未來可能會有一些突發(fā)事件、一些不確定、不可抗因素造成內(nèi)外環(huán)境的巨大變化,導致我們當初設定考核標準的依據(jù)發(fā)生變化。如果發(fā)生此類情況,我們應當根據(jù)實際情況對考核標準作出相應的修正。 (2)標準產(chǎn)生的方式 總經(jīng)理、副總經(jīng)理通過對外部環(huán)境、公司技術狀況、設備狀況、人員素質(zhì)、資金狀況等軟、硬件作一個綜合的評估,初步擬出一個考核標準表,然后召開專門會議,交予各個部門主管討論,聽取他們 _,最終形成一個大家都能接受的考核標準。 此項工作形成文件:考核指標標準表 五、評分細則 (1)考核基準分為100分,100分對應我們達到考核標準狀態(tài)。未達到考核標準,按未達到程度扣去相應分值;超過考核標準,按超過程度增加相應分值。 以產(chǎn)量為例,假設產(chǎn)量標準是1000噸,指標權重為30,如果實際產(chǎn)量500噸,那么考核得分30*(實際產(chǎn)量/標準產(chǎn)量);如果實際產(chǎn)量500噸,則無此項得分。安全事故則可以按照發(fā)生的安全事故的等級和次數(shù)增加或扣除相應分值。研發(fā)同樣可以根據(jù)研發(fā)的新產(chǎn)品個數(shù)超過標準個
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