基于知識(shí)聯(lián)盟的管理咨詢(xún)公司知識(shí)獲取分析[優(yōu)秀論文]

1、 基于知識(shí)聯(lián)盟的管理咨詢(xún)公司知識(shí)獲取分析論文關(guān)鍵詞知識(shí)聯(lián)盟;知識(shí)獲取;咨詢(xún)公司論文摘要知識(shí)聯(lián)盟是戰(zhàn)略聯(lián)盟的高級(jí)形式， 管理 咨詢(xún)公司可以通過(guò)與其他企業(yè)結(jié)成知識(shí)聯(lián)盟，提升學(xué)習(xí)能力、實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、共擔(dān)創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)、降低交易 成本 ，更有效率地獲取其它組織的知識(shí)資源。咨詢(xún)公司獲取聯(lián)盟伙伴的知識(shí)受到知識(shí)本身的特性、組織間的學(xué)習(xí)能力差異以及 文化 多樣性和利益沖突的影響。咨詢(xún)公司可以通過(guò)建立共同愿景、促進(jìn)文化溝通、培育 社會(huì) 資本和信任、增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范、促進(jìn)交互學(xué)習(xí)等策略提高知識(shí)獲取效率。戰(zhàn)略聯(lián)盟無(wú)疑為知識(shí)流動(dòng)創(chuàng)造了廣闊的空間，是企業(yè)獲取知識(shí)的一個(gè)有效途徑。聯(lián)盟合作中，企業(yè)可以跨越企業(yè)邊界獲得有價(jià)值的知識(shí)，為

2、合作各方培養(yǎng)和發(fā)展核心能力有著重要的推動(dòng)作用4。知識(shí)聯(lián)盟(Knowledge alliance)是戰(zhàn)略聯(lián)盟的高級(jí)形式，是企業(yè)通過(guò)聯(lián)盟的方式，共同創(chuàng)建新的知識(shí)、進(jìn)行知識(shí)轉(zhuǎn)移，以獲取其它組織的知識(shí)資源5。本文擬以管理咨詢(xún)公司為分析對(duì)象，探究管理咨詢(xún)公司如何與其他企業(yè)結(jié)盟并從聯(lián)盟伙伴獲取有價(jià)值的知識(shí)資源。一、知識(shí)聯(lián)盟內(nèi)涵及其特性知識(shí)聯(lián)盟是企業(yè)適應(yīng)全球競(jìng)爭(zhēng)和知識(shí)經(jīng)濟(jì)挑戰(zhàn)而做出的戰(zhàn)略反映。知識(shí)聯(lián)盟概念的產(chǎn)生源于貝克爾和墨菲對(duì)知識(shí)分工模型的研究。他們將知識(shí)生產(chǎn)的累積效果引入勞動(dòng)分工與經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的分析之中并提出了知識(shí)聯(lián)盟的概念。知識(shí)聯(lián)盟的中心目標(biāo)就是學(xué)習(xí)和創(chuàng)造知識(shí)，特別強(qiáng)調(diào)通過(guò)聯(lián)盟從其它組織學(xué)習(xí)和吸收隱性知識(shí)

3、，或者和其它組織合作創(chuàng)造隱性知識(shí)。知識(shí)聯(lián)盟的建立主要是基于組織資源、知識(shí)和能力的互補(bǔ)性，即聯(lián)盟的一方具有另一方不具備的資源、知識(shí)或能力，實(shí)現(xiàn)聯(lián)盟伙伴共同受益。正如哈佛商學(xué)院的多蘿西·倫納德指出的，幾乎所有的公司都必須超越它們自身的界限引入知識(shí)以便構(gòu)建核心能力。 (3)知識(shí)聯(lián)盟的中心任務(wù)是促進(jìn)知識(shí)在聯(lián)盟成員之間充分共享。只有那些擁有對(duì)知識(shí)聯(lián)盟有貢獻(xiàn)的知識(shí)資源或核心能力的組織，才可能成為知識(shí)聯(lián)盟的成員。聯(lián)盟成員所擁有知識(shí)的互補(bǔ)性為組織之間知識(shí)共享奠定了現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)，同時(shí)，知識(shí)聯(lián)盟的有效運(yùn)作也要求各成員密切合作，共享知識(shí)，一旦某成員所提供的知識(shí)不能滿(mǎn)足與其他成員合作共贏的要求時(shí)，就會(huì)被知識(shí)

