公司各崗位各部門全套崗位職責(zé)書(市場營銷中心

1、公司各崗位各部門全套崗位職責(zé)書（市場營銷中心）修訂日期：2007年11月16 B部門本職：推進市場營銷中心各部門管理職能的完善，健全公司營銷中心管理職能，明確 市場營銷部門工作職責(zé)，加強對客戶的管理丄作，理順管理流程，逐步建立起與營銷服務(wù) 體系相配套的績效考核等各項管理制度。推進客戶服務(wù)體系建設(shè)和服務(wù)過程的監(jiān)督，完善省、 地、縣大客戶營銷服務(wù)體系，建立全方位服務(wù)的營銷隊伍。推進客戶訂單執(zhí)行力，樹立客戶訂 單的權(quán)威性。主要職能1、服從上級調(diào)遣，認真做好本職工作，一切管理行為向主管領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)；2、 嚴格執(zhí)行公司規(guī)章制度，認真履行工作職責(zé)；3、負責(zé)制定銷售管理制度。擬定銷售管理辦法、明確銷售工作標準、

2、建立銷 售管理網(wǎng)絡(luò)，協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、調(diào)度、檢查、考核；4、負責(zé)編制年、季、月度產(chǎn)品銷售計劃并隨時關(guān)注銷售計劃完成進度和質(zhì)量 問題；5、負責(zé)產(chǎn)品推廣、銷售工作并及時了解質(zhì)量問題和客戶的需求，向生產(chǎn)、 研發(fā)等部門反饋關(guān)信息，跟進和改進工作；6、負責(zé)編制銷售統(tǒng)訃報表。做好銷售統(tǒng)計核算基礎(chǔ)管理工作，建立健全各種 原始記錄、統(tǒng)訃臺賬，及時匯總填報年、季、月度銷售統(tǒng)計報表；7、負責(zé)對辦事處人、財、物和業(yè)務(wù)工作管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)等工作；8、負責(zé) 制定產(chǎn)品推廣方案及策劃各種營銷活動，促進銷售訃劃的完成9、積極開展市場調(diào) 查、分析和預(yù)測。做好市場信息的收集、整理和反饋，掌握市場動態(tài)，努力拓寬業(yè)務(wù)渠道；負責(zé)確認顧客明示

3、或期望的產(chǎn)品質(zhì)量、環(huán)保要求，獲取并反 饋市場對產(chǎn)品質(zhì)量、環(huán)保發(fā)展的動態(tài)信息；對有業(yè)務(wù)關(guān)系的客戶宣傳本公司的質(zhì)量/環(huán)境方針 和管理情況。10、負責(zé)做好售后服務(wù)丄作，及時處理好用戶投訴，保證客戶滿 意，提高企業(yè)信譽；11、負責(zé)擬訂本部門工作LI標。抓好對所管轄范圍內(nèi)人員的考核、考評與管理 教育工作，關(guān)心營銷人員的生活及思想動態(tài)，做好耐心細致的思想教育工作，杜絕經(jīng)濟犯罪 的事件發(fā)生；12、對品牌發(fā)展做出規(guī)劃，定期對品牌價值進行評估，保證品牌的 保值、增值，及時調(diào)整品牌發(fā)展戰(zhàn)略；13、建立完善的技術(shù)支持平臺，為各區(qū)提供技術(shù)支持工作；14、負責(zé)建設(shè)營銷部門獨特的部門文化，加強團隊文化建設(shè)。備注市場營銷中

4、心經(jīng)理理大客戶部銷售部市場部湖北區(qū)域商電話售市推營銷銷售銷售務(wù)場廣前部平臺助中策支劃理心 持文案部門負責(zé)人分管領(lǐng)導(dǎo)總經(jīng)理市場營銷中心經(jīng)理崗位編號 所在部門市場營銷中心崗位定員1直接上級 總經(jīng)理 工資等級 直接下級 無 薪酬類型 所轄人員無崗位分析日期負責(zé)公司的整個市場工作，確保營銷任務(wù)的完成職責(zé)表述：營銷管理1. 負責(zé)制定銷售管理制度。擬定銷售管理辦法、明確銷售工作標準、建立銷 售管理網(wǎng)絡(luò)，協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、調(diào)度、檢查、考核；2. 負責(zé)審核年、季、月度產(chǎn)品銷售計劃并隨時關(guān)注銷售計劃完成進度和質(zhì)量 問題；3.負責(zé)審核銷售統(tǒng)計報表。4. 負責(zé)審核和完善營銷信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng)5. 負責(zé)為公司下

