2021年銷售傭金管理制度

1、銷售傭金管理制度 1， 目的： 規(guī)范奧美森銷售傭金，表彰相關(guān)銷售行為給公司帶來的利潤，特制定以下方案。 2， 范圍： 銷售部經(jīng)理及相關(guān)銷售人員。 3， 實(shí)施和職責(zé)： 銷售人員 填寫 項(xiàng)目傭金確認(rèn)表 上交 銷售副總經(jīng)理 行政副總經(jīng)理 總經(jīng)理 批準(zhǔn) 轉(zhuǎn)交 財(cái)務(wù) 支付。 4， 傭金計(jì)算方法： 4.1 凈銷售基價(jià)： A，普通波瓦：2.3元/片；通體波瓦2.5元/片。 B，西瓦：2.9元/片。 C，平瓦：2.9元/片。 4.2 銷售價(jià)格是作為計(jì)算傭金的一個(gè)主要參數(shù)。 4.3 銷售傭金的計(jì)算依據(jù)前提條件：銷售價(jià)格 中間費(fèi)用 凈銷售基價(jià)。 4.4 銷售價(jià)格 中間費(fèi)用 凈銷售基價(jià) = 待分配費(fèi)用 4.5 銷售

2、人員的傭金為待分配費(fèi)用的50%，但需扣除個(gè)人所得稅。 4.6 低于凈銷售基價(jià)的項(xiàng)目，如果出自于經(jīng)營戰(zhàn)略的需要，經(jīng)過董事會(huì)批準(zhǔn)簽定的項(xiàng)目，銷售人員仍可得到固定銷售傭金：0.05元/片。 4.7 銷售部經(jīng)理除按照本人完成的銷售指標(biāo)直接取得傭金外，考慮到其領(lǐng)導(dǎo)銷售團(tuán)隊(duì)完成整個(gè)銷售指標(biāo)好壞的責(zé)任，分4個(gè)檔次另獲得相當(dāng)于0 6個(gè)月工資的獎(jiǎng)金。即超額完成公司年度銷售預(yù)算，公司非常滿意，另得6個(gè)月的工資；基本滿意另得3個(gè)月工資；一般另得1個(gè)月的工資；不滿意另得0個(gè)月工資。 5，年度銷售預(yù)算： 5.1 xx年7月 12月公司銷售預(yù)算：60萬片。個(gè)人預(yù)算將在6月20日前確認(rèn)。 5.2 未能完成年度預(yù)算的銷售人員

3、，其銷售傭金將會(huì)將會(huì)視其實(shí)際情況乘以（0.90.6）的打折系數(shù)。 5.3 超額完成任務(wù)的銷售人員，其銷售傭金將會(huì)將會(huì)視其實(shí)際情況乘以（1.11.2）的調(diào)高系數(shù)。 5.4 xx年及以后的銷售預(yù)算另行制定，但傭金辦法參考此文件。 6，發(fā)放辦法： 6.1 基本收回成本才可以開始發(fā)放傭金，即貨款付到70%時(shí)結(jié)70%的傭金；到85%時(shí)再付15%的傭金，到100%貨款時(shí)付清余下的15%傭金。 6.2 傭金每半年做一次結(jié)算確認(rèn)，視財(cái)務(wù)狀況每半年發(fā)放一次。 董事長： 董事： 董事： 銷售傭金支付申請(qǐng)表 合同號(hào)： 合同名稱： 某公司銷售傭金管理制度xx-08-14 13:42 | #2樓 1.控制目標(biāo) 規(guī)范銷售

4、傭金的使用對(duì)象、使用條件、計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)以及審批權(quán)限等 2.使用對(duì)象 本制度規(guī)定，使用銷售傭金的對(duì)象，僅指非本公司在職人員。 3.使用條件 當(dāng)非本公司在職人員在實(shí)行產(chǎn)品銷售時(shí)，必須滿足以下條件，才能提取銷售傭金。 3.1銷售客戶必須滿足公司相關(guān)銷售內(nèi)控制度的要求。 3.2銷售產(chǎn)品已簽定銷售協(xié)議、合同。 3.3產(chǎn)品銷售單價(jià)必須大于公司制訂的銷售底價(jià)或者平均銷售單價(jià)。 3.4已實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售出庫、并確認(rèn)銷售收入。 3.5 已收回銷售貨款，或滿足銷售有關(guān)內(nèi)控制度的要求，確保銷售貨款回收無風(fēng)險(xiǎn)。 4.計(jì)算標(biāo)準(zhǔn) 4.1計(jì)算不含稅銷售單價(jià)減去不含稅銷售底價(jià)或平均銷售單價(jià)的增值額。 4.2傭金提取必須小于增值額。