4、聯(lián)盟淘汰。(4)知識(shí)聯(lián)盟成功的根本途徑是聯(lián)盟成員間的密切合作和交互學(xué)習(xí)。盡管隱性知識(shí)的學(xué)習(xí)對(duì)聯(lián)盟成員競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)至關(guān)重要，但它是一個(gè)潛移默化的過(guò)程，遠(yuǎn)不如顯性知識(shí)的轉(zhuǎn)移那樣簡(jiǎn)單。因此，要求聯(lián)盟成員的工作人員緊密合作，將交互學(xué)習(xí)盡可能融入合作各方的整個(gè)運(yùn)作系統(tǒng)中。二、聯(lián)盟中咨詢(xún)公司知識(shí)獲取的影響因素1.知識(shí)本身的特性所蘊(yùn)含的學(xué)習(xí)障礙聯(lián)盟伙伴之間的知識(shí)共享和轉(zhuǎn)移受到知識(shí)本身特性的影響。被轉(zhuǎn)移的知識(shí)有顯性和隱性?xún)煞N。顯性知識(shí)的模糊性較低，能夠直接體現(xiàn)在報(bào)告、資料中，比較容易轉(zhuǎn)移和共享;隱性知識(shí)由于模糊性較高，不容易交流和共享。而在聯(lián)盟中轉(zhuǎn)移的知識(shí)大部分是無(wú)法通過(guò) 市場(chǎng) 交易獲得的隱性知識(shí)，這給咨詢(xún)公司的

5、學(xué)習(xí)帶來(lái)一定的困難。另外，由于知識(shí)的獨(dú)特性，每個(gè)咨詢(xún)公司在其特定的形成 歷史 和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中都形成了專(zhuān)有知識(shí)，這導(dǎo)致咨詢(xún)公司知識(shí)的異質(zhì)性和個(gè)性化，這種知識(shí)的異質(zhì)性也構(gòu)成了聯(lián)盟中學(xué)習(xí)的障礙。2.組織間學(xué)習(xí)能力差異咨詢(xún)公司吸收能力的不足會(huì)形成學(xué)習(xí)的障礙。Cohen和Levinthal于1990年提出了吸收能力的概念。所謂吸收能力，是指企業(yè)評(píng)估外部知識(shí)的價(jià)值，消化吸收并加以商業(yè)化應(yīng)用的能力。咨詢(xún)公司從聯(lián)盟中獲取知識(shí)的有效性將取決于自身吸收能力的高低。吸收能力具有路徑依賴(lài)性，咨詢(xún)公司通過(guò)以往的員工技術(shù)培訓(xùn)和R&D形成的相關(guān)知識(shí)的規(guī)模和多樣化程度，以及咨詢(xún)公司內(nèi)部知識(shí)交流 管理 的水平，決定了其現(xiàn)

6、階段吸收能力的高低。而且吸收能力的累積存在著自我強(qiáng)化機(jī)制，一旦終止吸收能力的 投資 ，吸收能力將會(huì)迅速弱化。當(dāng)咨詢(xún)公司相關(guān)知識(shí)規(guī)模小、知識(shí)存量有限、知識(shí)多樣化程度低時(shí)，咨詢(xún)公司將不能準(zhǔn)確地評(píng)估潛在的技術(shù)機(jī)會(huì)和商業(yè)潛力，從而不能正確地認(rèn)識(shí)外部知識(shí)的價(jià)值和自身的知識(shí)差距，同時(shí)也極大地加重了學(xué)習(xí)的負(fù)荷，知識(shí)的有效轉(zhuǎn)移受到妨礙。同樣，當(dāng)咨詢(xún)公司內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)、咨詢(xún)公司 文化 和技術(shù)不利于知識(shí)在成員間的交流和共享，則必然會(huì)阻礙新知識(shí)，尤其是隱性知識(shí)在整個(gè)咨詢(xún)公司內(nèi)部的及時(shí)消化、吸收和擴(kuò)散。咨詢(xún)公司對(duì)待聯(lián)盟的態(tài)度也會(huì)影響知識(shí)的有效轉(zhuǎn)移。咨詢(xún)公司參與知識(shí)聯(lián)盟的主要?jiǎng)訖C(jī)在于彌補(bǔ)知識(shí)差距，通過(guò)學(xué)習(xí)對(duì)方的知識(shí)形成