5、級經(jīng)銷商，合作伙伴提供必要的產(chǎn)品及服務(wù)支持工作，處理 客戶的投訴6.負責(zé)對辦事處人、財、物和業(yè)務(wù)工作管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)等工作7. 制定營銷、產(chǎn)品、形象等企劃案，并與銷售部、生產(chǎn)部共同實施8.營銷隊伍的組 織；營銷人員的招募、培訓(xùn)；確定部門人員的薪酬體系及提成比例9.負責(zé)部門內(nèi) 各項費用的申報及審核工作10. 抓好對所管轄范圍內(nèi)人員的考核、考評與管理教育工作，關(guān)心營銷人員的 生活及思想動態(tài)，做好耐心細致的思想教育工作，杜絕經(jīng)濟犯罪的事件發(fā)生11. 負責(zé)建設(shè)營銷部門獨特的部門文化，加強團隊文化建設(shè)。營銷人員、技術(shù)支持、內(nèi)勤、公司各部門經(jīng)銷商、客戶本科及以上計算機、市場營銷、工商管理等相關(guān)專業(yè)2年以上

6、市場營銷及管理工作經(jīng)驗，熟練掌握市場業(yè)務(wù)流程通曉IT行業(yè)知識及市場行情熟悉市場營銷知識與技巧了解國家經(jīng)濟法律制度，熟悉國際、國內(nèi)商務(wù)慣例熟練使用OFFICE辦公軟件掌握相關(guān)的現(xiàn)代管理方法能與客戶進行深層次溝通具有較強的領(lǐng)導(dǎo)能力、組織協(xié)調(diào)能力、計劃執(zhí)行能力、良好的團隊合作精神， 敬銳的市場觸覺及突出的人際溝通能力，能夠在一定壓力下工作，有較強的適應(yīng)能力計 算機、一般辦公設(shè)備（電話、傳真機、打印機、Internet網(wǎng)絡(luò)）、檔案柜、計算 器一般工作環(huán)境正常工作時間，經(jīng)常根據(jù)需要加班市場周報、經(jīng)營票據(jù)、報告、公司文件、匯報文件、總結(jié)、商務(wù)信函產(chǎn)品經(jīng)理崗位編號所在部門市場部崗位定員直接上級市場營銷中心經(jīng)

7、理工資等級直接下級無薪酬類型所轄人員無崗位分析日期完成市場營銷工作，進行客戶市場調(diào)研，確保營銷任務(wù)的完成，片區(qū)與渠道管 理職責(zé)表述：產(chǎn)品推廣工作1. 定期做市場信息分析評估、定期做產(chǎn)品線銷售跟蹤分析評估2. 在部門經(jīng)理的指導(dǎo)下提出階段性產(chǎn)品線整合意見、提出新品概念和開發(fā)計 劃、老產(chǎn)品改造計劃、可行性分析3. 指導(dǎo)協(xié)調(diào)產(chǎn)品研發(fā)中心和銷售部進行新品的開發(fā)設(shè)計和市場調(diào)查、試銷、演 示、封樣4.協(xié)助指導(dǎo)市場策劃制定設(shè)計產(chǎn)品、市場推廣策略中相關(guān)品牌部分的工 作項LI 5.負責(zé)市場調(diào)研、信息收集，積極主動尋找市場切入點，開辟產(chǎn)品新領(lǐng) 域、新市場6積極協(xié)助公司進行的品牌宣傳7.制定公司整個產(chǎn)品價格體系（控制

