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1、1,北京師范大學(xué)教育管理學(xué)院 程鳳春,管理者的影響力分析,2,主要內(nèi)容,影響力的概念 教育管理者影響力的構(gòu)成 教育管理者影響力的使用,3,一、影響力的概念,1、影響力:管理者影響他人行為的能力。 影響力是管理者職務(wù)、職位、能力、智商、情商、精力的綜合反映。這些東西構(gòu)成了一個(gè)人的影響力場(chǎng)。 每個(gè)人都有自己的影響力場(chǎng),不僅有大小之分,還有強(qiáng)弱之別。 2、影響力反映了管理者推動(dòng)工作的能力。 影響力場(chǎng)的大小、強(qiáng)弱預(yù)示著管理者發(fā)揮作用的范圍的大小和強(qiáng)弱。 3、影響力大小決定著管理者控制力的大小。 控制力是所有管理者都不得不面對(duì)的一個(gè)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,現(xiàn)實(shí)管理的很多矛盾與控制力有關(guān),4,現(xiàn)象1:管理學(xué)建議高層管理

2、者要超脫一些,抓大放小,不要事必躬親。實(shí)際情況呢?多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)做不到。難道他們真想這樣做嗎?不是!因?yàn)椴蝗绱?,很多工作就不能到位,甚至失控?現(xiàn)象2:管理學(xué)建議進(jìn)行分層、分工、分權(quán)管理。各級(jí)各類(lèi)組織也是確實(shí)是這樣建立的,也都有明確的分層、分工和分權(quán)。但是中低層管理者們經(jīng)常抱怨高層管理者越位、越權(quán)。這里有中低層管理者對(duì)越位、越權(quán)理解不準(zhǔn)確的原因。也確實(shí)存在著上級(jí)越位、越權(quán)的現(xiàn)象。很多高層管理者也不愿意如此,但是不如此就控制不住。 為了提升控制力,要提升影響力,5,二、管理者影響力的構(gòu)成,一)職權(quán) 職權(quán):因職務(wù)和職位所具有的權(quán)力或影響力 職權(quán)影響力大小及作用效果的影響因素: 1、職位的高低 2、職責(zé)的

3、多少 3、職權(quán)的具體內(nèi)容 4、獎(jiǎng)懲的力度及范圍 5、組織規(guī)范,6,職權(quán)影響力的特點(diǎn),1、組織的,而非個(gè)人的 2、受規(guī)范、責(zé)任、義務(wù)的支持 3、強(qiáng)制性,7,二)威信,威信:使他人產(chǎn)生自覺(jué)追隨和服從的能力 威信的特點(diǎn): 1、個(gè)人的,而非組織的 2、由個(gè)人的某些特質(zhì)決定 3、不具有強(qiáng)制性 構(gòu)成威信的主要因素,8,1、人格魅力,道德、人品、身先士卒 干事業(yè)的形象 清正廉潔的形象 公正開(kāi)明的形象 誠(chéng)實(shí)可信的形象,9,2、才能和學(xué)識(shí),現(xiàn)象1:關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)者的學(xué)歷、職稱(chēng) 現(xiàn)象2:關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)者的經(jīng)歷和業(yè)績(jī) 現(xiàn)象3:管理的職業(yè)化、專(zhuān)業(yè)化 學(xué)校管理者需要具備的才能和學(xué)識(shí): (1)專(zhuān)業(yè)方面的知識(shí)和技能 (2)人際溝通的知

4、識(shí)和技能 (3)觀念和視野,10,3、情感,1)會(huì)關(guān)心 (2)善交往 (3)合理與合情有機(jī)結(jié)合 (4)及時(shí)消除感情隔閡 出氣室心理衛(wèi)生室 忘年會(huì) (5)真心誠(chéng)意待人,11,出氣室)心理衛(wèi)生室,X,3,2,1,X,X,4,X,X,X,12,4、領(lǐng)袖魅力,田,甲,申,由,誠(chéng)實(shí),真心待人,有遠(yuǎn)見(jiàn),懂得如何鼓舞人心,能力卓越,心胸開(kāi)闊,幽默,20世紀(jì)80年代的調(diào)查結(jié)論有領(lǐng)袖魅力的人,13,羅賓斯的觀點(diǎn)有領(lǐng)袖魅力的人,有遠(yuǎn)見(jiàn) 能夠清楚表達(dá)目標(biāo) 堅(jiān)定的信念 不循規(guī)蹈矩 喜歡變革 對(duì)環(huán)境變化敏感,14,5、個(gè)人素質(zhì)與職位的匹配狀況,道德素質(zhì)的匹配 業(yè)務(wù)水平的匹配 管理能力的匹配,15,三)信息,信息可以直接

5、引導(dǎo)人的行為 信息可以增強(qiáng)職權(quán)和威信的作用效果 信息通道也是一種影響力,16,三、管理者影響力的使用,A,B,成功,不成功,效果好,效果不好,17,一)影響力使用成功的條件,1、影響者有足夠的影響力基礎(chǔ) 2、影響者和被影響者之間存在依賴(lài)關(guān)系 3、被影響者有一定的自主性,18,二)影響力使用不成功的主要因素,1、用權(quán)不堅(jiān)決 2、影響力基礎(chǔ)不足 3、超越下屬的可接受范圍 4、下屬的反抗動(dòng)機(jī)過(guò)強(qiáng),19,三)影響力作用效果的影響因素,1、影響力的質(zhì)量 影響力構(gòu)成的比例有四種狀況,職權(quán),威信,2、影響力的使用藝術(shù),20,四)影響力的使用藝術(shù),1、原因 2、友善 3、聯(lián)盟 4、交換 5、強(qiáng)硬 6、高層權(quán)威 7、獎(jiǎng)懲,21,影響上級(jí),影響力藝術(shù)的使用頻率,原因,聯(lián)盟,友善,交換,強(qiáng)硬,高層權(quán)威,影響下級(jí),原因,強(qiáng)

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