7、核心能力。然而，咨詢(xún)公司有可能在其它因素的干擾之下而使學(xué)習(xí)意愿弱化。其一，咨詢(xún)公司管理者有可能基于股東謀求短期股價(jià)升值的壓力和維護(hù)個(gè)人聲譽(yù)的需要，將咨詢(xún)公司的長(zhǎng)期戰(zhàn)略意圖讓位于短期的 財(cái)務(wù) 績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)，從而在知識(shí)聯(lián)盟中僅滿(mǎn)足于聯(lián)盟對(duì)象提供互補(bǔ)性技術(shù)的運(yùn)用，而忽視對(duì)技術(shù)和物化在實(shí)物資本上的知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)地學(xué)習(xí)。其二，為了防止囚徒困境問(wèn)題的出現(xiàn)，而采取消極的學(xué)習(xí)態(tài)度。囚徒困境問(wèn)題是蘊(yùn)含在戰(zhàn)略聯(lián)盟中的最大失敗因素，尤其是知識(shí)聯(lián)盟由于其所共享的是難以辯識(shí)的隱性知識(shí)，其聯(lián)盟關(guān)系更為脆弱。進(jìn)入聯(lián)盟的各參與咨詢(xún)公司，尤其是在聯(lián)盟的初始階段，會(huì)十分審慎地監(jiān)測(cè)聯(lián)盟的公平性。因此，為了減少聯(lián)盟關(guān)系中的陰影，消除對(duì)方的

8、不信任，避免因?yàn)檎`解招致對(duì)方機(jī)會(huì)主義行為而帶來(lái)的災(zāi)難性后果，咨詢(xún)公司有可能被迫選擇消極的學(xué)習(xí)態(tài)度。3.組織間文化多樣性聯(lián)盟伙伴間的文化兼容性是影響知識(shí)聯(lián)盟成功與否的一個(gè)重要方面。蓋瑞哲(1988)在一項(xiàng)對(duì)90家合資咨詢(xún)公司的研究中，說(shuō)明了咨詢(xún)公司文化兼容性是怎樣與知識(shí)聯(lián)盟成功成正比的。它還討論了咨詢(xún)公司從幾個(gè)方面運(yùn)用幾個(gè)相關(guān)指標(biāo)來(lái)評(píng)估合作的兼容性。咨詢(xún)公司兼容性可以從好幾個(gè)方面評(píng)估：咨詢(xún)公司戰(zhàn)略、咨詢(xún)公司文化、管理風(fēng)格、國(guó)籍及咨詢(xún)公司規(guī)模。咨詢(xún)公司兼容性使咨詢(xún)公司間發(fā)生了化學(xué)反應(yīng)。它也有利于咨詢(xún)公司差異的融合，使交易更為公開(kāi)和便利。咨詢(xún)公司兼容性實(shí)際上可以使公司利用由互補(bǔ)性產(chǎn)生的學(xué)習(xí)潛力?？傊?/p>

9、，兼容性和互補(bǔ)性對(duì)咨詢(xún)公司間的關(guān)系資本和學(xué)習(xí)能夠產(chǎn)生積極的影響。文化 差異帶來(lái)的知識(shí)轉(zhuǎn)移障礙是 管理 咨詢(xún)公司知識(shí)獲取的主要障礙，它所帶來(lái)的障礙在許多方面都可能產(chǎn)生破壞性的后果。從開(kāi)始建立聯(lián)盟關(guān)系開(kāi)始，組織文化差異就己經(jīng)潛在地對(duì)聯(lián)盟各方產(chǎn)生著影響。源于文化差異的沖突和誤解常常會(huì)導(dǎo)致知識(shí)轉(zhuǎn)移的不暢和學(xué)習(xí)效率的下降。組織文化的研究表明，聯(lián)盟伙伴間的文化差異越大，聯(lián)盟間知識(shí)轉(zhuǎn)移的難度就越大。4.組織間利益沖突咨詢(xún)公司參與知識(shí)聯(lián)盟，每一方都要提供一些獨(dú)特的東西，貢獻(xiàn)一部分自己的知識(shí)以獲取別人的知識(shí)，從而實(shí)現(xiàn)公平合理地共享。而目前存在的一個(gè)兩難問(wèn)題是，對(duì)于自身的核心知識(shí)，咨詢(xún)公司不希望將它泄漏出去，以保