8、成本、毛利、銷售額指標）、產(chǎn)品型號分類8. 協(xié)助市場人員的管理與調(diào)控職責(zé)表述：其他相關(guān)工作經(jīng)理、行業(yè)客戶經(jīng)理、市場策劃主管、片區(qū)經(jīng)理、商務(wù)助理客戶、行業(yè)對手本科及以上市場營銷、經(jīng)濟學(xué)等相關(guān)專業(yè)2年以上市場銷售工作經(jīng)驗，熟練掌握市場業(yè)務(wù)流程。了解IT行業(yè)知識及市場行情熟悉市場營銷知識良好的英語聽說能力了解國家經(jīng)濟法律制度，熟悉國際、國內(nèi)商務(wù)慣例熟練使用OFFICE辦公軟件英語四級及以上良好的表達能力能與客戶進行深層次溝通具有較強的組織協(xié)調(diào)能力、訃劃執(zhí)行能力、良好的團隊合作精神，敬銳的市場 觸覺及突出的人際溝通能力，能夠在一定壓力下工作，有較強的適應(yīng)能力 計算機、一般 辦公設(shè)備（電話、傳真機、打印

9、機、Internet網(wǎng)絡(luò)）、檔案柜、計算器一般工作環(huán)境長期駐外或根據(jù)丄作需要經(jīng)常加班工作周報、工作計劃、市場動態(tài)報告、重點客戶推進情況營銷管理主管崗位編號所在部門市場部崗位定員直接上級市場營銷部經(jīng) 理工資等級直接下級無薪酬類型所轄人員無崗位分析日期市場信息的整理與分析、產(chǎn)品推廣策劃與品牌發(fā)展戰(zhàn)略的制定職責(zé)表述：營銷管理1. 負責(zé)制定銷售管理制度。擬定銷售管理辦法、明確銷售工作標準、建立銷售 管理網(wǎng)絡(luò)，協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、調(diào)度、檢查、考核；2. 負責(zé)審核年、季、月度產(chǎn)品銷售訃劃并隨時關(guān)注銷售計劃完成進度和質(zhì)量問 題；3.負責(zé)審核銷售統(tǒng)計報表。4. 負責(zé)審核和完善營銷信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng)5. 積

10、極開展市場調(diào)查、分析和預(yù)測。做好市場信息的收集、整理和反饋，掌握 市場動態(tài)，努力拓寬業(yè)務(wù)渠道。6. 參與針對存儲產(chǎn)品的市場策略制訂，協(xié)助制訂并執(zhí)行市場推廣計劃和品牌推 廣計劃，對目標、任務(wù)進行分解、協(xié)調(diào)（協(xié)調(diào)LI標與關(guān)系、LI標與資源）、監(jiān)督并跟進LI標任務(wù)的 實施7.負責(zé)公司、產(chǎn)品及品牌的形象樹立與宣傳，加強與外部交流與溝通8.負責(zé) 制訂部門相關(guān)管理制度并組織實施9各區(qū)域市場的活動審核、活動跟蹤、監(jiān)控、指導(dǎo)等工作10.負責(zé)建設(shè)市場部的部門文化，加強團隊文化建設(shè)經(jīng)理、客戶代表、片區(qū)代表、商務(wù)助理客戶、行業(yè)對手、經(jīng)銷商、公司其它部門本科及以上經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)相關(guān)專業(yè)2年以上市場營銷及管理工作經(jīng)驗，

11、熟練掌握市場業(yè)務(wù)流程了解IT行業(yè)知識及市場行情熟悉計算機軟、硬件知識良好的英語聽說能力了解國家經(jīng)濟法律制度，熟悉國際、國內(nèi)商務(wù)慣例 熟練使用OFFICE辦公軟件英語四級及以上良好的表達能力良好的溝通、組織和策劃能力具有較強的領(lǐng)導(dǎo)能力、組織協(xié)調(diào)能力、計劃執(zhí)行能力、良好的團隊合作精神， 敬銳的市場觸覺及突出的人際溝通能力，能夠在一定壓力下工作，有較強的適應(yīng)能力計算機、一般辦公設(shè)備（電話、傳真機、打印機、Internet網(wǎng)絡(luò)）、檔案柜、 計算器一般工作環(huán)境正常工作時間，經(jīng)常根據(jù)需要加班市場周報、報告、公司文件、匯報文件、總結(jié)、商務(wù)信函商務(wù)助理崗位編號所在部門銷售部崗位定員直接上級市場營銷中心經(jīng)理工資