5、4.3計(jì)算傭金時(shí)，必須按照銷售客戶分類，分別計(jì)算傭金數(shù)額。不得同一銷售傭金對(duì)象的不同銷售客戶傭金數(shù)額進(jìn)行合并計(jì)算。 4.4計(jì)算時(shí)間跨度，原則上全年匯算，每一銷售客戶計(jì)算的傭金于每年年末計(jì)算一次，付款一次。 5審批權(quán)限 按照“一事一請(qǐng)”的要求，不同銷售客戶計(jì)算的傭金需單獨(dú)審批。一般由負(fù)責(zé)跟單的銷售業(yè)務(wù)人員填寫銷售傭金付款申請(qǐng)單（見附件），經(jīng)銷售審核、相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后，財(cái)務(wù)部付款。 5.1按照銷售客戶全年匯算，計(jì)算的傭金數(shù)額，當(dāng)不超過5萬元的，由分管銷售領(lǐng)導(dǎo)審批。 5.2當(dāng)傭金數(shù)額大于5萬且不超過10萬的，由分管銷售領(lǐng)導(dǎo)復(fù)核，財(cái)務(wù)總監(jiān)審批。 5.3當(dāng)傭金數(shù)額大于10萬且不超過20萬的，由分管銷售領(lǐng)導(dǎo)

6、、財(cái)務(wù)總監(jiān)復(fù)核，總裁審批。 5.4當(dāng)傭金數(shù)額超過20萬的，由分管銷售領(lǐng)導(dǎo)審核、財(cái)務(wù)總監(jiān)復(fù)核，總裁辦公會(huì)審批。 6.其他 6.1支取銷售傭金的時(shí)，需由銷售傭金的對(duì)象提供合法、有效票據(jù)進(jìn)行財(cái)務(wù)結(jié)算。 6.2財(cái)務(wù)部付款時(shí)，核對(duì)發(fā)票的合法性、有效性。一般情況下，以現(xiàn)金報(bào)銷方式付款，由財(cái)務(wù)部按照?qǐng)?bào)銷流程進(jìn)行審批，若非本人提款，則由財(cái)務(wù)部相關(guān)人員電匯予銷售傭金的對(duì)象。 附件： 制單： 審核： 批準(zhǔn)： 日期： 日期： 日期： 傭金管理制度xx-08-14 15:48 | #3樓 第一章 總 則 第1條 公司為了規(guī)范傭金管理工作，維護(hù)公司利益，特制訂本制度。 第2條 本制度適用于xx房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司的所有。 第

7、二章 責(zé)任人的權(quán)限 第3條 凡是成交的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，都應(yīng)按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)收取傭金。 第4條 業(yè)務(wù)員不得擅自減免客戶傭金，因此給公司造成損失的，公司有權(quán)追究其責(zé)任。 第5條 因特殊情況而需要減免傭金的，業(yè)務(wù)員應(yīng)向上級(jí)有關(guān)部門匯報(bào)。 第6條 公司分行經(jīng)理享有減免標(biāo)準(zhǔn)傭金20%的權(quán)限，公司區(qū)域經(jīng)理享有減免標(biāo)準(zhǔn)傭金40%的權(quán)限，公司業(yè)務(wù)部經(jīng)理享有減免標(biāo)準(zhǔn)傭金50%的權(quán)限。 第三章 勞動(dòng)紀(jì)律 第7條 嚴(yán)禁業(yè)務(wù)員私自收取傭金。 第8條 所有傭金全部由分行秘書收取，并出具相關(guān)收據(jù)。 第四章 附 則 第9條 本制度未盡事宜，由公司業(yè)務(wù)部根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行相應(yīng)補(bǔ)充。 第10條 本制度于xx-xx年xx月xx日開始實(shí)施。