10、持自己在這一領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì);而另一方面又想獲得他人的知識(shí)。這種有意識(shí)的知識(shí)保護(hù)對(duì)其它咨詢(xún)公司的學(xué)習(xí)造成了障礙。聯(lián)盟伙伴對(duì)知識(shí)保護(hù)程度越高，知識(shí)的可獲得性就越小，聯(lián)盟伙伴之間的學(xué)習(xí)效果就越差。聯(lián)盟對(duì)象構(gòu)筑的學(xué)習(xí)障礙主要來(lái)自于其有意識(shí)的防范努力。為了保護(hù)其核心技術(shù)和商業(yè)訣竅不被泄露給合作對(duì)象，聯(lián)盟伙伴往往會(huì)采取各種方式提高學(xué)習(xí)障礙。如選擇低度參與的聯(lián)盟形式。知識(shí)聯(lián)盟的形式多種多樣，既有雙方參與程度較低的單邊許可證協(xié)議，也有參與程度較高的股權(quán)式合資企業(yè)。參與程度高的形式由于更有利于雙方的密切交流，因而使隱性知識(shí)的轉(zhuǎn)移更為便利。知識(shí)水平高的企業(yè)，往往會(huì)選擇低度參與的合作模式，他們傾向于簽訂較多的單邊許可證

11、協(xié)議，而組建較少的合資企業(yè)。如Intel公司在1984年參與的各種知識(shí)聯(lián)盟中，有5個(gè)為許可證協(xié)議，4個(gè)為研發(fā)合作協(xié)議，僅有1個(gè)為合資企業(yè)。此外，許多高科技企業(yè)在與其它公司建立的聯(lián)盟中，設(shè)置入門(mén)制度，建立起知識(shí)傳遞的單一界面，其它公司需要的信息必須經(jīng)過(guò)統(tǒng)一的界面獲取，以防止其關(guān)鍵技術(shù)被無(wú)約束地轉(zhuǎn)移。三、聯(lián)盟中咨詢(xún)公司的知識(shí)獲取策略分析1.共同愿景促進(jìn)策略共同愿景是任何一個(gè)知識(shí)聯(lián)盟中知識(shí)轉(zhuǎn)移成功的起點(diǎn)。有了共同的目標(biāo)會(huì)激勵(lì)聯(lián)盟成員主動(dòng)而積極地奉獻(xiàn)與投入。愿景的設(shè)定是對(duì)聯(lián)盟雙方可能達(dá)到的目標(biāo)的實(shí)際描述。成功的聯(lián)盟總有一份共享的指引圖，這是 指導(dǎo) 不同組織的聯(lián)盟綱領(lǐng)，將幫助他們?yōu)楹献鞯男ЧO(shè)定期望并且

12、衡量、評(píng)估聯(lián)盟效果。在建立聯(lián)盟之前，每個(gè)咨詢(xún)公司都已經(jīng)形成了獨(dú)立完整的人格，而建立聯(lián)盟則意味著咨詢(xún)公司必須放棄一些相互沖突的目標(biāo)，在一定領(lǐng)域達(dá)成一致。愿景之所以重要，是因?yàn)樗峁┝藶槭裁匆⒅R(shí)聯(lián)盟的答案，構(gòu)建了一個(gè)凌駕于利潤(rùn)之上的使命，使雙方都愿意為之服務(wù)。在這樣的背景下，聯(lián)盟伙伴會(huì)增加信任感。在共同使命的指引下，擁有知識(shí)方會(huì)以更加開(kāi)放的姿態(tài)與聯(lián)盟方分享知識(shí)，而知識(shí)需求方也會(huì)在知識(shí)轉(zhuǎn)移 成本 相對(duì)較低、有明確目標(biāo)的基礎(chǔ)上提高知識(shí)吸收的意愿。由此，聯(lián)盟可以獲得低成本和差異化的潛在優(yōu)勢(shì);而只有明確聯(lián)盟的使命，才能在遇到各種困難和阻礙時(shí)，采取相宜的措施，達(dá)到既能克服困難，又不妨礙雙方利益的雙贏局

