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文檔簡介
1、 醫(yī)院工作總體計劃二0一一年,我院將堅持以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹黨的十七大精神,按照市衛(wèi)生局目標(biāo)管理責(zé)任制的要求,結(jié)合醫(yī)院工作實(shí)際,繼續(xù)切實(shí)抓好“醫(yī)院管理,醫(yī)療質(zhì)量管理和持續(xù)改進(jìn)”,認(rèn)真搞好醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)院建設(shè)工作,現(xiàn)制訂工作計劃如下:一、二0一一年醫(yī)院工作的指導(dǎo)思想在市衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下,堅持以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神,按照衛(wèi)生部醫(yī)院管理評價指南(試行)、四川省醫(yī)院復(fù)查及管理評價標(biāo)準(zhǔn)(試行)的要求,進(jìn)一步解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、規(guī)范管理,搞好服務(wù);積極推進(jìn)管理機(jī)制創(chuàng)新、管理方法創(chuàng)新和科技創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新,堅決反對醫(yī)療、藥品購銷活動中的商業(yè)賄賂,
2、不斷加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和行業(yè)作風(fēng)建設(shè),堅持“全心全意為人民服務(wù)的宗旨”,堅持“救死扶傷”的人道主義精神,切實(shí)搞好以病人為中心的優(yōu)質(zhì)、規(guī)范化服務(wù)。要進(jìn)一步加強(qiáng)??平ㄔO(shè),積極開展新技術(shù),以滿足患者的需求。在不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療技術(shù)水平的同時,努力在解決“看病難,看病貴”問題上下功夫。要抓住時機(jī)加快醫(yī)院發(fā)展建設(shè),團(tuán)結(jié)全院職工,奮發(fā)努力,力爭全面完成和超額完成二0一一年目標(biāo)任務(wù),進(jìn)而推動醫(yī)院不斷發(fā)展。二、二0一一年醫(yī)院工作目標(biāo)力爭實(shí)現(xiàn):門診量16萬人(次),同比增加%;入院病人7500人(次),同比增加%;病床使用率75%、醫(yī)療收入與藥品之比實(shí)現(xiàn)55:45。建立醫(yī)院體檢部,拓展服務(wù)范圍,滿足社會需求;完成
3、鈷60放療機(jī)的精確放療改造,有效提升治療水平;加大??平ㄔO(shè),特別是要按要求實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建“成都市示范中醫(yī)科”的目標(biāo),切實(shí)做好專業(yè)技術(shù)人才的引進(jìn)、培養(yǎng)工作,推動醫(yī)院技術(shù)水平和??平ㄔO(shè)再上新臺階;200九年實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)總收入6000萬(同比增加%),力爭完成6500萬,全面完成和超額完成市衛(wèi)生局下達(dá)的全年目標(biāo)任務(wù)。三、二0一一年重點(diǎn)要做好的工作1、堅持發(fā)展和創(chuàng)新精神,不斷深化服務(wù)理念進(jìn)一步解放思想,更新觀念,一心一意謀發(fā)展、集中精力抓服務(wù)。首先要繼續(xù)抓好領(lǐng)導(dǎo)班子的思想建設(shè),進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識、民主管理意識、勤政廉潔意識,堅持以德、以法治院,不斷拓展加快醫(yī)院發(fā)展的新思路;二是要繼續(xù)抓好醫(yī)院各級管理人員的思想、
4、作風(fēng)建設(shè),積極做到在管理理念、經(jīng)營理念、服務(wù)理念上不斷創(chuàng)新,加強(qiáng)成本控制,狠抓增收節(jié)支,努力創(chuàng)建節(jié)約型醫(yī)院。在努力加強(qiáng)規(guī)范化、服務(wù)型管理人員、醫(yī)療服務(wù)人員隊伍建設(shè)的同時,爭取在解決“看病難、看病貴”上,在規(guī)范服務(wù)流程的工作上有突破;三是進(jìn)一步加大??平ㄔO(shè)和人才培養(yǎng)力度,爭取再有1-2個??苹?qū)I(yè)在業(yè)務(wù)發(fā)展上有較大突破;四是進(jìn)一步強(qiáng)化職工的法制觀念和服務(wù)意識,切實(shí)抓好行風(fēng)建設(shè),不斷營造出奮發(fā)創(chuàng)新、規(guī)范服務(wù)的氛圍。2、繼續(xù)搞好行業(yè)作風(fēng)建設(shè)繼續(xù)深入開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和行業(yè)作風(fēng)建設(shè),不斷強(qiáng)化法制觀念和監(jiān)察審計機(jī)制,反對和抵制商業(yè)賄賂,進(jìn)一步規(guī)范和完善行風(fēng)建設(shè)的制度措施。進(jìn)一步樹立誠信意識和人性化服務(wù)理念
5、,堅持搞好院務(wù)公開、科務(wù)公開,不斷完善科學(xué)化、民主化、規(guī)范化的醫(yī)院管理,切實(shí)搞好以病人為中心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。堅持“八不準(zhǔn)”和“五禁止,”積極推行以德治醫(yī)和人性化關(guān)懷,以精心的診療、禮貌、溫馨、周到的服務(wù),不斷滿足廣大患者的醫(yī)療服務(wù)需求。要進(jìn)一步完善醫(yī)院各項服務(wù)程序、各個服務(wù)環(huán)節(jié)的服務(wù)措施,力求實(shí)現(xiàn)環(huán)境優(yōu)美、程序便捷、服務(wù)高品質(zhì)。3、依法行醫(yī),繼續(xù)強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量,進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療管理繼續(xù)認(rèn)真貫徹執(zhí)行醫(yī)療事故處理條例、執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、護(hù)士管理辦法等各項法規(guī),按照“醫(yī)院管理年”的要求,以醫(yī)療質(zhì)量管理為核心,以嚴(yán)格各項醫(yī)療制度、措施、規(guī)程為重點(diǎn),抓好以病例質(zhì)量控制、基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療操作規(guī)程為主要內(nèi)容的醫(yī)療服務(wù)管理。進(jìn)一步嚴(yán)格三級醫(yī)師責(zé)任制、病歷質(zhì)控的三級責(zé)任制,尤其要加強(qiáng)科室
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