8、房地產(chǎn)銷售傭金管理制度xx-08-14 10:51 | #4樓 前言 在一個(gè)市場中什么重要，金錢就流向哪，人才的收入也是如此。房地產(chǎn)的銷售應(yīng)經(jīng)過三個(gè)階段的發(fā)展：一是市場不成熟，樓盤品質(zhì)意識(shí)較弱，缺乏個(gè)性，開發(fā)較多，供大于求，市場占有份額不均勻，以人去打開市場，就會(huì)出現(xiàn)人與人競爭，樓與樓的競爭，這就是純粹的推銷時(shí)代，找客戶的時(shí)代，高素質(zhì)的人才不易顯現(xiàn)，要刺激積極性，傭金是一種較好的辦法；二是市場開始步入規(guī)范，有的開發(fā)商已初具實(shí)力，品牌品質(zhì)的概念開始深入人心，其項(xiàng)目得到認(rèn)可，減少銷售人員傭金就減了；但這僅限于大項(xiàng)目，在沒有整合之前的小項(xiàng)目仍得采取有刺激性的傭金制度。三是市場已步入規(guī)范化品牌化，開發(fā)

9、已成為壟斷，各具特色，即使有銷售人員，也應(yīng)該是高素質(zhì)的全能型人才，也就無所謂傭金制了。 第一部分：房地產(chǎn)營銷中傭金制的優(yōu)劣 1、房地產(chǎn)營銷的傭金制存在的因素 1.1、房地產(chǎn)銷售的不規(guī)范是采用傭金制的重要原因 目前國內(nèi)房地產(chǎn)市場發(fā)展還不規(guī)范，許多發(fā)售的期房還只有一紙藍(lán)圖，消費(fèi)者只能依靠售樓人員的介紹和樣板間來做購買決定，所以開發(fā)商為了盡快回款靠資金滾動(dòng)開發(fā)項(xiàng)目，僅以銷售數(shù)量作為銷售人員業(yè)績的標(biāo)準(zhǔn)，售樓只能依賴售樓小姐的伶牙俐齒來消化期房，因此傭金制產(chǎn)生的土壤就這樣誕生了。 1.2、采用傭金制可克服大鍋飯的平均主義，體現(xiàn)多勞多得 幾乎所有的銷售人員都說做售樓這一行比較辛苦，吃不了苦是很難堅(jiān)持下來的

10、，銷售人員有可能花費(fèi)自己的許多時(shí)間，晚上甚至周末投入到工作中去，因?yàn)橥ǔ？蛻粼谶@個(gè)時(shí)候才有時(shí)間。也有的時(shí)候要把許多時(shí)間花費(fèi)在帶領(lǐng)客戶進(jìn)行實(shí)地考察等，比如說，刮風(fēng)下雨也得滿足客戶的要求，該下工地的還是要去；很多時(shí)候她們要陪客戶爬1020層甚至30多層的樓去看房子，那可都是正在施工的房子，有一定的危險(xiǎn)。 1.3、銷售部是靠傭金制度支撐起來的，目前市場競爭激烈，傭金的高低決定了一個(gè)銷售人員的綜合素質(zhì)，付傭金也是對(duì)銷售人員業(yè)績的認(rèn)可。 銷售部是公司對(duì)外的窗口，是公司展示產(chǎn)品，進(jìn)行營銷的舞臺(tái)。而銷售員作為公司產(chǎn)品營銷策略的執(zhí)行者，是公司與消費(fèi)者之間的橋梁，起著介紹公司產(chǎn)品，幫助消費(fèi)者購買的重要作用。因而

11、，銷售員的言語、行為、心理的變化都將對(duì)消費(fèi)者購買產(chǎn)生重要影響，同時(shí)也對(duì)公司產(chǎn)品的銷售以至公司聲譽(yù)、品牌的創(chuàng)造、延續(xù)產(chǎn)生影響。 1.4、銷售采用傭金制這是國際慣例 如今香港美國的房地產(chǎn)市場相當(dāng)成熟，可傭金制度依然存在。一般美國經(jīng)紀(jì)人的傭金是以最終銷售價(jià)格的百分比來支付，傭金數(shù)目由委托人與經(jīng)紀(jì)人自由商定。根據(jù)反托拉斯法規(guī)定，任何房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人交易機(jī)構(gòu)不可強(qiáng)迫訂立最小傭金比率，否則將受到嚴(yán)厲處罰。傭金數(shù)目隨房地產(chǎn)出售的種類不同而不同，出售傭金率為：住宅5%7%，大型商業(yè)用地3%6%，未開發(fā)土地為6%10%。香港目前也有傭金制，所給比例比國內(nèi)高，最高可達(dá)百分之三。 2、取消房地產(chǎn)營銷的傭金制 房地產(chǎn)銷售