13、面。2.文化溝通策略為了避免知識(shí)聯(lián)盟中可能出現(xiàn)的由于文化差異而導(dǎo)致的矛盾與糾紛，必須努力促成文化融合，即各種文化相互溝通、相互協(xié)同。所謂文化融合，就是要讓具有不同文化背景的聯(lián)盟組織之間、人員之間，相互尊重對(duì)方的文化，求同存異。知識(shí)聯(lián)盟不太可能出現(xiàn)幾種組織文化并存的狀況，最終應(yīng)形成一個(gè)與聯(lián)盟相適應(yīng)的新的聯(lián)盟文化，即知識(shí)共享、組織學(xué)習(xí)的文化。在這種文化氛圍下，知識(shí)轉(zhuǎn)移和知識(shí)共享會(huì)逐漸內(nèi)化到聯(lián)盟成員的行動(dòng)中，最終促進(jìn)知識(shí)轉(zhuǎn)移的實(shí)現(xiàn)。為了加速這種滲透，組織各層次人員的交流是十分重要的。為此，不僅要通過(guò)咨詢(xún)公司知識(shí)聯(lián)盟內(nèi)的各個(gè)項(xiàng)目小組，而且要重視虛擬社區(qū)、 新聞 組等非正式組織對(duì)文化融合的作用。3.信任

14、培育策略在咨詢(xún)公司參與的知識(shí)聯(lián)盟中，知識(shí)流動(dòng)是一個(gè)復(fù)雜的學(xué)習(xí)過(guò)程，要求聯(lián)盟成員之間密切交流，建立長(zhǎng)期的相互信任關(guān)系。聯(lián)盟成員之間的相互信任，可以節(jié)約交易成本，減少知識(shí)保護(hù)意識(shí)，有利于創(chuàng)造出一個(gè)信息自由交換的學(xué)習(xí) 環(huán)境 。為了使合作能夠真正開(kāi)展起來(lái)，雙方的管理人員應(yīng)該投入足夠的時(shí)間和精力，在聯(lián)盟各方之間建立起高效的信息網(wǎng)絡(luò)，在技術(shù)層面、制度層面及項(xiàng)目運(yùn)作各個(gè)層面上展開(kāi)積極有效的溝通，創(chuàng)造合作的文化氛圍，幫助建立起聯(lián)盟中的相互信任。保持高層管理者的持續(xù)接觸，共同探討雙方更廣泛的目標(biāo)和變革：讓中層經(jīng)理人員或?qū)＜覀円黄鹬贫ㄐ袆?dòng)計(jì)劃，在充分的討論中加深彼此間的理解，達(dá)到認(rèn)知模式的一致，互相參加對(duì)方的培訓(xùn)

15、計(jì)劃，在技術(shù)用語(yǔ)和項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)上達(dá)成一致。小約瑟夫·巴達(dá)拉科認(rèn)為另一個(gè)行之有效的方法是雙方先從一些比較容易取得成功的事情上開(kāi)始合作，這樣做不僅有利于增強(qiáng)彼此對(duì)未來(lái)合作的信心，而且可以避免當(dāng)初始合作項(xiàng)目過(guò)于困難而導(dǎo)致挫折或失敗的時(shí)候出現(xiàn)雙方互相指責(zé)的局面。4.風(fēng)險(xiǎn)防范策略咨詢(xún)公司在自身的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中形成的獨(dú)特知識(shí)本身包含了其它咨詢(xún)公司所無(wú)法模仿的、蘊(yùn)含自身 歷史 和 文化 在內(nèi)的東西，是自身核心競(jìng)爭(zhēng)力的一部分。在咨詢(xún)公司參與到知識(shí)共享網(wǎng)絡(luò)中時(shí)，這部分知識(shí)是否和其它知識(shí)一樣，參與到知識(shí)共享中去呢?如果這一部分知識(shí)參與到共享中去，可能帶來(lái)咨詢(xún)公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的受損，對(duì)其可能帶來(lái)極大的風(fēng)險(xiǎn)

16、。為了 預(yù)防 知識(shí)聯(lián)盟損害咨詢(xún)公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力，可以采取如下措施：明確界定知識(shí)聯(lián)盟中知識(shí)獲取的范圍、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)與知識(shí)獲取的平衡、合理的激勵(lì)手段和價(jià)值分配。知識(shí)聯(lián)盟中還存在著其它的風(fēng)險(xiǎn)，例如構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)成員之間的共享機(jī)制可能需要為成員之間頻繁的交流活動(dòng)和建立成員間的次級(jí)網(wǎng)絡(luò)投入巨大的時(shí)間和精力，因此可能會(huì)產(chǎn)生增加 成本 和疲于應(yīng)付的局面。再如，網(wǎng)絡(luò)成員之間由于知識(shí)的 傳播 而在技術(shù)水平上趨于接近，導(dǎo)致同質(zhì)化，而同質(zhì)化則會(huì)導(dǎo)致相互之間的競(jìng)爭(zhēng)，因此可能破壞咨詢(xún)公司聯(lián)盟的和諧和相互信任，干擾知識(shí)共享過(guò)程，增加溝通成本。另外，由于戰(zhàn)略性知識(shí)聯(lián)盟的長(zhǎng)期性，可能造成聯(lián)盟吐故納新的機(jī)制下降，從而導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的咨詢(xún)

