2021年酒店衛(wèi)生例行檢查制度

1、酒店衛(wèi)生例行檢查制度 房間衛(wèi)生檢查包括由部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班的日常例行工作，客房檢查的程序與清掃的程序基本一致。采取環(huán)形線路，其檢查內(nèi)容一般包括幾個(gè)方面：清潔衛(wèi)生質(zhì)量、物品的擺放、設(shè)備狀況和整體效果?？头繖z查的主要方法是：“看、摸、試?！?到達(dá)房間按進(jìn)門規(guī)范按門鈴并敲門三聲；進(jìn)房后，按從衣柜為起點(diǎn)，衛(wèi)生間為終點(diǎn)的巡查方式依次檢查。 要求：眼看到處無(wú)污漬，手摸到處無(wú)杰塵，耳聽到無(wú)異聲，鼻聞不到異味。 一、房間檢查。 1、房門部分： 1 ) 檢查門匙開門狀況，檢查門邊緣是否有積塵； 2）門號(hào)牌是否松動(dòng)，字跡是否清晰，正反面是否干凈。 3）門鎖開啟是否正常，鎖舌是否失靈，窺視鏡是否完好。 4）門 吸

2、是否松動(dòng)，起作用 。 5）門面油漆是否脫落和破損 。 6）安全通道圖、請(qǐng)勿打擾牌是否完好、齊全。 7）門是否松動(dòng)。 2、墻面和天花板： 1）無(wú)裂縫、漏水或小小泡現(xiàn)象。 2）無(wú)蜘蛛網(wǎng)、斑跡，無(wú)油漆脫落和墻紙起翹等。 3、地腳線：無(wú)灰塵、破裂現(xiàn)象。 4、壁柜： 1）衣架品種、數(shù)量擺放到位并干凈。 2）門、柜底、柜壁和格架、衣桿清潔、完好。 3）內(nèi)飾無(wú)卷邊，開膠和污跡。 5、小酒吧（冰箱）： 清潔無(wú)異味，物品齊全，溫度開在低檔，備好飲料單和開瓶器。 6、寫字臺(tái)、行李架、圓椅、圓桌、電視柜： 1）干凈明亮、無(wú)刮傷痕跡，堅(jiān)固不松動(dòng)，擺放位置正確。 2）抽屜拉動(dòng)是否順暢，里面是否有雜物或客人的遺留物品。

3、3）購(gòu)物袋、洗衣袋、洗衣單是否按要求整齊擺放。 4）服務(wù)夾內(nèi)的物品是否按要求擺放，印刷品有無(wú)折皺或破損，圓珠筆能否使用，針線包內(nèi)的物品是否齊全。 5）煙灰缸內(nèi)是否干凈，火柴是否有劃痕。 6）臺(tái)燈燈罩是否有污跡，開關(guān)是否正常，燈泡有無(wú) 7）電視機(jī)屏莫上是否有污跡，開關(guān)、搖控器操作是否正常，頻道是否調(diào)到中央一臺(tái)，音量是否適中。 8）茶杯、茶瓶、托盤是否干凈無(wú)污跡、無(wú)裂痕，紅茶在左，綠茶在右各兩包，擺放整齊。 9）垃圾桶是否干凈無(wú)破損，套有塑料垃圾袋 ，存放10ML水。 7、壁畫： 1）壁畫是否牢固，居中。 2）畫表面的油漆是否有脫落、灰塵。 3）畫框是否有灰塵。 8、床部分： 1）床罩是否平整、清潔，無(wú)污漬和異味。 2）床罩是否平整，無(wú)折皺，無(wú)污漬，兩張床單的中線是否重疊。 3）床包角處是否對(duì)稱、整齊 、緊繃。 4）枕頭是否松軟，無(wú)污跡、異味，高度是否適中。 5）床上有無(wú)毛發(fā)等雜物。 6）床下有無(wú)垃圾。 7）床裙整潔，平整，無(wú)污漬。 9、床頭板部分： 1）床頭板是否穩(wěn)固，無(wú)破損。 2）床頭板是否整潔，干凈。 3）床頭板面無(wú) 破損和