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文檔簡介
1、金融團隊營銷管理方案 金融營銷團隊建設(shè)與培養(yǎng)計劃方案 一、建團隊 1、組建團隊(人員渠道:站、招聘會轉(zhuǎn)介紹重點吸收有經(jīng)驗的高價值,用一個月時間進行人員標配)。 2、新人(企業(yè)背景文化政策、產(chǎn)品知識、目標客戶群的選擇、薪資政策、銷售技巧、形象包裝,一定時期內(nèi)的工作前景與藍圖)。 3、培養(yǎng)骨干(團隊中的中間力量,格外關(guān)注,給予希望,業(yè)務(wù)上要有首當其沖,不斷發(fā)現(xiàn)挖掘其潛能)。 4、穩(wěn)定人員(激-情快樂的氛圍,組里一定要有這種情緒因子,相互影響中。員工受挫折、打擊后要不斷鼓勵;人生要沸騰起來,沒有失敗,只是暫時停止成功,讓他們的心態(tài)逐漸穩(wěn)定才能產(chǎn)生生產(chǎn)力,當然團隊經(jīng)理要有自信、激-情,快樂,以身作則)
2、。 二、如何帶領(lǐng)團隊完成業(yè)務(wù)指標;工作成績=目標效率 1、電話銷售為主,多種銷售模式多管齊下進行(短信、網(wǎng)絡(luò)等),并不斷發(fā)掘更多的創(chuàng)新營銷方案。 2、月指標的分解,階段跟進(落實到每個責任人,根據(jù)每位客戶經(jīng)理的平時表現(xiàn)來確切制定任務(wù),每日每周要時常督促); 3、利用激勵促進業(yè)務(wù)讓指標順利完成(物質(zhì):完成目標獎勵xx-x元人民幣,完不成樂捐xx-x元做為團隊活動經(jīng)費;精神:表揚與自我表揚,手語“我真的很棒”,從兩方面去培養(yǎng)員工都應(yīng)該擔負與分享責任的意識,養(yǎng)成你追我趕的業(yè)務(wù)態(tài)度); 4、團隊內(nèi)部優(yōu)勝劣汰機制建設(shè):首先要有統(tǒng)一的“不拋棄、不放棄”的原則,通過經(jīng)驗分享取長補短;以老帶新、獎罰分明,設(shè)“
3、最佳師徒獎”,日均電話量200;樹立業(yè)績標兵榜樣,月出單第一名獎勵xx-x;團隊 “自省書”,后一名“自省書”+談心話療+承諾,假設(shè)補救服務(wù)措施失敗退出。通傳、幫、帶的團隊作風,團結(jié)協(xié)作的精神,讓自己的團隊戰(zhàn)無不勝。 三、如何開好一個團隊務(wù)調(diào)度會 組織計劃協(xié)調(diào)控制 1、組織(每一位組員必須參加) 2、計劃(明確會議內(nèi)容、分輕、重、緩、急、交待清楚、闡述明白) 3、協(xié)調(diào)(臨場事件應(yīng)變措施,未到人員怎樣去傳達會議精神,任務(wù)的調(diào)配) 4、控制(把控好時間、把握好進度、目標要跟進督促) 五、團隊文化建設(shè)與發(fā)場 帶領(lǐng)優(yōu)秀業(yè)務(wù)團隊的核心值價:建設(shè)文化體系,塑造文化思想,這就是能量,增強團隊凝聚力、創(chuàng)造力,
