2013年6月份店鋪提升試點(diǎn)方案

1、2013年6月份店鋪提升試點(diǎn)方案說(shuō)明：針對(duì)目前我區(qū)域內(nèi)部分重點(diǎn)店鋪銷售狀況不佳及普遍存在的問(wèn)題，如：管理不夠規(guī)范、店鋪氛圍不夠活躍、員工基本知識(shí)不扎實(shí)、銷售重點(diǎn)及暢銷款不明確、成交率和連帶率低、員工單兵作戰(zhàn)多，協(xié)作性不強(qiáng)特點(diǎn)，特提出以下管理措施及激勵(lì)方案以期改善現(xiàn)有店鋪的銷售狀況：提升措施：1、 1、落實(shí)公司管理規(guī)范，強(qiáng)化執(zhí)行力和標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作：以2013年秋裝訂貨會(huì)后培訓(xùn)內(nèi)容為準(zhǔn)，6月10日前確保落實(shí)到店鋪，公司將不定期進(jìn)行抽查，抽查不合格將對(duì)區(qū)域督導(dǎo)或主管負(fù)責(zé)人進(jìn)行績(jī)效扣分處罰；2、 2、設(shè)立流動(dòng)助店，強(qiáng)化全員責(zé)任意識(shí)和領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)：按照排班表，除店長(zhǎng)外，其它員工按天輪流充當(dāng)助店，按助店的崗位職責(zé)

2、行使權(quán)利，由店長(zhǎng)及主管根據(jù)當(dāng)天助店工作執(zhí)行情況進(jìn)行檢查打分，每月考核一次；3、 3、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)協(xié)作，避免單兵作戰(zhàn)，提升戰(zhàn)斗力和成交率：根據(jù)員工個(gè)人特點(diǎn)，對(duì)員工進(jìn)行分組搭配，兩兩組合，迎賓排位接待須以組為單位進(jìn)行輪候，即使客流大時(shí)，每組可同時(shí)接待幾拔客戶，但排位原則不能變，此舉旨在強(qiáng)化每個(gè)人的協(xié)作意識(shí)，并懂得珍惜客源并充分挖掘（特別在客流小時(shí)）；4、 4、設(shè)立大單獎(jiǎng)，強(qiáng)化員工的搭配意識(shí)和連帶率，以及VIP的開(kāi)發(fā)：5、 5、每周進(jìn)行貨品分析，明確主推款及主推目標(biāo)，確保銷售重點(diǎn)：區(qū)域每周召開(kāi)一次店會(huì)議，做好貨品分析及貨品調(diào)拔，同時(shí)確定每周每店的主推款項(xiàng)及主推目標(biāo)，以及主推搭配及陳列方式，下周會(huì)議時(shí)再進(jìn)

3、行總結(jié)調(diào)整；6、 6、重視老VIP的維護(hù)跟進(jìn)和新VIP的開(kāi)發(fā)，提升現(xiàn)有VIP質(zhì)量：要求店鋪員工每人每周確定當(dāng)周的須維護(hù)的老VIP的數(shù)量、具體人員及維護(hù)的內(nèi)容，并作好文字記錄，同時(shí)確定每人每周的新VIP的開(kāi)發(fā)目標(biāo)并努力達(dá)成；7、 7、做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和積累，為后續(xù)問(wèn)題分析及改善提供依據(jù)：個(gè)人成交達(dá)成率；小組成交達(dá)成率；人均推薦試穿件數(shù)；人均試穿轉(zhuǎn)化率；個(gè)人連帶率；小組連帶率；每日銷售時(shí)段業(yè)績(jī)；每周個(gè)人業(yè)績(jī)排名及曲線變化；每周小組業(yè)績(jī)排名及曲線變化；8、 8、重視新員工帶教及弱勢(shì)員工或小組的業(yè)績(jī)，必要時(shí)進(jìn)行人員淘汰：明確新員工的帶教導(dǎo)師、帶教天數(shù)、帶教內(nèi)容及每階段的達(dá)成目標(biāo)；店長(zhǎng)須跟進(jìn)每周業(yè)績(jī)最后一名的員工或小組，確保銷售業(yè)績(jī)的環(huán)比提升；根據(jù)每周每月的員工個(gè)人的銷售狀況及的改進(jìn)情況，必要時(shí)可進(jìn)行人員淘汰及更換；10、加強(qiáng)陳列管理，加強(qiáng)區(qū)域與總部的溝通和互動(dòng)：各店鋪每周三前提交當(dāng)周的陳列照片給到陳列部及大區(qū)經(jīng)理和