12、中的傭金制在某種程度上是市場不成熟的產(chǎn)物，多銷售多提成相應(yīng)的刺激了銷售人員的積極性，但也在一定程度打亂了市場，給客戶留下了不好的影響，給企業(yè)管理增加了一定的難度。取消傭金制是為了更好的樹立企業(yè)樓盤的形象，用品質(zhì)去贏得客戶。開發(fā)房地產(chǎn)不單是某個(gè)部門，而是整體的功勞，項(xiàng)目做好了是全體從業(yè)人員的功勞。如今銷售主要在于賣品質(zhì)和品牌，但品牌于品質(zhì)，品質(zhì)也不是僅僅靠銷售人員的口頭宣傳，是開發(fā)商，建筑商，設(shè)計(jì)人員的整體打造。房地產(chǎn)的銷售只要有市場需求，有地產(chǎn)商的供應(yīng)，項(xiàng)目的熱銷也是整個(gè)部門齊心協(xié)力的結(jié)果，而剛開盤的銷售高-潮更是取決于企劃部門的精心策劃。如果一個(gè)樓盤無升值和超前的品質(zhì)，就是收定級(jí)名人來賣也不

13、見有效果。在注重樓盤全方位的.品質(zhì)打造以外，以求真，務(wù)實(shí)的態(tài)度，客觀的予以宣傳，給客戶更大的選擇空間，才能 提高知名度和信譽(yù)度，才可得以持續(xù)發(fā)展。 可以說傭金制存在著以下幾種的弊端 2.1、目前房地產(chǎn)銷售搞末尾淘汰制，銷售人員有壓力，傭金制在一定程度上刺激了售樓人員為了提高收入和增加銷售額，會(huì)不擇手段開展業(yè)務(wù)，因此會(huì)在某種程度上損害業(yè)主的利益，引發(fā)開發(fā)商和業(yè)主之間的矛盾，給企業(yè)資源管理造成很大困難。 受高傭金的刺激，很多銷售人員為了促成買賣成交喜歡按自己的想象隨意發(fā)揮，對(duì)自己的產(chǎn)品夸大其詞，胡亂承諾。造成客戶簽約障礙重重，收房時(shí)糾紛不斷，造成發(fā)展商欺詐的嫌疑。尤其在所謂“有經(jīng)驗(yàn)” 的銷售人員掌

14、握的原則下(他們認(rèn)為只要不寫進(jìn)合同，隨便承諾沒關(guān)系)，糾紛就更難避免。片面夸大所售樓盤的品質(zhì)，胡亂許諾；不切實(shí)際的貶低其他樓盤；銷售人員搶客戶，要名片要地址，經(jīng)常打電話干擾別人的正常生活。由于房屋銷售人員流動(dòng)頻繁，管理無法規(guī)范。從而不顧業(yè)主的利益。而銷售人員追求高額傭金，頻繁跳槽，帶走客戶，也會(huì)給開發(fā)商造成損失。另外樓盤的銷售到了后期會(huì)出現(xiàn)滯銷現(xiàn)象，銷售人員為了高額傭金，往往會(huì)重新選擇新開盤的樓宇。 2.2、對(duì)于想長期發(fā)展的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，高傭金的策略對(duì)公司的長期發(fā)展將起到很大的負(fù)面影響。 除了公司對(duì)外形象外，還有公司內(nèi)部員工收入的平衡問題。如果處理不好，會(huì)影響整個(gè)公司的員工工作情緒和工作效率

15、。一方面增加了開發(fā)成本，拉開了銷售部與其他部門的差別，企業(yè)內(nèi)部員工收入的不平衡而引發(fā)部門之間、勞資雙方之間的各種矛盾不利于管理；另一方面很多房地產(chǎn)開發(fā)公司高層管理者認(rèn)為只要有高收入，銷售員自然會(huì)努力工作，努力工作就會(huì)有好的銷售業(yè)績，可銷售人員往往認(rèn)為這是他們的勞動(dòng)所得，缺少企業(yè)的歸屬感和主人翁意識(shí)，對(duì)公司的憂患無責(zé)任意識(shí)，缺乏忠誠度。也就說它容易造成銷售人員的短視行為，最終這種不平衡阻礙了企業(yè)文化的營造，限制了企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。 2.3、取消傭金會(huì)造成吃大鍋飯的情況出現(xiàn)。一個(gè)樓盤在旺銷期可能不需要銷售人員做太多的工作，而到了滯銷期，沒有銷售人員的推動(dòng)，就可能影響銷售。 成熟的項(xiàng)目成熟的品牌可以