4、具體操作方案:每天要二個表揚、三個感謝、一個自??;每周寫總結(jié)計劃;每月一次富晚宴講述每人一件故事-激勵性質(zhì)的;具有快樂文化(接受快樂、制造快樂、傳遞快樂、享受快樂);軍隊文化(對領(lǐng)導(dǎo)的絕對服從,按時按質(zhì)完成任務(wù));學習文化(向比自己強大的人學習成功方法,揚長避短不斷創(chuàng)新)。 我相信對待任何一份職業(yè)只要有堅強的意志,堅定的信念,堅持的夢想,肯定會有志者事竟成! 對金融產(chǎn)品營銷與團隊培訓的幾點認識xx-09-11 23:27 | #2樓 一、如何成為一名優(yōu)秀的金融產(chǎn)品營銷員,回納如下四點 1、首先要對所從事專業(yè)有認同感(鐘愛營銷這份工作)。 就貿(mào)易銀行市場營銷這一專業(yè),它是新興行業(yè),是因應(yīng)近年匯率
5、 機制的改革,人民銀行對外表露“要逐步放開國內(nèi)企業(yè)和個人自由購買外匯,引導(dǎo)境內(nèi)機構(gòu)和個人外匯資金進進境外資本市場”而迅速發(fā)展起來的金融經(jīng)紀業(yè)務(wù)。它既符合國家外管局“多管齊下疏通資本流出渠道,取消境外投資購匯限制,增加外匯流出,緩解人民幣升值壓力,另一方面通過企業(yè)境外投資,進步外匯儲備的使用效率”等一系列國家金融政策的需要,也同時符合金融市場和經(jīng)紀業(yè)務(wù)的發(fā)展方向,有著極強的生命力和市場需求。外匯投資業(yè)務(wù)作為一項高出發(fā)點、高技術(shù)含量、高收益的理財服務(wù)越來越受歡迎。因此其市場空間和發(fā)展遠景是可以用非??春脕硇稳莸?。 2、要對營銷產(chǎn)品的專業(yè)知識有極強的了解,是開拓爭取客戶的基本手段。例如技術(shù)分析、基本
6、面分析,財經(jīng)資訊動向的把握等,要能夠脫口而出的感動客戶,成為懂業(yè)務(wù)、懂操縱的行家。做一個杰出的傾銷員應(yīng)該能與客戶對答如流和在最短的時間內(nèi)給客戶滿足的答復(fù),因此對營銷產(chǎn)品的專業(yè)知識有極強的了解是必須的。 3、懂得營銷的技巧。包括客戶資源的把握、了解和動態(tài)跟蹤,在日常要通過一切可能的途徑往獲取客戶群體的資料,對獲取的客戶資料進行必要的劃分、分類,注重信息儲存、保密,及時篩選、分析、利用、跟進。杰出的傾銷員還應(yīng)該有自己的執(zhí)行計劃,其內(nèi)容包括:應(yīng)該造訪的目標群,最佳造訪時間、貼近顧客的方法,甚至提供營銷的解說技巧和營銷的解決方案,幫助顧客解除疑慮,讓其快速做出決定成為公司忠誠的客戶。 4、永不言敗的勇
7、氣。做營銷如同人生的縮影,過程中通常會遭碰到挫折,被他人拒盡,碰到很多無法預(yù)估的困難,要不氣餒,化為挑戰(zhàn),永不言敗。永不放棄是任何從事工作的人都應(yīng)該保持的積極態(tài)度。特別是做營銷,要成為一名成功的傾銷員,首先需要下定決心從事業(yè)務(wù)工作,將營銷業(yè)務(wù)工作視為終身工作,當成神圣的使命來做。不怕吃苦、風雨、譏笑、持續(xù)不斷地努力工作,直至成功。 二、怎樣往治理團隊的題目 1、治理好團隊的條件是要物色好自己的團隊,有靈魂核心,靈魂人物有一定感召力,成員要分工協(xié)作,專長互補。物色團隊的方法很多,其中之一有“五步階段”:第一階段是自由放任階段,在這個階段主張對加盟團隊的新成員不加任何干涉,完全放任他們開釋出自己最
8、本色的“自我”一面;第二階段是指引階段,在這個階段主張給團隊成員一定的幫助和指引,引導(dǎo)他們逐步走向一個正確的發(fā)展方向,跟得上步伐的,也許正是企業(yè)所需要的人才;第三階段是強制進模階段,這時主張要求團隊的新成員必須與團隊建立同一的誠信和價值觀,即要求團隊新成員必須認可企業(yè)的發(fā)展、企業(yè)的文化,摒棄屬于“自我的東西”和“自戀懷舊”,無條件先進這個團隊的模;第四個階段是刺激提升階段,經(jīng)過前三個階段的觀察與練習,淘汰那些不認同企業(yè)的發(fā)展和反感企業(yè)文化的人,則其余的人才就會與企業(yè)逐漸建立起相對同一的誠信和價值觀,這時需要對他們進行雙重刺激,包括物質(zhì)刺激和精神刺激,以充分發(fā)揮他們的潛能,使其得到快速提升,跟上