17、公司的競(jìng)爭(zhēng)力的增加和成長(zhǎng)速度日趨緩慢。這些風(fēng)險(xiǎn)都需要聯(lián)盟咨詢(xún)公司在知識(shí)共享過(guò)程中密切關(guān)注并嚴(yán)加防范。5. 社會(huì) 資本促進(jìn)策略社會(huì)資本，又稱(chēng)為關(guān)系資本，是聯(lián)盟咨詢(xún)公司在個(gè)體密切接觸基礎(chǔ)上產(chǎn)生的相互信任、相互尊重和友誼。它是一種依托于社會(huì)而存在的資本，如主體信用、以往聯(lián)盟經(jīng)驗(yàn)等等。從其內(nèi)涵可以看出，信任是關(guān)系資本的關(guān)鍵要素，一般來(lái)說(shuō)，聯(lián)盟雙方合作時(shí)間越長(zhǎng)，信任水平就越高，關(guān)系資本也就越容易建立。聯(lián)盟內(nèi)部關(guān)系資本的建立有利于在聯(lián)盟中營(yíng)造一種自由開(kāi)放的氛圍，促使聯(lián)盟各方的個(gè)人接觸更加緊密，進(jìn)而促成組織間的信息和技能，尤其是蘊(yùn)含于組織實(shí)踐和文化中的隱性知識(shí)的交換和轉(zhuǎn)移。知識(shí)聯(lián)盟在實(shí)現(xiàn)知識(shí)轉(zhuǎn)移的同時(shí)，聯(lián)盟

18、方也希望保護(hù)自身的專(zhuān)有核心資產(chǎn)，防止聯(lián)盟伙伴的機(jī)會(huì)主義行為。關(guān)系資本不僅可以提升咨詢(xún)公司在聯(lián)盟外 市場(chǎng) 的競(jìng)爭(zhēng)地位，促進(jìn)聯(lián)盟界面上更大規(guī)模的學(xué)習(xí)，而且還有利于創(chuàng)造能帶來(lái)合作優(yōu)勢(shì)的獨(dú)特的關(guān)系資本收益。知識(shí)聯(lián)盟組織間的關(guān)系資本越深厚，知識(shí)轉(zhuǎn)移成功的幾率就越大，同時(shí)也有助于保護(hù)組織自身的核心能力，抑制對(duì)方的機(jī)會(huì)主義行為。知識(shí)聯(lián)盟間建立關(guān)系資本就在于通過(guò)整合聯(lián)盟各方的優(yōu)勢(shì)資源產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)，創(chuàng)造單個(gè)組織無(wú)法模仿的關(guān)系性租金。知識(shí)聯(lián)盟能通過(guò)知識(shí)共有化的機(jī)制產(chǎn)生關(guān)系性租金，在這種信息共有化機(jī)制上 投資 越多，關(guān)系性租金產(chǎn)生的也越高。知識(shí)共享既是關(guān)系資本形成的條件，也是其形成的目的。隨著交往頻度和強(qiáng)度的增加，人們之間的信任會(huì)經(jīng)歷三個(gè)階段，逐漸地從以計(jì)算為基礎(chǔ)的信任過(guò)渡到以知識(shí)為基礎(chǔ)的信任，再演變到以認(rèn)同為基礎(chǔ)的信任。聯(lián)盟伙伴的知識(shí)共享，在聯(lián)盟共同遠(yuǎn)景的指引下，有可能逐步從以合約為基礎(chǔ)的弱連帶連接逐漸過(guò)渡到以認(rèn)同為基礎(chǔ)的強(qiáng)連帶連接。由此可見(jiàn)聯(lián)盟知識(shí)共享既是聯(lián)盟關(guān)系資本形成的前提，也是聯(lián)盟關(guān)系資本形成的目標(biāo)。6.交互學(xué)習(xí)策略在知識(shí)聯(lián)盟中建立一個(gè)有效的交互學(xué)習(xí)機(jī)制，對(duì)于形成通暢的知識(shí)共享渠道、消除知識(shí)轉(zhuǎn)移壁壘是十分必要的。建