12、等級直接下級 無 薪酬類型所轄人員無崗位分析日期處理部門的行政事務(wù)工作，協(xié)助收集商務(wù)信息，以確保部門高效率地運作職責(zé)表述：商務(wù)助理工作1協(xié)助公司行業(yè)信息、競爭對手信息的收集匯總，建立營銷信息收集、處理、 交流及保密系統(tǒng)2.做好銷售統(tǒng)訃核算基礎(chǔ)管理丄作，建立健全各種原始記錄、統(tǒng) 計臺賬，及時匯總填報年、季、月度銷售統(tǒng)計報表；3. 負責(zé)與各片區(qū)營銷員的聯(lián)系，及時了解信息及客戶要求、投訴等4.負責(zé)客 戶來電來訪接待及客戶投訴工作，提供熱情周到的服務(wù)，做好相關(guān)記錄，及時反饋5. 負責(zé)市場部銷售發(fā)票的開具通知及發(fā)票寄出的審核6. 負責(zé)所有發(fā)貨、收貨流程的建立和管理工作7. 負責(zé)市場部內(nèi)部文檔資料、銷售合

13、同的管理工作，做到整套齊、有條理、易 于查找，目錄與文件資料相符職責(zé)表述：其他相關(guān)工作經(jīng)理、營銷人員、技術(shù)支持、公司各部門客戶大專及以上市場營銷、管理等相關(guān)專業(yè)1年以上市場內(nèi)勤工作經(jīng)驗，熟練掌握市場業(yè)務(wù)流程。了解IT行業(yè)知識及市場行情熟悉市場營銷知識良好的英語聽說能力了解國家經(jīng)濟法律制度，熟悉國際、國內(nèi)商務(wù)慣例熟練使用OFFICE辦公軟件英語四級及以上良好的寫作水平具有較強組織協(xié)調(diào)能力、人際溝通能力、計劃執(zhí)行能力、良好的團隊合作精神 計算機、一般辦公設(shè)備（電話、傳真機、打印機、Internet網(wǎng)絡(luò)）、檔案柜、計 算器一般工作環(huán)境正常工作時間，根據(jù)需要加班回執(zhí)單、運單、銷售合同片區(qū)代表崗位編號所

14、在部門銷售部崗位定員直接上級市場營銷中心經(jīng)理 工資等級直接下級無薪酬類型所轄人員無崗位分析日期負責(zé)各分管片區(qū)的市場拓展以及市場運營規(guī)范和形象規(guī)范職責(zé)表述：各片區(qū)的市場銷售工作1. 完成片區(qū)銷售計劃2. 執(zhí)行公司下達的各項工作指令以及工作政策3. 負責(zé)各分管片區(qū)的客戶管理工作4. 負責(zé)市場調(diào)研、信息收集，積極主動尋找市場切入點，開辟產(chǎn)品新領(lǐng)域、新 市場5.負責(zé)對各片區(qū)營銷人員進行有效監(jiān)督和管理6. 負責(zé)各分管片區(qū)的公司形象及產(chǎn)品宣傳等7. 負責(zé)各片區(qū)的客戶銷售服務(wù)以及貨款催收工作8. 負責(zé)協(xié)助市場部門經(jīng)理做好片區(qū)管理工作職責(zé)表述：其他相關(guān)工作經(jīng)理、市場策劃主管、商務(wù)助理、技術(shù)支持客戶大專及以上市