9、企業(yè)發(fā)展的腳步;第五階段是激勵發(fā)展階段,作為領(lǐng)導(dǎo)者要給員工持續(xù)的、全方位的激勵,使得人盡其才,才為我用。這五個階段中的前三個階段都屬于人才識別的層級,第四個階段屬于驅(qū)動層級,第五個階段屬于激勵層級。 2、團隊成員均要對公司有極高的忠誠度。公司要通過自身的形象、實力,企業(yè)文化、價值觀等往獲取員工的忠誠。公司根植的企業(yè)家精神(在創(chuàng)業(yè)初期,合伙人或創(chuàng)始人就是企業(yè)的一切,他們的專業(yè)知識、個人性格、崇尚理念、感召影響力、外界資源等一系列要素構(gòu)成了企業(yè)文化的最初“分-裂細胞”)猶為顯得重要,隨著公司的不斷壯大,公司 _的影響力滲透只會越來越深。企業(yè)文化體系建立之后,公司各個組織器官已經(jīng)完全成熟,新進職的中
10、層治理職員無疑成為企業(yè)文化的傳承者,他們以自己的獨特視角融進和詮釋了文化中的“硬性”成分和“軟性”成分,因而,企業(yè)在重塑內(nèi)部文化時,萬萬不可忽視中層職員的理解和參與,團隊成員的忠誠度也就取決于對新型文化的認同。 3、團隊的戰(zhàn)斗力于團隊成員的和-諧團結(jié)。為達到和-諧目的,主張以下五點:第一是溝通,這種溝通包括同級與同級之間、上級和下級之間的全方位溝通,真正實現(xiàn)“溝通無障礙”,使整個團隊達成共同的目標、理想。要達到這個目的,可以采用晨會制度、逐日工作小結(jié)會等方法。第二是開釋,也就是為成員的沖突創(chuàng)造一個空間,并將它公然地開釋。人的不滿假如不能及時地開釋,就會積少成多,最后積怨很深時,就會釀成惡果,所
11、以我們應(yīng)該給員工一個開釋的機會和空間,可以采用Y(為什么)信箱、頭腦風暴(不加任何判定的自由開放的發(fā)言)等都是很好的辦法。第三是換位,就是換個角度,站在對方的態(tài)度上看題目。第四是協(xié)商,找出大家都認同的并行之有效的解決題目的辦法,可以采用專家座談會,客戶資源分析會等。第五是驗證,學會再次回過頭來看題目。 4、團隊成員的激勵題目。包括實質(zhì)的和精神的,實質(zhì)的激勵方面公司在分配上基本已相對固定,主要在精神上給予成員多些關(guān)懷和慰藉、感化。使成員能在愉悅的心情下積極進取,勤奮開拓市場。激勵制度的執(zhí)行方面,要不惟親、不惟上、不惟己,只惟實(注重現(xiàn)實表現(xiàn)),公平相待。激勵要適時進行和適度給予。 三、怎樣往培訓團隊的題目 1、要讓團隊成員有一種追求,或者大家走到一起會出自不同的目標,或?qū)W習專業(yè)知識、或賺錢謀生、或積累工作經(jīng)驗等等,但是作為一個團隊時,就應(yīng)該建立一個共同的愿景,找出一個共同的追求。團隊要有向心力、凝聚力,遇事齊心,共同擊潰敵人(困難)。 2、因應(yīng)大家的工作需求,定期與不定期的組織專業(yè)知識的學習、操縱培訓、團隊活動、交際應(yīng)酬技巧、營銷技
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