16、取消傭金，但得從總體考慮，如果目前完全取消，銷售人員會(huì)自炒魷魚。萬科花園曾經(jīng)采用基本工資獎(jiǎng)金制度，這種做法出發(fā)點(diǎn)是好的，希望穩(wěn)定銷售隊(duì)伍，但最后業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的反而跳槽走了，這是市場決定的。 第二部分：傭金制度的建設(shè) 有人說，銷售人才是企業(yè)的金山，有人用三分天下有其二來形容銷售隊(duì)伍的重要性。無一不說明銷售隊(duì)伍是公司獲取利潤的直接工 _。然而這支隊(duì)伍流動(dòng)性最大，如何穩(wěn)定優(yōu)秀的銷售人才？建立 一個(gè)行之有效的制度是非常必要的，這樣的薪酬制度既要不斷激勵(lì)銷售員工創(chuàng)造業(yè)績，又要滿足其工作成就感。 1、底薪提成制：不同需要，不同選擇 我國企業(yè)銷售人員現(xiàn)行的薪酬形式一般是基本工資加提成，但如何對(duì)工資和提成進(jìn)行組

17、合？高工資低提成，還是高提成低工資？這些將直接影響銷售隊(duì)伍的工作積極性和業(yè)績。比較高工資低提成與低工資高提成這兩種薪酬制度，不難看出前者注重的是人員穩(wěn)定性，高額工資能給人以安全感和歸屬感，能有效保證工作和人際關(guān)系的延續(xù)性，防止人員流動(dòng)頻繁，但如果沒有相應(yīng)的考核控制措施，將導(dǎo)致員工惰性滋生，工作效率降低；而后者一切以銷售業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向，最大限度地刺激銷售員工提升業(yè)績，令員工承受巨大的工作壓力，能迅速提升公司銷售額，但一旦市場出現(xiàn)狀況，銷售工作遇到瓶頸之時(shí)，銷售隊(duì)伍容易分崩離析。兩種薪酬制度各有利弊，要視乎企業(yè)的具體情況進(jìn)行選擇。知名度較高，管理體制趨于成熟，客戶群相對(duì)穩(wěn)定的企業(yè)，其銷售額更大程度上是

18、于公司整體規(guī)劃和推廣投入，采用高工資低提成，或年薪制，更有利于企業(yè)維護(hù)和鞏固現(xiàn)有的市場渠道和客戶關(guān)系，保持企業(yè)內(nèi)部穩(wěn)定，有利于企業(yè)平穩(wěn)發(fā)展。反之如果一個(gè)企業(yè)處于起步階段，需要依賴銷售員工不斷拜訪客戶以開拓市場，或是產(chǎn)品性質(zhì)決定其需要不斷開拓新的客戶源，保持與客戶的密切聯(lián)系，利用低工資高提成的薪酬制度更能刺激銷售員工的工作積極性。 2、客戶確認(rèn)制度 宗旨：團(tuán)結(jié)合作，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作精神。 原則：一切以文字記錄、來電來訪登記為準(zhǔn)，口說無憑。 前提：接待客戶時(shí)，要主動(dòng)詢問客戶以前是否與本公司聯(lián)系過，了解到是老客戶，應(yīng)及時(shí)通知第一接待人繼續(xù)跟進(jìn)，否則，視為搶單。 以首次接待和首次來電登記確認(rèn)為主。 兩人或

19、兩人以上接待的是同一個(gè)客戶，業(yè)績傭金屬第一接待人。 兩人或兩人以上接待的是同一組客戶但不是一個(gè)人的，始終以第一接待人為主，分以下兩種情況： 是一家人或直系親屬的，業(yè)績?yōu)榈谝唤哟?，傭金?duì)半； 是朋友或同事的，業(yè)績傭金均為第一接待人所有。 已成交客戶重復(fù)購買，如在第一單時(shí)已存在撞單情況，由首次接待客戶的銷售員接待并跟進(jìn)。 已成交客戶帶新客戶來的，由已成交銷售員接待并跟進(jìn)。 已成交客戶介紹新客戶來但是沒與其同往的，客戶來時(shí)指名銷售員接待或提及朋友、親戚已購房之事的，由已成交銷售員接待并跟進(jìn)； 客戶來時(shí)忘記或不指名同事接待的，作為新客戶由輪號(hào)人接待。 未成交客戶帶客戶來的，由第一接待人接待并跟進(jìn)。