15、場營銷、經(jīng)濟學(xué)等相關(guān)專業(yè)1年以上市場銷售工作經(jīng)驗，熟練掌握市場業(yè)務(wù)流程。了解IT行業(yè)知識及市場行情熟悉市場營銷知識良好的英語聽說能力了解國家經(jīng)濟法律制度，熟悉國際、國內(nèi)商務(wù)慣例熟練使用OFFICE辦公軟件英語四級及以上良好的表達能力能與客戶進行深層次溝通具有較強的組織協(xié)調(diào)能力、計劃執(zhí)行能力、良好的團隊合作精神，敬銳的市場 觸覺及突出的人際溝通能力，能夠在一定壓力下工作，有較強的適應(yīng)能力計算機、一般辦公設(shè)備（電話、傳真機、打印機、Internet網(wǎng)絡(luò)）、檔案柜、計算器一般工作環(huán)境長期駐外或根據(jù)丄作需要經(jīng)常加班工作周報、月工作計劃、重點客戶推進情況行業(yè)客戶代表崗位編號所在部門銷售部崗位定員直接上級

16、市場營銷中心經(jīng)理工資等級直接下級無薪酬類型所轄人員無崗位分析日期做好行業(yè)大客戶的開發(fā)、服務(wù)、拓展、跟進工作職責(zé)表述：做好行業(yè)客戶的開發(fā)、服務(wù)、拓展、跟進工作1. 挖掘大客戶資源，給LI標客戶提供有針對性的整體解決方案，運用項LI營銷 方式推動銷售進程，確保銷售口標任務(wù)完成2. 開拓公司產(chǎn)品在政府（例如：電子政務(wù)、能源、軍隊、社保、財稅、交通）電 信、金融、媒體、醫(yī)療、教育等行業(yè)的客戶關(guān)系3. 負責(zé)做好客戶的協(xié)調(diào)工作，對其抱怨根據(jù)公司調(diào)查結(jié)果，代表公司做出全面 解釋4.負責(zé)市場調(diào)研、信息收集，積極主動尋找市場切入點，開辟產(chǎn)品新領(lǐng)域、 新市場5.針對行業(yè)特點，規(guī)劃公司產(chǎn)品在行業(yè)中的市場規(guī)模，實現(xiàn)公

17、司制定的銷 售LI標6.協(xié)助銷售經(jīng)理或獨立完成與各行業(yè)、渠道客戶的各項商務(wù)談判和合同簽 訂7.負責(zé)分管客戶銷售服務(wù)及貨款催收工作8. 建立科學(xué)完善的大客戶銷售進度檔案職責(zé)表述：其他相關(guān)工作經(jīng)理、項U工程師、片區(qū)代表、產(chǎn)品經(jīng)理、市場策劃主管、商務(wù)助理客戶、大專及以上市場營銷、經(jīng)濟學(xué)等相關(guān)專業(yè)1年以上市場銷售工作經(jīng)驗，熟練掌握市場業(yè)務(wù)流程。了解IT行業(yè)知識及市場行情熟悉市場營銷知識良好的英語聽說能力了解國家經(jīng)濟法律制度，熟悉國際、國內(nèi)商務(wù)慣例 熟練使用OFFICE辦公軟件英語四級及以上良好的表達能力能與客戶進行深層次溝通具有較強的組織協(xié)調(diào)能力、計劃執(zhí)行能力、良好的團隊合作精神，敬銳的市場 觸覺及突

18、出的人際溝通能力，能夠在一定壓力下工作，有較強的適應(yīng)能力 計算機、一般 辦公設(shè)備（電話、傳真機、打印機、Internet網(wǎng)絡(luò)）、檔案柜、計算器一般工作環(huán)境長期駐外或根據(jù)工作需要經(jīng)常加班工作周報、工作計劃、市場動態(tài)報告、重點客戶推進情況行業(yè)客戶代表崗位編號所在部門銷售部崗位定員直接上級市場營銷中心經(jīng)理工資等級直接下級無薪酬類型所轄人員無崗位分析日期項目工作職責(zé)表述：項目工作1. 參與重大項口的投標丄作，標書制作及服務(wù)部分評審2. 負責(zé)項目的售前技術(shù)支持，包括客戶交流、需求分析、產(chǎn)品介紹、解決方案 制定、項L1實施規(guī)劃等3. 協(xié)調(diào)公司與客戶間關(guān)系，保證項LI順利實施4. 對項口進度和質(zhì)量進行監(jiān)督和

19、變更控制5. 結(jié)合公司產(chǎn)品特點設(shè)計合作方式，并積極協(xié)調(diào)內(nèi)外資源以實現(xiàn)銷售，確保銷 售任務(wù)完成6.協(xié)助銷售經(jīng)理或獨立完成與各行業(yè)、渠道客戶的各項商務(wù)談判和合 同簽訂7.與客戶保持暢通的溝通渠道，隨時了解客戶要求8. 及時協(xié)助處理客戶異議和投訴，以滿足業(yè)務(wù)長遠發(fā)展的需要等工作職責(zé)表 述：其他相關(guān)工作經(jīng)理、片區(qū)代表、行業(yè)客戶代表、商務(wù)助理客戶、大專及以上市場營銷、經(jīng)濟學(xué)等相關(guān)專業(yè)2年以上市場銷售工作經(jīng)驗，熟練掌握市場業(yè)務(wù)流程。了解IT行業(yè)知識及市場行情熟悉市場營銷知識良好的英語聽說能力了解國家經(jīng)濟法律制度，熟悉國際、國內(nèi)商務(wù)慣例熟練使用OFFICE辦公軟件英語四級及以上良好的表達能力能與客戶進行深層

20、次溝通具有較強的組織協(xié)調(diào)能力、計劃執(zhí)行能力、良好的團隊合作精神，敬銳的市場 觸覺及突岀的人際溝通能力，能夠在一定壓力下工作，有較強的適應(yīng)能力計算機、一般辦公設(shè)備（電話、傳真機、打印機、Internet網(wǎng)絡(luò)）、檔案柜、計算器一般工作環(huán)境長期駐外或根據(jù)丄作需要經(jīng)常加班工作周報、工作計劃、市場動態(tài)報告、重點客戶推進情況技術(shù)支持經(jīng)理崗位編號所在部門技術(shù)支持部崗位定員直接上級市場營銷中心經(jīng)理工資等級直接下級無薪酬類型所轄人員無崗位分析日期全面負責(zé)技術(shù)支持的工作職責(zé)表述：技術(shù)支持部門全面負責(zé)1負責(zé)本部門的日常管理，主持部門例會2. 擬訂及修正部門管理規(guī)范、項LI管理規(guī)范，提交批準后予以實3. 組織并參與技

21、術(shù)方案及項U實施方案的制定4. 參對技術(shù)方案及項U實施方案進行審核5. 負責(zé)組建項LI實施團隊，保證項LI的正常實施6. 對各實施項U進行管理與控制7. 負責(zé)部門的LI標管理和預(yù)算管理，并隨時檢查及修訂相關(guān)的工作LI標、部門 預(yù)算及項LI預(yù)算8.擬訂部門丄作計劃，提交批準后下達給下屬人員實施9. 并定期向上級提交工作報告10. 依據(jù)項LI和工作訃劃，合理調(diào)配開發(fā)資源，組織和推進項LI過程中的各種 活動，對項目結(jié)果和項口進度負責(zé)11. 負責(zé)帶領(lǐng)部門團隊進行自我學(xué)習(xí)，組織對部門員工的各項培訓(xùn)與訓(xùn)練，負 責(zé)對員工培訓(xùn)和學(xué)習(xí)效果的具體考核工作；組織本部門資源對公司其他部門進行必要的技術(shù)培訓(xùn)12. 根據(jù)

22、公司的人力資源政策，指導(dǎo)、監(jiān)督、激勵和評價下屬員工的工作，提高項 組的工作效率和團隊凝聚力13. 提請任免本部門各崗位人員14. 負責(zé)與公司其它部門的協(xié)調(diào)和合作事宜，與公司其它部門共同協(xié)作完成工 作任務(wù)15.優(yōu)化職能崗位及工作流程讓成員達到預(yù)期的L1標16.跟蹤相關(guān)行業(yè)最新的技術(shù)動向，組織部門員工參加各種技術(shù)講座及相關(guān)崗 位的培訓(xùn)17.其它山公司安排的工作及自行發(fā)展的新工作職責(zé)表述：協(xié)助部門其它同事經(jīng)理、片區(qū)代表、產(chǎn)品經(jīng)理、營銷管理主管、商務(wù)助理客戶本科及以上計算機等相關(guān)專業(yè)8年以上存儲行業(yè)經(jīng)驗，1. 基本知識：2. 了解IT行業(yè)知識及市場行情3. 熟悉市場營銷知識4. 良好的英語聽說能力5.