20、未成交客戶推薦朋友來的，客戶指名銷售員接待，由指名銷售員接待并跟進(jìn)；客戶不指名銷售員接待的，視為新客戶。 客戶進(jìn)門后，如果同事接待，輪號(hào)人應(yīng)及時(shí)通知當(dāng)事人，并由當(dāng)事人接待；如果當(dāng)事人休息或不在現(xiàn)場，由同事義務(wù)幫忙接待。 客戶確認(rèn)期限為一個(gè)月，一個(gè)月后再續(xù)確認(rèn)。 客戶確認(rèn)的有效期以銷售經(jīng)理簽字的日期為準(zhǔn)。 發(fā)生撞單，首選協(xié)商解決；不能協(xié)商解決又不接受領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)及裁決的，不接受一方業(yè)績歸另一方所有，傭金上繳銷售部。 3、傭金的二種提取方式 如果屬于房地產(chǎn)集團(tuán)，通常我們要求各地分公司和子公司根據(jù)企業(yè)文化和做事的總的原則結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌鰧?shí)際情況，制定傭金分配比例和額度報(bào)總公司待批準(zhǔn)后實(shí)行。傭金的提取一般有二

21、種方式，一種是按照總銷售額提取，另一種是按照套（戶）提取。通常這二種方式的額度大體相當(dāng)，但是安套銷售比按照銷售額提取傭金有一定局限性，比如當(dāng)一個(gè)新項(xiàng)目要預(yù)售，公司為了鼓勵(lì)銷售人員盡快進(jìn)入銷售狀態(tài)會(huì)提高第一單的提成比例，而按照套（戶）計(jì)算則有一定難度。通常營銷副總和總經(jīng)理原則上補(bǔ)參加應(yīng)盡提成，只享受公司紅利，銷售總監(jiān)的提成按所有銷售人員業(yè)績的萬分之三到萬分之五抽取，最高不得超過銷售人員的50，（因?yàn)殇N售總監(jiān)的底薪通常是銷售人員底薪的4 5倍）；客戶交付首付后即認(rèn)為生效，如果客戶中途退約，則銷售提成按客戶以交納的總金額提成而不是按照總房價(jià)提成。需要注意的是不論那種傭金提取方式都不是一次性吧沒單的傭

22、金一次性發(fā)出去的，而是總用一定比例的費(fèi)用（也叫誠信保證金）被留到年底，根據(jù)總的年度銷售計(jì)劃完成情況說情補(bǔ)發(fā)或者不發(fā)。 第三部分：控制傭金制的風(fēng)險(xiǎn) 1、提成拿多少合理 傭金制、集體激勵(lì)制度、高工資制都不是問題的關(guān)鍵，關(guān)鍵是怎樣正確合理去評(píng)估銷售人員在房地產(chǎn)全程營銷中的勞動(dòng)價(jià)值。如果評(píng)估正確，達(dá)到了勞資利益的平衡，就算處理好了二者的關(guān)系。售樓人員究竟應(yīng)該拿多少報(bào)酬合理？這涉及到房地產(chǎn)市場競爭的大環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)制的小環(huán)境。從房地產(chǎn)市場競爭的大環(huán)境看，如果這個(gè)城市的房地產(chǎn)競爭處于萌芽期，開發(fā)商對(duì)影響銷售的各個(gè)環(huán)節(jié)工作做得不夠好，許多事情都要銷售人員去做，靠個(gè)人的人格魅力和銷售技巧去賣樓，搞傭金制來激勵(lì)也無可厚非。他們的收入就要高些。如果該城市的房地產(chǎn)競爭正處于成長期，樓市競爭日趨激烈，售樓人員的劍法作用被分解，取而代之的是玩事件銷售，玩媒體去爭奪關(guān)注力，靠兵法謀略，高提成的傭金制就不恰當(dāng)。 2、如何解決銷售人員對(duì)客戶的虛假承諾？ 口頭承諾不管有沒有錄音都不能作為法律依據(jù)。售樓人的承諾在某種程度上代表了開發(fā)商的立場，因此售樓人即使離開了項(xiàng)目但是他對(duì)買房人帶來的影響卻是長期的，因此現(xiàn)在銷售人員問題的解決主要還是要通過開發(fā)商的正確引導(dǎo)，不能為了獲得更多