23、 了解國家經(jīng)濟法律制度，熟悉國際、國內(nèi)商務(wù)慣例6.專業(yè)知識：7.熟悉 IBM、EMC、HP、HDS、NETAPP 等存儲產(chǎn)品 8.熟悉 BROCADE、CISCO、 MCDATA交換機9. 熟悉 WINDOWS. LINUX、UIX 系統(tǒng)10. 熟悉VERITAS. LEGATO. TSM等備份軟件11.熟悉存儲項LI的運作流程熟練使用OFFICE辦公軟件英語四級及以上良好的表達能力能與客戶進行深層次溝通具有較強的組織協(xié)調(diào)能力、計劃執(zhí)行能力、良好的團隊合作精神，敬銳的市場 觸覺及突出的人際溝通能力，能夠在一定壓力下工作，有較強的適應(yīng)能力計算機、一般辦公設(shè)備（電話、傳真機、打印機、Interne

24、t網(wǎng)絡(luò)）、檔案柜、 計算器一般工作環(huán)境長期駐外或根據(jù)丄作需要經(jīng)常加班工作周報、工作計劃、市場動態(tài)報告、重點客戶推進情況崗位編號售前技術(shù)支持所在部門市場營銷部崗位定員直接上級技術(shù)支持經(jīng)理工資等級直接下級無薪酬類型所轄人員無崗位分析日期技術(shù)支持工作職責(zé)表述：技術(shù)支持工作1. 協(xié)助業(yè)務(wù)人員發(fā)掘客戶的需求2. 分析客戶的需求3. 按需要參與各種銷售展示、會議以及市場活動并提供現(xiàn)場技術(shù)支持4.負責(zé) 跟蹤具體項L1的進展5. 負責(zé)項LI售前技術(shù)測試，包括產(chǎn)品的安裝、配置、部署、演示等6.持續(xù)保 持與客戶的技術(shù)溝通，按需求提供現(xiàn)場技術(shù)支持7. 制定項目實施計劃8. 編制項LI預(yù)算9. 項實施管理與控制職責(zé)表

25、述：協(xié)助部門其它同事經(jīng)理、項目經(jīng)理、片區(qū)代表、產(chǎn)品經(jīng)理、市場策劃主管、商務(wù)助理客戶本科及以上計算機等相關(guān)專業(yè)3年以上存儲產(chǎn)品技術(shù)支持工作經(jīng)驗，熟悉廣電、監(jiān)控、IPTV等行業(yè)業(yè)務(wù)特點1. 基本知識：2. 了解IT行業(yè)知識及市場行情3. 熟悉市場營銷知識4. 良好的英語聽說能力3. 了解國家經(jīng)濟法律制度，熟悉國際、國內(nèi)商務(wù)慣例6. 專業(yè)知識：7. 熟悉 IBM、EMC、HP、HDS、NETAPP 等存儲產(chǎn)品8. 熟悉 BROCADE、CISCO. MCDATA 交換機9. 熟悉 WINDOWS. LINUX、UIX 系統(tǒng)10. 熟悉VERITAS、LEGATO、TSM等備份軟件11熟悉存儲項LI的運作流程熟練使用OFFICE辦公軟件英語四級及以上良好的表達能力能與客戶進行深層次溝通具有較強的組織協(xié)調(diào)能力、計劃執(zhí)行能力、良好的團隊合作精神，敬銳的市場 觸覺及突出的人際溝通能力，能夠在一定壓力下工作，有較強的適應(yīng)能力計算機